农业大学远程教育企业文化论.doc

中国农业大学现代远程教育 课程论文 设计 课程名称 14 企业文化 论文题目 加强企业文化建设提升企业软实 力 学生姓名 专 业 层 次 批 次 学 号 学习中心 年 月 论文编号 此表由评阅人填写 评价项目 满分 得分 总分 教师签字 选题正确 15 论点 论据 40 材料 数据 20 写作规范性 15 字数要求 10 中国农业大学网络教育学院制 目 录 1 前言 1 1 1 研究背景 1 1 2 国内外研究现状 3 1 3 研究目的和意义 5 2 企业文化含义 6 3 当前我国企业文化建设的形势及评价 6 3 1 从中国市场变化角度来分析 7 3 2 从企业改革的角度来分析 7 4 我国企业文化建设存在的应当关注的问题 8 4 1 清谈文化盛行 9 4 2 面子文化普遍 10 4 3 人治文化导致帮派斗争 10 5 如何加强企业文化建设 11 5 1 关于继承与创新 11 5 2 关于企业文化与生产管理 11 5 3 关于企业领导倡导和员工积极参与 11 5 4 将企业文化建设融入企业核心竞争力培育之中 11 参考文献 12 附录 13 内容提要 企业文化是企业生存和发展的灵魂 一个成功的企业 必定有其独特 优秀的企业文化 当前我国很多企业都很重视企业文 化建设 但是在建设中也存 在着一些很值得关注的问题 本文界定 了企业文化的含义 分析了当前在企业文化建设实践中应关注的问题 在此基础上 提出进一步加强企业文化建设的措施 关键词 企业文化 核心竞争力 措施建议 1 前言 1 1 研究背景 企业文化是企业生存和发展的灵魂 思想 理念 企业文化再造是 推动企业前进的原动力 一个成功的企业 必定有其独特 优秀的企业 文化 当前我国很多企业都 很重视企业文化建设 在企业文化建设方 面也取得了不少成绩 但是不可否认 我国一些企业在企业文化建设方 面还存在不少问题 这些问题应当引起企业领导人员 的重视 为此 本文就企业文化建设实践中应关注的问题作一番探讨 1 2 国内外研究现状 由于社会主义市场经济体制的确立 中国经济实现了前所未有的持续高速增长 市场供求 出现了巨大变化 各类商品普遍供过于求和供求平衡 长期困扰中国经济的市场短缺时代已经 结束 随之而来的是商品供应丰富 市场活跃 国外如微软 通用 诺基亚 麦当劳等 国内如联想 华为 蒙牛 志高等 它们往往拥有良好的企业文化 其在市场上的 竞 争力是非常突出的 它在业内也能够排到前列的位置 企业的领导和管理者 必 须对自己的承诺负责 只有坚决做到 言必信 行必果 才能在企业群体组织中 重 建完整的诚信体系 经营管理层对员工负责 员工就会对客户和顾客负责 因此 我们主张构伟大的企业愿景 但绝不主张虚假承诺 彻底的诚信文化体系构建起来 就会形成系统科学的价值观 没有企业诚信文化体系的构建 良性企业文化的形成 便是无源之水 1 3 研究目的和意义 企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证 企业内部控制基本规范 明 确指出 企业应当加强文化建设 培育积极向上的价值观和社会责任感 倡导诚 实守信 爱岗敬业 开拓创新和团队协作精神 树立现代管理理念 强化风险意识 企业文化是企业建立和完善内部控制的重要基础 内部控制作为 企业管理的重要 抓手 表现形式往往是系列规章制度及其落实 这些规章制度连同其他管理规范 甚至包括企业的发展目标和战略规划 要真正落实到位 都必须努力建设优秀的企 业文化 规章制度的生命力在于执行 没有优秀的企业文化 就不能统一董事 监 事 高级管理人员和全体员工的思想和意志 就不能激发其潜力和热情 就不能培 育对企业的认同感 就不能形成 卓越的执行力 从这个意义上讲 为了真正发挥内 部控制在强化企业管理 提升企业经营管理效率和效果 促进实现发展战略中的重 要作用 应当重视和加强企业文 化建设 致力打造优秀的企业文化 2 企业文化含义 企业文化在西方称为 公司文化 在我国也称之为企业精神 作为一种新的现代企业管理 方式 它形成于 20 世纪 70 年代末 80 年代初 企业文化反映着一个企 业所特有的并为社会所公 认的品格 精神 企业形象等文化积淀 通过这种精神和文化的力量 从管理的深层次来规范 企业行为 从而实现企业的目标 企业文化是指企业在一定的历史条件下 在运转和发展过程中形成的包括企业经营思想 价值标准 企业作风 传统习惯 道德伦理 精神风貌 行为规范的规章制 度的有机整体 亦 即企业文化是指企业全体职工共同的价值观念和其表现形式的总和 包括三层含义 1 共同 的价值观念是企业文化的核心 这些价值观念包括 企业精神 企业经营哲学和企业的价值观 2 特定的表现形式是价值观念的外在体现 对内表现为企业文化教育 职工行为准则 企业 制度等 对外表现为企业 形象和企业产品 3 企业文化是一种亚文化 是生产文化而不是消 费文化 企业文化的内容一般包括企业精神 企业哲学 企业道德 企业速度和企业形象 它 们之间互相联系 互相影响 企业文化同企业的品牌 商标一样 都是企业的无形资产 与之不同的是 企业文化不像 品牌 商标那样 通过某种公式计算出来 其实这种计算 笔者认为多少也 带有定性的成分 企业文化是企业区别于其他企业的特质 是一种无法度量的东西 但却又是企业的核心 起着 有形资产无法发挥的作用 3 当前我国企业文化建设的形势及评价 企业文化理论在中国的传播与发展是与经济体制改革的不断深化分不开的 改革开放以来 中国宏观经济环境发生了巨大变化 经济体制正在由计划经济向市场经济转变 微观的企业改 革已经发展到纵深的层次 企业基本上实现了市场化运作和企业组织形成的创新 3 1 从中国市场变化角度来分析 20 世纪 80 年代以来 随着科学技术的进步 人们的生活条件不断改善 消费者的价值观 变化很快 市场需求的差异性显著增加 从而引起产品寿命周期相应缩短 为 了适应这种市场 需求多变的环境 一度被当做六七十年代特征的小品种大批量生产方式转变为多品种小批量生 产或多样化生产方式 即主要按客户订货进行生产 由于城乡居民收入水平的大幅提高 人们 的消费观念的变化 买方市场已经到来 那些质量好 功能全 有文化特色的名牌产品成为人 们消费的首要选择 特别是国外 大量名牌产品涌入中国市场 进一步加剧了中国市场的竞争 因此 认真研究消费者的需求变化趋势 加强研发和产品创新 提高产品的质量 增强产品的 差异性 增加产品的附加值 赢得继产品竞争后的第二次竞争 服务竞争的优势 成为中国 企业管理的首要任务 同时 随着市场的快速变化 市场交易关系越来 越复杂 所有市场领域的经营者必须严守 合同 恪守信用 一切交易关系均按照法律 市场游戏规则和双方协议办事 否则 违约失信 就会丢掉用户 失去市场 因此 市场对企业的诚信管理提出了更高的要求 即要求企业坚持 用户至上的经营理念和合作共赢的竞争理念 社信誉为生命 经营中遵纪守法 重视道德自律 从 而树立良好的市场形象 提高企业的知名度 美誉度和客户忠诚度 靠诚信文化取得市场优 势地位 3 2 从企业改革的角度来分析 中国企业经过多年的改革探索 所有制结构及组织形式发生了巨大变化 已经形成了多种 所有制并存 股份制改革加速进行的局面 越来越多的大型国有企业将公开发行股票筹集 资金 以此带动全国范围内的公司化进程 按照公司法要求 我国股份制企业改革主要有股份有限公 司和有限责任公司两种形式 除此以外 不定期展了形式多样的 转换企业资产结构的试点 一 是设立国有独资公司 赋予其法人财产权 实行资本经营机制 二是对国有中小企业推行股份 合作制 承包制 并利用市场机制 完善 各种租赁 托管等资产经营形式 盘活国有存量资产 或者整体出售 使市场机制在优化资产结构方面发挥基础性作用 企业组织形式的变化 要求 企业管理必须彻 底摆脱过去的行政性领导方式 严格按照现代企业制度的要求 以市场为导向 建立起科学的内部运行机制和新型的企业领导制度 实行董事会领导下的总经理负责 制 确保 企业在市场的主体地位 同时 与企业组织形式的改革相适应 多数企业实现了全员劳动合同制以及用工制度 人 事制度和分配制度的改革 这一系列的改革 使企业传统的劳动力用工及分配观念 劳动者传 统的劳动就业及报酬观念受到很大冲击 企业和劳动者之间形成了一种新型的劳动关系 以 市场经济 原则为基础的契约关系 因此 企业必须转变管理方式 既要加强科学管理 运用新 的激励 控制手段挖掘劳动者的工作潜能 提高劳动效率 同时也要帮助劳动者 进行职业生涯 设计 为他们个人价值的实现和全面发展创造更好的条件 企业还要探索新的劳动关系条件下 民主管理的形式 确保劳动者在企业生产经营中的主体地位 经济体制的改革以及由此带来的市场环境的变化 给传统的计划经济体制和单一国有企业 组织形式下形成的企业管理方式和企业文化带来巨大的冲击 迫切要求企业创新管理方式 尤 其是创新文化 也就是说 环境的转变 企业制度的转型必然要求文化的转变 提高竞争力 对内坚持以员工为本 激发员工积极 性 主动性和创造性 提高企业凝聚力等问题显得特别突 出 所以说 创业文化理论传入中国以后 引起学术界 企业界的高度重视 并且在理论和实 践上进行积极 探索是必然的 也就是说 创业文化理论在中国的传播与发展 与经济体制改革 的推动是分不开的 4 我国企业文化建设存在的应当关注的问题 当前一些企业在企业文化建设实践方面存在很多问题 正是因为这些问题的存在 导致企 业没有真正形成企业文化 当前 我国企业文化建设实践中存在应当关注问题有 4 1 清谈文化盛行 在一些企业内部 经常有这样一些员工 当他们工作有所成就时 就认为自己已经在企业有立 足之地了 就乐意清谈了 认为自己应该少做 别人多做 没有把自己 的本职工作做好就开始 关心用人怎么回事 清谈文化的盛行的结果是你谈我谈 谁也不去认真地做好本职工作 实际 上 企业每一项工作都需要员工执著地去做 4 2 面子文化普遍 中国文化的基础是儒家文化 其核心是中庸之道 中国人讲究以情理服人 情在前理在后 先 讲关系和面子 再讲道理 企业也是如此 一些企业员工面子风盛行 大家谁也不能伤害谁的 面子 一些员工经常给其他员工或者它的朋友 关系圈里的人一次次的开绿灯 当面子与企业 管理相冲突时 宁可不要管理 也要照顾面子 4 3 人治文化导致帮派斗争 中国是一个人治传统的国家 讲究 用人不疑 疑人不用 能人第一 制度第二 我信任你那 你就不会出问题 这样一些企业领导干部在选择下属时 往往考虑的是自己三亲六故 朋友或 者自己的关系圈 这样在企业内往往形成一个人治家族势力 这就造成了管理变形 5 如何加强企业文化建设 加强企业文化建设必须把握好以下几个问题 5 1 关于继承与创新 企业文化是一个文化继承和不断创新的过程 继承是创新的基础 创新是辩证地扬弃 只 有创新的文化 才是反映时代精神的文化 才是体现时代发展方向的文化 才是有生机活力的 文化 不断地创新是占据领先地位的绝佳方法 同时也是企业的核心文化 为建立创新型文化 须进行一系列配套变革 要重塑企业价值观 重点培育三方面的思想 即顾客是企业一切活动 的中心 人本主义的团队思想 抛弃旧的官僚体制 5 2 关于企业文化与生产管理 21 世纪是人才与科技的竞争时代 企业获胜的关键还在于谁能学习得更多 谁能学习 得更好 创立学习型文化关键在于建立学习型组织 通过对学习型组织的培育 有效地改进人 们的思维方式 激发人们的主动意识 形成一种推崇学习的文化 从而促进员工和管理者寻求 不断的进步 所以 真正高绩效的学习型组织产生浓厚的 学习型文化 这种文化可以给企业带 来学习知识的积累效果 长期的培育将从根本上提升企业的核心能力 企业的兴衰在于管理 管理的活力来自于企业文化 企业文化是在企业管理不断创新的过程中概括 总结 提炼而成 的产物 是为企业管理服务的 企业管理是企业文化的一种强有力的措施和手段 当今时代 企业管理模式从经验型的管理向文化力层面飞跃 从过去的生产现场组织到以人为 本 以文化 力推动生产力水平的提高并最终推动企业的发展 这已成为现代企业管理的潮流 因此 要强 化企业文化力在企业经营管理中的地位和作用 发挥企业文化的渗透作用 促进企业文化与企 业发展战略 市场营销战略与专业管理有机结合 实现制度与文化理念的对接 使员工既有价 值观的导向 又有制度化的规范 形成内化与固化结合 文化与管理一体 隐性与显性相融 刚性约束与柔性导向优势互补 推动企业管理水平的不断提升 5 3 关于企业领导倡导和员工积极参与 建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计 管理层积极推进 企业内部全体员 工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程 是一个循序渐进的养成和实践的过程 最终体现在员工的自觉行为 企业领导者在推进企业文化建设的过程中起主要作用 应当是企 业文化的积极倡导者 员工是企业文 化建设的主体 是企业文化建设的实践者和建设者 一方 面企业领导者要充分发挥高度的文化自觉 当好企业文化建设的决策者 着眼于企业长远发展 进行战略思 考 出思路 出理念 形成科学的经营哲学 价值观念和行为规范 并以身作则 身体力行 进行相应的体制创新 制度创新和管理创新 另一方面 构建企业文化 体系需要集 中员工的智慧 培育企业精神 树立企业形象 打造企业品牌需要员工的创造 开展各种活动 需要员工的参与 企业文化的深层次渗透如果没有员工的参与是不可能实现的 5 4 将企业文化建设融入企业核心竞争力培育之中 当前 随着经济体制改革深入及电子商务在经济领域的广泛应用 信息化和知识革命的浪 潮 使得企业之间的竞争更加激烈 企业要在竞争中取胜 就必须具备竞争 优势 而核心竞争 力正是形成和维系竞争优势的战略基础 而企业文化具有导向功能 凝聚功能 激励功能 规 范功能等 其核心是企业精神 它是企业发展的无形 动力 因此 企业要将企业文化建设融入 企业核心竞争力培育之中 参考文献 1 美 查罗斯 M 萨维奇 第五代管理 珠海出版社 2003 年版 2 美 迈克尔 波特 竞争优势 华夏出版社 2004 年版 3 张纬 核心竞争力辨析 见 经济管理 2002 年第 12 期 4 黄继刚著 核心竞争力的动态管理 经济管理出版社 2004 年 2 月第 1 版 王成荣 企业文化学教程 M 中国人民大学出版社 2 陈春花 企业文化管理 M 华南理工大学出版社 3 王超逸 最经典的企业文化故事 M 中国经济出版社