市场营销重要参考习题集.doc

重要参考习题集1潜在需求：消费者对商品或服务有需求，但现在的商品或服务不能满足需求的一种状况。2市场机会指对企业营销活动富有利益空间和吸引力的领域。3.市场营销中的竞争者包括（行业竞争者/一般竞争者/形式竞争者/品牌竞争者 ）。4.衰退期的市场营销策略有（连续策略/集中策略/榨取策略/放弃策略）。5.在买方市场条件下，一般容易产生（推销观念/市场营销观念/社会市场营销观念）。6.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（产品线长度决策/产品线带动决策/产品线换代决策/产品线削减决策）。7.组织机构市场由（生产者/中间商/政府机构）所组成。8营销的目标是使目标顾客的需要和欲望得到满足和满意。9产品推广策划的整个过程，主要可分为四个阶段，即调查分析阶段,决策计划阶段，执行实施阶段，评价总结阶段。10. 一般而言，策略性群体内的竞争最为激烈。 11. 企业产品定价的最终目的是获得最大利润。12. 当产品处于成熟期时，市场竞争最为激烈。 13. 渠道长度指产品从生产领域流到消费领域过程中所经过的渠道层次数量。 14人们习惯上对一切品牌不论其注册与否，统称商标，而另有“注册商标”与“非注册商标”之别。15罗杰?施米诺(Roger Schemer)根据影响服务传递过程性质的两个主要维度对服务进行了分类。他采用一个服务过程矩阵。16布姆斯(Booms)和比特纳(Biter)两位学者将服务业市场营销组合修改、扩充为七个因素，增加了三个“服务性的P”：人员(people)、有形展示(physical evidence)和过程(process)。17. 俘虏产品定价适合于互补产品的定价。 18.人员推销是一种效果最好、费用最高的促销手段。 19. 影响消费者购买行为的个人因素主要是收入。 20. 生产资料分销渠道中最重要的类型是生产者用户。21. 市场细分的概念是美国市场营销学家温德尔?斯密提出的。 22从容型竞争者：一个竞争者对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。选择型竞争者：竞争者可能只对某些类型的攻击作出反应，对其他类型攻击则无动于衷。凶狠型竞争者：这类公司对向其所拥有的领域发动的任何进攻都会作迅速而强烈的反应。随机型竞争者：有些竞争者并不表露可预知的反应模式。 23侧翼进攻是指企业集中力量攻击对手的弱点，它可分为地理性侧翼进攻和细分性侧翼进攻两种情况。24商标专用权，也称商标独占使用权，是指品牌经过政府有关主管部门核准后独立享有其商标使用权。25. 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（购买者/购买力/购买意愿）。26. 市场补缺者可采取的专业化战略包括（按顾客规模专业化/按服务项目专业化/按分销渠道专业化/按特定顾客专业化/按地理区域专业化）。27. 完全竞争性的市场具有（任一企业无法操纵市场/多个竞争企业同时存在/企业必须采取随行就市定价法）等特点。 28品牌设计是指根据企业发展和消费者需要，通过市场调研，并运用市场学、心理学、语言学、工艺美术学等方面的知识对某一产品的名称、标志及商标进行设计，以更好地满足消费者需求的过程。29产品生命周期指某种产品从进入市场到被市场淘汰退出市场所经历的全部过程。30在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（产品线长度决策/产品线带动决策/产品线换代决策/产品线削减决策 ）。31.集中性目标市场战略的优点是（营销对象集中/深入了解市场需要/营销成本降低）。32.日用消费品的主要特点是（价格低廉/属于基本生活必需品/消费者要求购买便利/消费者不愿意花大量时间去比较选择）。33绿色营销，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡。34企业研究产品生命周期的目的是为了使消费者尽快接受新产品。35在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是人员推销。36人员推销不包括（派送样品）。37.新产品开发过程的第四个阶段是商业分析。38分销渠道的宽度是指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少39批发是指一切将物品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动。40. 营业推广形式包括（商品降价/免费使用产品/有奖销售/现场展示产品）。41.在买方市场条件下，一般容易产生（推销观念/市场营销观念/社会市场营销观念 ）。42.在（产品成本上升/市场需求增加）的情况下，企业会主动提高价格。43零售是指所有向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动44所谓物流，是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经45.完全竞争市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。 46产品观念最容易产生市场营销近视症。47产品组合的长度是指企业所拥有的产品项目的数量。 48按消费者的购买特征,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品。49 企业在产品投入期采用快取脂策略的条件是（产品鲜为人知/消费者对价格不敏感/企业欲树立产品高质高价的形象/竞争者容易进入该市场）。50企业在开发新产品过程中，往往可通过（强行联系法/头脑风暴法/提喻法/产品属性列举法/消费者问题分析法）产生新产品构思。51市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用慢渗透决策。52影响消费者行为最广泛、最深远的因素是社会文化因素。53企业为产品扩大市场份额，可采用（价格不变，提高质量；质量不变，降低价格）等营销策略。 54成熟期的特点通常表现在以下几个方面（销量增长缓慢/产品花色品种丰富）55企业按地区分配推销人员的优点在于（有利于提高推销效率/有利于调动积极性/有利于节省业务在途时间）。