如何玩转智能手机.ppt

如何玩转智能手机 市场部 目录 智能手机的经典应用 智能手机与外界交流的N个通道 智能手机的基本要求及特点 智能手机的几大操作系统简介 智能手机较传统手机的几大特点 智能手机的故障处理 智能手机的概念 智能手机的概念 智能手机的概念 智能手机 Smartphone 是指 像个人电脑一样 具有独立的操作系统 Symbian WindowsMobile iOS Linux 含Android Maemo和WebOS PalmOS和BlackBerryOS 可以由用户自行安装软件 游戏等第三方服务商提供的程序 通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充 并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称 相应开放式操作系统可以安装第三方软件具有更多的综合性处理能力功能 智能手机 SmartPhone 这个说法主要是针对 功能手机 Featurephone 而来的 本身并不意味着这个手机有多 智能 Smart 从另一个角度来讲 所谓的 智能手机 SmartPhone 就是一台可以随意安装和卸载应用软件的手机 就像电脑那样 功能手机 Featurephone 是不能随意安装卸载软件的 JAVA的出现使后来的 功能手机 Featurephone 具备了安装JAVA应用程序的功能 但是JAVA程序的操作友好性 运行效率及对系统资源的操作都比 智能手机 SmartPhone 差很多 多任务功能和复制粘贴被认为是智能手机的标志之一 symbian和android都能很好的支持多任务切换以及程序后台运行 但是苹果直到3GS以后的版本才支持多任务功能 而WindowsPhone于2011年2月15日宣布将支持多任务运行 目录 智能手机的经典应用 智能手机与外界交流的N个通道 智能手机的基本要求及特点 智能手机的几大操作系统简介 智能手机较传统手机的几大特点 智能手机的故障处理 智能手机的概念 智能手机较传统手机的基本特点 具备无线接入互联网的能力 即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络下的CDMA1X或者3G网络 具备一个具有开放性的操作系统 在这个操作系统平台上 可以安装更多的应用程序 从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充 具有人性化的一面 可以根据个人需要扩展机器的功能 基本特点 功能强大 扩展性能强 第三方软件支持多 具备PDA的功能 包括PIM 个人信息管理 日程记事 任务安排 多媒体应用 浏览网页 具备普通手机的全部功能 能够进行正常的通话 收发短信等手机功能的应用 智能手机较传统手机的最大特点 强大应用可以根据个人需要扩展机器功能 第三方软件支持多 想玩游戏随便玩 想看电影尽管看 想 随心所欲 电脑能够实现的 智能手机都可以实现 目录 智能手机的经典应用 智能手机与外界交流的N个通道 智能手机的基本要求及特点 智能手机的几大操作系统简介 智能手机较传统手机的几大特点 智能手机的故障处理 智能手机的概念 智能手机的几大操作系统 熟悉了操作系统就熟悉了所有同类型手机 就像学会了windows操作系统 就能使用所有安装windows系统的电脑一样 不管如何升级 他的构架不会一次性发生根本性变化 请相信演进始终是渐进的 智能手机的几大操作系统 Symbian Symbian 代表机型 诺基亚C5 Symbian 是一个多任务 多线程 低功耗 内存占用少的纯32位操作系统 非常适合手机等移动设备使用 在智能型手机市场取得了无比的成功 并长期居于业界首位 SymbianS60 Symbian3 UIQ等非常优秀 但近两年亦遭遇到显著的发展瓶颈 若基亚手机市场市占率日趋滑落 支持厂商 芬兰诺基亚 英国索尼爱立信 韩国三星已宣布退出塞班阵营 智能手机的几大操作系统 Android Android 中文名 安卓 是基于Linux平台开源手机操作系统名称 该平台由操作系统 中间件 用户界面和应用软件组成 号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动系统软件 目前市场表现可谓如日中天 越来越受到厂商 玩家的青睐 摩托罗拉非常推崇 在Android发展的过程中 摩托罗拉付出的是核心代码 Google付出的是公关和品牌效应 当然还有它的googleapp 但是Google掌握了AndroidMarket以及通过androidgoogleapps获得的大量用户 支持厂商 美国摩托罗拉 中国台湾HTC 韩国三星 韩国LG 英国索尼爱立信 中国大陆联想 华为 中兴 魅族等 Android 代表机型 摩托罗拉MileStone 智能手机的几大操作系统 WindowsMobile 作为软件巨头微软的掌上版本操作系统 在与桌面PC和Office办公的兼容性方面具有先天的优势 而且WM具有强大的多媒体性能 办公娱乐两不误 让他成为最有潜力的操作系统之一 以商务用机为主 目前市场已显出颓势 最新版本为WindowsPhone7 几乎对旧有的WM系统全盘推翻再造 其应用机型已逐渐上市 不过价格不菲 支持厂商 中国台湾HTC 韩国三星电子 韩国LG 英国索尼爱立信 阿联酋i mate 诺基亚与2011年初正式宣布与微软合作 将采用WM操作系统 目前各大山寨厂商也同样生产着大量WM产品 WindowsMobile 代表机型 多普达505 智能手机的几大操作系统 IOS ios是 又称MACOS 由苹果公司为iPhone开发的操作系统 它主要是给iPhone iPod iPad使用 该系统的UI设计及人机操作前所未有的优秀 软件极其丰富 苹果完美的工业设计配以iOS系统的优秀操作感受 就靠仅有的几款机型 已经赢得可观的市场份额 IOS 代表机型 iPhone 五大智能手机 目录 智能手机的经典应用 智能手机与外界交流的N个通道 智能手机的基本要求及特点 智能手机的几大操作系统简介 智能手机较传统手机的几大特点 智能手机的故障处理 智能手机的概念 配置要求3G智能手机的基本要求 高速度处理芯片 3G手机不仅要支持打电话 发短信 它还要处理音频 视频 甚至要支持多任务处理 这需要一颗功能强大 低功耗 具有多媒体处理能力的芯片 这样的芯片才能让手机不经常死机 不发热 不会让系统慢得如蜗牛 大存储芯片和存储扩展能力 如果要实现3G的大量应用功能 没有大存储就完全没有价值 一个完整的GPS导航图 要超过一个G的存储空间 而大量的视频 音频还和多种应用都需要存储 因此要保证足够的内存存储或扩展存储 才能真正满足3G的应用 面积大 标准化 可触摸的显示屏 只有面积大和标准化的显示屏 才能让用户充分享受3G的应用 分辨率一般不低于320 240 而支持手机的触屏功能是中国用户必不可少的 支持播放式的手机电视 以现在的技术 如果手机电视完全采用电信网的点播模式 网络很难承受 而且为了保证网络质量 运营商一般对于点播视频的流量都有所控制 因此 广播式的手机电视是手机娱乐的一个重要组成部分 中国的手机都应该有CMMB 这样在偶尔需要看电视时 再不会觉得卡和质量不好 支持GPS导航 它不但可以帮助你很容易找到你想找到的地方 而且GPS导航还可以帮助找到你周围的兴趣点 未来的很多服务 也会和位置结合起来 这是手机特有特点 操作系统必须支持新应用的安装 有可能安装各种新的应用 使用户的手机可以安装和定制自己的应用 配备大容量电池 并支持电池更换 3G无论采用何种低功耗的技术 电量的消耗都是一个大问题 必须要配备高容量的电池 1500mAh是标准配备 随着3G的流行 很可能未来外接移动电源也会成为一个标准配置 良好的人机交互界面 目录 智能手机的经典应用 智能手机与外界交流的N个通道 智能手机的基本要求及特点 智能手机的几大操作系统简介 智能手机较传统手机的几大特点 智能手机的故障处理 智能手机的概念 智能手机与外界交流的N个通道 3G TD BlueTooth WIFI GPS 2G GPRS EDGE CMMB 无线 有线 I II III IV microusb数据线今天的三段式充电器线与数据线合二为一 Hdmi数据线 介质转存器 存储卡 特殊传感器 照相机 RF射频卡 连接到无线网络设置 1 启用WLAN 第一步 设置 第二步 进入无线和网络 第三步 WLAN打 点击 通道示例 WLAN应用 2 连接到无线网络 无密码 第四步 进入WLAN设置 第五步 选择点击你要连接的WLAN网络 无线网络图标 连接成功后WLAN下会有文字提示 还有无线网络图标出现 通道示例 WLAN应用 3 连接到无线网络 有密码 连接方法同无密码 需输入网络密码 咨询网络服务提供者索取 如茶楼 酒吧等 需要咨询服务生 一般他们的密码是1234567890 通道示例 WLAN应用 4 凡是连接过的无线网络手机都会记忆 检测到有已连接过的无线网络 它会自动连接无线网络 这是Android系统的一大优点 通道示例 WLAN应用 目录 智能手机的经典应用 智能手机与外界交流的N个通道 智能手机的基本要求及特点 智能手机的几大操作系统简介 智能手机较传统手机的几大特点 智能手机的故障处理 智能手机的概念 智能手机的经典应用 经典应用举例 如何获取这些应用 经典应用举例 1 号薄管家2 CMMB3 即时通信qq fetion4 导航5 手机阅读6 N多游戏愤怒的小鸟 photospeak Apparatus7 实用 名片识别存储 中华万年历 条码我查查 手机证券 烹饪天堂 MOA 冲浪浏览器8 娱乐 手机音乐 视频点播 在线影院 Anyradio 天天动听 宝宝故事 智能手机的经典应用 经典应用举例 如何获取这些应用 如何获取我们的经典应用 应用软件管理平台的下载与安装 下载安装平台软件 MM安卓市场历趣市场历趣市场是针对Android系统开发的一款免费的可适用于Android系统各版本的商店类应用软件 Oms Android手机用户无需注册登录即可全面 便捷的享受历趣市场提供的几万款软件 应用与游戏 此外客户端还提供各种分类 排行以及软件游戏管理功能 将优秀安卓应用及时 迅速 安全 方便的展示在你的面前 不仅可以下在网络端应用软件也可以安装管理本地的APK文件 好处在于没有网络的情况下也能使用历趣管理本地软件 当你换机或格机后打开历趣市场软件就可以扫描本地存储卡里所有apk文件包 几秒钟就可以扫描曾经下载APK文件 不需化大量的时间下载大量的软件 十分方便实用 下载地址 到软件园去 打猎 找你要的应用软件 安装成功后菜单上显示 历趣市场 双击历趣市场 联机激活 在这样的平台菜单中 1 搜寻下载你想要的软件游戏软件壁纸等2 管理你的本端软件查看 删除 安装 升级 支持多任务同时下载 智能手机的经典应用分类 工具 游戏 生活 娱乐 办公 系统基础应用WLAN WAFIWAPI 经典应用 1 进入安卓市场界面 点击 搜索 2 在搜索框中输入 Anyradio 点击搜索图标 3 点击搜索结果 anyradio手机电台 娱乐应用 Anyradio手机电台 娱乐应用 Anyradio手机电台 点击 1 进入手机应用程序界面 点击 RADIO图标 2 进入 ANYRADIO 程序界面 3 分类搜索 4 查看可选频道 5 进入频道 1 进入安卓市场界面 点击 搜索 2 在搜索框中输入 愤怒的小鸟 点击搜索图标 3 点击搜索结果 愤怒的小鸟 有多个版本 汉化版 英文版等 游戏应用 愤怒的小鸟 搜索 安装同以上其他软件 游戏应用 愤怒的小鸟 游戏截图和技巧图示 游戏应用 愤怒的小鸟 游戏截图和技巧图示 游戏应用 愤怒的小鸟 游戏截图和技巧图示 游戏应用 愤怒的小鸟 游戏截图和技巧图示 生活应用 宝宝故事 基本应用同上述各软件 唯一不同是宝宝故事是在移动MM里进行下载 带语音阅读功能 可以拉动移动上网流量的增加 适合推荐给有小孩子的年轻夫妇 号簿管家业务是指 中国移动号簿管家通过移动网络将手机通讯录备份到 号簿管家 网站 让你随时随地备份恢复以及管理手机通讯录 采用多重加密技术 确保安全备份 更有多种查询 管理方式 让您轻松掌控通讯录 生活应用 号簿管家 业务概念 号簿管家都有哪些使用方式 定制终端 移动定制终端用户可通过手机中内置的号簿更新实现通讯录信息的同步 功能使用 以诺基亚为例 号簿管家业务目前支持定制终端525款 且数量在不断增加中 生活应用 号簿管家 定制终端同步 1 在主屏幕的快速启动栏中选择 中国移动服务 2 在 中国移动服务 菜单中选择 号簿管家 3 在 号簿管家 菜单中 选择 进入 4 进入 号簿管家 子菜单 选择 号簿更新 号簿管家都有哪些使用方式 非定制终端 非定制终端用户可通过号簿管家网站 查看支持机型及 配置方法 号簿管家都有哪些使用方式 客户端软件 客户端主要功能介绍 1 号簿备份 备份后手机上的通讯录信息将覆盖号簿管家网站上的通讯录信息 2 号簿恢复 恢复后您备份到在号簿管家网站的通讯录信息将添加到手机 3 快速同步 当您在手机或号簿管家网站上增加 修改 删除通讯录信息 使用此功能即可快速完成您对修改信息的同步更新 4 业务开通 通过客户端可直接开通号簿管家业务 5 好友推荐 通过客户端可将此业务推荐给好友 号簿管家已推出号簿管家客户端软件 主要以解决非定制终端配置繁琐的问题 增加营销推广范围 客户端下载地址 http 221 179 221 75 8080 wap yjb jsp 号簿管家都有哪些使用方式 WWW网站 移动号簿管家网站 对通讯录信息的管理主要功能包括 查询 增加 修改 删除联系人 删除联系人将被放入回收站内 导入 导出通讯录个人设置群组设置 本群组和手机通讯录中的群组和分类没有任何关系 139 20518 45 号簿管家都有哪些使用方式 WAP网站 查询 增加 修改 删除联系人 删除联系人被放入回收站 导入 导出通讯录个人设置 46 Wap网址 或移动梦网的 MO新生活 号簿管家 生活应用 号簿管家使用方式 WAP 通过WAP方式可以增加联系人 基本项包括 姓 名 手机号码 和 Email 用户也可通过点击 添加更多信息 来添加住宅电话 公司电话等信息 娱乐应用 手机阅读 娱乐应用 手机阅读 娱乐应用 手机阅读 娱乐应用 手机阅读 娱乐应用 手机阅读 娱乐应用 手机飞信 首先 进入移动MM商店 下载飞信客户端 移动定制终端均内置了飞信软件 其次 点击打开飞信客户端 使用截图如下 娱乐应用 腾讯QQ 首先 进入移动MM商店 下载腾讯QQ客户端 其次 点击打开腾讯QQ客户端 使用截图如下 娱乐应用 无线音乐 首先 进入移动MM商店 下载音乐随身听客户端 定制终端均内置了音乐随身听软件 其次 点击打开音乐随身听客户端 使用截图如下 游戏应用 移动手机游戏获取方式 WAP门户 移动梦网 游戏频道或者发game到10658838 游戏大厅手机客户端 彩信周刊 游戏PUSH链接 短信订购 Web门户 飞信标签页 Web门户 丰富的手机游戏产品体系 单机游戏 手机网游 精品单机 游戏包 普通单机 JIL游戏 红色为2010年KPI 下载付费 不需要通过联网互动使用的游戏 游戏类型丰富资费 2元 15元 款 使用过程中需联网互动的游戏资费 下载免费 游戏道具收费 需通过WAP页面使用 适配好 因手机整顿计费未恢复资费 按次 道具 精品单机 单机游戏的打包优惠服务 目前至尊包1款 独立包15款资费 5 10 15 元 月 包月付费 游戏包 道具收费 手机网游 按次 道具 WAP图文 目录 智能手机的经典应用 智能手机与外界交流的N个通道 智能手机的基本要求及特点 智能手机的几大操作系统简介 智能手机较传统手机的几大特点 智能手机的故障处理 智能手机的概念 智能手机故障处理 遇到问题启动不了或白屏 1 关机重启程序死锁等2 拔卡 重启 这个步骤是检验问题软件是在手机内存还是在存储卡的方法 如拔卡问题解决 那毛病就是在存储卡上的软件问题 3 看看关于启动的有哪些软件 如SMAN Vibor等等第三方软件 然后试试删除这些软件 重启 试试 如果还不行 4 还不行再格机不迟 不是吗 动不动就格机 不是解决问题 学习的好办法 恢复出场状态 5 还有可能就是格机后仍然不行 则应尝试刷机 正确认识智能手机的缺点 1 病毒 智能手机和我们每天都用的台式机 笔记本一样 都是基于一套开放的平台 所以中病毒只是几分钟的事情 鉴于此 随时备份重要资料 是使用智能手机时必须要做的工作 2 死机 既然是和台式机WindowsXP一个性质的开放式操作系统 当受到非法程序干扰而死机 也就司空见惯 所以最好不要肆意安装各种应用软件 另外 软件装多了 文档存多了 手机的数据读写速度也会变慢 这和 死机 的道理相同 3 耗电 智能手机的CPU 屏幕等硬件的耗电量都是不可忽视的 这些硬件很容易就将电量耗尽 再加之现在的智能手机也越来越追求时尚轻薄 其小小的电池容量就显得更加可怜了 这方面是没有解决办法的 只能是提醒智能手机用户 别老没事儿玩儿手机了 4 价格较普通非智能手机贵 几点建议 软件最好安装在SD MMC卡里 一些必须装在机里的就没办法了 这样可以把白屏的几率降到最低 因为白屏通常由软件错误引起 不要乱删手机内存里的东西 经常做备份 以防万一 培养记忆力 能记住上次导致错误操作的内容 客户经理在客户服务中的技巧 终端方面 客户经理必备的素养1 很专业掌握智能手机的基本性能会玩主流应用2 留后路给客户装机处理故障时说明可能的结果为最坏的结果做准备3 不要怕xx为你支撑 感谢聆听