缺陷分类标准.doc

缺陷分类标准1 目的1） 为同行评审、软件测试提供缺陷分类标准；2） 为禅道上的bug填写提供依据；3） 规范系统测试缺陷的管理。2 范围本文档适用于软件项目的测试活动及评审活动。3 缺陷分类标准属性名称描述缺陷类型（Type）缺陷类型是根据缺陷的自然属性划分的缺陷种类。缺陷严重程度（Severity）缺陷严重程度是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。缺陷优先级（Priority）缺陷的优先级指缺陷必须被修改的紧急程度。缺陷状态（Status）缺陷状态指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。针对以上各个属性的详细说明分别如下：3.1缺陷类型（Type）缺陷类型描述代码错误需求中的功能没有在系统中实现系统错误存在或产生于所开发的系统之外的软硬件错误设计变更/新增需求由设计和需求变动引起的问题界面优化排版不整齐，不美观，相同或相近功能风格不统一等其他测试人员误操作却认为发现了问题3.2缺陷严重程度（Severity）缺陷标识严重等级描述1级严重缺陷不能执行正常业务功能或重要功能，使系统崩溃或资源严重不足。 由于程序所引起的死机，非法退出 死循环 数据库发生死锁，与数据库连接错误 错误操作导致的程序中断 严重的数值计算错误 数据通讯错误 数据丢失等2级较严重缺陷严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法更正。（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法） 功能不符 重要功能未完全实现 程序接口错误 数据流错误 轻微的数值计算错误3级一般性缺陷非重要功能无法正确执行，实现不正确、不完全，但是不影响总体功能；影响系统要求或基本功能实现，但存在合理更正办法。 界面错误 打印内容、格式错误 简单的输入限制未放在前台进行控制 删除操作未给出提示 数据输入没有边界值限定或限定不合理 某个不重要的菜单不起作用4级较小缺陷操作界面的错误，使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作或功能的实现。 辅助说明描述不清楚 显示格式不规范 系统处理未优化 长时间操作未给用户进度提示 提示窗口文字未采用行业术语 提示信息显示有误 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志3.3缺陷优先级（Priority）等级缺陷优先级1需要立即解决问题2需要在指定时间内解决的问题3产品开发计划内解决的问题4资源充沛时解决的问题3.4缺陷状态（Status）缺陷状态描述激活提交的缺陷，等待处理已解决缺陷被修复已关闭确认被修复的缺陷，将其关闭