大综合楼工程监理规划.doc

成都学院城乡建设学院课程设计课程名称：工程监理规划课程设计 论文题目：xxx新大综合楼工程 学生姓名 专 业 工程管理 班 级 11-2 学 号 指导教师 成 绩 2014 年 5 月 25 日目 录论文题目：01. 工程项目概况31.1工程概况32 监理工作范围42.1 监理工作内容42.2 监理工作目标83 监理工作依据94 项目监理机构的组织形式104.1 项目监理部组织机构图104.2 项目监理部组织机构主要职责划分104.3项目监理机构的人员配备计划114.4 项目监理机构的人员岗位职责115 工程质量控制措施165.1质量管理体系和质量管理职责165.2 质量控制的原则165.3 项目质量计划175.4 施工质量控制175.5 施工质量过程控制文件资料控制226 工程进度控制措施246.1 进度控制措施247 工程投资控制措施257.1投资控制的任务257 .2投资控制工作程序267.3投资控制方法及措施268 安全生产管理职责298.1施工安全监管总则：298.2 安全管理方针：298.3 安全管理承诺：298.4 现场安全管理组织机构：308.5 监理单位的安全责任308.6 安全管理原则：318.7 监理部安全管理工作内容：328.8 施工监理的安全监管主要措施：339合同管理与信息管理349.1合同的履行管理349.2 合同跟踪管理359.3 违约责任369.4 工程变更管理369.5合同管理监理工作程序369.6合同风险管理369.7项目信息管理3710 项目监理现场的综合管理和协调4010.1 总图的综合管理与协调4010.2 临时设施及临时占用场地的综合管理与协调4010.3 道路的综合管理与协调4010.4 施工用水、用电的综合管理与协调4110.5 与各单位之间的协调4110.6监理内部的综合管理和协调4310.7 交工及缺陷责任期的监理方法4311 监理工作制度4511.1施工图会审及设计交底制度4511.2施工组织设计审核制度4511.3工程开工申请制度4511.4单项工程中间交接制度4511.5工程质量检验制度4511.6工程质量事故处理制度4611.7施工进度监督及报告制度4611.8设计变更/工程变更管理制度4611.9监理组织工作制度4611.10监理职业准则4711.11监理行为规范4712 环境监理工作内容4912.1 设计阶段环境监理工作内容4912.2 施工阶段环境监理工作内容4912.3 试运行阶段环境监理工作内容5013 监理设施5213.1为完成本工程监理工作拟使用的各种检测仪器设备5213.2希望业主提供的设备、设施531. 工程项目概况1.1工程概况1.1.1工程名称：XXX新大综合楼工程 1.1.2建设地点： XX市XX路 1.1.3工程规模：1.1.4工程建设相关单位：建设单位(业主)： XXX 公司设计单位：地质勘探单位：质量监督机构： XXX 质量监督站EPC总承包单位：施工承包单位：监理单位：长沙华星建设监理有限公司1.2 业主工程目标施工质量目标：达到国家相关专业施工验收规范中的合格标准。施工进度目标：总工期 1 年业主隐含目标：努力降低工程投资，控制工程投资总额；（投资概算额 500 万元）严管安全文明施工，防控重大安全事故。2 监理工作范围本项目工程监理服务范围为 XXX 新大综合楼工程 工程的施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段的全部监理工作，包括受委托监理工程的施工准备阶段监理、工程建设实施阶段监理、工程竣工验收阶段和缺陷责任期阶段监理。2.1 监理工作内容2. 1.1监理工作具体内容2. 1.2施工准备阶段监理工作内容（1）熟悉工程项目设计图纸文件与施工承包合同；（2）参加业主组织的或受业主委托组织有关单位进行计交底和组织图纸会审，并将整理的材料或纪要报业主备案；（3）督促业主按合同规定落实必须的施工条件，组织向承包商移交施工场地；检查承包商的开工准备情况；（4）依据施工承包合同中确定的工程控制性进度计划，审查并批准承包商提交的施工进度计划；（5）审查并批准承包商提交的施工组织设计，施工技术方案，技术措施等；（6）审查并确认分包商资质、（7）审查承包商安全生产许可证、质量/安全保证体系、施工管理人员上岗证和安全生产培训证；（8）核查承包商特殊工种人员的上岗证；（9）核查承包商测量仪器设备及特殊施工机械设备的检定证书；（10）审查承包商对工程施工危害的识别与评估、施工现场紧急情况应急预案；2. 1.3 施工阶段监理工作内容（1）质量控制1）审查并批准承包商提交的施工组织设计，并将审查意见报业主备案；2）审查承包商质量保证体系并监督其体系的有效运行；3）核查承包商特殊工种进场人员的人证相符，核查承包商施工人力资源是否满足工程质量与进度的要求，核查承包商满足进度需要的施工机械设备的数量、种类、能力及实物合格状况，对不符合合同规定要求的人员和设备，有权令其更换或增添；4）审批承包商采用的施工技术规范及施工规程等施工质量标准文件； 5）通过巡查、核验、抽检、见证、旁站等手段，督促承包商认真执行合同及标准规范的施工要求和设计图纸的规定要求，严格控制工程施工质量，特别是覆盖前的基础工程和隐蔽工程。对工程质量进行签认和评定，确保施工质量满足合同要求。主要内容包括：审查用于本工程的各种工程材料、设备、构配件的质量证书,必要时见证取样进行材料的试验,对于不合格产品，监督其退场； 审批承包商在施工过程中各工序的质量自检报审表，并在施工现场检查工序施工质量，对验收不合格的工序，要求承包商限期整改或返工，重新验收合格，方可进入下一道工序；承包商未按设计图纸、技术规范、操作规程进行施工时，及时制止并监督整改或下达监理工程师通知单直至工程暂停令，责其纠正/返工，不留隐患；对重点部位、关键工序实行旁站监理，严格监控；审查工程变更，监督实施已批准的工程变更；组织或参加工程项目施工过程中的重大技术问题的讨论或授权组织技术专题论证；根据国家有关验收规程和合同规定，组织隐蔽工程验收和进行分部工程验收、单位工程预验收，并监督施工单位认真整改不合格项；参加业主组织的阶段验收和竣工验收，审查承包商提交的阶段验收和竣工验收有关资料，依据合同签发竣工证书，参与工程移交；（2）进度控制1）检查承包商的开工准备情况，审批承包商的开工报审表，按照合同规定及授权，签批工程开工令；2）依据合同中确定的工程控制性进度计划，审查并批准承包商提交的施工进度计划、资源计划，检查其实施情况，督促承包商实现计划目标；3）若发生由于承包商的原因使工期延误时应督促承包商提出补救措施。如属于业主的原因引起工期延误，应向业主提出报告，并提出补救措施的意见供业主决策；4）审查和批准承包商提出的施工进度计划，跟踪检查计划的实施情况。当发生实际进度与计划进度有实质性偏差时，及时向承包商发出书面指示，督促其采取有效措施追回滞后的进度，同时报告业主；5）主持监理合同授权范围内的有关协调工作，避免和减少因施工单位之间、施工专业之间的交叉作业带来的质量进度影响；6）对承包商月（周）进度报表后提出审查意见，并将审查意见及承包商的进度报表报送业主备案。 （3）费用控制1) 根据工程进展，协助业主对接材料、设备采购供应计划和相应的资金需求计划；2) 认真进行工程计量，严细核对已完合格工程的工程量，审查承包商提交的计量申请，签发工程计量认证书，保证支付签证的各项工程质量合格、数量准确；3) 按照合同规定及业主授权，审查项目的设计变更和工程变更，分析并与各方协商确定变更的工期与费用；4) 审查承包商提交工程款支付申请，按施工合同规定，签发支付证书；5) 工程结束时，核实最终工程量，根据设计文件和已批准的工程签证，协助业主审查承包商的最终结算申请；6）及时收集、整理有关资料，为处理费用索赔提供证据，在维护业主利益的同时，妥善公正地处理好索赔事宜。（4）安全监管1) 查验承包商的安全生产许可证、特殊行业施工许可证和施工企业法人、项目经理及安全员的个人安全培训考核合格证；2) 查验施工方的企业安全生产保证体系、安全生产责任制、安全监管机构及人员配备情况；3）在审批施工单位的施工组织设计、专项施工技术方案和业主或施工单位提出的工程变更时，要严格审查其中的安全管理内容；4）查验施工单位“安全防护、文明施工措施专项费用使用计划”；5）审查施工单位对施工过程危害风险和环境影响的识别和采取的控制措施，审查其应急预案和监督预案演练；6） 查验施工方特种作业人员的个人资格证、岗位证；7）查验施工方的起重机械的安全许可证报验（有效检定证）及该设备的安装单位资质；查验施工用转动机械的合格证和实物的合格状况。8）在现场施工监理过程中，通过巡视、查验、旁站等方式，严格监管施工人员安全行为，做到预防为主，违规必改，纠错核验，不留隐患；9）对在现场发现的各种人的不安全行为、物的不安全状态、不安全作业环境和管理上的安全缺陷，或有害于操作人员健康和影响周围环境的施工行为，立即要求施工方予以纠正；10）当上款中的危害隐患较严重或施工方不及时纠正的，监理工程师及时发出监理工程师通知，督催施工方立即整改，整改合格后回复，监理到现场核验其效果；11）当施工方对监理工程师通知执行不力或施工现场的危害隐患和环境影响严重到已经或可能造成施工质量/安全事故而必须停工时，总监及时下达工程暂停令同时告知业主，责令施工方立即停工整改，整改合格并由监理工程师查验后，总监签批复工报审表；12）对拒不停工整改的施工方，总监立即报告业主和建设行政主管部门；13）督促和协助业主、施工单位组织特大自然灾害的预防与救灾工作和重大流行性疾病的防治工作。14）监督落实承包方在施工工地相应的显著位置设安全各种规定的警示标志牌，提醒一些危险隐患、不安全行为。15）适时编写工程监理安全监管情况报告，协调施工过程中有关安全监管事宜，参与处理施工过程中的安全监管违规事故。（5）合同管理1) 协助业主管理工程承包合同的执行；掌握承包商项目负责人、技术负责人基本情况，对不能满意地履行合同的任何成员提出警告直至向业主提出对其撤换的建议；2) 分析、研究评价承包商可能提出的索赔要求，参与研究并协助做出对索赔的处理意见；3) 参与工程合同争议、仲裁等有关问题的处理，提出必要的证据资料、意见和分析报告。（6）信息管理1) 核实并掌握工地的各种情况，详细记录工地与工程有关的所有信息，定期向业主报告工地情况，重大或重要事项随时向业主报告；2) 按时提交监理月报、包括进度分析、质量控制，投资分析、安全状况等报告，以及各类专题报告，监理工作总结；3) 及时向业主报送监理部和承包商之间的来往文函；4) 做好有关工程资料和文件的汇总管理工作。2.1.4验收阶段：(1) 组织工程初验，审查承包商的工程竣工资料；参加业主组织的工程竣工验收和工程移交，并对工程质量提出评估意见；(2) 做好验收记录，督促承包商及时整改验收中的不合格项；(3)在工程竣工验收后，按规定要求向业主移交工程项目监理文件。2.1.5缺陷责任期阶段：(1) 协助业主签定该项目的保修合同及保修终止合同；(2) 及时到现场监督承包商认真解决工程在缺陷责任期内发现的问题；(3) 监理工程师有责任在缺陷责任期内通知承包商及时到现场维修，并鉴定存在的质量问题，提出维修措施，组织承包商进行维修。 (4) 监理部应对每一维修项目建立详细的保修档案；(5) 监理部协助业主进行责任期内保修结算；(6) 缺陷责任期结束后，项目监理部向业主提供保修工作总结及质量问题分析报告。2.2 监理工作目标在项目监理实施过程中，严格执行公司质量管理体系有关规定要求，以认真负责、热情主动的态度为业主提供所承担监理项目的全过程服务，为实现业主工程项目总目标，满足业主在监理合同和监理实施过程中提出的要求，切实把握住工程的关键、重点和难点，忠于职守、严格监控、协调督改、跟踪查验，促进并确保质量、安全、进度、投资等各项目标的实现。4.1严格监管，控制工程质量达到业主预期的国家相关标准中的合格目标，争创优质工程；4.2协调督促，控制工程进度达到业主预期的各装置的工期进度目标；4.3监管防控，全面达到安全控制要求，力争重大人身伤亡事故、重大设备事故等重大施工安全事故为零；4.4认真核实已完合格工程量和经批准的工程变更发生的费用，协助业主控制工程投资在工程概算之内；4.5尊重业主、热情服务、勤奋工作、履行合同，确保监理服务质量事故为零、监理连带责任施工质量/安全重大事故为零。3 监理工作依据1) 中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例、建设工程安全生产管理条例等国家、行业、当地政府有关工程建设的政策法令、法律法规；2) 国家、行业、当地政府现行建设工程质量评定标准及验收规范等有关工程建设的标准、规范、规程、标准图；3) 国家工程监理标准工程建设监理规范(GB50319-2000)；4) 建设单位提交的本项目工程设计图纸文件（含设计变更通知）和经批准的工程变更文件，及建设单位在工程建设过程中对工程实施的相关要求、规定；5) 本项目的建设工程委托监理合同及业主在工程实施过程中对监理的附加工作要求；6) 建设单位与EPC总承包单位、施工承包单位签订的施工承包合同；7) 工程实施过程中建设单位、监理单位、EPC总承包单位、施工承包单位之间形成的会议纪要及其他文字记录。8) 本公司已建和在建同类工程项目的监理经验；4 项目监理机构的组织形式4.1 项目监理部组织机构图项目监理部 总监理工程师总监代表各专业监理组电气专业监理工程师暖通专业监理工程师给排水专业监理工程师土建专业监理工程师资料信息管理员安全监管工程师 相关专业监理员4.2 项目监理部组织机构主要职责划分1） 总监理工程师全面负责项目监理部工作； 2） 总监代表按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力；3） 安全监管工程师负责受监工程项目的安全方面的监督管理；4）信息资料管理人员负责本项目信息与资料管理及项目合同管理，资料管理人员可由总监指定某位监理工程师或监理员担任；5） 各专业监理工程师主要负责受监工程项目的现场监理和审核施工方的各种报验报审，同时将各自负责的本专业工程的质量、进度、投资、安全方面的情况及时反馈给相关管理工程师；6）监理员在专业监理工程师指导下负责现场监理工作及旁站监理。4.3项目监理机构的人员配备计划4.3.1拟派驻本工程的项目监理部监理人员为： 总监理工程师： 总监代表： 安全监管工程师： 信息资料管理人员： 专业监理工程师： 土建专业工程师： 给排水专业工程师： 暖通专业工程师： 电气专业工程师： 监理员： 土建施工监理员： 给排水安装监理员： 暖通安装监理员： 电气安装监理员： 4.3.2上述专业监理工程师和监理员将根据工程进展需要派遣。4.3.3 缺陷责任期监理人员派遣计划：根据业主要求，我们将在工程竣工后组建该项目工程缺陷责任期监理组，由总监理工程师和土建、给排水、电气、暖通等专业工程师组成，监理工程师的专业和人数将根据需要派遣，监理组将根据需要及时到现场完成缺陷责任期监理任务。4.4 项目监理机构的人员岗位职责4.4.1总监理工程师n 主持项目监理部工作，重点抓好“三控一监管、两管一协调”，把建设工程的质量和安全工作放在第一位，全面负责项目监理合同的履行；n 参与监理业务的承接洽商、监理合同拟订和投标书/监理大纲编写等工作；n 确定项目监理人员的分工和岗位职责；n 主持编制项目监理规划、审批项目监理实施细则；n 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；n 核验施工单位资质，审查分包单位资质，合格予以签认；n 主持监理工作会议，签发项目监理部的文件和指令；n 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、工期延期申请、复工申请、索赔报告等；n 审核并签署承包单位的工程款付款申请、支付证书和竣工决算；n 审查和处理工程变更；n 主持或参与工程质量/安全事故的调查；n 调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、工程延期等事宜；n 组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；n 审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，组织工程预验收，参与工程项目的竣工验收；n 主持整理工程项目的监理资料；n 负责解决本项目各分项/各专业/各监理组的有关监理问题，对其中的重大技术问题或管理问题，应分别反馈给技质部、经营部、办公室，并上报管理者代表/副经理或总经理；n 负责组织定期对本监理部进行质量、安全检查，组织本监理部的质管体系文件的运作、纠正及纠正措施的实施；n 负责本项目轻微不合格监理服务的处置；向公司报告监理质量问题/事故，并组织落实技质部的有关处置决定和纠正措施；n 负责本项目监理办公设施、工器用具、标准规范的管理；n 负责本项目顾客财产的接收、验证、使用保管；n 负责本项目监理人员的教育培训和遵章守纪、监理服务的督查工作；n 组织本项目对政府主管部门/行业协会/公司技质部监理工作检查的迎检、配合及整改等工作；n 负责本项目监理质量信息的反馈工作；4.4.2总监代表n 总监代表应履行以下职责：n 负责总监理工程师指定或交办的监理工作；n 按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力；n 总监代表不得代表总监履行以下职责：主持编制项目监理规划、审批项目监理实施细则；签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；审核签认竣工结算；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。4.4.3 安全监管工程师n 在总监领导下，负责本项目监理部各项安全专项工作的实施或组织实施；n 参与项目监理规划的编制工作和项目安全管理策划，负责编写项目项目安全实施细则；n 协助总监对施工单位安全管理的认真审验、严格监管。如施工单位安全管理体系是否建立，安全管理规定是否健全； 是否层层签订了安全责任书，安全责任是否已经层层分解落实到人；检查施工单位安全管理体系的正常运转，安全管理规定得到严格执行；检查安全培训和安全交底工作；检查施工单位是否办理了安全施工许可证及安全监督手续检查；n 负责查验施工单位专职安全员的资质；查验特种作业人员的个人资格证、岗位证；查验起重机械的安全许可证报验和有效检定证以及该设备的安装单位资质，查验施工用转动机械的合格证和实物的合格状况；n 检查工地的安全设施、安全标志、消防设施和保卫工作，检查工地的文明施工状况；n 经常巡视工地，与现场监理人员一起监督管理施工人员的施工行为符合安全规定要求，做到预防为主，违规必改，纠错核验，不留隐患；n 根定期召开安全会议，组织安全检查；必要时组织专项检查或专题会议，会后签发纪要并监督有关决定的执行；n 参与项目安全事故的调查与处理，组织项目应急预案演练和隐患治理措施的实施；n 在安全月报中反映本月的安全状况和下月安全监理工作的重点；n 在总监指导下，编写项目监理部安全工作总结。4.4.4资料信息管理人员加强与业主、EPC单位、施工单位等的联系，保持本工程项目信息畅通，运转有效。负责合同、现场来往文件、各种资料的收发、登记、归档、建档工作； 建立监理周报、月报和专题报告制度，根据合同规定的时限、方式，在总监/监理工程师的授意下编制并打印、报送各类报告、报表等；及时编写并传递、分送施工协调会和专题会议纪要。 协助专业监理工程师按照施工合同的规定，检查验收施工单位的工程交工资料，确保竣工资料符合业主要求；督促施工单位制定相应的信息管理规定来保障信息的传递、更新和保存。监理资料由资料信息管理人员负责整理。监理服务合同完成（或终止）时，按规定将监理资料移交给业主、向公司承档：信息管理人员应根据要求认真审核收存的资料，不得接受经涂改的报验资料，并在审核整理后分类归档、妥善存放，保持文件的完整性、保密性和可查性。 信息管理人员对监理工作过程中的监理资料，应按单位工程建立案卷盒(夹)，分专业存放保管并编目，方便检索。监理资料的收发、借阅必须履行手续。信息管理人员负责收存、整理项目监理部监理工作中的各种文件、通知、记录、检测资料、图纸等，必要时报总监理工程师审签后，按照监理合同的约定交付给业主。 建立合同管理台帐，负责合同履行情况的跟踪、统计、分析和协调；处理有关合同事项，包括合同变更、合同纠纷和合同索赔；4.4.5专业监理工程师n 负责编制本专业的监理实施细则并负责本专业监理工作的具体实施；n 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监提出建议；n 审查承建商提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监提出报告；n 负责本专业检验批分项工程验收及隐蔽工程验收；n 定期向总监提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监汇报和请示；n 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；n 负责本专业监理资料的收集、汇总和整理，参与编写监理月报；n 检查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；n 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证；n 负责本专业的保修期监理服务工作；n 负责对本专业监理文件的记录进行编制、标识和归档；4.4.6 现场监理员1) 在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2) 检查承建商投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录3) 复查从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4) 按设计图纸及有关标准、规范，对承建商的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5) 担任旁站监理工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6) 做好监理日记和有关的监理记录5 工程质量控制措施5.1质量管理体系和质量管理职责1）组建本工程项目监理部，总监对工程质量负全责，各专业监理工程师对本专业的工程质量负责。2） 工程项目质量管理体系建设单位项目部项目总监理工程师施工分包单位质量负责人承包单位质量负责人 质量控制工程师施工分包单位质保工程师承包单位质保工程师专业监理工程师施工分包单位专业工程师承包单位专业工程师施工班组质量负责人监 理 员施 工 人 员3） 监理单位质量管理主要职责受建设单位委托，监理部负责对承包单位进行全面的质量监督管理，力求工程质量目标的实现。（1）在项目监理规划中明确质量监理内容；（2）编制项目详细的各专业、重点工程的监理实施细则，具体指导质量控制监理工作；（3）督促承包人建立健全质量管理体系，并保证其正常运行；（4）确定各专业监理人员的质量职责；（5）按照监理合同中建设单位的委托和授权，严格监控施工质量。5.2 质量控制的原则1) 工程质量是整个工程项目建设的核心，更是建设监理工作的重点，强调“质量第一”的原则；2) 贯彻“诚信守法、科学管理、热情服务、持续改进”的质量管理方针；3) 遵循“预防为主、事前控制、严格监控、动态管理”的原则，把工程质量问题和隐患消除在萌芽状态，确保工程质量；4) 坚持“上道工序未经监理核验签认，不许进入下道工序”的原则。5.3 项目质量计划1) 承包单位按质量管理体系的要求，针对项目的特点按监理单位、建设单位要求编制项目质量计划；2) 在项目准备阶段，承包单位负责编制项目质量计划，并经本单位质量负责人审查后报监理单位、建设单位批准实施；3) 项目实施过程中，项目监理部按照质量计划的要求对承包单位进行监督、检查，承包单位根据实际运行情况不断制定改进措施，并提出阶段性的评估及分析报告；4) 工程竣工后，承包单位向监理单位、建设单位提交质量计划执行情况总结报告。5.4 施工质量控制5.4.1 对施工分包单位的选择 审查分包单位的资质、业绩及类似工程的经验，协助建设单位对承包单位的施工分包招标进行监督。5.4.2 施工图会审及设计交底 施工图设计完成以后，监理单位参加建设单位组织的图纸会审，组织设计交底和专业技术专题论证，理解设计意图，配合建设单位审查设计文件，确定质量控制点。5.4.3 审查承包单位质量保证体系 承包单位、施工分包单位必须建立健全质量保证体系，在开工前向监理单位申报，监理单位将不定期检查各单位质量保证体系的运行情况。5.4.4 审核参建施工人员的资格 参加项目施工的各类人员(管理人员、技术人员、特殊岗位作业人员)均应持有相应的岗位证书，承包单位对有关人员的资质应进行严格管理，监理单位将不定期地检查持证上岗、人证相符情况。5.4.5 审查施工组织设计、施工方案 施工组织设计、施工方案是施工单位用以指导施工准备、规划和组织施工活动的全面的指导性技术文件，由施工单位负责编写，其技术负责人审定，承包单位项目经理审批后报项目监理部审查。5.4.6 进场设备、材料及构配件的质量控制 设备、材料和构配件的质量是施工质量的基础。所有进场设备、材料和构配件必须按程序向项目监理部进行报验，经监理检查确认合格后方可在工程上使用。设备、材料和构配件的检查进场设备、材料和构配件必须随带质量证明文件，以证明设备、材料和构配件的质量符合设计文件、合同约定和质量标准的要求。必要时某些重要材料(如水泥、钢材、阀门等)要按规定进行见证取样送权威机构检测试验。开箱检验中发现问题，由采购单位负责解决。设备、材料和构配件现场保管进入现场的设备、材料和构配件应分别集中在指定的地点、并按规定摆放，以免混放、错取；保管单位应采取可靠措施，以保证进入现场的设备、材料、构配件不受损坏和污染。不合格品的标识与处理通过承包单位、施工分包单位自检和监理单位检查，进入施工现场的设备、材料和构配件存在不符合设计文件、合同规定和质量标准要求的为不合格品；不合格品应采取隔离方法并进行标识；由采购单位负责处理，不能降等使用的应退出工程现场。5.4.7 审批开工报告单项工程开工报告由承包单位填写、报监理单位审核、建设单位负责审批。专业开工报告由施工单位填写报监理单位批准。审核开工报告的过程承包单位按开工报告审批备查表的内容认真落实，并在表上签字确认，并报监理单位；监理单位对开工报告审批备查表的内容进行审核，对存在问题责成承包单位负责解决落实；如果全部满足开工条件要求，总监理工程师签字签发施工开工令。5.4.8 施工过程质量控制施工过程质量控制是工程施工监理的一项重要内容，制定质量控制点，对施工质量进行监督、检查和验收是施工过程质量监控的主要工作内容。各专业监理工程师要制订各自的监理实施细则，明确监理质量工作的有关监理工作程序、质量控制点、检查验收的方法、检查验收要求等内容。施工过程中的各个质量环节，专业监理工程师要认真审查A、B、C三级质量控制点，按质量梯度分级管理。在日常监理工作中作好相应的记录，严格执行设计规定的质量检查验收标准规范。1) 质量控制点质量控制点等级划分质量控制点的划分，主要根据项目在施工过程中，按各工序质量对工程最终质量影响的重要程序划分，将质量控制点的级别划分为A、B、C三个等级：A级：重要、关键工序的质量控制点(也称停检点)。该级控制点是指在施工过程或工序施工质量不能通过其后的检验或试验而充分得到验证的特殊过程或特殊工序。A级控制点由监理单位、建设单位、承包单位和施工分包单位共同检查确认签证；未经检查确认严禁进入下道工序施工。B级：比较重要的质量控制点(也称见证点)，由监理单位、承包单位和施工分包单位共同检查确认签证。C级：一般质量控制点。由施工单位自行检查，监理人员可根据施工质量情况进行抽查。 质量控制点的实施程序a) 对A级控制点的检查程序：承包单位在接到施工分包单位上报的报验通知单后，在确认施工分包单位自检已经完成并有自检记录的基础上，通知监理单位、建设单位、质监站(必要时)对控制点进行检查，承包单位会同监理单位、建设单位按约定时间参加控制点的检查，如检查合格按规定在交工资料上签字确认；如检查不合格要求承包单位督促施工分包单位限期整改后重新检查验收。监理单位、建设单位未按约定的时间到场检查，施工单位不得进行该项工作。如果承包单位未按规定对控制点报检，监理单位、建设单位专业工程师有权要求承包单位对隐蔽工程重新剥开进行检查。检查完成后，填写A级控制点检查记录或隐蔽工程记录进行备案，以防漏检。b) 对B级控制点的检查程序：承包单位在接到施工分包单位上报的报验通知单后，在确认施工分包单位自检已经完成并有自检记录的基础上，通知监理单位、建设单位现场代表(必要时)对控制点进行检查，承包单位会同监理单位按约定时间参加控制点的检查，如检查合格按规定在交工资料上签字确认；如检查不合格要求承包单位督促施工分包单位限期整改后重新检查验收。监理单位未按约定的时间到场检查可视为同意。如果承包单位未按规定对控制点报检，监理单位专业工程师有权要求承包单位对隐蔽工程重新剥开进行检查。检查完成后，填写B级控制点检查记录或隐蔽工程记录进行备案，以防漏检。c) 对C级控制点的检查：施工分包单位按规定对控制点进行检查，并填写控制点质量检查记录，承包单位应加强对现场质量控制点的检查，发现问题及时要求施工分包单位进行整改。监理专业工程师进行巡视检查或根据工程具体情况进行随机抽查。2) 隐蔽工程验收隐蔽工程验收是指工序施工需隐蔽的分项、分部工程，在其隐蔽前必须经过的验收；隐蔽工程验收的确认内容，必须由施工单位的专职质检员在其自检合格的基础上，确认隐蔽工程验收记录内容的前提下，由承包单位专业技术人员和监理工程师对以上内容进行复验，并签字认可；隐蔽工程验收不合格的分项、分部工程，严禁转入下道工序的施工。3) 施工产品标识和可追溯性施工单位应按施工承包合同要求编制施工产品标识和可追溯性的实施办法并在施工过程中予以实施，监理公司抽查。4) 对施工单位监视和测量设备控制 所有用于工程项目的监视和测量设备必须处于受控状态。承包单位在开工前必须对监视、测量设备向项目监理部进行报验，并附项目监视和测量设备一览表，表中注明监视和测量设备的名称、规格型号、精度、检定周期、目前检定报告等，专业监理工程师接到报验表后，对现场监视、测量设备核查后，签署审核意见。 在项目施工过程中，监理工程师要审核承包单位实际所用的监视和测量设备是否是经批准使用的监视和测量设备，若不是或监视和测量设备已超期使用时，则要对承包单位监视和测量的结果进行评估，并追溯该设备所有监视和测量的结果且对其进行评估，对评估结果予以确认，必要时纠正其不合格的监视和测量结果。5) 特殊施工过程控制对于特殊的施工过程，承包单位必须上报参加过程施工的人员名单及资质文件，监理工程师要审查其资质原件，并经必要的考试/考核合格后，承包单位特殊过程岗位人员方可上岗。特殊的施工过程要有特殊过程作业指导书或文件、技术方案，经监理工程师审查，总监批准后方可组织实施。6) 施工质量缺陷处理措施 质量缺陷的处理方式 在各项工程施工的过程中或完工以后，现场监理人员如发现工程项目存在着技术规范所不容许的质量缺陷，或不能与公认的良好工程质量相匹配时，根据缺陷的性质和严重程度，按如下方式处理：a) 当质量缺陷发生在萌芽状态时，及时制止(包括当场口头制止和出具监理工程师通知予以书面制止)，要求承包人立刻更换不合格的材料、设备或不称职的施工人员，或要求立刻改变不正确的施工方法及操作工艺；b) 当质量缺陷已出现时，立刻向承包人发出暂停施工指令(先口头后书面)，待承包人采取了能足以保证施工质量的有效措施，并对质量缺陷进行了正确的补救处理后，再书面通知恢复施工；c) 当质量缺陷发生在某道工序或单项工程完工以后，而且质量缺陷的存在将对下道工序或分项工程产生质量影响时，拒绝检查验收和工程计量，在对质量缺陷产生的原因及责任作出判定，并确定补救方案后，再进行质量缺陷的处理或下道工序或分项的施工；d) 在交工使用后的缺陷责任期内发现施工质量缺陷时，及时指令承包人进行修补、加固或返工处理。对质量缺陷予以判定a) 首先是凭经验进行目测检查，而且目测的结论能被承包人的施工人员所接受；b) 如果监理人员无法以目测对质量缺陷作出准确的判断，或目测的判断不能使承包人所接受，立即通知材料测量或试验等有关单位人员和专业监理人员并会同承包人的自检及试验人员，进行见证取样或现场检验测试，检测结果作为认定质量缺陷存在与否的依据；c) 当质量缺陷被认定，而且质量缺陷的严重程度将影响工程安全时，应立即报告总监理工程师，以便尽早责令停工并采取有效处理措施。质量缺陷的修补与加固a) 对因施工原因而产生的质量缺陷的修补与加固，先由承包人提出修补方案及方法报专业监理工程师，专业监理工程师批准后方可实施；对因设计原因而产生的质量缺陷，通过总监向建设单位提出处理方案及方法，由承包人进行修补。b) 重大质量缺陷的修补，须召集有关专家会议，进行论证，经总监审批后方可进行。c) 修补措施及方法应不降低质量控制指标和验收标准，并应是技术规范允许的或是行业公认的良好工程技术。d) 如果已完工程的缺陷，并不构成对工程安全的危害，并能满足设计和使用要求时，经征得建设单位的同意，可不进行加固或返工处理。e) 如工程的缺陷属于承包人的责任，通过与建设单位及承包人的协商，降低对此项工程的支付费用。7) 工程变更（含设计变更）的管理工程变更是工程现场有关方提出的对工程实施内容的变更；设计变更是指由设计人员签发的对设计内容进行修改的文件。工程变更经总监理工程师审核后，报建设单位同意，由设计单位出具设计变更文件，由监理部交承包单位实施。未经总监签发的工程变更，施工单位不能实施。对建设单位提出的工程变更，总监主要审查变更的危害性和可行性；对施工单位提出的工程变更，总监主要审查变更的必要性和合理性。由设计方自主提出的设计变更文件必须由设计人员和现场设计总代表确认后，由总监理工程师审核后，报建设单位同意，交承包单位实施。8）组织竣工预验收和参加竣工验收工程施工结束后，由总监理工程师组织竣工预验收并签署意见，建设单位、质监站、施工承包单位、分包单位参加。合格后，向建设单位出具初验合格报告；参加建设单位组织的工程竣工验收，并签署意见。10) 交工资料验收交工资料验收按有关交工技术文件规定或按合同规定执行；建设单位有要求的按建设单位规定执行。5.5 施工质量过程控制文件资料控制项目的文件资料是项目管理活动过程执行的依据和记录质量管理和控制的重要内容。(1) 控制的具体文件资料主要有：a)有关工程建设的法规、标准和技术规范；b)与工程有关的各类合同、协议； 施工图纸、监理规划、施工组织设计及施工方案、质量管理体系文件、质量计划、程序文件等；c)监理过程记录，包括各类报审表、报验表、验收记录、监理工程师通知及回复单、停工复工令、旁站监理记录、工程变更单、工程会议纪要、事故处理文件、监理日记、监理备忘录、工作联络单等；d)与项目实施有关的文件、信函、信件以及电子文件；(2) 文件资料的控制程序a)项目监理过程的记录，是实现监理过程可追溯性的重要依据，对上款c所列监理过程记录，施工单位和监理人员必须保证监理部留存归档的要求。b)项目监理信息工程师，必须认真学习公司质量管理文件有关文件资料控制的有规定。c)项目文件资料的管理要有专人负责，文件资料的编码、传递要按统一规定执行。d)接收文件时应进行验证其完整性和有效性，分类登记、编码归档。e)图纸、资料、文件、会议纪要的发送、发放要经总监批准，接收人在登记表上签署姓名及接收时间。f)及时清理和撤除失效和作废文件，保证项目现场和持有人使用有效文件。g)文件资料的发送、发放、借阅必须登记清楚。h)监理工程师的监理日志与记录是施工监理资料的重要组成部份，总监或总监代表要定期不定期地检查监理工程师的工作，并查看其监理日志的记录是否准确、完整。i)监理工程师必须记录与保存各自的质量活动情况，对承包单位的各项验证、检验与试验，监理工程师都必须留有记录。j)项目结束后，按公司质量管理文件要求，项目监理部成员，按各自职责，将文件分类进行整理、归档。6 工程进度控制措施6.1 进度控制措施(1) 根据建设单位与承包单位签订的承包合同中所确定的工期，与建设单位商定工程进度控制总目标及其总体网络计划。(2) 承包单位编制的施工组织设计或施工方案中的工程进度计划，必须满足工程进度控制总目标。(3) 项目监理部多方面收集工程资料、信息，对工程项目总工期目标的动态实施进行分析、论证。(4) 根据项目总体进度计划及项目网络计划，协调各承包单位的进度，使其满足总体网络计划的要求。(5) 协调承包单位实施进度计划，组织工程进度协调会，协调设计、采购、施工的关系，保证按计划完成任务。(6) 在项目实施过程中，检查工程进度情况，随时将有关信息输入计算机，进行计划值与实际值的比较，发现偏离及时提出意见，协助承包单位修改其施工网络计划，调整资源配置或施工组织或采取合理施工工艺，追回延误的工期，实现进度计划控制总目标。(7) 具体利用组织措施、技术措施、经济措施、合同措施加强对工程进度的控制。(8) 定期编制工程进度月报，向建设单位汇报工程进度方面的进展情况。7 工程投资控制措施7.1投资控制的任务(1) 将建设单位和承包单位签订的工程承包合同中所确定的工程总价款作为投资控制的目标。(2) 根据建设单位和承包单位签订的工程承包合同中所确定的工程款支付方式，审核签认工程款支付申请。(3) 协助建设单位进行工程变更的工程量确认。监督工程项目各月度资金使用计划，并控制其执行；(4) 在项目实施过程中，每月进行投资计划值与实际值的比较，并每月提交各种投资控制报表；(5) 对计划、施工、工艺、材料及设备作必要的技术经济论证，以挖掘节约投资、提高经济效益的潜力；(6) 根据建设单位和承包单位签订的工程承包合同中所确定的工程款结算方式，协助建设单位进行项目的竣工结算。(7)对工程变更、签证、索赔、反索赔提出意见。7 .2投资控制工作程序 签定施工合同 建设单位、承包、监理三方 施工图纸会审、设计交底 设计、建设单位、承包、监理四方 工程预付申请 承包单位否 审核预付款申请 监理工程师 总监理工程师核准 材料设备采购 建设单位、监理、承包单位联合考查厂家材料、设备 施工图纸实施 承包单位 提出价差申请 承包单位 申报已完分项工程报验单 承包单位 设计变更及工程洽商申请 承包单位否否 审核申请 监理工程师 审核计量 监理工程师 审核认可申请 监理工程师 签认付款证书 总监理工程师 费用索赔申请 承包单位 费用索赔审批 监理工程师 总监理工程师 报送建设单位审核付款 监理单位与建设单位沟通 总监理工程师 索赔不成立 7.3投资控制方法及措施7.3.1投资控制方法1) 投资事前控制投资事前控制的目的是进行工程风险预测，并采取相应的防范性对策，尽量减少承包单位提出索赔。a 将概算进行分解，按界区分割切块管理，并按此控制造价，控制工程款拨付；依据工程图纸、概预算、合同工程量建立工程量台帐。b 通过风险分析，找出工程造价中最易突破的部分、最易发生费用索赔的原因及部位，并制定防范性的对策。c 按合同规定的条件，督促建设单位按期提供施工场地，使承包单位能按期开工、正常施工。d 督促承包单位按期、按质、按量地供应材料、设备等。2) 投资事中控制a 按合同规定，及时答复承包单位提出的问题，以避免造成违约、索赔。b 施工中协助建设单位主动做好外部协调工作，以避免造成违约、索赔。c 对设计修改和工程变更持谨慎态度，在充分的技术经济合理性分析后再作决定，重大变更必须报建设单位批准并经设计单位编制设计变更文件后可方能施工。d 严格费用签证。凡涉及到费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等签证，必须由总监理工程师签认后方有效。e 审查已完工程量，在分项工程质量符合设计及标准规范的条件下，签发工程进度款支付证书。f 按合同规定，及时向承包单位支付进度款。g 督促建设单位、承包单位全面履行工程承包合同。h 定期向建设单位报告工程投资动态情况。i 定期、不定期地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。3) 投资事后控制a 审核承包单位提交的工程结算书。b 公正地处理承包单位提出的索赔。7.3.2 投资控制措施1) 组织措施：建立健全监理组织，完善职责分上及有关制度，落实投资控制的责任：编制各阶段投资控制工作计划和详细的工作流程图。2) 技术措施：审核设计文件、施工组织设计和施工方案；对设计变更进行经济技术分析，严格控制施工中的设计变更；合理支出施工措施费，以及合理安排工期和资源，避免不必要的赶工费。3) 经济措施：经常检查工程计量和工程款的支付情况，编制资金使用计划，分解投资控制目标，定期地进行投资实际支出值与计划目标值的比较、分析，发现偏差，分析产生偏差的原因，采取纠偏措施；严格审核各项费用支出，采取对节约工程投资有利的奖励措施。4) 合同措施：严格执行双方签订的工程承包合同所确定的合同价、单价和约定的工程款支付办法支付工程款，防止过早、过量的资金支付；严格执行工程计量和工程款支付的程序和时限要求，在报验不全、与合同文件约定不符、未经质量签认合格或其他违约的情况下，坚持不予审核和计量；严格执行建设单位批准的设计变更程序和现场签证程序，审查和管理设计变更和现场签证，合理公正的处理由设计变更、合同变更和违约所引起的索赔费用。8 安全生产管理职责8.1施工安全监管总则：1) 坚持“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理”的方针，关爱生命、注重健康、保护环境，认真贯彻执行国家、地方的法律法规、标准规范和XXX有限公司安全生产规章制度。2) 遵守安全管理承诺，尊重建设单位，严格监督管理，科学严谨认真，优质规范服务。3) 强化安全管理体系，认真做好施工作业前危险源辩识，环境因素识别，正确评价危害风险和环境影响程度，制订详细的防范措施，通过对全员、全过程、全方位、全天候的严格控制，最大限度地减少事故，消除不良的环境因素，合理处置废弃物，保证员工的身心健康和财产无重大损失，有效地发挥监理在监控、监督、监管的作用，确保安全、健康、环保，使工程优质、按期、节约而又安全顺利建成。8.2 安全管理方针：公司的安全管理方针为：诚信守法、预防为主、全员参与、科学管理、保证安全、注重健康、保护环境、持续改进。8.3 安全管理承诺： 我们郑重承诺：将安全管理体系始终贯穿于本项目实施的全过程、全方位、全天候、全员的安全管理当中。实现安全管理目标，确保工程项目安全、正点、高效、优质完成，实现一次投产成功。1) 严格遵守国家和XXX市地方政府的法律法规、标准规范和XXX有限公司的各种安全规定。2) 坚持预防为主，通过持续开展风险评估及环境评价，系统地控制安全健康危害及环境因素，实现良好的安全业绩。3) 信守监理合同，尊重建设单位，监理严格公正，管理科学高效，服务优质规范，信誉争创一流。4) 坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“谁主管，谁负责”的原则，加强对全体员工的安全管理意识和安全技能力培训，强化监理部自身安全管理，凡要求施工方做到的各项安全要求，监理人员首先自觉做到，确保监理机构自身