创新思维训练与问题解决新版2天-刘成熙老师.doc

创新思维与问题解决训练宗旨：各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+13的效果是管理发展的思维。21世纪，企业生存的利基就在于设定出最具竞争优势的企业发展愿景，并因着此目标，在最短的时间，做出一连串最适宜的策略与执行，来引导最多的企业伙伴投入，以期反应出最快的市场动作。然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好，从而促进人际间完美的合作关系，并能激励整个组织，朝向领导人所要求的工作目标前进。 训练进行方式：原理原则讲解案例说明课题讨论/演练团体发表讲师检核课程目标：了解思维视觉与现实生活、工作的关系 了解思维枷锁的种类及影响 破除有碍创新的思维定势掌握创新思维的系列工具与方法应用应用创新思维提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；应用创新思维掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定决策方案；应用创新思维掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；应用创新思维学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；创新思维实践-创新管理的技巧。课程特色：透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合培训对象：中高层管理人员授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13：30-16：30或14:00-17:00）课程大纲：序号单元课程大纲授课方式1管理创新的前提-打开思维空间创新的涵意创新=科技创新+商业模式创新创新的核心精神为何要进行创新的原因外部剧烈变动的环境内部主动积极向上提升的企图心创新的五大定律专注于新的思维组合 改变属性的组合动态截取事物发展的不同阶段改变原有思考的广度、幅度和深度 在心理环境中营造出正面、积极的情绪 创新的机会来源改变的征兆（如：意外的成功或失败）矛盾（突然及应然之间的矛盾）基于过程需要的创新不知不觉产生的产业或市场结构改变产业或企业之外的改变（即人口结构的改变）嗜好、理解及意义的改变科学或非科学方面的知识创新的案例讲述講授法案例研討小組討論實務演練2何谓创新思维创新思维的兴起创新思维原理创新思维改变了世界创新思维的对象性质创新思维的主体特创新思维的运行过对创新思维结果的考察创意的源头 把握创意的三种源头认识自己的心智特征是什么推动不断创新创新遵循的原则如何达到不断创新破除各种思维定势 从众定势 权威定势经验定势 书本定势 破除偏见思维破除边界思维破除路径依赖破除群体与历史惯性扩展创新思维视角激发思维潜能的其他方法理论讲授小组讨论案例讨论3开发创造力：赢得优势创造力的探索与激发何为创造力阻碍创造力的因素思考的陷阱开放你的心智创造力的培养与激发如何发挥创意创意思考的能力创意的培养了解和激发你的创造力创造一个创造性的气候经由练习培养创造力创造力开发的秘诀创造力与解决问题的关联解决问题的基本思考常用的创意方法以创意来拟定解决方案理论讲授小组讨论案例讨论4创新思维的方法与工具应用创造性思维的三种基本训练方式-美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/团队参与式的KJ法精义以及范例演练创新的方法与激发团队创造力创造力开发的技法案例：几种技法的运用试验平行思维的创新技巧平行思维的放松大脑训练直觉能力提升平行思维的创新技巧创新方案选择技巧及在组织中的运用组织创新系统创新方案评估优化排列法 破除孤立思维系统思考系统思维的8大法则系统思维工具的应用创新思维常用的方法发散思维聚合思维（收敛思维）逆向思维横向思维转换思维（变通思维）想象和联想形象思维超前思维辨证思维创新思维方法的特点 意识上的能动性方向上的求异性结构上的灵活性时间上的突发性空间上的整体性思维成果的创新性 案例分析理论讲授小组讨论案例讨论案例演练5创新思维实践-应用创新思维解决问题创意与解决问题的关联问题分析与决策的共通模式何谓问题问题意识培养问题解决的要素问题分析与解决流程方法、工具、理论方针与价值人员、组织、环境问题状况与问题环境问题的型态发现型问题的特性与分析目标型问题的特性与分析发展型问题的特性与分析重要性问题的特性与分析急迫性问题的特性与分析引导问题意识创造改善空间培养观察力发掘问题之所在现状评估与问题确认现状评估与问题确认如何掌握信息如何将问题具体化如何运用5W2H描述问题脑力激荡法如何运用KJ法运用的原则与效用管理常用图表分析（数据表述法）问题原因分析与真因确认问题原因的追根究底问题的核心原因探究问题分析的应用工具特性要因图法关连图法系统图法问题树法真因确认的工具与方法排除法关连图法柏拉图法相关统计方法检查表问题解决的方法水平思考与垂直思考差异决策矩阵法十等级法加权指数法决策的可行性分析决策的具体化决策潜伏问题的分析预估行动将遇的障碍建立问题分析与决策的良性循环如何断定决策实施成效建立执行成效偏失防范机制决策执行调整的方法案例运用演练理论讲授小组讨论案例讨论案例演练6总结QA