企业文化建设大纲.doc

天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632企业文化建设大纲我们以： “未来十年影响企业发展的最重要因素是什么？”为题，对二十个行业，近三百家企业总裁进行问卷调查， 82%的回答结果是“企业文化” 。 西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。”许许多多的企业老总大呼大喊：“企业文化是核心竞争力！”企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向，它要指导组织成员的思维与行为，好的企业文化能促进组织良性发展，最终使组织成员和社会均能受益。一什么是企业文化物质层面企业文化的基础企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业文化的基础。管理层面企业文化的关键企业的管理观念、管理风格、管理行为三者构成的管理模式，不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术，成员共同遵守约定俗成的行为规范，这种管理模式就是企业文化的关键。精神层面企业文化的灵魂企业的价值取向，经核心领导提出并确立，由企业成员认可的企业使命、经营哲学及大家共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表现出来的氛围，这种精神层面是企业文化的灵魂。 高效团队的三大特征二中西文化差异与企业文化高效团队的三大特征三企业文化须扎根于中国传统文化传统文化儒、道、兵、法、纵横、阴阳和谐理念人性、人情、人本、孝忠之道与实现自我四企业文化建设误区：1. 注重企业文化形式，忽略内涵2. 不知从何下手,缺乏可操作性的指导3. 东施效颦，把别人的拿来就用4. 对企业文化理解模糊5. 将企业文化等同企业精神或VI6. 将传统文化在管理中直接应用7. 认为企业文化建设要花钱8. 忽视企业文化的创新与个性化企业文化建设既是战略又需要战术，必须建立在企业战略规划和战术运用的基础上，才能产生可度量的竞争优势，尽管这种优势难以在短时间发挥，但它可匹敌其它任何一种战略。五企业文化建设步骤1 领导有强烈的意愿并能持之以恒2 把文化建设作为发展战略并具体规划3 企业文化建设须依赖于学习型组织4 成立专门部门，选择合适的人实施5 实行监督机制，领导检视责任6 总结经验和教训，检讨和不断修正完善7 及时验证总结企业文化建设成果六企业文化建设的方法(为现场模拟训练部分)n 把正确的观念变成信念n 把正确的行为变成为习惯n 让所有参与者快乐起来n 互教互学，教学相长七从孙子兵法中体验企业文化：主孰有道领导的能力与价值观将孰有能高层管理者的能力天地孰得企业环境与行业法令孰行企业规章制度健全兵众孰强基层人员执行能力士卒孰练职员的培养与训练赏法孰明激励机制，赏罚分明 八关于企业文化成功模式的思考松下企业文化=宗教文化+家庭文化海尔企业文化=日本的敬业精神+中国儒道文化+美国的管理经验1追求卓越要干就要争第一 2日清日高明天的目标比今天更高3人才观念人人是才，赛马不相马4竞争战略先谋势，后谋利5创造市场卖信誉而不是卖产品6服务理念真诚到永远的7扩张方式大公司体魄，小公司灵魂8领导之道领导就是借力九母文化和子文化相大规模企业，母公司与子公司人员素质和各种条件之间差别很大，企业文化的建立应从实际出发，兼顾各自特点，既要考虑整个企业文化的统一性，又要考虑子各公司的适应性。公司文化应是一种多样性、结构性、包容性较强的企业文化。子文化在拥有自己特色的企业文化基础上，又对公司表示由衷的认同，从而形成具有统一性的企业文化。在公司文化下应包容子文化，即根据不同的特点强调不同的理念、价值观和采用不同的管理思想、管理制度、管理程序。讲师介绍赵菊春 赵菊春教授中国著名企业战略专家、中国管理科学院研究员、行为建设学创始人、中国资深企业训练导师、北京大学总裁班、清华大学职业经理人班、美国国家大学博士生导师、摩托罗拉大学特聘训练导师、数十家企业的高级顾问和首席训炼导师。 赵菊春教授深入挖掘中华民族五千年文化的思想精髓，中西结合，融会贯通,形成了自己的思想体系以及独特的行为训练课程。赵教授有着二十多年的领导与管理实战经验，他为国内数百家企业担纲企业内训、管理咨询及个人顾问，深受好评。从上世纪90年代初开始，在全国各地举办过千余场演讲及企业训练，受众达数十万人。培训界受赵老师启迪和影响的最少有十人以上已成为大牌讲师。数年来先后被中央电视台、北京电视台、安徽电视台、中央人民广播电台、中国青年报等数十家媒体对赵教授和他的训练课程进行了专访报道。曾做客搜狐网名人在线和央视大型访谈节目，网友、观众反响热烈。赵菊春教授著书立说，曾出版过行为建设学、中国式性格化领导、儒道纵法兵与管理、曾国藩带兵与高效团队建设、潜能与成功、挑战人生败局、中国式潜能训练、口才演讲等著作。其中挑战人生败局一书自1998年出版至今已先后再版十余次，发行量达65万余册，影响和改变了无数人，数年来收到读者来信上千封。1997年他在中央财经大学的演讲辞被中国文联收入二十世纪世界名演讲录。赵菊春教授结合东西方哲学、心理学、组织学、行为学、人性学、管理学、领导学等相关学科，实践探索、深度研究，创立了行为建设学；结合儒、道、纵、法、兵等国学理论与西方现代管理理念，以及给数百家企业服务的实战经验，依据行为建设学理论，研究开发出中国式性格化领导、高效团队特训营、企业内部讲师特训营、企业文化建设、领导执行力训练、即兴表达与沟通说服特训、学习型组织建设、怎样把下属培养成人才、管理者主体能力研修营、儒道纵法兵与管理等课程。在这些课程中，他运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的方式，以颠覆传统培训的独特训练方法，让参训者在愉悦中领悟真谛。几乎所有听过他讲课的人，都认为赵教授的训练课程风格独特、效果极佳，自始至终体现了真诚、博学和激情，有对国家和民族企业的热爱，有对人性的真诚关怀，有对参训学员的无比热情，而使他的课程极具震憾力与实用性，对个人和企业都有实质性的改善。 曾经服务过的部分企业：摩托罗拉、联想集团、江西景德镇直升机研究院、北京医药集团、佳程房地产公司、上海爱家房地产集团、北京诚通房地产集团、上海大众、甘肃省电力公司、诺基亚（中国）投资有限公司、湖北电信、内蒙移动、河南移动、中国人寿、东方希望、远兴集团、中电集团、嘉兴商业银行、山西太原总医院、汇仁集团、东风二汽、神州电脑、北京总部基地、宏伟集团等。这些企业在经过赵老师指导和培训后，其企业文化建设、团队建设均得到完善，销售业绩成倍攀升，训练后对学员的问卷调查满意度达到100%，在服务过的企业与个人中评价极高，被誉为“能为企业、企业家解决实际问题的人”，他的课程被公认为“能为企业降低成本，提升效益的训练课程”。赵老师最受欢迎的课程：中国式性格化领导 企业培训师特训学习型组织建设 领导执行力训练 销售与服务训练 企业文化建设即兴表达与沟通说服特训 管理者主体能力研修营高效团队行为建设特训营 儒道纵法兵与管理