质量运营管理部岗位职责.doc

质量运营管理部岗位职责1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观6、及时处理产品实现各过程中的品质工作7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生8、确保公司的品质能够满总客户的需求9、协助做好相关部门的配合工作IQC(来料检验)方面：1、负责公司所有原材料的进厂检验。2、负责公司外加工的外协件的进厂检验3、妥善处理不良品及报废品4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议5、储存原材料、外协件的品质盘点工作6、填制相应记录，上报相关部门PQC（过程检验）方面：1、负责公司所有工序产品的在线检验2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督3、妥善处理工序产品的不良品4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议5、储存工序产品的品质盘点工作6、填制相应记录，上报相应部门OQC（成品出货检验）方面：1、负责公司产品的出厂检验2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议3、妥善处理成品品质异常4、储存成品的品质盘点工作5、填制相应记录，上报相应部门QE（质量工程师）方面：1、 品质策划。2、 产品质量分析3、纠正措施等4、协助公司工作5、处理质量事故6、客户投诉的处理