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机房监控方案报价书 技 术 设 计 方 案 介 绍 目 录 第一章 公司简介 4 第二章 总述 6 1 工程名称及地址 6 2 工程内容 6 3 工程设计目的 6 4 工程设计范围 6 5 设备选型 6 6 承包范围 6 第三章 机房智能监控系统概述 7 1 工程概述 7 2 需求分析 7 3 系统结构 8 3 系统特点 8 4 设计原则 9 5 系统设计的依据 9 第四章 机房智能监控主要系统解决方案 10 一 温湿度监控系统解决方案 10 1 用户情况 10 2 系统特点 10 3 主要功能及实现手段 11 4 主要设备功能参数 12 二 防漏水监控系统解决方案 14 1 概述 14 2 现场需求 14 3 系统特点 14 4 主要功能及实现手段 15 5 主要设备功能参数 16 三 UPS 监控设计解决方案 18 1 概述 18 2 方案特点 18 4 主要功能及实现手段 18 5 主要设备功能参数 21 四 市电电量监测系统解决方案 21 1 概述 21 2 系统特点 22 4 主要功能及实现手段 22 5 主要设备功能参数 24 五 门禁系统方案说明 26 六 节点监测主机说明 26 七 环境动力监控系统 27 八 机房监控系统总体原理图 27 第五章 机房系统集成软件 28 1 软件系统特点 28 2 软件系统结构 28 3 软件系统功能 30 6 数据库模式 31 第六章 施工组织设计方案 33 1 工程质量管理目标 33 2 安全生产管理目标 33 3 文明施工管理目标 33 4 施工流程 33 5 施工准备 34 6 施工方法 34 7 施工人员的组成 34 8 质量与技术保证措施 35 9 工期保证措施 36 第七章 产品保证以及保修 37 1 产品保证 37 2 安装调试 37 3 产品使用培训 37 4 产品保修 38 第八章 售后服务内容 39 1 服务承诺说明 39 2 公司的服务承诺 39 3 售后服务承诺 39 4 故障响应时间 39 5 服务事项 39 6 质量保证承诺 40 7 服务宗旨 40 8 服务项目 40 第九章 培训计划及内容 42 1 标准培训 42 2 培训内容 42 3 培训课程大纲 43 4 培训资料 43 第十章 系统的技术支持和售后服务承诺 44 1 方针策略 44 2 方案措施 44 3 备件服务 44 4 故障的检测与排除 44 5 售后服务与承诺 44 6 保修期内和服务 44 7 保修期后的服务 45 8 文档归纳与整理 45 第十一章 系统原理图 47 第十二章 机房监控系统报价清单 48 第一章 公司简介 广州莱安智能化系统开发有限公司 是一家专业从事网络系统 三表抄送 多媒体教学 可视楼宇对讲 闭路车辆管理系统 远程传输 商场防盗报警 公共广播 车辆管 理系统 软件开发 光纤通信等智能化产品销售 安装调试及技术 服务的企业 近几年来 智能建筑以及现代管理在世界各地蓬勃发展 并已 成为 21 世纪建筑业的发展主流 我公司不断提高自身的技术 将 智能化管理 引入到广大客户中来 莱安公司随着现代科学技术的迅猛发展 特别是计算机 通讯 网络信息技术 自动化控制技术的普及和应用而发展起来的 莱安 员工不断的努力奋进 坚持靠质量求生存 服务求发展的宗旨 赢 得了广大客户的一致好评 成功案例有华南师范大学 中山大学 广州九十九中学 惠州学院 华南理工大学 安利培训中心 广州 市城市规划局 中山三中 广州三十三中学 汇华商贸大厦 广州 城市信息研究所 高科大厦 理想集团 保利丰花园 广州五羊本 田 广州丰田 湛江长途电话管理局 华联商场 好又多 广州电 信资料局 元岗商业广场等 我们秉承真诚合作精神向广大客户提供相关的系统解决方案 设备销售及技术支持 价格合理 欢迎来人来电咨询 洽谈业务 第二章 总述 1 工程名称及地址 1 工程名称 2 工程地点 2 工程内容 机房监控系统工程所需货物供应和安装调试 验收 人员培训 技术服务等相关服务 3 工程设计目的 全面提高整个管理工作的效率以及安全 4 工程设计范围 机房监控系统 5 设备选型 KITOZER 工控模块 6 承包范围 1 机房监控系统工程所需货物供应和安装调试 验收 人员培 训 技术服务等相关服务 2 承包方式 采取总承包形式对本工程进行承包即包工 包料 包机械 包质 量 包安全 包工期 包安全 包环境卫生 包验收合格等全部工 作内容 第三章 机房智能监控系统概述 1 工程概述 随着信息技术的高速发展和普及 计算机系统及通信设备数量迅 猛增加 已经成为各类企事业单位业务管理的核心平台 配置了网 络设备 计算机服务器及其它通讯设备的机房成为数据交换与存储 的重要场所 需要特别的措施加以防护 为保证计算机系统和通讯 设备的安全 稳定 可靠运行 就必须有一套切实可行的机房监控 系统 使得机房管理人员能够实时了解到机房全面的情况 进行有 效控制和管理 必要时可以实施无人值守的远程管理 2 需求分析 第一是从安全保卫的角度 保障机房各种设备 特别是核心设备 的安全 电量监测与水浸 第二个方面是保障设备正常运行 对辅助设备工作状态进行监控 如通讯设备数据的远程监视 对机房环境温湿度环境时实监测 对 机房供电系统如 UPS 的工作状态监测 对机房空调风机系统的远程 监控 智能机房监控主要包括 环境系统 机房温湿度 供配电 UPS 监测 机房设备 UPS 输入 输出电压 电流 频率等各项参数 空调设备 空调内部各模块的检测与控制 漏水监控 消防系统 火情监测 安保系统 门禁 红外防盗 告警系统 声光告警 短信告警 在详细研究业主需求 现场调研勘查的基础上 我司运用先进的 理论和技术手段 对两个不同地方的机房方案进行设计 确保机房 在安全措施上成为一个功能完全满足要求 管理手段先进的智能化 管理控制系统 3 系统结构 机房智能监控系统组成 机房智能监控主要包括 空调监控 温 湿度监测 UPS 电源监控 市电电量监测 防漏水监测 3 系统特点 1 设备选型合理 制造技术先进 工艺精致 稳定性高 性价 比好 预留了强大的接口 整体兼容性好 扩展空间大 有利于智 能控制系统二次开发 2 信息化程度高 采用全数字化技术 TCP IP 协议 所有信息均 以数字化方式处理 记录 达到了信息化管理要求 所有信息均能 联入局域网实现资源共享 用户使用远程计算机或电话都能实施管 理 智能管理控制系统确保各大系统之间互联互通 按照用户设定 自动处理各种情况 完全实现机房无人值守 3 高效率化 机房的电量以及温湿度都带显示功能 而且可在 机房显示数据 还可以在电脑软件上显示出数据 4 软件采用组态模式 开发时间快 有利于工程进度 5 实用性 软件采用图形方式以及电子地图显示方式 客户端 采用 B S 的网页模式 方便 快捷是以后软件发展的方向 用户只 要有简单计算机软件操作知识 稍加培训 即可任所有操作 6 软件安全性 系统登录的权限 每设置一种数据 必须有权 限以及密码 权限分为三个级别 高级管理员 高级操作员 操作 员 为了防止网络病毒的攻击和网络数据干扰 KITOZER 设计了特 有的防火墙功能 保证高可靠度的网络传输 另外 KITOZER 实现了 处理器监控机制 可以监视自身的运行状态 必要时采取安全处理 措施 保障系统稳定可靠运行 7 提高效率 降低风险 利用分散控制方案 智能控制器做现 场控制 即可提高网络传输速率亦可降低主机通讯失败所带来的风 险 分散控制方案示意图 8 整体稳定可靠 全方位监视控制 发现情况及时 报警准确 管理控制方便 为机房内重要设备物资安全提供了可靠的保证 各 项操作只能按照授予的权限进行 权限可以重新组合 及时修改 具有很高的安全性和保密性 系统各项设备性能稳定 整体配置合 理 运行稳定 故障率低 9 保修服务周到 系统整体两年免费保修 终身提供技术支持 配件支持和上门保养维护 4 设计原则 系 统 选 型 高 起 点 a 技 术 先 进 性 选 用 国 际 最 新 的 专 业 厂 家 产 品 b 系 统 高 可 靠 性 系 统 的 硬 件 和 软 件 均 采 用 技 术 成 熟 的 产 品 c 系 统 运 行 管 理 方 便 软 件 系 统 中 文 化 组 态 开 发 操 作 方 便 d 技 术 支 持 能 力 强 承 建 单 位 技 术 实 力 强 服 务 完 善 e 系 统 可 扩 展 性 能 强 模 块 化 结 构 有 利 于 扩 展 与 维 护 投 资 少 系 统 选 型 具 有 高 性 能 价 格 比 建 设 时 间 短 在 较 短 的 时 间 内 完 成 系 统 的 安 装 调 试 5 系统设计的依据 工业企业通用设计规范 GBT42 81 中华人民共和国公共行业标准 GA T70 94 安全防范工程程序与要求 GA T75 94 电气装置安装工程施工及验收规范 BGJ232 90 92 民用工业建筑电气设计规范 GJT16 92 电气装置工程施工及验收规范 GBJ232 82 保安电视监控工程技术规范 GA T76 96 民用建筑电缆工程技术规范 第四章 机房智能监控主要系统解决方案 一 温湿度监控系统解决方案 1 用户情况 1 当一个机房有几个温湿度传感器时 只要有一个温湿度高于 或低于误差范围 系统会发生报警 2 当机房温湿度传感器超过或低于设定值时 可以实时在电脑 上监测 并通知多种方式提醒管理员 3 环境监测参数 温度湿度 2 系统特点 1 采用先进的数字化及网络技术 本方案按网络布线 方便 经济 前端 RS 485 总线通讯方式 到节点监控主机转换成 TCP IP 通讯协议 联接到集成管理软件 2 采集模块自动识别传感器类型 数量 配置和扩展方便 可 以根据现场安装条件 适当选择模块的安装位置及使用模块的数量 以便减低成本 3 采用基于 Windows 平台的管理软件技术 可根据不同客户需 求 方便 快速的生成个性化的人机界面 4 标准化总线设计 可方便的扩展控制及其他系统互连 5 采用低工耗设计 现场供电点少 施工方便 3 主要功能及实现手段 以数据集中存储 管理和设备 环境监测为基础 配备相应硬 件 使用集成开发管理软件 实现智能环境监控 功能分析 通过本地和远程计算机系统全面掌握机房的温度 湿度 工作状态 监视参数主要包括 机房温度 湿度以及报表 报警主要包括 机房温度 湿度越限报警 实现手段 1 温湿度传感器监测数值经过模拟量通讯模块转换 KTR 8017 集中由电脑主机管理 通过配套的管理软件显示和报告有关数据 2 所有的温湿度传感器都 采用 带有显示功能的 因此在机 房现场也可看到温湿度情况 当不在管理电脑前 而且还可以外接 仪表显示 3 各传感器测量结果超出误差范围时 发出报警信号 要求管 理员干预 4 测量的环境数据与空调系统测量数据进行实时比照 在误差 范围内时 不对空调系统进行操作 超过误差范围时 启动空调并 发出报警信号 要求管理员干预 5 通过采集温湿度传感器所监测的温度和湿度数据 以直观的 画面实时记录和显示机房各区域的温湿度数据及变化曲线 以及越 界报警信息处理 集成软件管理界面示意图 系统直观实时显示机房的温度和湿度数据 并对显示的数据设置 上下阈值 一旦超过阈值 数据即以红色显示 同时系统发布报警 信息 4 主要设备功能参数 1 温湿度传感器产品说明 高精度温湿度系列产品采用进口高精度探头 传感变送一体化专 用电路 传感器性能可靠 使用寿命长 响应速度快 测量范围宽 采用防溅外壳 数字电路 探头具有互换性 具有同类产品中低价 格和高精度的特点 探头抗结露 精度高 低漂移 响应速度 快 测量的温度范围宽 耐压高 IE 1 耐压探头 可到 50bar 安装方便 性能稳定 使用寿命长 抗干扰能力强 独有的 过滤网的设计 可以有效的减小风速对测量的误差 延长探头的使用 寿命 供 电 电流输出型 24VDC 10 电压输出型 24VDC 10 显示精度 湿 度 1 5 RH 0 100 RH 23 温 度 0 3 20 60 输出精度 湿度 2 RH 0 100 RH 23 温度 0 5 20 60 电路工作温度 20 60 探头工作温度 40 85 长期稳定性 湿度 1 RH 年 温度 0 1 年响应时间 小于 15s 1m s 风速 电流输 出型 4 20mADC 输出信号 电压输出型 0 5VDC 网络输出型 RS485 负载能力 电压输出型 大于 3K 电流输出型 小于 500 安装方式 壁 挂 式 葫芦孔或螺丝固定墙面分 体 式 法兰安装 管 道 式 法兰安装外壳 ABS 灰色 90 x115x55mm 适用于工业级 高 精度要求的通讯机房 办公室 厂矿 车间 仓库 医院 档案馆 博物馆 暖通空调 楼宇自控以及通风管道等环境的温湿度测量 二 防漏水监控系统解决方案 1 概述 漏水可在任何建筑物中经常发生 一旦发生 就可能造成重大损 失 在我国 北方使用供暖设备多 南方制冷空调普及 供暖供冷 输水管道又分布在楼层间 再加上生活用水 消防用水等 都是漏 水事故的潜在隐患 自备发电机组房的漏油监测也是不可忽视的一 部分 机房发生的任何一次泄漏如不能及时的发现和排除 所造成 的不但是电路短路 设备上的损坏 而且重要数据的损坏丢失 业 务的中断会带来更加无法估计的严重后果 2 现场需求 1 每个机房的空调处安装绳式浸水传感器 浸水监测分布表 2 实现方式 采用浸水传感器 然后连接数据采集模块 实行 数据传输 3 可以在软件上显示浸水的位置 而且通知管理员作处理 3 系统特点 1 本方案为全数字方案 所有的浸水传感器都采用开关量输出 传感器 每个传感器一个位置 一但有浸水 在集成软件上显示浸 水的位置 2 采用先进的数字化及网络技术 本方案按网络布线 方便 经济 前端 RS 485 总线通讯方式 到节点监测主机转换成 TCP IP 通讯协议 联接到集成管理软件 3 采集模块自动识别传感器类型 数量 配置和扩展方便 可 以根据现场安装条件 适当选择模块的安装位置及使用模块的数量 以便减低成本 4 采用基于 Windows 平台的管理软件技术 可根据不同客户需 求 方便 快速的生成个性化的人机界面 5 标准化总线设计 可方便的扩展控制及其他系统互连 6 采用低工耗设计 现场供电点少 施工方便 4 主要功能及实现手段 以数据集中存储 管理和设备 使用集成开发管理软件 实现 智能防浸水监测 功能分析 通过本地和远程计算机系统全面掌握机房的浸水情况 泄 漏 检 测 通 过 采 集 测 漏 主 机 的 报 警 信 号 监测漏水 油 感应线上 任何点的漏水 油 情况和漏水 油 故障情况 以及报警信息处理和 报警复位 对于定位测漏主机的监测 还可在画面上精确显示漏水 油 的位置 实现手段 1 所有的浸水传感器都采用开关量输出传感器 利用节点监测 主机采集数据转换 通过 TCP IP 协议 由集中管理软件处理 3 漏水报警系统工作是根据电极检测式原理 其动作原理是水或 其它的传导性液体渗漏时 液体碰触到传感器导致回路电阻的变化 由专用的集成电路 报警控制器 将触发 从而驱动报警电路和继 电器电路激活报警 输出继电器信号 4 集成软件处理界面 示意图 5 主要设备功能参数 1 浸水传感器产品说明 电极检测式 根据电极浸水阻值变化原理 由专用集成芯片 进行信号放大 整形 比较 输出高低电平或继电器报警信号的专 用模块 产品中线路设计采用电隔离 线圈隔离 继电器隔离等多种 安全措施 光电检测式 传感器采用红外光电原理 当外界被测液 体接触到传感器表面时 改变了光线路径 红外接收处于截止状态 从而触发反向器翻转 输出呈现低电平吸收电流状态 结构采用全 密封设计 保证了产品的高精度及可靠性 产品具有灵敏度高 响 应时间快 无误报 使用方便 便于安装等特点 供电电压 24VDC 12 30VDC 工作温度 20 50 20 100 RH 误 报 率 1000ppm 最大电流 报警时 40mA 输出形式 继电器 常开 节点 高低电平输出 VL 0V VH 5V 用途 通讯基站 精密机 房 宾馆 饭店 图书馆 仓库 城市供水 高楼 水池 以及其 他需要报警的场所 三 UPS 监控设计解决方案 1 概述 拥有不间断电源设备 UPS 可以让您在市电发生异常情况时 适当地保护您的电脑免于遭受突然断电的危险 但并不表示您从此 可以高枕无忧了 UPS 的备用时间是有限的 当 UPS 的电池电源耗 尽时 电脑系统仍有可能被不正常关机 如何合理地运用 UPS 的供 电时间 使所有的计算机设备能被安全正常地关闭 发挥 UPS 的完 善保护功能是每个信息系统管理员应该考虑的问题 监测方式 UPS 厂家提供 232 以及 RJ45 接口 我司采用 232 转 换 485 协议采集模块 然后联连节点监测主机上 2 方案特点 1 本方案为全数字方案 利用 UPS 厂家提供的 232 以及 RJ45 接 口 我司采用 232 转换 485 协议采集模块 然后联连节点监测主机 上 通过集成管理软件上以图形式显示 UPS 系统的工作状态及参数 2 标准化总线设计 可方便的扩展控制及其他系统互连 3 采用低工耗设计 现场供电点少 施工方便 网络能源 UPS 监控解决方案灵活提供单机监控 基于计算机的 网络多机监控 基于 SNMP 网卡的网络多机监控等多种应用模式 也 可直接应用于我们的机房整体监控系统中 零距离 实时 动态 互动地了解电网 UPS 蓄电池状态 在故障时提供手机短信等智能 化告警适应场合 大 中 小型交流供电系统中所有 UPS 的管理和 维护 机房位置 数量不受限制 4 主要功能及实现手段 以数据集中存储 管理和设备 使用集成软件开发管理软件 实现智能 UPS 电源监测 功能分析 通过本地和远程计算机系统全面掌握监视 UPS 电源参 数情况 监视参数包括 电压 输入电压 旁路电压 输出电压 整流器电压 逆变器电压 电流 输入电流 旁路电流 输出电流 逆变器电流 频率 输入频率 旁路频率 输出频率 逆变器频率 功率 各相有功功率 标称功率 功率因素 电池 电池备份时间 负载率 电池温度 监视状态包括 整流器 逆变器 充电器 电池 自动旁路的运行状态 控制包括 远程关 UPS 远程开 UPS 联动关 UPS 联动开 UPS 报警主要包括 输入电压 频率越限报警 输出电压越限报警 整流器电压越限报警 过载报警 电池电压低报警 电池后备时间超低报警 电池温度超高报警 逆变器关闭报警 自动旁路开报警 整流器 逆变器 充电器 电池 自动旁路故障报警 4 软件处理界面 示意图 5 主要设备功能参数 1 KTR 8520 UPS232 接口转换模块 隔离的 RS 232 转 RS 485 模块 一端为 RS 232 接口 另一端为 RS 485 接口 含 自适应 电路 速度 300 115 2Kbps 一个 RS 485 网上可挂 256 个模块 3000V 隔离 支持多种速率多种数据格式 通信距离 2 1Km 9600 bps 2 7Km 4800 bps 3 6Km 2400 bps 隔离端在 RS 232 口 四 市电电量监测系统解决方案 1 概述 电量监测 我司采用带显示的电压电流功率等一体化电力监测 每个配电柜配一个带显示电量监测采集仪 从而减少传感器数量 降低成本 当电脑不能正常工作时还可以在电力监测议的显示屏 看到电量 电压 电流等 情况 电力监测仪可以采用并联或串联方式 如果采用并联方式 不 会产生因为电力监测仪的故障 而引起配电柜不能正常工作 电力监测仪安装时 可以采用带电工作 保持机房供电 24 小时 不间断 2 系统特点 1 本方案为全数字方案 每个配电柜配一个带显示电量监测采集 仪 因此在机房现场也可看到配电柜电量情况 当不在中心集成管 理电脑前 2 电量监测采集仪以一个模块监测多种电量参数 改变传统的要 采用多个仪器才能实现的功能 3 标准化总线设计 可方便的扩展控制及其他系统互连 4 采用低工耗设计 现场供电点少 施工方便 5 电气系统主要监测控制内容有 电源监测对高低压电源进出线的电压 电流 功率 功率因数 频率的状态监测及供电量积算 负荷监测 各级负荷的电压 电流 功率的监测 当超负荷时系 统停止低优先级的负荷 线路状态监测 高压进线 出线 二路进线的连络线的断路器状 态监测 故障报警 4 主要功能及实现手段 以数据集中存储 管理和设备 使用集成软件开发管理软件 实现智能配电柜电量监测 功能分析 通过本地和远程计算机系统全面掌握配电柜电量参 数情况 当每个回路的配电柜开或关时 电脑软件上都能实时监测 从电脑就可监测哪一路回路跳线 同时当电脑不能正常工作时还可 以在电力监测议的显示屏 看到配电柜电量 电压 电流参数等 情况 监测参数包括 电压 电流 频率 有功功率 功率因数 无功功率 视在 功率 有功电度 无功电度等 监视各级开关的开关状态 3 软件处理界面 示意图 5 主要设备功能参数 1 KTR 8205 电量变送仪 三相全参数智能交流电量变送仪 被测路数 三相电流 电压及扩展 I O 功能 被测参数 电流电压的真有效值 功率因 数 有功功率 无功功率 频率 功率 因数 输入有功电度 输出有功电度 总电度 无功电度 视在功率 总的视 在功率等 输入频率 45 75Hz 电压量程 10 500V 可通过外加电压互 感器及设定电压变比测量较高电压 电流量程 基本量程 0 5A 可通过外加电 流互感器及设电流变比测量较大电流 信号处理 16 位 A D 转换 6 通道 每通道 均以 4KHz 速率同步交流采样 模块实时 数据为 1 秒的真有效值 每秒刷新 1 次 过载能力 1 4 倍量程输入可正确测量 瞬间 10 周波 电流 5 倍 电压 3 倍量程 不损坏 输出数据 三相电压 Ua Ub Uc 三相电 流 Ia Ib Ic 有功功率 P 无功功率 Q 功率因数 PF 频率 f 各相有功功率 Pa Pb Pc 各相无功功率 Qa Qb Qc 正向有功电度 反向有功电度 正 向无功电度 反向无功电度等电参数 输出接口 RS 485 RS 232 通讯速率 1200 2400 4800 9600BPS 通讯协议 MODBUS ASCII 协议 精度等级 电流 电压 0 2 级 其他 0 5 级 参数设定 薄膜键盘输入 供电电源 220VAC 显示 LCD 液晶显示 内置实时钟 提供年 月 日 时 分 秒信息 配备锂电池 确保时钟 10 年不 间断供电 备注 R 8205 智能交流电量变送仪除具 备以上功能外 还包含可选配置功能 可配置 PROFIBUS DP 通信协议 RS 485 通信接口 可配置 2 8 路开关输入接口 光电耦合器 隔离输入 可配置 2 8 路开关输出接口 可选继电器 接口或光电耦合器接口 可设置成电度脉 冲输出 可配置 2 路模拟输入接口 4 20mA 或 0 5V 信号输入 可配置 2 路模拟输出接口 4 20mA 信号 输出 可设成通信遥调输出或对应某一 电量参数输出 五 门禁系统方案说明 实现方式 在每个门禁上安装每次 通过数字量采集模块传输到集中监控 服务器 功能 电子地图 报表方式 六 节点监测主机说明 KTR 2004 为远程监控终端 支持远程在线升级 通过 Internet 和以太网通信使用户程序升级变得异常方便 尤其当系统拆装不方 便或系统在偏远的地方时 系统的电源进行了防雷保护设计 通信 串口也进行了隔离保护 故系统有很好的电磁兼容性和抗干扰性能 采用高性能低功耗的 ARM 处理器 具有模拟量输入 数字量输入 和输出 RS 485 以太网 和全功能 RS 232 接口等丰富的功能 通信接口 1 路 10 100M 自适应 工业级以太网接口 5KV 浪涌防雷保 护 通信及门禁 2 路 RS 232 接口 光电隔离保护 3KV 1 路工业级 RS 485 接口 光电隔离保护 3KV 模拟量采集 通道数 8 路单端或 4 路差分 3KV 隔离 最大可扩展是 32 路 分辨率 12 位 ADC 输入类型 电压 电流可选 输入范围 10V 电流 20Ma 开关量输入 通道数 16 路 3KV 光电隔离 最大可扩展到 64 路 输入方式 干接点 湿接点输入 继电器输出 通道数 8 路 3KV 光电隔离 门禁系统 最大 32 组读卡器输入 最大 32 路门磁开关状态输入 与开关量输入复用 最大 32 路开门按钮输入 与开关量输入复用 最大 16 路电锁控制输出 4 3 监控子系统解决方案说明 针对通信机房监控的实际要求 以下将对各监控子系统分 别进行介绍 机房监控系统由以下四个子系统组成 七 环境动力监控系统 1 环境动力监控系统由 GNC MIII 监控主机 GNC HTHM 温湿度变送器 GNC HVM 系列电压变送器 GNC AirCM 空 调控制器组成 GNC UPSM 电源监控器 烟雾传感器 红 外探测器和水浸传感器组成 环境动力监控主要包括对环 境温湿度 消防 水浸 入侵检测等进行实时监控 杜绝 事故隐患 同时对机房设备供电情况 UPS 使用情况 以 及网络设备的远程智能监控 2 视频监控系统 视频监控系统由摄像云台 高清晰度 红外摄像机与网络视频服务器组成 使用高清晰度的红外 摄像枪 可以保证在任何光线强度下获得高质量的实时视 频 安装摄像云台 可以通过远程控制来对机房各个角落 进行监控 同时可以接受门禁和红外报警的联动 对任何 入侵机房的行为第一时间录像 并发送到监控中心 3 中心监控平台 在监控中心服务器上安装 GNC Manager 网络监控系统软件 实时集中地监测各分布机房 环境 动力的状态 根据需要远程遥控一些设备 如空调 UPS 电源等 对各种告警信息进行分级 分类处理 通过 现场的告警和远程无线 如手机短信 电话语音 告警 通知相关人员及时处理告警事件 以上各子系统既能无缝连接组成一个统一的监控管理平台 也能单独构成一个独立的监控子系统 八 机房监控系统总体原理图 第五章 机房系统集成软件 1 软件系统特点 A 集中监控管理各分布的设备 解决专业设备管理人才匮乏问题 组态软件特点 B 快速准确定位设备报警原因 缩短排障时间 为 IT 系统稳定运行提供最大保障 C 提供完整的设备安防解决方案 确保设备与数据安全 D 提供专业的设备维护管理功能 帮助用户建立标准化设备维护管理流程 减轻维护人员负担 提供完整的设备管理记录 E 系统安全稳定 便于扩容 减少重复投资 满足用户不断发展和完善的需求 2 软件系统结构 机房监控系统结构示意图如下 整个系统主要由以下四个部分组成 机房监控中心管理站 各 机房现场监控本地站 现场设备采集层 远程浏览站 现场设备采集层 实时采集配电 UPS 空调 温湿度 漏水 门禁 消防 烟感 温湿度 图像等现场信号 将采集的信号经过 分析 处理以后 直接上传到各现场监控本地站 监控本地站 实时读取现场设备的各种信息 对监控设备的数 据的实时处理分析 存储 显示和联动输出等功能 通过电话语音 或手机短信等输出报警内容 打印系统信息 发送管理人员的控制 命令给机房现场设备 监控中心管理站 负责对分散的 N 个机房的环境 动力和图像 进行集中监控管理 接收各个分机房传来的各种实时数据 视频 设备信息和报警信息等 实现对监控数据的实时处理分析 存储 显示和输出等功能 集中处理所有的报警信息 发送管理人员的控 制命令给各分机房 远程浏览站 远程浏览站的主要功能是通过 TCP IP 网络 在远 程的管理人员可以通过 WEB 浏览器 远程监控设备的运行状况 视 频信息 报警信息从而便于管理人员随时随地了解机房的实际工作 状况 3 软件系统功能 1 集中监控 集成监控系统通过通讯模块和现场总线 如 RS232 RS485 RS422 TCP IP 等总线 实现对空调 温湿度 门 禁 漏水 温感 烟感 视频 UPS 电源 电池等机房内各种智能 设备或子系统的监控 实时采集并显示各智能设备的状态信息 报 警信息 控制命令 图像信息 2 集中报警处理 集成监控系统提供声光 语音 固定电话 手机短信 E mail 等多种报警方式进行精确定位式报警 保证警情的及时送达 3 专家诊断功能 集成监控系统具有专家诊断功能 对通信中断 软件故障能够 提示故障原因 并对各种告警给出相应的处理意见 系统能够对报 警事件的位置 内容等进行准确定位 4 在线维护 动态修改 集成监控系统正处于运行状态时也可对其页面或策略的各种对 象属性进行在线添加 删除 修改等维护操作 并可将所有的修改 实时上传 即时生效 5 联动功能 集成监控系统能够对相关设备或子系统实现全自动化联动控制 提高设备 子系统运行效率 避免人为延误操作 使得各个子系统 之间真正能实现数据流动和资源共享 因此也保证用户在现有的投 资及最小的硬件投入实现强大的控制功能 能够实现更加复杂控制 及完善的监控功能 6 辅助分析 集成监控系统可根据需要对各设备 系统的运行状态提供实时 曲线和历史曲线 方便管理者借助图形手段 直观分析系统运行状 况 7 报表输出 集成监控系统内嵌强大报表系统 不仅能满足基本 常用的日 报表 周报表 月报表还支持用户自由订制图形化 如饼图 直方 图 折线图等 个性化报表 还可与通用报表软件实现报表的导入 导出 8 日志管理 集成监控系统自动对操作人员 操作内容 操作时间 故障点 故障内容 故障处理 时间等信息进行完整地记录 并可对这些记 录进行多条件查询 为管理者提供完备的系统操作维护资料 9 WEB 浏览功能 集成监控系统具有远程 WEB 浏览功能 无须安装软件和任何配 置 实现 零安装 通过浏览器方式监视监控数据 浏览器界面与 客户端保持一致 拥有一定权限的用户 通过 WEB 可以对各机房的 设备进行远程的管理 10 动态下挂本地监控站点 集成监控系统的中心管理站可实现动态下挂本地监控站点 即 在管理站处于运行状态时 只要输入所要监控的本地站点的 IP 就 可以实现对该本地监控站的监控 以保证整个管理站监控的连续性 和稳定性 11 巡视功能 为了便于管理 在日常管理工作中 针对不同机房不同设备的 重要程度 系统允许用户自行定义监控画面按照预先设计好的顺序 时间间隔等进行巡视 让系统监控管理工作更加轻松自如 12 个性化的操作界面 集成监控系统具有强大 灵活的界面定制功能 可根据用户的 实际需求定制个性化的操作界面 6 数据库模式 机房监控软件系统支持多种数据库格式 ACCESS 数据库 Access 是微软公司推出的基于 Windows 的桌面 关系数据库管理系统 RDBMS 是 Office 系列应用软件之一 它提 供了表 查询 窗体 报表 页 宏 模块 7 种用来建立数据库系 统的对象 提供了多种向导 生成器 模板 把数据存储 数据查 询 界面设计 报表生成等操作规范化 为建立功能完善的数据库 管理系统提供了方便 也使得普通用户不必编写代码 就可以完成 大部分数据管理的任务 机房监控软件系统可以跟 Access 数据库进行无缝连接 实时地 将各项监控数据保存到 Access 数据库中 用户可以通过本系统软件 对数据库进行查询 导出 报表打印等操作 也可以通过 Office 自带 的 Access 对数据库进行各项操作 用户可以通过多种方式将 Access 数据库备份到文件包 使用 DBOC 导出工具 将数据库文件存 成 TXT 文件 使用第三方的数据库转换工具等 然后导入 Oracle 中 SQL Server 数据库 SQL Server 是美国微软公司开发的一款关 系型数据库管理系统的产品 具有成本低 易上手 工具全等优点 适用于大型或超大型数据库服务器端 机房监控软件系统实时地将 各种监控数据保存到 Sql Server 数据库中 用户可以直接在监控软 件系统中对数据库进行查询 统计 报表打印输出等操作 可通过多种 方式将 Sql Server 数据库备份到文件包 使用 Sql Server 的 DTS 工具 将数据库文件存成 TXT 文件 使用第三方的数据库转换工具等 然后导入 Oracle 中 Oracle 数据库 考虑到机房中已经装有了 Oracle 数据库 可充分 利用 Oracle 数据库强大的功能和稳定性 机房监控软件系统通过 Oracle 提供的 OO4O Oracle objects for OLE 接口与 Oracle 进行 连接 与原有的 Oracle 集成 实时地将各项监控数据保存到 Oracle 数据库中 只需要在原有的系统中新建一个用户和创建若干数据表即 可 可以设定实时或者定期地自动进行数据库保存工作 用户可以通 过 Oracle 对监控数据进行查询 导出 报表打印等操作 也可以通过 本软件轻松地完成上述操作 第六章 施工组织设计方案 1 工程质量管理目标 1 工程质量验收标准 确保达到国家规定的 建筑智能化系统工程设计管理暂行规定 建设部 1997 民用建筑电气设计规范 JGJ T16 92 建设部 建筑和建筑群综合布线工程设计规范 中国工程建设标准协会 1997 2 工程质量目标 优良 2 安全生产管理目标 1 杜绝工伤死亡事故 2 杜绝重大机械设备事故 3 杜绝火灾事故 3 文明施工管理目标 创造文明的现场作业环境 采取有效措施 减少施工噪音和环境 污染 自觉保护施工现场内公用设施 4 施工流程 1 施工部署 施工部署原则 施工总部署是按合同条款 投标承诺和工程特点等要素在确保工 期目标的前提下制定的 集中力量保重点 保工期 在人力 物资 机具上给项目施工充 分保证 各专业 各部门管理人员职责分明 全力以赴 推行先进施工方法和施工机具 提高机械化作业水平 在安装施 工中 应大量采用电动小型工具 2 施工计划 A 施工进度计划 见附表 1 B 施工两个阶段 C 安装阶段 在本阶段中应基本完成各项施工任务工作量 这是整 个工程的关键阶段 D 调试 验收阶段 调试稳定各类设备 确定达到设计要求 并投 入试运行 E 施工四个流程 现场湛测 管线敷设 设备安装 调试 试运行 验收 交工准备工作 竣工技术资料装编 5 施工准备 A 组织安装工程技术人员熟悉设计意图 特点和技术要求 预先协 调好各专业管线走向 整体规划 合理布局 B 办理工程报装工作 C 施工材料准备 D 施工前对采用的组件 配件等设备进行现场检查 并做好记录 F 清点好工程中所需要用的安装工具 6 施工方法 1 主要工艺流程 2 管线敷设的方式 明装以及暗装 7 施工人员的组成 1 管理架构 A 本工程的施工组织按照 项目法施工 的模式 拟组建项目管理 班子 实行项目经理负责制 B 以项目经理为首的管理层将全权组织施工生产诸要素 将运用科 学的管理手段 采用拟订的一系列先进施工工艺 按 质量 安全 工期 文明 效益 服务 六个第一流的要求来实施对工程施工的 有关组织 监督 管理 协调和服务 C 按本工程基本施工内容及施工工期 结合我司施工管理力理及施 工管理经验 拟派一批具有较强施工管理水平的管理人员组成本项 目管理部 并组建如下管理架构 项目部管理架构表 掌握安装要求 管线敷设 现场设备安装 系统调试系统试运行及验收 项 目 经 理 技术组 施工组 资料组 质安组 2 项目部主要人员职责 A 项目经理 工程实行项目经理负责制 项目经理在工程项目施工中处于中心地 位 对工程项目负有全面的责任 贯彻执行国家有关法律 法规和政策 执行各项决议 对工程项目施工进行有效控制 确保工程质量和工期 督促 检查各职职部门人员的工作及设备的安装情况 指导采购仓储的日常工作 确保项目物资优质按期进场 B 项目技术负责人 负责项目工程技术管理工作 在项目经理的领导下 具体主持项目质量管理保证体系的建立 并进行质量职能分配 落实质量责任制 组织技术部人员及时做好施工图的深化设计 审核施工方案 并协调各部之间的技术质量问题 组织技术骨干力量对本项目的关键技术难题进行科技攻关 进行 新技术的研究 确保本项目顺利进行 C 专业工程师 负责施工方案的编制 并确保施工方案满足工程实际需要 负责各专业工种之间技术协调 组织项目人员进行 QC 活动 提 高施工质量 8 质量与技术保证措施 1 质量管理目标 确保达到有关行业的施工质量验收规范标准 按合同工期完成施工任务 2 质量目标保证措施 A 认真贯彻工程质量保证措施的执行 做到工程质量分层管理 把 好质量关 B 对工程特别是关键部位 做好技术交底工作 并落实到班组 个 人 C 要掌握主要设备的技术要求 各项安装工程要做施工方案或施 工技术措施 D 加强设备的质量检查工作 做好记录 坚持不合格产品不施工的 原则 E 对于隐蔽项目做好记录 在施工过程中要经工程师或建设单位 现场工程师验收 验收达到要求后方可进行全面隐蔽 F 所有项目均有施工方案与施工技术措施 且严格按施工方案与 措施进行施工 9 工期保证措施 A 成立项目部 项目部各管理架构人员分工到位 职责明确 谁主 管 谁负责 做到各司其职 各负其责 B 编制施工进度计划 合理安排足够的人员及机具 严格按计划 进行施工 C 充分发挥各职能人员 做好现场管理及文明施工 保证工程质 量的同时又按施工进度完成工作 第七章 产品保证以及保修 1 产品保证 1 我公司保证向需方提供的设备是全新 完整 未使用过的 2 为支持合同设备的运行和维护 我公司保证提供的技术资料 和图纸是完整的 清楚的和正确的 2 安装调试 1 我公司将委派专业技术人 员到现场进行安装调试 在安 装调试过程中 我公司技术人 员将对设备负绝对责任 将严 格按照技术方案的要求和产品 出厂技术说明书进行科学的安 装和调试 如有特殊情况须对部分安装方案进行更改 与 广东信 源科技有限公司机公司协商解决 我公司将完全确保安装调试完 成时间与双方商定时间相符 如因自然或 广东信源科技有限公司 机公司原因需要进行延时 双方将协商解决 2 调试合格标准 对原进口硬设备 将以原厂使用说明所规定 的标准为标准 对于需要我方技术所解决的系统连接部分 我们 将以双方所确认的技术方案为标准 3 产品使用培训 我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书 系统使用说明 书和系统维护说明书 将对使用 管理人员进行以下培训 系统使用 系统维护 设备保养 4 产品保修 1 保修宗旨 及时响应 尽快解决 确保使用 2 保修期限 设备 两年 综合布线 两年 3 保修期后 对设备故障 根据大小实行有偿或无偿服务 对需 更换的配件将以成本价提供 4 故障响应时间 2 小时 4 小时 5 保修范围 使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题 可直接用电 话 传真 国际互联网 书信等方式与我公司取得联系 我公 司将在 2 小时作出反映 与使用者协商解决办法 在正常的使用下 我公司对设备质量负责 如因产品质量 发生故障 我公司将免费进行维修和配件更换 在保修期内 如果发现设备与方案或合同所列的 技术指针不符 或设备不能正常运 行 使用方应向我公司出具详细的 书面报告 说明问题的细节情况 以下情况不在保修范围之内 设备的正常磨损和可耗费部件 由于使用方对设备不被授权的修改 不正确使用造成的设备问 题 由于自然或战争破坏所引起的故障或创伤 工程结束后 乙方将终生持续性维护系统 并不断完善系统功能的 升级 对于需要增加的硬设备 只收取元器件费用 第八章 售后服务内容 1 服务承诺说明 我司对该项目作出如下服务承诺说明 对我司所有工程设备进行多重服务 2 公司的服务承诺 莱安智能公司售后服务承诺 详见莱安 智能公司售后服务承 莱安智能公司工程部拥有 8 个具有经验 丰富的专业工程师 同时莱安智能公司还设 立由十几个工程师组成的值班员服务中心 他们将严格按照规范的操作流程以提高值班 员满意度为准则为广大值班员提供优质 我司承诺在售后服务期间 免费提供维 修中所需的配件 3 售后服务承诺 根据贵方为 广东信源科技有限公司机公司采购项目的邀请 我 司对该项目作出如下售后服务承诺 售后服务承诺条款 免费保修年限 综合布线 两年 设备保修两年 终身维护 4 故障响应时间 1 接到用户报修电话市内 2 工作小时内维修响应 4 工作小 时修复 2 接到用户报修电话市外 4 工作小时内维修响应 24 工作小 时修复 5 服务事项 1 本公司对所售设备均免费送货上门 根据值班员的需求派专 业的安装人员及维护人员免费进行安装 调试 2 本公司派专业的安装人员及维护人员对用户免费进行设备操 作使用及基础维护培训 直到基本掌握 3 保修期内 因厂家制造上的原因或本公司在安装调试过程中 发生的故障 本公司立即更换或免费维修 所需的费用由公司负责 4 由于不可抗拒或人为原因造成的故障 本公司酌情收取修理 材料成本费 超保修期的产品维修 只收取零配件成本费 5 保修期内 若设备故障五个工作日处理未果 本公司将免费 为用户提供备用机 确保值班员工作的正常运转 6 公司将为值班员建立设备档案及维修记录档案 并及时提醒 用户保修信息 对闭路监控系统设备同时向用户提供设备零配件的 核算使用成本明细 7 公司将根据所售设备建立零配件库 为值班员更换配件提供 更快捷速度 8 公司坚持每 3 个月 定期主动上门为用户免费进行设备检修 日常维护及保养服务 对闭路监控系统设备 镜头和空气过滤网等 9 公司定期上门回访 深入了解值班员对我司所售产品的反馈 意见及服务需求 10 根据用户不同时期的不同需求 为值班员制定适合要求的服 务方案 11 公司设立的值班员维修中心 24 小时为值班员提供免费咨询 和报修服务 节假日照常服务 维修中心服务热线电话 020 87294125 87294126 87294127 莱安智能宗旨 品质追求卓越 服务追求完美 6 质量保证承诺 我司对该项目作出如下质量保证承诺 我司承诺不拆换 不调换 不截流产品零部件 不以少充多 不以旧充新 不以劣充优 不以假充真 不提供降低产品等级标准 或存在缺陷的产品 为了向更多的用户提供专业设备定期维护保养的服务 专业 设备定期维护保养中心 将为用户提供完全符合技术标准的 更 规范的定期维护保养服务 7 服务宗旨 本中心以 用户至上 优质服务 为宗旨 逐步在用户中宣传并 推广 定期维护 和 定期保养 的维修理念 8 服务项目 1 中心成立初期将主要进行以下机种的定期维护保养工作 有关作业内容 零件更换表 收费标准等内容请分别参考 定期维护保养指南 定期维护保养指南 定期维护保养的意义和服务目标 在长期的实际工作中 我们注意到许多用户非常关心机器是否能在 较长时间内保持良好的工作状态 而这就必然涉及到设备的维护保 养问题 包括设备日常使用过程中的维护 清洁方法及运行到一定 时期后所应进行的定期维护保养工作 其实 这正是我们成立此机 构的目的所在 2 定期维护 由于外部环境问题以及内部零件上均会附着许多灰尘 这样会加 快设务等易损件的磨损 通路变差 进一步会引发记录 重放质量 劣化 加大维修成本 缩短机器使用寿命 通过定期维护 中心将 对机器的外部 内部进行彻底清洁除尘 对磁带运行通路进行清洁 调整 使设备保持一个良好的工作状态 3 定期保养 定期维护的同时 中心将依据相关设备的维修调整手册 为了防 范机械系统 驱动系统的磨损和老化所造成的故障的发生 进行定 期保养 通过对磨损零件的更换和对其他机械零件进行清洁 加油 等 对机械系统 电路系统进行更规范的检查 调整 从而使维护 保养后的设备达到理想运转状态 为了使广大用户更深入地了解定期维护保养的意义 我们编写了 下述技术资料 敬请参考 简述 定期维护保养 与设备正常运转的关系 如果您正因为设备不能长时间保持良好的工作状态而感到焦虑 的话 如果您正因为没有足够的技术力量和相关仪器 工具完成设 备的定期维护保养而受到困扰的话 只需将设备送往厂家技术服务 中心定期维护保养中心 我们专业的工程师将以规范的服务解除您 的一切问题 从而与您建立长期的合作关系 第九章 培训计划及内容 在系统工程施工过程中 莱安智能公司一方面与 广东信源科技 有限公司机公司保持密切的联系 经常性地进行技术交流 另一方 面 莱安智能公司为 广东信源科技有限公司机公司提供周详的培训 方案 培训是指对 广东信源科技有限公司机公司的具体实施人员和管 理人员的技术培训 包括标准培训 现场安装培训和高级培训三大 类 1 标准培训 标准培训主要包括系统硬件 系统连接 系统测试三个内容 标准培训应在系统实施之前进行 以保证在系统实施时 用户的具 体实施人员已具备相应的技术水平 标准培训的地点 由使用厂指定地点 标准培训人数 由使用厂指定人数 标准培训时间 1 15 天 标准培训使用语言 汉语 标准培训的主要内容包括 系统设备性能介绍 系统设备的安装与调试 系统管理 系统优化 2 培训内容 本系统调试开通后 我公司免费为贵方提供培训 培训前 现给 贵公司有关人员发放培训手册 手册内容包括权限操作 故障排除 维护说明等项目 为甲方及使用用户提供的培训包括以下内容 智能化系统工作原理 系统硬件 软件组成及 功能特点 整个系统运作的过程及 维护 接受疑难问题解答 1 系统管理人员的培训 对整个系统的原理和运行有充分了解 理解设计意图 培训地点和时间安排及大致内容 地点 天数 内 容 1 系统原理及操作 2 设备的操作与维护 甲方 指定 地点 2 天 3 计算机软件系统的标准与维护 3 培训课程大纲 系统概述 原理和构成设计 设备功能 设置操作及故障排除介绍 运作程序 操作 标准的修改和密码授权 只对高级管理人员 实习操作 工程施工注意事项 4 培训资料 系统设备使用手册 系统设备安装手册 工程相关图纸 第十章 系统的技术支持和售后服务承诺 1 方针策略 莱安智能公司的技术人员将负责整个工程的安装 调试及优化 等工作 莱安智能公司将提供全面 及时的培训 维护 咨询服务 并配 合用户管理系统的运行 在整个系统运行期内 莱安智能公司将免费接受用户的电话技术 咨询和书函需要到现场进行技术支持 技术支持热线电话 020 887294127 传真 020 87294125 每日 24 小时 2 方案措施 为了保证用户系统在使用过程中能够稳定 安全的运作 莱安智能 公司为用户承诺了售后服务质量 并制定了一套严格 完整的售后服 务的制度流程 使用户能够放心使用整套系统 3 备件服务 为保证用户系统的故障能及时克服 将会同原设备供应商做备件 服务 一方面莱安智能公司为用户购买一些必要的备品备件 另一 方面 也是更主要的方面 是建立一整套备件支持体系 4 故障的检测与排除 系统建成后所有故障问题的检测和恢复均由莱安智能公司负责 并作现场测试和恢复 在故障问题发生时 莱安智能公司将及时派 出富有经验的工程师 或工程师小组 利用有关工具和测试设备 检测问题所在 并及时提出解决方案 具体地说 莱安智能公司将 成立专项服务小组 由技术部工程师负责该项目所涉及人员的技术 培训及解决日常出现的一些问题 5 售后服务与承诺 每月定期对系统进行一次上门维护 对于非设备性故障或一般性 故障以及电话技术咨询 莱安智能公司保证在 2 小时内给予响应 若有必要可在 4 小时内派专业技术人员到达现场予以解决 6 保修期内和服务 莱安智能公司承担系统中由莱安智能公司提供的设备免费保修 义务 除人为因素 如机械损伤 鼠害和不可抗力 如地震 水灾 外 莱安智能公司提供的设备提供的保修期内 所有设备的维修或 替换均是免费的 广东信源科技有限公司机公司无须加外支付任何 费用 并由莱安智能公司提供现场服务 假如某部件在保修期内失 灵并且必须更换 莱安智能公司要相应地廷长该部件的保修期 保修期 服 务 第一年 免费服务定期上门检查 维护 免费故障设备更换或免费 配件更换 第二年 免费服务定期上门检查 维护 免费故障设备更换或免费 配件更换 第三年 定期上门检查 维护 收取一