企业、技术管理体系大纲(待展开).doc

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肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿袆聿羀艿虿羅聿莁袅袁肈蒃蚈螇肇蚆蒀膅肇莅螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃肄芀薇蝿肃莂螂肈膂蒄薅羄膁薇螁袀膁芆薄袆膀葿衿螂腿薁蚂肀膈芁袇羆膇莃蚀袂膆蒅袆螈芅薇蚈肇芅芇蒁羃芄葿蚇罿芃薂蕿袅节芁螅螁芁莄薈肀芀蒆螃羆荿薈薆袂荿芈螂螈莈莀薄肆莇薃螀肂莆蚅蚃羈莅莅袈袄羂蒇蚁螀羁蕿 企业管理体系大纲（待展开）一、工作管理 1、组织结构 1）机构设置 2）岗位设置 3）岗位工作标准 2、计划管理 1）方针目标管理 2）计划类别和层级 3）计划制定 4）计划实施 5）计划的控制和检查 6）计划执行效果评定 3、工作协调 1）汇报与反映 2）指示与传达 3）离职（请假、辞退）与代理 4）部门间协调 5）会议类别 6）会议召开 7）公告 4、工作纪律 1）纪律和约束要求 2）纪律和约束的执行 5、审核和管理评审 1）ISO9000质量体系内审,管理评审 2)其它管理体系的审核和管理评审 6、工作考核 1）考核制度 2）考核依据、方法和指针 3）考核结果对员工的影响二、人力资源 1、政策和规划 1）调研工作 2）制定政策和规划的过程和依据 3）落实的措施 2、招聘、遴选和试用 1）招聘程序 2）遴选原则和依据 3）试用期指导与交流 4）试用考核与转正3、培训 1）培训体制 2）培训师资 3）培训规划和计划 4）培训组织与开展 5）培训考核 6）培训效果追踪与改正 4、用工制度与劳动合同 1）用工制度 2）劳动合同管理 5、员工等级（非职务等级，按学历、水平、贡 献和工龄等进行的综合评级） 1）等级体制 2）评级方式 3）待遇体现 4）积极性调动 6、工资和福利 1）制度 2）计算方法 7、考勤 1）考勤方式 2）考勤统计 8、激励 1）激励方式 2）激励措施 3）反向激励（惩处） 9、考核与升降 1）考核依据 2）考核办法 3）升降 10、员工组织（非工作性的正式和非正式组织） 1）指导思想 2）制度 3）现状登录和处理 11、员工档案 1）档案内容 2）档案管理三、财务管理 略四、公共关系 1、品牌管理 2、CIS管理 1）VI、BI与MI 2）组织和管理 3）评审和管理 3、顾客系统 4、政府和社会系统 5、供货商系统 6、员工系统 7、所有者系统 8、传播系统 1）传播组织与管理 2）大众传播媒体与机构 3）传播手段和方式 4）传播反馈与处理五、项目管理 1、组织 1）机构及管理模式 2）协调 2、支持与服务 3、立项 1）立项条件 2）立项程序 4、计划、实施与控制 1）计划制定 2）计划实施与控制 5、评审和验收 1）阶段性评审 2）项目验收六、技术管理 1、技术保密 1）宣传 2）保密措施 3）纪律和奖惩 4）贯彻和落实 2、技术状态管理 1）基线确定 2）技术状态标识 3）技术状态纪实 4）技术状态审核 5）技术状态更改3、技术规范 1）体系规划 2）形成程序 3）改版 4、设计和开发 5、现场工艺控制 1）控制方法和程序 2）应急措施 6、技术进步 1）技术革新和合理化建议 2）反应程序 3）技术引进规划 4）技术引进的可行性论证 5）调试与验收 6）相关资料的接收、复制、翻译和 保管七、后勤管理 1、办公用品管理 1）定额管理 2）采购管理 3）发放管理 2、福利提供 1）类别 2）提供程序 3）改正措施 3、食宿管理 1）食宿标准制定 2）营养与食谱计划 3）采购与验收 4）消耗统计 5）宿舍制度 6）卫生检查 7）意见调查 4、厂区卫生 5、保卫制度 6、非生产性公用设施管理 1）购置与验收、安装 2）调配管理 3）维护、报废管理 7、收发传达与门卫管理 8、接待管理八、档案信息管理 1、档案管理 1）体制 2）归档范围 3）归档方法 4）保存方法 5）查询方法 6）处置方法 2、计算机信息管理 略 3、文件管理 4、数据管理 5、记录管理 6、信息统计与分析九、管理技术（含设计技术） 1、要求与论证 2、培训 3、实施方案 4、试运行与控制 5、评审与验收 6、标准化 7、现有技术状况十、销售管理 1、市场管理 1）加入同行协会 2）加入顾客行业协会 3）各种会议参加情况 4）人员内外交流情况 5）书报杂志、互联网信息收集处理 情况 6）销售人员信息反馈及处理情况 7）重点用户调查 8）重点同行调查 9）市场需求调查 10）同类产品调查 11）产品建议书编制 12）市场调研计划与程序 13）市场预测方法 14）市场预测内容 2、销售管理 1）销售计划 2）销售和促销方式 3）销售区域管理 4）销售进度管理 5）贷款管理 6）销售业绩考评 3、合同（含订单）管理 1）合同项目管理 2）制定程序和要求 3）合同评审 4）合同更改 5）纠纷处理 4、客户管理 1）客户主任的设置 2）客户登录 3）跟踪与联络 4）拜访 5）接待和邀请 6）售后服务 5、销售人员管理 1）资格与遴选 2）培训 3）业绩考评 4）顾客反馈情况统计 5）处置十一、采购管理 1、供货商管理 1）供货商评定与选择程序 2）供货商评定与选择方式 3）供货商日常控制 4）供货商行业调查 2、采购计划管理 1）采购计划提出、审核、批准程序 和要求 2）计划转化为订货合同或订单后的 采购合同与采购订单管理 3）采购计划跟踪 3、特殊/大宗/长期产品或服务采购 4、供应品验证管理 5、争端处理 6、货款支付十二、物料管理 1、分类管理 1）分类标志 2）分类类别 3）按类别进行的管理 2、计划价格与定额 1）购进物料的计划价格 2）中间物料内部价格 3）出厂成品销售出厂价 4）价格的调整 5）仓贮定额与最小最大库存量管理 3、仓贮管理 1）仓贮5S管理 2）贵重物料管理 3）危险物料管理 4）盘店管理 5）维护措施 4、进销存 略 5、在制品管理 6、标识管理 1）标识方式 2）标识程序和要求 3）可追溯性方法与要求 4）检验与试验状态标识十三、设备能源管理 1、设备购置 2、验收与安装 3、操作培训 4、控制、维护与保养 5、改造、报废 6、备品备件管理 7、重点设备管理 8、设备认可 9、事故处理 10、设备档案 11、能源计划 12、能源定额 13、耗能设备管理 14、能源计量与统计 15、节能管理十四、安全管理 1、安全守则 2、安全标志 3、消防及电气安全 4、建筑及施工安全 5、设备及操作安全 6、安全教育 7、劳动保护用品 8、安全检查 9、事故处理 10、产品安全和责任 11、职业卫生管理十五、生产管理 1、工序管理 1）产能分析与管理 2）工序能力分析与管理 3）岗位和工位分配 4）工业工程应用 2、辅助设施、辅助材料和生产环境管理 1）要求 2）控制要点 3）改正方法 3、定置管理与5S运动 1）制度要求 2）涉及范围 3）要求 4）检查与落实 5）日常贯彻方法 4、生产计划与调度 1）计划分类 2）综合计划编制 3）订单计划编制 4）计划编制技术 5）生产调度与协调 6）进度控制 7）应急措施 5、生产统计 1）要求 2）程序 3）统计结果利用 6、定额管理与成本管理 1）材料消耗定额 2）质量定额 3）工时定额 4）成本考核与奖惩 7、交接班与文明生产管理十六、质量管理 1、质量方针和目标 1）制定和表述 2）有效性评审 2、质量策划 1）产品质量策划 2）质量体系策划 3）质量计划 3、质量保证 1）质量认证 2）接受第二方审核 3）提供质量保证手册 4）接受技术监督 4、质量控制 1）生产系统控制 （见ISO 9001体系相关内容） 2）检验系统控制 A 检验过程过控制 进货检验、 过程检验 最终检验 B 检验机构控制 组织和分工 人员管理 设施和环境 设备和标准物质 校准和溯源性 检验和试验方法控制 样品管理 原始记录管理 报告管理 外部协助和供给 校准和检验工作分包 不合格结果和申诉 5、质量体系 （见ISO 9001体系） 6、质量改进 1）意识和宣传 2）组织 3）教育 4）气氛 5）QC小组活动 6）质量改正成果应用7、质量成本 1）科目 2）统计渠道 3）分析指针 4）统计程序 5）报告与应用十七、环境管理 1、环境方针 2、规划和策划 1）环境因素 2）法律与其它要求 3）目标和指针 4）环境管理方案 3、实施和运行 1）组织结构和职责 2）培训、意识和能力 3）信息系统 4）环境管理体系 5）文件控制 6）运行控制 7）应急准备和响应4、检查和纠正措施 1）监测和测量 2）不符合、纠正和预防措施 3）记录 4）环境管理体系审核 5、环境管理评审（完）技术标准体系大纲（待展开）一 技术基础标准 1 术语 2 代码和标志 3 资料表述、修约和特性值选取（如有效 数字运算规则） 4 技术接口 5 安全通则 6 环保通则 7 信息、人类工效学、价值工程、工业工 程、技术状态管理等 8 专业技术通则 9 技术法规和国际惯例二 技术实体标准 1 营销技术标准 A 需方样品、技术要求和产品要求 B 市场调研统计方法 C 产品建议书及涉及的标准和法规 D 顾客信息反馈中关于技术性规范的要求 E 产品使用说明书 设计标准（与基础标准大致相同，略） 产品标准 出厂标准 内控标准 过程产品标准（半成品） 采购标准 A 外购产品质量要求 5 工艺标准 A工艺规程 B 过程控制统计方法 C 工序能力计算 6 公用设施和环境条件技术标准 A 水、压缩空气、电、液氨、燃煤标准 B 温度、湿度、清洁度条件标准 7 设备标准 A 外购设备资料 B 自制设备、工模夹具标准 C 零配件、易损件标准 D 设备维护保养规范、设备润滑标准 E 设备安全操作规范 8 检验和试验方法标准 A 试验方法标准（外购物资、工序检验、 在制品、成品、辅助材料） B检验规则（抽样检验、合格判定等等） 9 检验、测量和试验设备标准 A使用条件 B 购货资料 C 操作规范 10 搬运、贮存标准 A搬运工具 B 搬运操作 C 贮存条件 11 包装标准 A 包装材料 B 包装方法 12 售后服务 A 产品可能发生的质量缺陷胩其处置规范 B 服务规范 C服务提供规范 D 服务验证规范 13 安全标准 A安全操作规范 B 设备安全标准 C 个体防护用品标准 14 职业卫生标准（太少，无须细分） 15 能源标准 A 能源原料B 能源设备及其系统的经济运行方法 C 节能材料 D 节能方法标准 16 环保标准 A 环境质量 B 三废排放C 环境监测方法17 定额标准 A 材料消耗定额 工时消耗定额 能源消耗定额 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