汽修汽配服务公司创业计划书.doc

创业计划书 项目名称： XX汽修汽配服务公司 创 业 者： XXX 2015 年 X 月 X 日前言随着改革开放的深入，我国汽车工业和汽车服务业得到了飞跃的成长和发展。目前，我国汽车保有量急剧增加，从1978年的136万辆到2003年已达到2000万余辆。增加了14.6倍。据汽车工业发展规划预测到2012年，我国机动车保有量达2.23亿辆，汽车保有量达1.04亿辆，大中城市中汽车保有量达到100万辆以上的城市数量达14个。目前全球汽车保有量约为10亿辆，中国占据了其中的10%。其中轿车占50%。快速增长的汽车保有量为汽配汽修行业的发展奠定了坚实的基础，给汽配汽修行业带来了巨大的商机。 我国汽车消费已经发生了质的变化。以往公款购车的大格局早已打破，随之而来是大量的轿车进入老百姓的家庭，经济型轿车的私人消费占70%以上，北京、深圳每百户家庭拥有轿车的比例分别达到12辆和9辆。轿车进入百姓消费势头之猛，真让汽配汽修行业感到振奋! 据美国一位诺贝尔经济学奖获得者预测：以中国的人均收入每年增长6%。汽车需求弹性为2.6计算，到2015年，中国的家庭和企业每年将购买1000万辆轿车！这将是一个与美国市场相匹敌的大市场。只要有汽车运行，就需要维修业的服务和保障。其实，激烈的市场竞争，已经使汽车产业的利润向服务领域转移。在一浪接一浪的汽车降价潮面前，国内汽车市场、汽车销售利润约占整个汽车行业利润的20%，零部件供应利润约占20%,而汽修汽配业的利润达到27%。中国的汽车发展前景是可观的，随之相应的汽车服务行业更需要成熟和发展。 因此，中国汽修汽配行业的发展前景，被称为美好的“朝阳行业”。目录一 公司概述 二 经营理念三 市场分析四 店面设计及产品项目五 营销策略六 人员配置七 财务分析八 风险分析一 公司概述（1）公司拟用名称：XXXX汽修汽配服务公司（2）公司性质：双人合作经营（3）主营业务：从事汽车维修、汽车美容、汽车日常维护、发动机、底盘，车轮、空调等检测以及汽车配件销售等相关服务。（4）公司面积：200平方米左右（5）公司预计启动资金：XXX万（现自有资金XXw，需XXw贷款） （6）公司面向群体：私人用户，企事业用户（7）公司经营策略：积极创新、稳中大步前进（8）装修风格：整洁中档二 经营理念在中国经济日益腾飞的今天，人民的收入日渐增高，现在越来越多的人开始向私家车看齐。如今，汽车行业已成为我国的一大支柱行业，而伴随着汽车行业而生的一大批新兴行业也如雨后春笋般涌现。 随着汽车的日益普及，汽车零件的损坏与维修也大大增多了，汽车维修市场份额也开始逐渐增大，伴随着这样的形式，我以及我的伙伴的汽车维修企业也将尽快成立。因此，建议汽车维修行业在自身的发展中，应重视转变观念，将过去的“以企业为中心”的经营理念转变为“以客户为中心”的理念。三 市场分析 随着国民消费水平不断的提高，汽车已经成为了每家每户不可缺少的代步工具。而我国汽车销售业也进入了黄金时期，汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。 中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。我汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。截至2015年6月底，全国机动车保有量达2.71亿辆。与2014年底相比，增加8576800辆，增长5.55%。与去年同期相比，增加15787121辆，增长10.72%。汽车保有量占机动车总量的60.17，比去年底上升1.54个百分点。全国有38个城市的汽车保有量超过百万辆，其中北京、成都、深圳、天津、上海、重庆、苏州、郑州、杭州、广州、西安等11个城市汽车保有量超过200万辆。私人汽车保有量达1.35亿辆，占全部汽车保有量的82.64，比去年底上升1.17个百分点。 本公司的目标客户群为虹口区的白领及小区住户的有车一族。闹市区车流量较大，办公楼及小区有车一族较为稳定，人均消费水平较高，可以保障本店的持续收入。 我公司将致力于提升自身品牌形象，加强技术与产品实力，改进企业管理水平，完善售后服务体系，用良好的服务态度，优质的产品，一流的技术保障客户的权益，满足爱车族们的一切需求，汽修汽配市场中站稳脚跟。四、 店面设计及产品项目 （一）店面设计 本店面积约为200平米，装修风格以整洁明朗为主。公司员工着统一的汽修汽配服装，给客户一种专业的感觉，提升公司形象。（二）、产品项目1、汽车美容新车开蜡、手打蜡、机打蜡、同样饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。A、汽车美容 (1)、外部清洗 (2)、新车开蜡 (3)、整车封釉 (4)、座舱桑拿 (5)、杀菌消毒(6)、皮革上光 (7)、轮毂增亮 (8)、划痕修复 (9)、底盘封塑 (10)、漆面打蜡B、汽车养护 (1)、燃油系免拆清洗养护 (2)、刹车系免拆清洗养护 (3)、润滑系免拆清洗养护 (4)、冷却系免拆清洗养护 (5)、转向系免拆清洗养护 (6)、发动机内外清洗养护 (7)、漆面划痕修复 (8)、四轮定位 (9)、快速换油 (10)、 换三滤 C、汽车装饰 (1)、贴风挡防爆太阳膜 (2)、中控锁 (3)、安装音响、VCD (4)、倒车雷达 (5)、桃木内饰 (6)、顶棚开天窗 (7)、真皮座椅 (8)、防盗器 (9)、隔音工程 (10)、脚垫座套 2、汽车维修 换机油、换机油格、查副水箱水位并补充、查雨括水箱并补充、查四轮气压并补充、例行做一些发动机的清洁、换空气滤芯、汽油滤芯、空调滤芯、换蓄电池等等。 (A)、发 动 机 (1)、检查发动机润滑油是否亏损，是否需要更换 (2)、检查自动波箱油是否亏损，是否需要更换 (3)、检查冷冻液的冰点是否亏损，是否需要更换 (4)、检查刹车液是否亏损，是否需要更换 (5)、检查助力转向液是否亏损，是否需要更换 (6)、检查发动机橡胶部件是否老化，连接状况（真空管） (7)、检查发动机传动部件（传动皮带） (8)、检查发动机有无异响 (9)、检测各水箱管的连接（B）、底 盘 检 查 (1)、手排档变速箱离合器压盘片是否磨损（打滑） (2)、检查传动部件有无破损（传动球笼、十字轴）异响 (3)、检查四轮定位轴承有无异响(4)、免费轮胎调位 (5)、免费更换轮胎、动平衡（注：需在本店采购轮胎） (6)、转向球头是否松动(C)、附件排查 (1)、检查防盗器故障(2)、检查中控锁故障 (3)、调试音响故障 (4)、检查音响碟盒故障 (5)、检查音响功放故障 (6)、检查音响低音炮故障 (7)、检查电动门窗故障 (8)、检查电动天线故障 (9)、检查电动座椅故障 (10)、检查倒车雷达故障 (11)、检查电动天窗故障 (12)、检查高位刹车灯故障 (13)、检查车载免提故障美容维修站要向顾客展现本店的服务、技术水平，必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样顾客才能感受到维修站井井有条、工作有节奏，心中自然放心。 3、配件销售 主要销售大众、通用等品牌的常用配件易损件等，采用店面和网络销售并举的方式。 五、营销策略 1、客户群的建设和维护 通过传单发放和横幅摆放、优惠活动促销，汽车维修知识的传授等措施吸引人气，以专业的技术，周到的服务意识培养属于自己的忠实客户群体。开业后亦在大众点评网，微信朋友圈，五八同城，百度等网络信息公共平台上发布本店相关优惠团购信息等。 2、产品定价 对于公司销售的汽车配件尽量比同行低一些，提高销售量赢得客户。客户办会员卡可享受洗车、打蜡等之类的优惠活动政策（具体以店内海报为准）。 3、营业安排营业时间： 9：3020：00。全年无休，节假日照常营业。 六、人员配置总经理：由本人兼任，主要负责公司重大问题的决策。财务部：外包，主要负责公司的财务工作。维修部：设维修主管1名（本人兼），主要负责对汽车的各类维修。维修工5名，洗车工2人。采购部：设采购员1名，主要负责公司销售产品的采购活动，并且负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。七、财务分析（一） 启动资金预算：30万元。 1、 手续费用6200元：营业执照、注册、税务登记等1800元。 消防许可证：2000元。 环境保护许可证：2400元。2、汽车维修工具：1.3万元（汽修通用加工设备、机修工具组、钣金工具组等）3、汽车保养美容设备：2万元（高压清洗机、除尘除垢设备、泡沫机、专业皮具护理设备、打蜡抛光设备、喷枪等） 4、机修车间养护设备：4万元（四轮定位仪、四柱升降机、轮胎拆解装备、总成吊装设备等）5、汽车销售配件：1万元（油封、皮带、内饰、外饰、发动机、电瓶、车灯、玻璃等）6、门面及内部装修：2万元。 7、空调，电视等：8800元 8、消防设备：8000元等9、广告推广费：2000元（地面传单/网络推广/广告横幅/会员卡等）。 10、员工服装费：2000元。 11、店面租金：7.2万元 （付三押一）。12、转让费：3.3万13、人员工资：4.5万（一个月，8人）。14、流动资金：2万元。以上合计30万元。本人自有资金10万，合伙人自有资金5万，还需要贷款15万。（二） 收入预测1，服务项目及收费普洗 按座位分15-20元不等精洗 按座位分40-50元不等 维修 按损坏部位分或更换车内仪器 100-5000不等 打蜡 机器打蜡45元、手工打蜡65元 全套保养 按品牌、座位分500-2000元不等 换色喷漆 全车换色按车型分1000-5000元左右 配件零售 按需求各零部件价位不同 50-1000元左右 会员卡 次卡 普洗10次送2次打蜡 300元左右 月卡 有效期一个月不限次数普洗送一次打蜡 500元 金卡 全年不限次数普洗四季度4次打蜡精洗6次 1500元 网上配件销售：淘宝 各零部件价位不同50-1000元左右2，本店覆盖区域内客户预估 每日零部件更换约1000元左右 每日洗车（普洗）25部车约 375元左右 每日洗车（精洗）10部车约 400元左右 每日打蜡（机器）4部车约 180元左右 每日打蜡（人工）3部车约 195元左右 每日全套保养约 1000元左右 每日换色喷漆约 1000元左右 网销汽车零件及店内销售零件 每日约800元左右 会员卡办理每日约800元左右 每月总收入：（1000+375+400+180+195+1000+1000+800+800）*30=172500元左右（三）每月成本预算 房租：18000元 水电气：3000元 员工工资：45000元 材料损耗费：40000元 装修折旧： 3100元（三年折旧期） 设备折旧： 5000元（三年折旧期） 推广费均摊： 800元（一年均摊） 其他不可预见费：2000元 每月总成本：116900元。（四）利润估算 每月利润=月营业收入-月总成本 =172500-116900 =55600元 年利润：55600*12=667200元开业一年即可收回全部投资30万元，并盈余36万元。八 风险分析（一）风险预估该项目风险主要可能来自于两个方面：一是市场供需实际情况可能与预测值发生偏离。二是产品市场竞争能力的变化。从当前中国经济形势来看，汽修汽配仍处于一个平稳增长阶段，国家出台的各种优惠政策，都预示着项目产品将有一个良好的发展前景。公司将本着“高效务实严谨”的管理模式，不断加强和完善营销机制、管理机制和服务意识，加强广告宣传力度，给客户以便捷舒适的体验。（二）风险规避1、加强市场开拓。建立有效的市场开拓网络和体制，采取必要的宣传和市场开拓措施，扩大市场占有率。通过扩大和稳定市场份额，抵御市场变化带来的风险。2、加大产品宣传力度，创新营销方式和手段，开拓新兴市场，建立独立、主动、可控的销售渠道和销售网络，建立高素质的销售队伍。吸引客户推动产品销售，逐步扩大客户群，以降低市场风险因素的影响。 3、以优质的服务和精良的技术参与市场竞争。进一步加强企业管理，提高公司的整体素质，加大成本费用的控制力度，完善薄弱环节，始终秉持积极创新、稳中大步前进的经营策略。提高公司在同行业中的竞争能力。贴心的一站式服务，满足不同客户差别化需求。同时，根据市场需求变化积极调整和促进产品的销售，拓宽产品市场容量。