十八项医疗核心制度

十八项医疗核心制度 目录 一 首诊负责制度 1 第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室 首诊医师对患者的检查 诊断 治疗 抢 救 转院和转科等工作负责 2 首诊医师必须详细询问病史 进行体格检查 必要的辅助检查和处理 并认真记录病历 对 诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见 对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时 应 及时请上级医师或有关科室医师会诊 3 首诊医师下班前 应将患者移交接班医师 把患者的病情及需注意的事 项交待清楚 并认真 做好交接班记录 4 对急 危 重患者 首诊医师应采取积极措施负责实施抢救 如为非所属专业疾病或多科疾 病 应组织相关科室会诊或报告医院主管部门组织会诊 危重症患者如需检查 住院或 转院者 首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送 如接诊医院条件所限 需转院者 首 诊医师应与 所转医院联系安排后再予转院 5 首诊医师在处理患者 特别是急 危 重患者时 有 组织相关人员会诊 决定患者收住科室等 医疗行为的决定权 任何科室 任何个人不得以任何理由推诿或拒绝 二 三级医师查房制度 查房实行正 副 主任医师 主治医师 住院医 师三级查房 危重者入院后当天要有上 级医师查 房 夜间病重者入院后 次日要有上级医师查房记录 二级医师书写三级医师查房记录 一 级 医师书写二级医师查房记录 查房前各级医师对需要进行讨论诊断和治疗的病例 事前应查阅 有关文献资料 作好充分准备 以提高 查房质量 1 三级医师查房规定 1 每周查房1 2次 应由二级医师 住院医 师 进修医师 护士长和有关人员参加 2 解决疑难病例 审查新入院及危重病人的诊疗计划 决定大手术及特殊检查 新的治 疗方 案及参加全科会诊 3 抽查医嘱 病历 特别检查是哪级医师查房 记录书写的质量 护理质量 发现缺陷 纠正 错误 指导实践 不断提高医疗水平 4 利用典型 特殊病例 进 行教学查房 以提高教学水平 5 听取医师 护士对医疗护理工作及管理方面的意见 提出解决问题的办法或建议 以提高 管理水平 2 二级医师查房规定 1 一般患者每周查房3次 一般患者入院后 二 级医师首次查房不得超过48小时 应有本病房 住院医师 进修医师 实习医师 责任护士参加 2 对所管病人分组进行系统查房 确定诊断及治疗方案 手术方式 检查措施 了解病情变化 以及疗效判定 3 对危重病人应每日随时进行巡视检查和重点查房 提出有效和切实可行处理措施 必要时 进行晚查房 4 对新入院病人 如一周后仍诊断不明或治疗效果不好的病例 应进行重点检查与讨论 查 明原因 5 疑难危急病例或特殊病例 应及时向科主任汇报并安排上级医师查房 6 对常见病 多发病和其他典型病例进行每周一次的教学查房 结合实际 系 统讲解 不断提 高下级医师的业务水平 7 负责修改和指导一级医师书写的各种医疗记录 以提高书写水平 检查病历 各 项医疗记 录 诊疗进度及医嘱执行情况 治疗效果 发现问题 纠正错误 8 检查指导住院医师工作 避免和杜绝医疗差错事故的发生 签发会诊 特殊 检查申请单 审 查特殊药品处方及病历首页并签字 9 协助科主任决定病人的入院 转科 转院问题 10 注意倾听医护人员和病人对医疗 护理 生活 饮食 医院管理各方面意见 协助护士长搞 好病房管理 3 一级医师查房规定 1 对所管的病人每日至少查房2次 早晚查房一次 上午 下午下班前各巡视一次 危重病人 和新入院病人及手术病人重点查房并增加巡视次数 发现新的病情变化及时处理 2 对危急 疑难的新入院病例和特殊病例及时向上级医师汇报 3 及时修改被带教医师书写的病历和各种医疗记录 医疗文件等 4 向实习医师讲授诊断要点 体检方法 治 疗原则 疗 效判定 诊疗操作要点 手术步骤及分 析检查结果的临床意义 5 检查当日医嘱执行情况 病人饮食及生活情况 并主动征求病员对医疗 护理和管理方面 的意见 6 作好上级医师查房的各项准备工作 介绍病情或报告病历 疑难病例 入院二周诊断不明确 住院期间实验室或其他辅助检查有重要发现 将导致诊断 治 疗的变更 治疗效果不佳 院内感染者 疑难重大手术 重危病例 病情危重或病情突然发生变化者 1 科室进行讨论 讨论会由科主任或副主任主持 病区医 师均参加 2 讨论前 主管的住院医师或进修医师负责收集病例资料 住院医 师汇报病史 介绍病情和诊 疗过程 主治医师应补充汇报病史 分析病情 提出 讨论目的及观点 主任医师 副主任医师结 合诊疗规范 国内外资料分析制定诊治措施 3 如科室讨论后诊断仍不明确 需将患者病情 报告医务科 由医 务科根据具体情况组织全院 进行讨论 4 全院讨论时 患者所在科室将患者病情摘要送至 拟参加讨论的相关科室专家和医务科 医 务科负责通知并组织讨论 5 认真进行讨论 尽早明确诊断 修 订治疗方案 讨论经过由经治医师记录整理 经主任医师 副主任医师 或主治医师审查后 分别记入病程记录和疑难危重讨论记录本 四 会诊制度 会诊制度 是为了加强各科室间的医疗协作 提高医 疗质量 确保医 疗安全 在临床工作中 凡 遇疑难 危重病例或诊断不明确 疑与其它学科有关的病例 须及时申请会诊 1 会诊医师须做到 1 详细阅读病历 了解患者的病情 亲自诊察患者 补充 完善必要的检查 2 会诊医师须详细记录会诊意见 提出具体诊疗意见并开出本科医嘱 会诊记录包括会诊意 见和建议 会诊医师的科室 会诊时间及会诊医师签名等 3 必须充分尊重病人的知情权 对患者需要自费或部分自费的药物或医用材料以及特殊用法 须在会诊意见记录中注明 并告知患者和患者授权代理人履行签字手续 4 对疑难病例 诊断不明确或处理有困难时 须及时请本科上级医师协助会诊 5 会诊过程中要严格执行诊疗规范 6 严禁会诊医师不亲自查看病人电话会诊 2 院内会诊 分为科内会诊 科 间会诊 包括门诊会诊与病房会诊 普通 急 诊会诊 全院会 诊 院外会诊 远程会诊 1 科内会诊 对本科内较疑难或对科研 教学有意义的所有病例 都可由主治医师主动提出 主任医师或科主任召集本科有关医务及技术人员参加 进行会诊讨论 以进一步明确和统一诊 疗意见 会诊时 由经治医师报告病例并分析诊疗情况 同时准确 完整地做好会诊记录 2 科间会诊 门诊会诊 根据病情 若需要他科会诊或转专科门诊者 经治医师必须在门诊病历上记录患者 的病史及体征 初步诊断 会诊目的等 会 诊医师应将会 诊意见详细记录在门诊病历上 并同 时签署全名 属本科疾病由会诊医师处理 不属于本科病人可回转给邀请科室或再请其他有关 科室会诊 病房会诊 普通 邀请会诊科室必须严格掌握会诊指征 申请科室必须提供简要病史 查体 必要的辅助检查结果 以明确会诊目的及要求 在会 诊时必须由经治医师陪同进行 以便随 时 介绍病情 听取会诊意见 共同研究治疗方案 同 时表示 对被邀请医师的尊敬 被邀请会诊科 室按申请科的要求 指定有一定临床经验 对科专业理论及技术操作有一定能力 工作 责任心 强 态度认真的主治医师或副主任医师 或高年资总住院医师 根据病情在24小时内完成会诊 为保证会诊质量 以达预期会诊目的及医疗安全 科室不得派住院医师承担会诊任务 急会诊 例外 会诊医师应本着对病人完全负责的精神和实事求是的科学态度认真会诊并进行随访 如遇疑难问题或病情复杂病例 立即请上级医师协助会诊 尽快提出具体意见 并写会 诊记录 对待病人不得敷衍了事 更不允 许推诿扯皮延误治疗 3 急诊会诊 对本科难以处理急需其他科室协助诊治的急 危 重症的病人 由经治医师或主 治医师提出急会诊申请 并同时上报本科室上级医师 并在申请单上注明 急 字 在特殊情况 下 可电话邀请 会诊医师应迅速 10分钟内 到达申请科室进行会诊 申 请会诊和到达会诊时 间均应记录到分钟 如遇疑难问题或病情复杂病例 应立即请上级医师协助会诊 以及 时做出 诊治意见 申请医师必须在场 配合会 诊及抢救工作 4 院内大会诊 对危 重症及疑难病例 特殊病例需院内大会诊的 科室向医 务科提出申请 医务科负责通知专家和主持讨论 科室负责将病历摘要送达参加会诊讨论的专家 邀请会诊科 室的主任或副主任须参加会诊讨论 五 急危重患者抢救制度 1 急危重患者的抢救工作 一般由科主任或正 副 主任医师负责组织并主持抢救工作 科主 任或正 副 主任医师不在时 由职称最高的医师主持抢救工作 但必须及时通知科主任或正 副 主任医师 特殊病人或需多学科协同抢救的病人 应及时报告医务科 护理部和主管院长 以便组织有关科室共同进行抢救工作 2 对急危重患者严格执行首诊负责制 不得以任何借口推迟抢救 必 须全力以赴 分秒必争 各种记录及时全面 对有他科病情由主诊科负责邀请有关科室参加抢救 3 参加危重患者抢救的医护人员必须明确分工 紧密合作 各司其职 坚守岗位 要无条件服 从主持抢救人员的指挥及医嘱 但对抢救病人有益的建议 可提请主持抢救人员认定后用于抢 救病人 4 参加抢救工作的护理人员应在护士长领导下 执行主持抢救人员的医嘱 并 严密观察病情 变化 随时将医嘱执行情况和病情变化报告主持抢救者 执行口头医嘱时应复诵一遍 并与医 师核对药品后执行 防止发生差错事故 5 严格执行交接班制度和查对制度 各班 应有专人负责 对病情抢救经过及各种用药要详细 交班 所用药品的空安培经二人核对方可离开 各种 抢救药品 器械用后 应及时清理 清毒 补 充 物归原处 以备再用 6 需多学科协作抢救的危重患者 原则上由医务科或医疗副院长等组织抢救工作 并指定主 持抢救人员 参加多学科抢救病人的各科医师应运用本科专业特长 团结协作致力于病人的抢 救工作 7 病危 病重病人要填写病危通知单 一式两份 一份放入病历中 一份交病人家属 要及时 认真向病人家属讲明病情及预后 填写病情告知书 以期取得家属的配合 8 因纠纷 殴斗 交通或生产事故 自杀 他 杀等原因致伤的病员及形迹可疑的伤病员 除 应积 极进行抢救工作外 同时执行特殊情况报告制度 在正常工作日应向医务科和保卫科汇报 非 工作日向医院总值班汇报 必要时报告公安部门 9 不参加抢救工作的医护人员一般不进入抢救现场 但须做好抢救的后勤工作 10 抢救工作中 药房 检验 放射或其他辅科室及后勤部门 应满足临床抢救工作的需要 要 给予充分的支持和保证 六 手术分级管理制度 1 根据 医疗机构管理条例 和 医院分级管理办法 要求 根据医院实际情况制度定 手术分级 管理制度 2 各科室要认真组织全科人员进行讨论 根据科室各 级人员技术情况 科学界定各 级人员手 术范围 3 科室根据科内人员晋升及个人技术水平提高状况 定期申报调整其手术范围申请 由院医 疗质量管理委员会组织专家评议后确认 所称 手术范围 系指卫生行政部门核准的诊疗科目 内开展的手术 4 科室应严格监督落实 各级医师手术范围 要求 任何科室和个人不得擅自开展超出相应范 围的手术治疗活动 5 若遇特殊情况 例如 急诊 病情不允 许 危及生命等 医师可超范围开展与其职 级不相称 的手术 但应及时报请上级医师 给予指导或协助诊治 手术分级管理办法 根据国务院 医疗机构管理条例 和卫生部 医院分级管理办法 及 医疗技术准入管理制度 相 关要求 结合我院实际情况 一 手术分类 手术及有创操作分级 手术指各种开放性手术 腔镜手术及麻醉方法 以下统称手术 依据其 技术难度 复杂性和风险度 将手术分为四级 一级手术 技术难度较低 手术过程简单 风险度较小的各种手术 二级手术 技术难度一般 手术过程不复杂 风险度中等的各种手术 三级手术 技术难度较大 手术过程较复杂 风险度较大的各种手术 四级手术 技术难度大 手术过程复杂 风险度大的各种手术 二 手术医师级别 依据其卫生技术资格 受聘技术职务及从事相应技术岗位工作的年限等 规定手术医师的级别 所有手术医师均应依法取得执业医师资格 1 住院医师 1 低年资住院医师 从事住院医师岗位工作3年以内 或获得硕士学位 曾从事住院医师岗位 工作2年以内者 2 高年资历住院医师 从事住院医师岗位工作3年以上 或获得硕士学位 取得执业医师资格 并曾从事住院医师岗位工作2年以上者 2 主治医师 1 低年资主治医师 从事主治医师岗位工作3年以内 或获得临床博士学位 从事主治医师岗 位工作2年以内者 2 高年资主治医师 从事主治医师岗位工作3年以上 或获得临床博士学位 从事主治医师岗 位工作2年以上者 3 副主任医师 1 低年资副主任医师 从事副主任医师岗位工作3年以内 或有博士后学历 从事副主任医师 岗位工作2年以上者 2 高年资副主任医师 从事副主任医师岗位工作3年以上者 4 主任医师 受聘主任医师岗位工作者 三 各级医师手术权限 1 低年 资住院医师 在高年资住院医师或上级医师指导 下 可主持一 级手术 2 高年 资住院医师 在熟练掌握一级手术的基础上 在上级医师临场指导下可逐步开展二级 手术 3 低年资主治医师 可主持二级手术 在上 级医师临场指导下 逐步开展三 级手术 4 高年资主治医师 可主持三级手术 5 低年资副主任医师 可主持三级手术 在上 级医师临场指导下 逐步开展四 级手术 6 高年资副主任医师 可主持四级手术 在上 级医师临场指导下或根据实际情况可主持新技术 新项目手术及科研项目手术 7 主任医师 可主持四级手术以及一般新技术 新 项目手术或经主管部门批准的高风险科研项 目手术 8 对资格准入手术 除必须符合上述规定外 手 术主持人 还必须是已获得相应专项手术的准 入资格者 9 考虑到我院人才梯队建设和后备力量培养问题 高年资医师 取得现有职称3年以上 可在上 级医师的指导下完成高一类手术 对无主任医师的专业 医院将根据副主任医师技术水平状况 选择一位可以完成主任医师手术范围的副主任医师承担主任医师工作 若选择不出 不可超 范围开展此类手术 四 手术审批程序 1 手术科室主任必须由主任医师或副主任医师担任 医疗组组长由主治医师职称以上医师担 任 医疗组组长按医师级别确定组内每例手术的术者和助手名单 需要全科会诊的 至少提前 1天交科主任组织全科会诊并审批 2 科主任审批全科各医疗组每例手术的术者和助手名单 确保医师级别与手术分类相对应 签字生效 原则上 不批准越级手术 特殊情况下可以批准 但必须保证有上级医师在场指导 3 患者选择医生时应以医疗组为单位 执行医师分级手术制度为前提 五 手术审批权限 手术审批权限是指对拟施行的不同级别手术以及不同情况 不同类别手术的审批权限 我院施 行手写通知单报送 科主任必须审核通过后签字方可报送 常规手术 一级手术 科主任审批 住院医师职称以上医师报手术通知单 二级手术 科主任审批 住院医师职称以上医师报手术通知单 三级手术 科主任审批 由主治医师职称以上医师报手术通知单 四级手术 科主任审批 由主治医师职称以上医师报手术通知单 六 特殊手术审批权限 1 资格准入手术 资格准入手术是指按市级或市级以上卫生行政主管部门的规定 需要专项手术资格认证或授 权的手术 由市级或市级以上卫生行政主管部门或其认可的专业学术机构向医院以及手术医 师颁发专项手术资格准入证书或授权证明 已取得相应类别手术资格准入的手术医师才具有 主持资格准入手术的权限 2 重大手术 重大手术是指手术科室科主任认定的存在高度风险的任何级别的手术 须经科内讨论 科主任 签字同意后 上报医务科 按照医院 重大手术报告审批制度 相关要求 由医 务科负责人决定 组织院内多学科专家小组会诊后提交业务副院长审批 获准后 手术科室科主任负责安排手术 3 急诊手术 预期手术的级别在值班医生手术权限级别内时 可施行手术 若属高风险手术或预期手术超出 自己手术权限级别时 应紧急报告医疗组组长审批 必要时向科主任上报 但在需 紧急抢救生 命的情况下 在上级医师暂时不能到场主持手术期间 值班医生在不违背上级医生口头指示的 前提下 有权 也必须按具体情况主持其认为合理的抢救手术 不得延 误抢救时机 4 新技术 新项目 科研手术 1 一般的新技术 新项目手术及重大手术 致残手 术须经科内讨论 科主任在已填写的各种 特殊手术审批单上签署同意意见后 上报医务科 由医务科备案并审批 2 高风险的新技术 新项目 科研手术由医院上报市卫计委审批 必要 时由市卫计委委托指 定的学术团体论证 并经专家委员会评审同意后方能在医院实施 5 需要向医务科报告或审批的手术需填写手术报告审批单 1 该学科新开展或高难度的重大手术 2 邀请院外 国内相关专家参加的手术 3 预知预后不良或危险性很大的手术 4 可能引起医疗纠纷的手术或存在医疗纠纷的再次手术 5 干部病人 省 市 校领导 省内外知名人士 的手术 6 可能导致毁容或致残的手术 以上手术 须经科内讨论 科主任签字同意后报医务科备案 手 术科室科主任负责审批 6 外出会诊手术 本院执业医师受邀请到外单位或外地手术 必须按 执业医师法 医师外出会诊管理规定 的 要求办理相关审批手续 外出手术医师所主持的手术不得超出其在本细则规定的相应手术级 别 七 行政管理 1 为了确保医疗安全 根据医师职称承担的责任 实行各 级医师分级手术制度 各手术科室应 执行各级医师手术范围的规定 医疗组组长或科室主任根据规定审批参加手术的术者和助手 名单 手术医师在提升手术级别时 必 须由科主任及医疗组组长实行具体考核 并以 手术 腔 镜 介入 医师定期能力评价与再授权表 与 手术 腔镜 介入 授权考评表 上报医务科 经医 疗质量管理委员会审核讨论是否升级 一般1 2年进行一次变更 变更后由医务科及时下发变更通知及各类医师手术范围 2 手术按照已确定的手术人员分工进行 不得越 级手术 手 术中根据病情需要扩大手术范围 或改变预定术式 需请示上级医师 按照医 师分级手术范围规定进行手术 如施行越 级手术时 需经科主任批准并必须有上级医师在场指导 3 除正在进行的手术术者向上级医师请示外 上 级医师不得未经给病人会诊 未参加 术前讨 论 未办理手术手续 而直接参加手术 4 新技术 新项目 科研手术 必须征得患者或直系家属的知情同意 并 签署知情同意告知书 对违反本规范超权限手术的科室和责任人 一经查实 将追究科室和责任人的责任 对由此而 造成医疗事故的 追究科主任及相应人员责任 明确各级医师手术权限 是规范医疗行为 保障医 疗安全 维护病人利益的有力措施 各手术 科室及各级医师必须严格遵照执行 七 术前讨论制度 1 所有住院手术病例 急诊入院手术除外 均应进行术前讨论 特殊病例应报医务科备案或医 务科派人参加讨论 2 术前讨论由科主任或副主任医师以上人员组织 主持 手术医师 护士及有关科室医务人 员参加 重大疑难 新开展的 特殊情况的手术需上报医务科组织多学科专家进行讨论 3 讨论内容 诊断和诊断依据 手术指征和手术禁忌症 术前准备 如特殊检查 血源等 重新 开展手术应订出手术方案 术中可能发生的困难与意外 以及防范措施 麻醉选择 术后护理 术后并发症的预防和处理 手术人员 麻醉人员及有关人员的组织和安排 一般手术也要进行 相应讨论 4 术前讨论要做好记录 并随同病历归档 八 死亡病例讨论制度 1 各科对每例死亡病例必须进行详细讨论 总结经验 吸取教训 提高临床诊疗水平 2 死亡病例讨论必须在病人死亡后一周内完成 尸 检病例在有病理报告后二周内进行 3 死亡病例讨论必须由科主任或副主任医师以上职称的医师主持 全体医师和护士长参加 4 主管医师汇报病史 负责抢救的经治医师汇报抢救经过 陈述死因 主治医师补充诊治过程 分析死因 指出可能存在的问题 副主任 主任医师重点对诊断 治疗 死因和存在的不足进 行进一步综合分析 提出改进措施 5 讨论情况记入专设的 死亡病例讨论记录本 中 要求有完整的死亡讨论记录 由科主任 上 级医师签字确认后纳入病历 九 查对制度 一 临床科室 1 开医嘱 处方或进行治疗时 应查对患者姓名 性别 床号 住院号 门诊号 2 执行医嘱时要进行 三查七对 操作前 操作中 操作后 对床号 姓名 药名 剂量 时间 用法 浓度 3 清点药品时和使用药品前 要检查质量 标签 失效期和批号 如不符合要求 不得使用 4 给药前 注意询问有无过敏史 使用剧 毒 麻 限药时要经过反复核对 静脉给药要注意有 无变质 瓶口有无松动 裂缝 给多种药物时 要注意配伍禁忌 5 输血时要严格三查八对制度 确保输血安全 二 手术室 1 接患者时 要查对科别 床号 姓名 年龄 住院号 性别 诊断 手 术名称及手术部位 左 右 2 手术前 必须查对姓名 诊 断 手术部位 配血报告 术前用药 药物过敏试验结果 麻醉方 法及麻醉用药 3 凡进行体腔或深部组织手术 要在 术前与缝合前 后清点所有敷料和器械数 4 手术取下的标本 应由巡回护士与手术者核对后 再填写病理检验送检 三 药房 1 配方时 查对处方的内容 药物剂量 配伍禁忌 2 发药时 查对药名 规格 剂量 用法与处方内容是否相符 查对标签 药袋 与处方内容是否 相符 查对药品有无变质 是否超过有效期 查对姓名 年龄 并交代用法及注意事 项 四 血库 1 血型鉴定和交叉配血试验 两人工作 时要 双查双签 一人工作时要重做一次 2 发血时 要与取血人共同查对科别 病房 床号 姓名 血型 交叉配血试验结果 血瓶 袋 号 采血日期 血液种类和剂量 血液质量 五 检验科 1 采取标本时 要查对科别 床号 姓名 检验目的 2 收集标本时 查对科别 姓名 性别 联号 标本数量和 质量 3 检验时 查对试剂 项目 化验单与标本是否相符 4 检验后 查对目的 结果 5 发报告时 查对科别 病房 六 病理科 1 收集标本时 查对单位 姓名 性别 联号 标本 固定液 2 制片时 查对编号 标本种 类 切片数量和质量 3 诊断时 查对编号 标本种 类 临床诊断 病理诊断 4 发报告时 查对单位 七 医学影像科室 1 检查时 查对科别 病房 姓名 年龄 片号 部位 目的 2 治疗时 查对科别 病房 姓名 部位 条件 时间 角度 剂量 3 发报告时 查对科别 病房 八 特殊检查室 1 检查时 查对科别 床号 姓名 性别 检验目的 2 诊断时 查对姓名 编号 临床诊断 检查结果 3 发报告时查对科别 病房 其他科室亦应根据上述要求 制定本科室工作的查对制度 九 供应室 1 准备器械包时 查对品名 数量 质量 清 洁度 2 发器械包时 查对名称 消毒日期 3 收器械包时 查对数量 质 量 清洁处理情况 4 高压消毒灭菌后的物件要查验化学指示卡是否达标 十 病历书写与管理制度 一 病历书写的一般要求 1 病历书写要认真执行 病历书写基本规范 应当客观 真 实 准确 及 时 完整 2 病历书写应当使用蓝黑墨水 碳素墨水 需复写的病历资料可以使用蓝或黑色油水的圆珠 笔 力求文字工整 字迹清晰 表述准确 语句通顺 标点正确 3 各种症状 体征均须应用医学 术语 不得使用俗语 4 病历书写应当使用中文 通用的外文缩写和无正式中文译名的症状 体征 疾病名称等可以 使用外文 中医术语的使用依照有关标准 规范执行 诊 断 手术应按照疾病和手术分类等名 称填写 5 度量衡均用法定计量单位 书写时一律采用国际符号 一律采用中华人民共和国法定计量单 位 如米 m 厘米 cm 升 L 毫升 ml 千克 Kg 克 g 毫克 mg 等书写 6 病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期和时间 采用24小时制记录 7 病历的每页均应填写病人姓名 住院号和页码 各种检查单 记录单均应清楚填写姓名 性 别 住院号及日期 8 因抢救急危患者 未能及时书写病历的 有关医 务人 员应当在抢救结束后6小时内据实补记 并加以注明 9 对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动 如特殊检查 特殊治疗 手 术 输血 自费药的使用及实验性临床医疗等 应当由患者本人签署同意书 患者不具 备完全民 事行为能力时 应当由其法定代理人签字 患者因无法签字时 应当由其近亲属签字 没有近 亲属的 由其关系人签字 为抢救患者 在法定代理人或近亲属 关系人无法及 时签字的情况 下 可由医疗机构负责人或者被授权负责人签字 因 实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况 的 应当将有关情况通知患者近亲属 由患者近 亲属签署同意书 并及 时记录 患者无近亲属 的或者患者近亲属无法签署同意书的 由患者的法定代理人或者关系人签署同意书 10 按规定真实 客观地完成患者评估制度相关内容 二 门诊病历书写要求 1 门诊病人一律建立门诊病历 患者保管 2 病历应使用蓝黑色签字笔或钢笔书写 3 病历一律用中文填写 力求通顺 准确 简练 完整 字迹清晰工整 不潦草 重要字段不得 有涂改 4 医师签字要签全名 5 初诊病历书写要求 认真逐项书写首次病历 不可漏项 有就诊日期 有患者主诉 病史 查体 有检查 初 步诊断 处置 有医师签名 6 复诊病历书写要求 有就诊日期 有患者治疗后自觉症状的主诉 简明扼要 重点突出 治疗效果 重要检查结果 有病情变化后的查体 有初诊阳性体征的复查 有处置 复诊时间 有医师签名 7 有药物过敏史者 应在门诊病历首页注明过敏药物名称 8 病历中详细记录治疗方案 应有药名 剂量 用法 数量 9 开具诊断证明 休假证明和重要病情交待 病 历中要有 记录 10 诊断书写要规范 待查病例要有印象诊断 不能确 诊 的病例要有鉴别诊断 跨科开药要有 相应的疾病诊断 三 急诊病历书写要求 原则上与门诊病历相同 但应突出以下几点 1 急诊病历书写就诊时间应当具体到分钟 2 必须记录体温 脉搏 呼吸和血压等有关生命体征 3 危重疑难的病历应体现首诊负责制 应记录有关专业医师的会诊或转接等内容 4 抢救危重患者时 应当书写抢救记录 对需要即刻抢 救的患者 应先抢救后补写病历 或边 抢救边观察记录 以不延误抢救为前提 四 住院病历书写要求 1 书写时间和审阅要求 1 新入院患者由见习医师 住院医师或值班医师在24小时内完成住院病历 或表格病历 患 者因同一种疾病再次或多次入住本院 应写再次或多次入院记录 要求及特点按 病历书写基 本规范 的规定 2 对入院不足24小时即出院的患者 可只书写24小时入出院记录 记录应详细记录主诉 入院 时情况 查体 入院诊断 诊 治经过 出院的理由以及患者或家属的 签字 入院时间超过8小时 的应书写首次病程记录 24小时入出院记录应于患者出院后24小时内完 3 入院不足24小时死亡的患者 可只书写24小时入院死亡记录 必 须详细记录主诉 入院时情 况 查体 入院诊断 抢救经过 死亡时间 死亡原因 死亡诊断 24小时入院死亡记录应于患 者死亡后24小时内完成 4 急症和危重患者入院后 值班医师要及时书写首次病程记录 在不妨碍抢救的前提下 尽快 完成住院病历 5 实习医师或进修医师等 未取得我院注册执业资格的医师 书写的病历 必须由本院取得注 册执业资格的住院医师修改 补充以及审阅签字 病区无住院医师时 则由主治医师负责修改 补充和审阅签字 上级医师修改过多或书写不合格者应重写 病 历书写完毕其真实性必须由 患者或家属签字确认 6 住院时间过长的患者 每月应写一次阶段小结 阶段小 结原则上由住院医师按有关格式书 写 主治医师负责审阅签字 交 接 班记录 转科记录可代替 阶段小结 主治医师按 住院时间 超过30天的患者管理与评价制度 要求完成相关表格填写 7 医师变更时 由交班医师在交班前完成交班记录 接班后 由接班医师及时完成接班记录 8 患者转科时 由转出病区医师及时书写转科记录 接收病区医师于患者转入后24小时内完 成接收记录 转科患者属危重患者 应及时完成接收记录 书写文件必须符合我院转院转科规 定 2 病程记录书写要求 1 首次病程记录由本院注册执业医师书写 在病人入院8小时内完成 书写内容包括病例特点 诊断依据及必要的鉴别诊断以及诊疗意见等 2 日常病程记录由实习医师 进修医师或住院医师书写 书写时首先书写 病程记录 为标题 另起一行标明记录日期 再另起一行记录具体内容 对病危患者应根据病情变化随时记录 每 天至少1次 3 日常病程记录内容包括 1 上级医师对诊断和鉴别诊断的分析 当前诊治措施 疗效的分析以及下一步诊疗意见 2 患者病情发展或变化 主要症状和体征的判定 处理情况及治疗效果 3 与治疗和预后有关重要化验结果和特检报告 应有确切的记录 4 重要治疗的名称 方法 疗效及反应和重要医嘱的修改及理由 5 凡待诊 诊断不明确或原诊断需修正时 应及时进行修正并记录修正诊断的依据和理由 6 胸腔穿刺 腹腔穿刺 骨髓穿刺 腰椎穿刺 心包穿刺 肾穿刺和床旁静脉切开等各种有创 诊疗操作经过均按统一格式记录书写 术前一定要有告知同意书 7 胃镜 纤支镜 胆道镜 直 肠镜 膀胱镜等重要操作后 均应有术后情况记录 术前一定要有 患者同意书 8 患者以及其委托人 代理人 拒绝治疗或检查 应有相关的记录 并说明拒绝的理由以及患 者或其委托人 代理人 的签字 9 患者死亡后 其委托人 代理人 签署死亡通知书后是否同意尸解 应有相关记录 10 与患者委托人 代理人 沟通的主要内容以及对其交待的特殊事项应有记录 手术患者应 有与患者或其委托人谈话主要内容的记录 11 手术患者术中改变麻醉方式 手术方式和临时决定摘除器官应有委托代理人同意的记录 和签字 12 输血病人输血当天要有病程记录 记录病员有无输血反应 13 患者出院当日应有记录 重点记录患者出院时的情况 自动出院者 应记录注明 并有患 者或其代理人 委托人 的签名 4 新入院患者48小时内 主治医师应进行首次查房 急诊危重入院病人 24小时内应有副主任 医师以上人员或科主任的查房记录 首次查房记录重点记录主治医师对病史 查体的补充以及 诊断的分析依据和治疗用药的依据 凡记录上级医师查房内容时 均应注明查房医师的全名及 职称 若系 副 主任医师代理主治医师查房的要有注明 5 上级医师查房后1 2天内 应检查审阅查房记录是否完整 准确并签字 6 住院期间需他科医师协助诊治时 按 会诊制度 规定进行会诊 同 时 分别由申请医师和会 诊医师书写申请会诊记录和会诊记录 7 患者入院时间大于一周未确诊时 应组织全科讨论 入院诊断为待查 患者入院时间大于两 周未确诊时 应组织多科多专业讨论 大 查房和多科会诊时 由主管医 师按统一书写格式要求 书写大查房记录和多科会诊记录 在科室危重疑难病人讨论记录本中记录每个发言医师的分 析 病历记录中 一律不记录每个发言医师的分析 而只记录较统一的总结性诊断和诊疗措施 意见 8 凡危重 急症患者的病程 记录中 必须有三级医师的查房记录 记录时 应写出查房医师的 全名和相应职称 9 危重患者抢救记录必须反映出整个抢救过程 包括 上级医师的指示 抢救治疗使用的药物 抢救措施 患者病情的转归以及参加抢救人员的姓名和职称等 10 在实施保护性医疗措施时 经治医师按有关法律法规征询患者委托代理人意见后 决定是 否告之患者本人 其决定意见应当及时记录 并有患方委托代理人签名认可 3 专项记录书写要求 1 手术患者的病历必须书写术前小结 患者病情较重 难度较大的中型以上手术应书写术前讨 论 术前讨论由中级职称以上的医师主持 内容包括 术前准备情况 手 术指征 手术方案 可能 出现的意外及防范措施 参加讨论者的专业技术职务 讨论日期 急诊手术患者可只写术前小 结 但必须有中级职称以上医师查看患者的分析 诊断以及需施行手术治疗指示的记录 2 外科手术患者均由麻醉医师填写表格式麻醉记录 3 在术后24小时内 手术医师必须完成手术记录 同 时应 有主刀医师的签名 4 患者死亡后 由经治医师 在24小时内 按统一格式填写死亡记录 并在一周内完成死亡讨论 和死亡讨论记录 5 患者出院后 经治医师应 在24小时内完成书写出院记录 6 病历首页应按 住院病案首页数据填写质量规范 暂行 的要求认真填写 首页的入院诊断 以患者入院第一次主治医师查房诊断意见为准 7 病历首页疾病的治愈 好转判定标准 危重患者 抢救成功 标准 一律按照卫计委 住院病案 首页数据质量管理与控制指标 2016版 填写 四 中医 中西医结合病历应包括中医 中西医 结合诊断和治疗内容 五 医患合同书写要求 1 特殊检查 特殊治疗 手术 实验性临床医疗等 应由患者本人签署同意书 患者不具备完全 民事能力行为时 应当由其法定代理人签字 2 在签署各种医患合同时 经治医师应向患者 患者法定代理人或委托人告之 签署该种医患 合同的目的 内容以及可能出现的风险 并就 这些问题与患方进行沟通 3 各种医患合同中 凡需患者填写的内容必须由患者签署 需其法定代理人或委托人填写的 则由其法定代理人或委托人签署 4 具备完全民事行为能力的患者 因文化水平低不能完成签署者 可由他人代写 但患者必须 用右手食指在其名字处按红色印记 5 不具备完全民事行为能力的患者 则由其法定代理人或近亲属签署有关医患合同 6 患方拒绝签署医患合同时 医 务人员应在当天病程记录中 如 实记录拒签时间 合同名称及 其理由 7 各种医患合同中各项内容 必须填写完整 准确 六 检验和检查报告单书写要求 1 各种检验和检查报告单的内容包括受检人的姓名 性别 年 龄 病室 床号 住院号 检查项 目名称 检验结果 报告日期以及报告单编号 2 报告项目应与送检或申请检查项目一致 3 检验报告单要填写具体的量化或定性数据或数值 同时应有正常范围参考值 4 检验报告单除有报告人签名外 应有审核人签名或印章 5 各种报告单字迹要清楚 字句通顺 书写无涂改 6 影像学和病理学报告结果如证据不足 原 则上不报告疾病诊断 但影像和 组织细胞形态学 具有特异性者除外 7 所有检查资料和报告结果应有存档 并妥善保存 8 进修医师 见习医师不能单独出报告 其 签署报告结 果必须有本院执业医师的复核签字 9 凡计算机打印的各种报告单 必 须有报告人亲笔签字 十一 值班交接班制度 1 各科在非办公时间及节假日 须设有值班医师 可根据科室大小和床位多少 单独或联合值 班 2 值班医师每日在下班前到科室 接受各 级医师交办的医疗工作 交接班 时 应巡视病房 对 危重病人应做好床旁交接 3 各科医师在下班前应将新入院病人情况 危重病人的病情及处理事项 手 术病人情况及需 要特殊观察的患者情况记入交班本 并做好口头交班工作 4 值班医师负责各项临时性医疗工作和病人病情变化的临时处理 对急诊入院的病人及时检 查 书写病历 给予必要的医疗处理 参加急 诊手术 5 值班医师遇有疑难问题时 应及时请示上级医师 6 值班医师夜间必须在值班室留宿 不得擅自离开 护理人员邀请查看病人时 应立即前往巡 视 如因公必须离开时 必须向值班护士说明去向及联系方式 7 值班医师在每日病房交接班晨会上 应将病人情况重点向主治医师和病房全体工作人员报 告 并向经治医师交清危重病人情况及尚待处理的工作 8 值班医师每日需要填写交接班记录 重点 记录危重患者的病情和治疗措施 以及新入院病 人情况 急诊入院病人检查及处理 手 术病人情况 死亡病人抢救和交班医生交班的所有事项 9 药剂科 检验科 影像科 B超室 心电图室等科室 须 根据情况安排好值班 坚守岗位 保证 临床医疗工作的顺利进行 并做好记录 十二 分级护理制度 住院病人由医师根据病情决定护理等级并下达医嘱 分为 级护理及特别护理四种 一 特别护理 一 病情依据 1 病情危重 随时需要抢救和监护的病人 2 病情复杂的大手术或新开展的大手术 如脏器移植等 3 各种严重外伤 大面积烧伤 二 护理要求 1 严密观察患者病情变化 监测生命体征 2 根据医嘱 正确实施治疗 给药措施 3 根据医嘱 准确测量出入量 4 根据患者病情 正确实施基础护理和专科护理 如口腔护理 压疮护理 气道护理及管路护理等 实施安全措施 5 保持患者的舒适和功能体位 6 实施床旁交接 二 一级护理 一 病情依据 1 重病 病危 各种大手术后及需要 绝对卧床休息 生活不能自理者 2 各种内出血或外伤 高烧 昏迷 肝肾功能衰竭 休克及极度衰弱者 3 瘫痪 惊厥 子痫 早产婴 癌症治疗期 二 护理要求 1 每小时巡视患者 观察患者病情变化 2 根据患者病情 测量生命体征 3 根据医嘱 正确实施治疗 给药措施 4 根据患者病情 正确实施基础护理和专科护理 如口腔护理 压疮护理 气道护理及管路护理等 实施安全措施 5 提供护理相关的健康指导 三 二级护理 一 病情依据 1 病重期急性症状消失 特殊复杂手术及大手术后病情稳定及行骨牵引 卧石膏床仍需卧床休 息 生活不能自理者 2 年老体弱或慢性病不宜过多活动者 3 一般手术后或轻型先兆子痫等 二 护理要求 1 每2小时巡视患者 观察患者病情变化 2 根据患者病情 测量生命体征 3 根据医嘱 正确实施治疗 给药措施 4 根据患者病情 正确实施护理措施和安全措施 5 提供护理相关的健康指导 四 三级护理 一 病情依据 1 轻症 一般慢性病 手术前 检查准备阶段 正常孕妇等 2 各种疾病术后恢复期或即将出院的病人 3 可以下床活动 生活可以自理 二 护理要求 1 每3小时巡视患者 观察患者病情变化 2 根据患者病情 测量生命体征 3 根据医嘱 正确实施治疗 给药措施 4 提供护理相关的健康指导 十三 新技术准入制度 1 新技术应按国家有关规定办理相关手续后方可实施 2 实施者提出书面申请 填写 新技术 新 项目申请表 提供理论依据和具体实施细则 结果 及风险预测及对策 科主任审阅并签字同意后报医务科 3 医务科组织专家进行论证 提出意 见 报分管院长批准后方可开展 实施 4 新业务 新技术的实施须同患者签署相应协议书 并应履行相应告知义务 5 新业务 新技术实施过程中由医务科负责组织专家进行阶段性监控 及 时组织会诊和学术 讨论 解决实施过程中发现的一些较大的技术问题 日常管理工作由相应控制医师和监测医师 完成 6 新业务 新技术完成一定例数后 科室 负责及时总结 并向医务科提交总结报告 医务科定 期召开新技术 新业务评审会议 讨论开展情况 7 科室主任应直接参与新业务 新技 术的开展 并作好科室新业务 新技术开展的组织实施工 作 密切关注新项目实施中可能出现的各种意外情况 积极妥善处理 做好 记录 十四 临床 危急值 报告制度 为加强对临床 危急值 的管理 确保将 危急值 及时报告临床医师 以便临床医师采取及时 有效的治疗措施 确保病人的医疗安全 杜 绝病人意外发生 特制定本制度 1 危急值 是指检验 检查结果与正常预期偏离较大 当出现这种检验 检查结果时 表明患 者可能正处于危险边缘 临床医生如不及时处理 有可能危及患者安全甚至生命 这种可能危 及患者安全或生命的检查数值称为危急值 危急值也称为紧急值或警告值 2 各医技科室 检验科 医学影像科 B超 心电图 内窥镜等 全体工作人员应熟练掌握各种 危急值项目的 危急值 范围及其临床意义 检查出的结果为 危急值 在确认仪器设备正常 经上级医师或科主任复核后 立即电话报告临床科室 不得瞒报 漏 报或延迟报告 并在 危急 值报告登记本 中详细做好相关记录 3 临床科室接到 危急值 报告后 应立即采取相应措施 抢救病人生命 确保医 疗安全 4 具体操作程序 1 当检查结果出现 危急值 时 检查者首先要确认仪器和检查过程是否正常 在确认仪器及 检查过程各环节无异常的情况下 立即复查 复 查结果与第一次结果吻合无误后 检查者立即 电话通知患者所在临床科室或门急诊值班医护人员 并在 危急值报告登记本 上详细记录 记 录检查日期 患者姓名 性别 年龄 科别 住院号 检查项目 检查结果 复查结果 临床联系 人 联系电话 联系时间 报 告人 备注等项目 并将检查结果发出 检验科对原标本妥善处理 后冷藏保存一天以上 以便复查 2 临床科室接到 危急值 报告后 在 危急值接收登记本 记录备案 并紧急通知主管医师 值班医师或科主任 同时临床医师需立即对患者采取相应诊治措施 并于6小时内在病程记录 中记录接收到的 危急值 检查报告结果和采取的诊治措施 3 临床医师和护士在接到 危急值 报告后 如果认为该结果与患者的临床病情不相符或标本 的采集有问题 应重新留取标本送检进行复查 如复 查结果与上次一致或误差在许可范围内 检查科室应重新向临床科室报告 危急值 并在报告单上注明 已复查 报告与接收均遵循 谁报告 接收 谁记录 的原则 5 危急值 报告涉及所有门 急诊及病区病人 重点 对 象是急诊科 手 术室 各类重症监护病 房等部门的急危重症患者 6 危急值 报告科室包括 检验科 放射科 CT室 B超室 病理科 内 镜室 心 电图室等医技科 室 7 为了确保该制度能够得到严格执行 相关 职能部门定期对所有与危急值报告有关的科室工 作人员 包括临床医护人员进行培训 内容包括危急 值数值及报告 处理流程 8 危急值 报告作为科室管理评价的一项重要考核内容 医务科对科室的危急值报告工作定 期检查并总结 重点追踪了解患者病情的变化 或是否由于有了危急值的报告而有所改善 提 出 危急值 报告的持续改进措施 十五 抗菌药物分级管理制度 根据抗菌药物特点 临床疗效 细菌耐药 不良反 应 当地经济状况 药品价格等因素 将抗菌 药物分为非限制使用 限制使用与特殊使用三类进行分级管理 一 分级原则 1 非限制使用 经临床长期应用证明安全 有效 对细菌耐药性影响较小 价格相对较低的抗 菌药物 2 限制使用 与非限制使用抗菌药物相比较 这类药物在疗效 安全性 对细菌耐药性影响 药 品价格等某方面存在局限性 不宜作为非限制药物使用 3 特殊使用 不良反应明显 不宜随意使用或 临床需要倍加保护以免细菌过快产生耐药而导致 严重后果的抗菌药物 新上市的抗菌药物 其疗效或安全性任何一方面的临床资料尚较少 或 并不优于现用药物者 药品价格昂贵 二 分级管理 1 限制使用 的抗菌药物 须由主治医师以上专业技术职务任职资格的医师开具处方 医嘱 2 特殊使用 的抗菌药物 须经抗感染或医院药事管理委员会认定的专家会诊同意后 由具有 高级专业技术职称的医师开具处方 医嘱 3 临床选用抗菌药物应遵循 抗菌药物临床应用指导原则 根据感染部位 严重程度 致病菌 种类以及细菌耐药情况 患者病理生理特点 药物价格等因素加以综合分析考虑 参照 各类细 菌性感染的治疗原则 一般 对轻度与局部感染患者应首先选用非限制使用抗菌药物进行治疗 严重感染 免疫功能低下者合并感染或病原菌只对限制使用抗菌药物敏感时 可选用限制使 用抗菌药物治疗 特殊使用抗菌药物的选用应从严控制 4 紧急情况下临床医师可以越级使用高于权限的抗菌药物 但仅限于1天用量 并做好相关病 历记录 十六 手术安全核查制度 1 手术安全核查是由具有执业资质的手术医师 麻醉医师和手术室护士三方 以下简称三方 分别在麻醉实施前 手术开始前和患者离开手术室前 共同对患者身份和手术部位等内容进 行核查的工作 2 本制度适用于各级各类手术 其他有 创操作可参照执行 3 手术患者均应配戴标示有患者身份识别信息的标识以便核查 4 手术安全核查由手术医师或麻醉医师主持 三方共同执行并逐项填写 手术安全核查表 5 实施手术安全核查的内容及流程 一 麻醉实施前 三方按 手术安全核查表 依次核对患者身份 姓名 性别 年龄 病案号 手 术方式 知情同意情况 手术 部位与标识 麻醉安全检查 皮肤是否完整 术野皮肤准备 静脉 通道建立情况 患者过敏史 抗菌药物皮试结果 术前备 血情况 假体 体内植入物 影像学资 料等内容 二 手术开始前 三方共同核查患者身份 姓名 性别 年龄 手 术方式 手术部位与标识 并 确认风险预警等内容 手术物品准备情况的核查由手术室护士执行并向手术医师和麻醉医师 报告 三 患者离开手术室前 三方共同核查患者身份 姓名 性别 年龄 实际手术方式 术中用药 输血的核查 清点手术用物 确 认手术标本 检查皮肤完整性 动静脉通路 引流管 确认患 者去向等内容 四 三方确认后分别在 手术安全核查表 上签名 6 手术安全核查必须按照上述步骤依次进行 每一步核查无误后方可进行下一步操作 不得 提前填写表格 7 术中用药 输血的核查 由麻醉医师或手术医师根据情况需要下达医嘱并做好相应记录 由 手术室护士与麻醉医师共同核查 8 住院患者 手术安全核查表 应归入病历中保管 非住院患者 手术安全核查表 由手术室负 责保存一年 9 手术科室 麻醉科与手术室的负责人是本科室实施手术安全核查制度的第一责任人 10 医务科 质管科应加强对本院手术安全核查制度实施情况的监督与管理 提出持 续改进的 措施并加以落实 十七 临床用血安全管理审批制度 1 临床用血应严格执行 医疗机构用血管理办法 和 临床输血技术规范 有关规定 提倡科学 合理用血 杜绝浪费 滥用血液 确保 临床用血的质量和安全 2 医院输血科在输血管理委员会的领导下 负责临床用血的规范管理和技术指导 临床用血 的计划申报 储存血液 对本单位临床用血制度执行情况进行检查 并参与 临床有关疾病的诊 断 治疗与科研 3 临床用血前 应当向患者及其家属告知输血目的 可能发生的输血反应和经血液途径感染 疾病的可能 根据输血技术规范进行相关项目的检验 由医患双方共同签署输血治疗同意书并 存入病历 4 无家属签字的无自主意识患者的紧急输血 报医务科同意 备案 并记入病历 5 临床用血适应症根据 输血技术规范 执行 临床用血指征 Hb 100g l 且Hcl 30 6 平诊临床输全血一次用血 备血量超过2000毫升时要履行报批手续 由科室主任 签名后报 医务科 急诊 抢救用血经主管医师以上同意后可随时申请 但事后 应当按照以上要求补办手 续 7 临床用血严格执行查对制度 输血时发生不良反应 立即根据输血技术规范进行处理并填 写 输血不良反应报告单 8 临床输血完毕后 应将输血记录单 交叉配血报告单 贴在病历中 并将血袋送回 输血科保 存和处理 做好输血观察记录 9 成分输血具有疗效好 副作用小 节约血液资源以及便于保存和运输等优点 应积极推广 成分输血率应高于90 十八 信息安全管理制度 一 计算机安全管理 1 医院计算机操作人员必须按照计算机正确的使用方法操作计算机系统 严禁暴力使用计算 机或蓄意破坏计算机软硬件 2 未经许可 不得擅自拆装计算机硬件系统 若 须拆装 则通知信息科技术人员进行 3 计算机的软件安装和卸载工作必须由信息科技术人员进行 4 计算机的使用必须由其合法授权者使用 未 经授权不得使用 5 医院计算机仅限于医院内部工作使用 原 则上不许接入互联网 因工作需要接入互 联网的 需书面向信息科提出申请 经分管领导批准后由信息科人员负责接入 接入互联网的计算机必 须安装的反病毒软件 并保证反病毒软件实时升级 6 医院任何科室如发现或怀疑有计算机病毒侵入 应立即断开网络 同 时通知信息科技术人 员负责处理 7 医院计算机内不得安装游戏 即 时通讯等与工作无关的软件 尽量不在院内 计算机上使用 来历不明的移动存储工具 二 网络使用人员行为规范 1 不得在医院网络中制作 复制 查阅和传播国家法律 法规所禁止的信息 2 不得在医院网络中进行国家相关法律法规所禁止的活动 3 未经允许 不得擅自修改计算机中与网络有关的设置 4 未经允许 不得私自添加 删除与医院网络有关的软件 5 未经允许 不得进入医院网络或者使用医院网络资源 6 未经允许 不得对医院网络功能进行删除 修改或者增加 7 未经允许 不得对医院网络中存储 处理或者传输的数据和 应用程序进行删除 修改或者增 加 8 不得故意制作 传播计算机病毒等破坏性程序 9 不得进行其他危害医院网络安全及正常运行的活动 三 网络硬件的管理 网络硬件包括服务器 路由器 交 换机 通信线路 不间断供电设备 机柜 配线架 信息点模 块等提供网络服务的设施及设备 1 各职能部门 各科室应妥善保管安置在本部门的网络设备 设施及通信 2 不得破坏网络设备 设施及通信线路 由于事故原因造成的网 络连接中断的 应根据其情节 轻重予以处罚或赔偿 3 未经允许 不得