九月份销售工作总结

九月份销售工作总结 九月份销售工作总结 一 9 月已悄悄离我们远去 10 月的到来告诉我们 201X 年已经过去一大半了 在上个月 底我们公司也开了半年的销售会议 公司领导在会议上也 做了半年的工作总结 给我们更深的了解了我们公司半年 来的工作情况 还总结了一些经验供我们分享 所以在这 会议之后 领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结 希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学 习经验 从而更好的开展下半年的工作 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下 一 塌实做事 认真履行本职工作 首先自己能从产品知识入手 在了解技术知识的同时 认真分析市场信息并适时制定营销方案 及时的跟进客户 并对客户资料进行分析 其次自己经常同其他业务员勤沟 通 勤交流 分析市场情况 存在问题及应对方案 以求 共同提高 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归 类 把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户 把 近期有项目的客户作为重点跟进客户 并根据他们的需求 量来分配拜访次数 力求把单子促成 从而达到销售的目 的 分析客户的同时 必须建立自己的客户群 根据我们 产品的特点来找对客户群体是成功的关键 在这半年来我 手中所成交的客户里面 有好几个都是对该行业不是很了 解 也就是在这个行业上刚刚起步 技术比较薄弱 单子 也比较小 但是成功率比较高 价格也可以做得高些 像 这样的客户就可以列入主要客户群体里 他们一般都是从 别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的 因为他们有这方面的客户资源 有发展的前景 所以如果 能维护好这部分客户 往后他们走的量也是比较可观的 二 主动积极 力求按时按量完成任务 每天主动积极的拜访客户 并确保拜访质量 回来后 要认真分析信息和总结工作情况 并做好第二天的工作计 划 拜访客户是销售的基础 没有拜访就没有销售 而且 因为人与人都是有感情的 只有跟客户之间建立了感情基 础 提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他 们 主动协助客户做工作 比如帮忙查找资料 帮忙做方 案 做预算 这都是让客户对我们增加信任度的方式之一 也是推我们产品给他们的最好机会 即使当时没有能立刻 成交 但是他们会一直记得你的功劳的 往后有用到的都 会主动找到我们的 三 做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品 都会有各种各样的问 题出现 如此售后就显得尤其重要 做好售后是维护客情 的重要手段 是形成再次销售的关键 当客户反应一个问 题到我们这里来的时候 我们要第一时间向客户详细了解 情况 并尽量找出问题的所在 如果找不出原因的 也不 要着急 先稳定客户的情绪 安慰客户 然后再承诺一定 能帮他解决问题 让他放心 再把问题跟公司的技术人员 反应 然后再找出解决的方案 在我成交的客户里 有反应出现问题的也不少 但是 经过协调和帮忙解决以后 大多客户都对我们的服务感到 很满意 很多都立刻表示要继续合作 有项目有需要采购 的都立刻跟我们联系 四 坚持学习 人要不断的学习才能进步 首先要学习我们的新产品 我们的产品知识要过关 其次是学习沟通技巧来提高自身的 业务能力 再有时间还可以学习一些同行的产品特点 并跟 我们的作个比较 从而能了解到我们产品的优势 从而做 到在客户面前扬长避短 五 多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行 了解现在市场上做 得比较好的产品 了解行业里的相关政策 这些都是一个 优秀的业务员必须时刻都要关心的问题 只有了解了外面 的世界才不会成为坐井观天的青蛙 才能对手中掌握的信 息做出正确的判断 遇到问题才能随机应变 六 后半年的计划 在半年销售总结会议上 我的数据跟同部门的同事 xx 的数据差距很大 她半年的销售额是 15万多 回款是 8万 多 而我只有两万多的销售额 远远的落后了 所以我要 在下半年迎头赶上 虽然她比我早一段时间进公司 但是 大家面对的同一个市场 手中也是同样多的客户 这之间 的差距只有人与人之间的差距 往后我要多向她和其他同 事学习销售技巧 要努力提高自己的销售量 争取赶上他 们 我要给自己定一个明确的目标 在后半年里争取做到 15万 即每个月要做 3万左右 同时要制定一个销售计划 并把任务分配到手中的客户里面 大方向从行业分 小到 每一个客户 这样才能每天都明确的知道自己的任务 才 能明确自己拜访客户的目的 提高拜访的质量 由于我上 半年工作计划做得不详细 拜访客户比较盲目 对产品也 不是特别熟悉 以至销量比较少 所有在后半年要改变办 法 要努力提高销量 要努力完成公司分配的任务 最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工 作 九月份销售工作总结 二 九月份已经过去 在这一个 月的时间中我通过努力的工作 也有了一点收获 我感觉 有必要对自己的工作做一下总结 目的在于吸取教训 提 高自己 以至于把工作做的更好 自己有信心也有决心把 以后的工作做的更好 下面我对这一个月的工作进行简要 的总结 我是今年九月月一号来到劲霸男装专卖店工作的 在进入贵店之前我有过女装的销售经验 仅凭对销售工作 的热情 而缺乏男装行业销售经验和行业知识 为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来 到店之 后 一切从零开始 一边学习劲霸男装品牌的知识 一边 摸索市场 遇到销售和服装方面的难点和问题 我经常请 教店长和其他有经验的同事 一起寻求解决问题的方案 在对一些比较难缠的客人研究针对性策略 取得了良好的 效果 现在我逐渐可以清晰 流利的应对客人所提到的各 种问题 准确的把握客人的需要 良好的与客人沟通 因 此对市场的认识也有一个比较透明的掌握 在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时 自己的能力 销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高 同时也存在不少的缺点 对于男装市场销售了解的还不够 深入 对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱 如 质地 如何清洗熨烫等 不能十分清晰的向客户解释 对于一些 大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法 在与客人的 沟通过程中 过分的依赖和相信客人 回顾这个月的工作 对照德能勤绩四项标准 能尽心 尽力做好各项工作 较好地履行了自己的职责 现将月工 作总结如下 一 主要工作情况 1 重视理论学习 坚定政治信念 明确服务宗旨 认真学习邓小平理论 三个代表 重要思想和党的十 六大精神 积极参加局机关组织的政治活动 能针对办公 室工作特点 挤出时间学习有关文件 报告和辅导材料 进一步明确 三个代表 要求是我党的立党之本 执政之 基 力量之源 是推进建设中国特色社会主义的根本保证 通过深刻领会其精神实质 用以指导自己的工作 时刻牢 记全心全意为人民服务的宗旨 公道正派 坚持原则 忠 实地做好本职工作 2 加强业务学习 提高工作能力 努力开展实施工作 计划 做好本职工作 重视学习业务知识 积极利用参加 培训班等机会聆听专家的指导 向专家请教学习 提高自 己的业务能力 紧紧围绕本职工作的重点 积极学习有关 经济 政治 科技 法律等最新知识 努力做到融汇贯通 联系实际 在实际工作中 把政治理论知识 业务知识和 其它新鲜知识结合起来 开阔视野 拓宽思路 丰富自己 努力适应新形势 新任务对本职工作的要求 3 勤奋干事 积极进取 认真做好本职工作和日常事务性工作 做到腿勤 口 勤 使票据及时报销 账目清楚 协助领导建立健全各项 制度 保持良好的工作秩序和工作环境 使各项管理日 趋正规化 规范化 完成办公日常用品购置 来人接 待 上下沟通 内外联系 资料报刊订阅等大量的日常事 务 各类事项安排合理有序 为办公室工作的正常开展提 供了有效保证 4 成绩斐然 争取长足进步 几年来 坚持工作踏实 任劳任怨 务实高效 不断 自我激励 自我鞭策 时时处处严格要求自己 自觉维护 办公室形象 高效 圆满 妥善地做好本职工作 没有出 现任何纰漏 取得了一定成绩 二 存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步 但还没有深度和 广度 二是事务性工作纷繁复杂 减少了调研机会 从而 无法进一步提高自己的工作能力 三是工作中不够大胆 总是在不断学习的过程中改变工作方法 而不能在创新中 去实践 去推广 三 今后努力方向 不断加强个人修养 自觉加强学习 努力提高工作水 平 适应新形势下本职工作的需要 扬长避短 发奋工作 在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重 点 1 在店长的带领下 团结店友 和大家建立一个相对 稳定的销售团队 销售人才是最宝贵的资源 一切销售业 绩都起源于有一个好的销售人员 建立一支具有凝聚力 合作精神的销售团队是我们店的根本 在以后的工作中建 立一个 具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的 主要目标 2 严格遵守销售制度 完善的销售管理制度是让销售 人员在工作中发挥主观能动性 对工作有高度的责任心 提高销售人员的主人翁意识 这是我们在下个月完成十七 万营业额的前提 我坚决服从店内的各项规章制度 3 养成发现问题 总结问题 不断自我提高的习惯 养成发现问题 总结问题目的在于提高我自身的综合素质 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议 把我的销售能力提高到一个新的档次 4 销售目标 我的销售目标最基本的是做到天天有售 货的单子 根据店内下达的销售任务 坚决完成店内下达 的十七万的营业额任务 打好年底的硬仗 和大家把任务 根据具体情况分解到每周 每日 以每周 每日的销售目标 分解到我们每个导购员身上 完成各个时间段的销售任务 并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩 我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合 素质 店长的指导方针 团队的建设是分不开的 建立一 支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工 作的关键 九月份销售工作总结 三 这家连锁是出了名的不合作 广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理 要么全给了采购 货都压在门店买不出去 要么全给了店 员 却因为老是断货而影响了销量 既然接到了任务 那 我也没有任何借口 我把费用合理地安排了一下 以 2 3 的比例分给了采购和店员 既保证了我的药品不断货 又 让店员有了帮我推荐的动力 然后我再额外申请了促销活 动 经理既然让我做样板店来避免退场 自然也要答应 这样 三管齐下的情况下 我这家难缠的店也被我摆平了 成绩 该卖场该产品的销量增加了 100 连带着其它 产品的销量也有所增加 总体成绩还没做最后的统计 总结 入行的第一年 以学习和积累经验为主 有幸 跟在一个好主管和好经理下面学习 主管很无私地把他懂 的都教我 而经理也很信任我 有很多事情都愿意放手让 我去干 所以也取得了较为可喜的成绩 如果没什么意外 将会是公司年度销售冠军 展望 接下来将是以带新人为主了 因为又有一批我 们的师弟进来公司实习了 他们也将是接下来的培养对象 另外 07年我的岗位也将发生调整 将调回广州专门负责平 价大卖场 我将向重点客户管理的方向努力了 有把它当作重点来做 这家连锁是出了名的不合作 广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理 要么全给了采购 货都压在门店买不出去 要么全给了店 员 却因为老是断货而影响了销量 既然接到了任务 那 我也没有任何借口 我把费用合理地安排了一下 以 2 3 的比例分给了采购和店员 既保证了我的药品不断货 又 让店员有了帮我推荐的动力 然后我再额外申请了促销活 动 经理既然让我做样板店来避免退场 自然也要答应 这样 三管齐下的情况下 我这家难缠的店也被我摆平了 成绩 该卖场该产品的销量增加了 100 连带着其它 产品的销量也有所增加 总体成绩还没做最后的统计 总结 入行的第一年 以学习和积累经验为主 有幸 跟在一个好主管和好经理下面学习 主管很无私地把他懂 的都教我 而经理也很信任我 有很多事情都愿意放手让 我去干 所以也取得了较为可喜的成绩 如果没什么意外 将会是公司年度销售冠军 展望 接下来将是以带新人为主了 因为又有一批我 们的师弟进来公司实习了 他们也将是接下来的培养对象 另外 XX年我的岗位也将发生调整 将调回广州专门负责平 价大卖场 我将向重点客户管理的方向努力了