奔驰宝马销售连锁店培训《成功从优秀员工做起》.ppt

欢迎朋友们 华胜奔驰宝马连锁总部 李长华 华东区运营总监 扬州瘦西湖 美丽的故乡 缘 约7000万 人口比例图 约60亿 约13亿 中国人口 广东人口 世界人口 百年修得同船渡千年修得共枕眠 成功 是因为什么 6 成功是因为什么 虚心决心进取心雄心爱心恒心信心 不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠 真诚气魄果断勇敢热情 好学主动忍耐宽容信念努力乐观有目标 口才远见能力强计划性人际关系 运气环境漂亮天赋背景 7 成功是因为什么 7 13 虚心决心进取心雄心爱心恒心信心 不怕失败肯动脑筋人格魅力强烈愿望不折不挠 真诚气魄果断勇敢热情 好学主动忍耐宽容信念努力乐观有目标 80 态度其技它能 口才远见能力强计划性人际关系 运气环境漂亮天赋背景 8 人才的四种分类 心态 能力 高 低 精品 次品 毒品 废品 恐怖大亨本 拉登 毒 品 发展定律 是态度决定的态度决定您的行为 行为决定您的习惯 习惯决定您的性格 人的一生 您是怎么看待公司规章制度的 今天我们来讨论几个问题 您是为了谁工作 您千里迢迢的为什么来到华胜 为了发展 实现成功 让人生更有意义 来华胜是为了 为了有口饭吃 有个地方生存 找个事做 不让自己闲着 为了挣点工资好养家糊口 工作是痛苦的 不工作呢 没有工作呢 孩子 爸爸有钱 你安心读书吧 为工资 为老板 为自己 您有没有因为领导 别人影响您的工作热情 少年不言愁 我可以用我的劳动养活我的母亲了 习惯 1 人95 的行为都是因为习惯 2 改变习惯是一个不舒服的过程 3 习惯是可以改变的 39 21天重塑习惯 40 珍惜时间的观念 时间就是生命人的一生每天都是24小时 人与人的区别 1 时间管理不一样2 思考模式不一样 投入 收入 投入 收入 时间 财富 年 龄 珍惜时间的观念 时间就是金钱工作的每一分钟都是金钱每 小时 分 秒每日 小时 分 秒 元 月工资 天 月工作 元 日工资 小时 日工作 元 每小时 分 每小时 元 珍惜时间的观念 时间就是效率做工作中最有生产力的事情 市场竞争环境下已进入以快取胜的时代 瑞士 前 后 年 年 出卖劳力壮丁 瑞士手表 瑞士是目前世界上人均收入最高的国家瑞士人特别强调时间观念瑞士人时间管理特别强且有效 增加收入的两个秘诀 在同等的时间内创造更多的价值 领的工资和创造的价值成正比 老板 员工 你干多少活 我就给你多少钱 你给多少钱 我就给你干多少活 增加收入的两个秘诀 在同一个时间增加你工作的时间量 人与人之间的区别在于 小时以外 小时之内的工作只能让你成为一个普通人 小时以外的工作让你超越别人 份内的工作是展现你本身的才能份外的工作是挖掘你最大的潜能 工作定位 把工作当成一份职业 为别人做事 把工作当成一份事业 为自己做事 把你的工作定位成一份职业 你就会全力应付 把你的工作定位成一份事业 你就会全力以赴 台塑集团 王永庆 成功者比一般人多付出一点点 工作定位 无论你未来从事何种的工作 一定要全力以赴 一丝不敬 能做到这一点 就不会为自己的前途操心 因为这个世界上到处都是散慢粗心的人 那些尽心尽力者始终是供不应求的 职业是转移问题事业是解决问题 工作心态 不用别人告诉我 就能出色地完成任务 我总是得到最高的奖赏 包括荣誉 别人告诉我一次 就能圆满地完成任务 我会得到更高的荣誉 但不一定总能得到相应的奖赏 别人告诉我两次 我才会去做 我不会得到荣誉 回报也很微薄 我只有在形式所迫的情况下才能把事情做好 我得到的只是冷落而不是荣誉 回报更是微不足道 我是在磨洋工 即使有人盯着我 告诉我怎么做 我也不会把事情做好 所以我总是在失业 总是遭到别人的藐视 鄙视也是咎由自取 从现在开始 我要选择卓越 选择积极 选择主动 我 人坚信用我的忠诚与业绩 用我的积极和主动去追求卓越 世界会给我回报 即使今天也有荣誉 能力与收入 收入不是衡量能力的唯一标准 收入是衡量能力的重要标杆之一 增大 增大 正比 能力的来源 学来的 逼出来的 正视问题 问题是给我们成长和提升的好机会 在机会中找问题 在问题中找机会 问题是通往成功路上的 垫脚石 拌脚石 皮球踢到此为止 美国总统 杜鲁门 正视问题 忽视问题 问题的演变方式 世界第一名销售大师 博恩 崔西 任何人在任何的行业要想出人头地 要想出类拔萃 他需要在那个行业 年的时间 年可以让一个人成为行业的顶尖 不同的问题处理方法造就不同的公司类型 问题型公司总是在不断的转移问题发展型公司总是在不断地解决问题 问题的两种演变方式 高层 中层 基层 转移问题 转移问题 解决问题 问题转移式 中基层放火高层最后来救火高层没有转移问题的对象 只有自己解决问题 问题型公司 高层 中层 基层 解决问题 解决问题 解决问题 问题解决式 中基层 高层人人都在防火问题就地解决问题不再蔓延管理通道顺畅 发展型公司 1 2 问题误区 短期强制力 不要为了眼前的利益而拔苗助长 不要为了短期的利益而杀鸡取卵 人无远虑 必有近忧 人才分类 企业需要三种类型的的人才 技术类人才管理类人才营销类人才 要想成为赢家 必须先成为专家 伟人所达到并保持着的高处 并不是一飞就到的 而是他们在同伴们都睡着的时候 一步步艰辛地向上攀爬的 伟人之所以伟大 是因为他与别人共处逆境时 别人失去了信心 他却下决心实现自己的目标 安东尼 罗宾 专家定律 挖水理论 水 地面 地下 一百米 五十米 七十米 三十米 第 种人 第 种人 运气无法掌控能力可以掌控 你赚不到钱就是你没有能力 你赚钱不太多 就是你的能力不太好 假如你要增加你的收入 就提升你的能力 假如你不提升你的能力 用过去的方法 过去的技巧 同样的付出只能得到你以前得到的 积极的观念 任何事情的发生都有正面和负面 在任何时候 帮助你提升的 永远都跟着你的 永不背叛你的是你的能力 同一件事情 用不同的眼光去看 看到的结果是不一样的 很多生气的人 是拿别人的错误来整自己 积极的观念 生活中有问题 证明你还是活人 企业中有问题 证明企业还存在 工作就是一个解决问题 向前走的过程 任何事情没有定义 除非你给他下定义 不在乎失去什么在乎还拥有什么已经丢了什么不要再丢什么 积极的观念 任何事情的发生都有正面和负面 在任何时候 帮助你提升的 永远都跟着你的 永不背叛你的是你的能力 同一件事情 用不同的眼光去看 看到的结果是不一样的 很多生气的人 是拿别人的错误来整自己 别拿别人的错误来惩罚自己 所有最好的都是为我准备的 一 积极的心态 积极的观念 发现问题 解决问题 从问题中寻找机会 没有经济不景气 只有脑袋不争气 谁能解决客户抱怨 谁就拥有有市场 没有淡季的市场 只有淡季的思想 没有淡季的市场 只有淡季的人 积极的观念 积极的人像太阳照到那里那里亮 消极的人像月亮初一十五不一样 感恩的观念 战争年代 国家与国家之间的竞争是军队的竞争 和平年代 国家与国家之间的竞争是企业的竞争 产品就是人品 做事就是做人 树欲静而风不止子欲养而亲不在 爱 感恩的观念 感谢伤害你的人 因为他磨练了你的意志 感谢绊倒你的人 因为他强化了你的双臂 感谢欺骗你的人 因为他增进了你的智慧 感谢藐视你的人 因为他觉醒了你的自尊 感谢遗忘你的人 因为他教会了你 你该独立 爱 感恩的观念 凡事感激 学会感激 感谢一切使你成长 感谢失败 因为它可以使你迈向成功 感谢风浪 因为它可以洗礼你人生的尘埃 感谢障碍 因为障碍才能使你创造奇迹 感谢成长 因为它使生命铺满精彩 写满美丽 爱 感恩的观念 感谢帮助和鼓励 因为他给我更大的能力和勇气 感谢批判和挑战 感谢它提携你努力前进和成功 感谢一切可以帮助我的人 感谢国家 爱 感恩的观念 感谢公司提供的平台 感谢老师给我的智慧和方法 感谢我们的同事 感谢我们的父母 感谢 有一颗包容的心 死死生生生复死 积金候死愚何甚 几为闲名误一身 脱人傀儡上苍苍 朝鲜商人 林尚沃 成功经商宝典 千里修书只为墙 让人三尺又何妨 万里长城今犹在 不见当年秦始皇 古人胸怀 安徽历史老街 有一颗包容的心 佛 是很伟大的 大肚能容 容天下难容之事 开口便笑 笑天下可笑之事 吃亏就是占便宜 佛家有云 施比受有福 意思就是给别人比拿过来更有福 人生的两杯水 三种不同的喝法 苦水 甜水 先喝完甜水 再喝苦水 一边喝苦水 一边喝甜水 先喝完苦水 再喝甜水 甜水 苦水 苦水 甜水 苦水 甜水 法则 世界是 的财富被 的人所拥有 世界是 的贫穷被 的人所拥有 穷人与富人的区别 时间管理思维模式行动能力 勤奋与敬业的品格 注意工作细节是敬业的基石 一次升迁机会的丧失 可能毁于我出差的费用远远超过标准 一次生意的失败 可能仅仅是因为我在谈话中暗示自己要一次回扣 一次被解雇 可能是因为我拿了公司不该拿的东西 总之 能K油 占小便宜就不要放过任何机会 对很多人来讲 你以为你的老板看不到这件事情 其实即使在无人知晓的情况下 那也将损害你的心灵和信仰 因为你的敬业程度 完全会因为这件小事变质而退货 勤奋与敬业的品格 工作就是我的生命和信仰 我再也不能去将就它 一丁点的忠诚 顶上一大堆的职称 在这个世界上 并不缺乏有能力的人 那些即有能力又忠诚的人才是每一个企业祈求的最理想的人才 那些忠诚于老板 忠诚于企业的员工就是努力工作 没有任何借口的员工 他的忠诚会让他想象不到的高度 勤奋与敬业的品格 忠诚会赢得信赖 信赖会赢得机会 机会会让你获取成功 工作不是我们为谋生才做的事情 而是我们要用生命去做的事情 工作就是付出努力 没有卑微的工作 只有卑微的工作态度 而工作态度完全取决于我们自己 要想结果改变 先让自己改变 要让事情变好 先让自己变好 学习心态的顾问 学习能力等于竞争能力 竞争能力等于生存能力 彼得 圣吉 你未来最大的优势 竞争优势是你比你的竞争对手学得更快 学得更好 学习心态 多 少 学 挫 成功从优秀员工做起