高考考务培训会讲话稿.doc

2017年高考考务培训会讲话稿各位领导、老师们：2017年高考明天就要开始了，按照规程的要求，今天组织培训。前面大家观看了视频，相信大家对考试工作的程序、要求和注意事项有了了解，为了把考务工作落到实处，达到零差错、零事故和创优秀考点的目标，我代表考点就考务工作再做一些强调和说明。我讲五个方面的问题。由于经验不足，水平有限，讲的不到位、表述不准确的地方，敬请领导和在座各位批评指正。一、2016年高考工作回顾回顾2016年的高考，在上级领导的高度重视和正确指挥下，经过全体工作人员的共同努力，一中考点没有出现安全事故和重大差错，圆满完成了高考任务，实现了平安高考的目标，整个零陵考区被市里评为教育考试综合考核先进单位。成绩不讲，重点讲一下存在的问题。高考年年考，问题年年有。一是省里反馈的问题。根据考试中心提供的材料，2016年，省里反馈的主要问题表现在以下两个方面：一是在阅卷中发现的差错。共有18例。其中，答题卡袋错填信息7例，答题卡装错3例，缺考卡未填涂3例，条形码粘贴错误3例，答题卡粘连2例。二是视频回放发现的差错，共82例。其中，由考生传递试卷10例，未按时发卷收卷37例，监考违反考务规定7例，考生违规13例，考场视频无防伪标识15例。二是经常出现的问题。根据近几年的考试情况，考务工作中有四个方面的问题比较常见，要引起重视，要防微杜渐，未雨绸缪。1、有业务不熟的问题。主副监考职责不明，有监考老师越殂代疱，把别人的事业做了。有个别监考老师不懂业务，没有将缺考的和多余的答题卡装入袋内，有的教师不按规定发卷。发卷哨没吹，有老师就发卷了，发卷哨吹了，有老师还在拆封。偶发事件共有26条，都有处理规定。有的老师自作主张，如发现异常情况，没有向考点报告，就在考场登记表上填了。流动监考未到位，他就跟着学生进厕所；特别是今年是第一次参加高考工作的老师，一定要熟悉业务。2、有工作不细心的问题。这个问题相对来说比较多一点。有四种表现：一是割破内舌和弄坏条形码。有监考老师拿着刀子就开封，一刀下去，内舌割破了。好在答题卡袋比较宽，全部割掉的情况不多见，每年都要这样的情况发生；去年有一个考室的教师，将条形码撕开后放在讲台上，风一吹，粘连在试卷袋上，条形码的粘性很重，一撕就撕烂了。二是丢三落四，到考室忘记带钥匙或草稿纸，回来的时候将考场登记表落在考室。三是漏填信息，考场登记表应该有栏必填，交上来有空白，答题卡上不签名，就去吃饭了。今年零陵区的考点统一规定，食堂在考试结束后半小时开门。四是填写错误。实考人数30人缺考人数也是30人，手写顺了，看都不看一下。3、有把关不严的问题。一是安检不到位。老师和考生都要进行安检，有的监考教师自己带手机入场；有老师让学生带了东西进场，去年，考点有一名考生带手表入场，被巡视员发现了，按照规定，是违纪行为，该场考试做零分处理。二是上厕所的人多。原则上不允许考生在考试期间上厕所，除非是身体原因。4、违反纪律的问题。有老师在考室里做与监考无关的事，玩手机，看报纸杂志。有教师离开考室，在走廊上逗留。有教师监考时打瞌睡。教师的一举一动，都在监控之下，监控室看得到，并且录了视频，要交到省里回放。以上列举的，有的是我们身边发生的事，有的是别的地方发生的事，我们都要引起高度重视，要有则改之无则加勉，避免犯同样的错误。二、今年一中考点设置情况今年考区参考人数4707人，与去年持平。共设三个考点。一中考点有考室67个，其中文科18个，理科49个。一中考点的特点有三个。一是规模最大，有67个考室在一中考试的学生2010人。比三中工商中专多20多个考室，在组考工作方面难度要大一些。二是新手多。今年抽调了柳子中学50人监考，有的人是第一次参加监考，有的是多年以前参加过，在业务方面不熟悉，培训之后，要花一点时间自学。三是一中考点的考室都是标准考室，与三中、工商职业中专相比要单纯。但单纯不代表简单，要求是一样的，我们不能掉以轻心，麻痹大意。三、今年高考考务管理细则的几项变化1、对口考试科目试卷袋和答题卡全部配发大袋30份2、试卷整理过程应有两人同时在场3、在视频监控下对考生进行安检4、偶发事项处理办法中恢复了打补丁的规定四、考务工作的几个环节的程序和要求（一）监考员1、安检每堂考试开考前1小时，监考员必须接受安检后再进入考点办，违规物品放在考点办，不得带入考室。去年省里调阅录像时发现有监考员将手机和资料带进考室，监考时在看。2、领卷收卷主监考、监考共同领取试卷，核对科目，清点袋数。无误后在试答卷交接确认表签名。3、走专用通道主监考、监考往返考室和答卷装订室要结伴走监考员专用通道，不得绕道，不得中途停留。去年发现有监考员没有结伴同行。4、无线信号屏蔽除外语科目外，每堂考试考生入场前，主监考要开启无线电信号屏蔽器（外语科目听力考试结束后再开启），当堂考试结束考生全部出场后再关闭。5、考生安全检查今年省里规定，对考生安检必须在视频监控下进行。因此，6日下午的考前教育和每堂考试考生入场时，要求考生在考室前门内50公分处接受安检。考生因特殊原因出场又重新入场时，要再次安检（使用震动模式）。安检要严格按照安检工作流程实施，严禁考生将违规物品带入考室。去年我省某考点一考生将手表带入考室，监考员发现后，该考生不但不交，还扬言要先处理监考老师，因为监考老师安检不负责。6、粘贴“考生条形码”监考先向考生出示“考生条形码，让考生确认后，再粘贴在答题卡上的条形码粘贴框中。去年阅卷时发现条形码粘贴错误3例。7、身份验证考生入场时和开考铃响后，监考要对考生进行两次身份验证，还要收集考生身份证，交身份证核验人员验证身份证真假。发卷前发现疑似替考者，由流动监考护送到考点办处理。发卷后发现疑似替考者，让其继续考试，但要立即通过流动监考报告考点办，由考点办处理。2014年高考，我区某考点有一名社会考生请了一名外省高校在校生代考，第二场的监考员验证考生身份时才发现。那么，第一场的监考员就是失职。8、拆封、分发试卷拆封、分发试卷要准时。拆封前，主监考要当众展示卷袋密封情况，看清拆封口后再小心下刀启封，避免拆反端口，拆坏内舌。拆封后，要清点试卷份数和页数，监考复查一遍。发卷前，主监考要在黑板上板书当堂考试科目和试题卷页数，并提醒考生检查试题卷。监考发卷要依次逐人分发，不得由考生传递,特别是混合考室不要发错卷卡。往年每次考试，我区都有拆坏答题卡袋的情况。去年高考，我省发现37例未准时发卷，10例由考生传递试卷的现象。9、监考监考期间，主监坐考室前台，监考坐考室后面，时刻关注考场动态，不得随意走动，不得随意离开考场，不得打瞌睡，不得观看考生答题，不得做与监考无关的事。去年省里调阅录像发现7例监考员违反考务规定的行为。10、提醒考生提醒哨响后，主监考要提醒考生掌握好时间，检查答案填写情况。前年高考我区某考点一个考生在终了铃响后，才发现所有的选择题答案都没有填涂到答题卡上。该考生完全可以上一本的，结果只上了二本。11、考生退场终考铃响后，主监考要求考生立即停止答题，全体起立，清点整理好试题卷、答题卡和草稿纸，依次从前门离开考室。监考关闭后门，把守前门，防止考生带走试题卷、答题卡和草稿纸。我们考区每年高考和成人高考都有个别考生将试卷带出考场。 12、整理卷卡、填写信息 考生离场后，监考收试卷和答题卡，整理卷卡（包括缺考卷卡、余卷余卡）顺序，清点卷卡份数，检查考生填写的姓名和准考证号。主监考收草稿纸，关屏蔽器，并填写监考情况记载表、试题卷袋和答题卡袋上有关信息，然后两人交换检查一遍，签字确认后，再离开考室。去年高考阅卷时，发现答题卡袋面信息错填漏填7例，缺考卡未填涂3例。13、卷卡验收装袋密封回到答卷装订室后，监考员将整理好的试题卷和答题卡交验收员。验收员按照“五查五看”的要求验收合格后，交监考员装袋密封。然后，监考员再将答题卡袋和考场情况记载表交验收员验收签名，方可离开。14、偶发事件处理考试期间，考场若发生偶发事件，首先及时记录好事件发生的时间，再按偶发事件处理办法处理。规定报告考点办的必须迅速报告考点办，听候考点办公室指令处理。2014年高考某考室两位年轻监考员把答题卡内舌割坏了，没有报告考点办，下考后两人在考室弄了二十多分钟没有把卡袋密封好。可能害怕批评，送到装订室偷偷塞进了已回收好的答题卡袋中间，好在被保密员查出，才避免酿成大错。（二）、其它岗位工作要点1、全体考试工作人员必须认真阅读考务工作手册，熟悉本岗位工作职，责掌握工作程序。挂牌上岗，注重仪表形象和言行举止，男同志不得穿短裤、背心和拖鞋，女同志不得穿裙子和高跟鞋。按时到岗到位，坚守工作岗位，不得做与岗位工作无关的事，不得违反考务工作有关规定。2、流动监考员的主要职责。一是监督和指导所分管考室的监考工作，特别是上面提到的监考关键环节，流动监考员必须到场监督指导。二是协助处理偶发事件，有事及时报告考点办公室。三是按“五查五看”的要求验收试题卷和答题卡，检查考场情况记载表和答题卡袋面上填写的信息，并签名确认。3、广播、信号员的职责。考前，检查调试好广播、司号设备，效对好计时器。考试期间，坚守岗位，集中精力，准确司号、广播；广播信号组组长要全程监管广播司号工作，及时处理偶发事件。4、监控员的主要职责：全程监控所分管考室的考生考试情况和监考员工作情况，发现异常情况及时报告考点办公室，并做好登记。监控操作员要按规定时间开启和关闭监控系统，及时处理监控系统偶发故障，做好登记，必要时报告考点办公室。5、保卫员主要职责：把守好考点大门、考场警戒线和监考员专用通道。禁止非涉考人员和车辆进入考点;每堂考试结束后，听考点办公室指令开启考点大门;禁止无关人员进入考场警戒线;监督监考员走“专用通道”;维护好考点秩序，及时处理好偶发事件。（三）、考务工作的几点说明1、监考员要对考生带进考室的矿泉水进行安检，水瓶上不得有任何图文标识，要求考生将水瓶放在考桌下方靠过道一边的地面上。2、今年偶发事件处理办法恢复了考生在答题卡上“打补丁”的规定,请监考员把握好。考生写错答案，若在相应答题区内有足够的空白区重新答题，建议考生不要打补丁。但是否打补丁由考生自己决定，告知考生补丁粘贴不牢固或因打补丁而影响扫描效果的，其后果由考生自行负责。监考员要在监考情况记载表上做好记录。3、考生因特殊原因需上厕所，规定每次只准一人，由流动监考陪同往返。返回后，需再次实施安检（使用震动模式）。4、考试时间内，监考员必须制止无关人员进入教室，主考、副主考、督考员和巡视员等无特殊情况，原则上不要进入教室。2014年高考某考室监考员发现一女生的照片与本人相貌不太像，先后几次将流动监考和公安人员叫进考室辨认、询问题，考后家长反映工作人员影响了该考生的考试，英语科目没有考出应有的成绩。5、主监考、监考要职责分明，一般情况下不要越职越位，必要时要互相配合，互相帮助，互相提醒。2015年某考室监考在临近终考时，误将室外的汽车鸣笛声当成终考铃，宣布考试结束，导致部分考生提前几十秒离场。该事件中监考越职做了主监考的事，主监考反应迟钝，没有及时制止。6、本次考试给监考员、监控员和流动监考发了两张登记表，一张是考场偶发事件登记表，要求将考室内的偶发事件全部如实登记(如上厕所、打补钉等)。另一张是监考员工作差错和违规问题登记表，要求流动监考和监控员如实登记。两张表都要如实记录事件的起止时间、事实和当事人，发现人要签名。7、监考员要关心爱护考生，形象要庄端，态度要和蔼，精神要饱满，语言要文明，行为要规范，工作要认真，服务要周到。五、对监考老师和工作人员几点要求1、思想上要重视。高考工作，非同小可，职责所在，马虎不得。大家要克服通常观念，打起精神，全身心投入。2、业务上要熟悉。一中的老师们多年来担任高考工作，可以说是老监考了，但这项工作不是常态化的工作，每年也只有一次，即使是老手，也不能保证不出问题。考务管理细则的要求很详细，很具体，如27项偶发事件的处理，没有一个人敢说他都记得。所以上午的培训过后，下午还要继续培训和演练，进行考务知识测试，并签订岗位工作责任状。不参加培训和培训不合格者不得上岗。柳子中学的老师很多事新手，还请大家抽一点时间自学考务工作手册，熟悉考试程序，熟悉监考员（副监考）职责，特别是关键环节和重点问题，要做到心中有数。3、纪律上要遵守。一是要按时到岗到位，不迟到不早退，不擅自离岗或调换工作岗位。二是在监考过程中，认真履行职责，不做与考试无关的事。三是不可监守自盗。4、工作上要细心。要注意关键环节和重点工作不出差错。如割破内舌、漏收试卷答题卡，错装答题卡。出现差错，往往是粗心造成的，只要我们认真仔细去做，用心去做，就可以避免出差错。对一些偶发事件的处理要冷静，要严格按程序办事，杜绝出现矛盾冲突和安全事故。设施设备组要调试好设施，并做好维护。监控组既要监控学生，也要监控教师，及时反馈情况，及时纠正。保卫组要杜绝外来人员进入警戒线，确保考点的环境安全。验收员（流动监考）考试期间坚守岗位，考试后进行验收，筑牢最后一道防线，保证试卷答题卡装袋和填写不出任何问题。各位领导，老师们，高考工作，任务艰巨，责任重大，我希望每一位工作人员以强烈的责任感，以严谨务实的态度，分工协作，密切配合，扎实做好每一项工作，圆满完成高考工作任务，我相信，经过在座各位的共同努力，我们一定会圆满完成这次组考工作任务，实现零差错、零事故的目标。