物流企业管理ppt课件

第四章 物流企业管理模式,1,总分分值 分配,其它章节 85,2,Contents 主要内容,3,自营物流管理模式（记）,物流功能自备传统企业 企业内部各职能部门彼此独立地完成各自的物流使命 企业内部设有物流运作的综合管理部门，通过资源和功能的整合，专设企业物流部或物流公司来统一管理企业的物流运作 物流功能外包 将有关的物流服务委托给物流企业去做，即从市场上购买有关的物流服务，如由专门的运输公司负责原料和产品的运输 物流服务的基础设施为企业所有，但委托有关的物流企业来运作，如请仓库管理公司来管理仓库，或请物流企业来运作管理现有的企业车队,4,P135 企业自营物流的优点（理解）,企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力，易与生产和其它业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润。 可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。 可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购，增加批次，减少批量。,5,P135 企业自营物流的缺点,企业自营物流会增加企业的投资负担，削弱企业抵御市场风险的能力。 企业配送效率低下，管理难于控制。 规模有限，物流配送的专业化程度非常低。 无法进行准确的效益评估没有将物流分离出来 企业配送的产品单一，主要配送企业生产的产品。,6,自营物流管理模式的选择（应用）,产品制造商对渠道或供应链过程的控制力要求较高，往往倾向于选择自营物流。 对大宗工业品原料的供应宜采用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流。 对技术性比较强的物流服务如口岸物流服务，企业往往采用委托代理的方法。 对非标设备的制造商来说，企业自营物流是最有利可图的选择，但往往必须交给专业物流服务供应商去做。 物流企业为工业企业服务的，不能一味地从物流企业的动作出发，而应当定位于企业的竞争战略。,7,P137 配送的概念（记）,配送是按用户订货的要求，以合理的送货形式，在配送中心或其它物流据点进行货物配备，以合理的方式送交用户，实现物品最终配置的经济活动。 配送的概念应包括以下四部分： 配送是资源配置的一部分 配送的资源配置作用是“最终配置”，因而是接近客户的配置 配送的主要经济活动是送货，即以现代生产力和劳动手段支撑，依靠科技进步实现“配”和“送有机结合的一种方式” 配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近客户的那一段流通领域，因而有其局限性,8,P138 配送的分类（理解）,配送的分类（7大分类） （一）配送据点的不同分类 配送中心配送配送中心 仓库配送仓库 商店配送商业或物资的门市网点 （二）配送商品的不同分类 单品种大批量配送 多品种少批量配送 配套成套配送用户所需物品是成套的，如生产零部件,9,（三）时间数量的不同分类 定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送 （四）经营形式的不同分类 销售配送促销配送型 供应配送连锁商店采用的方式，大批量订货取得价格折扣 销售-供应一体化配送既是销售者又是用户的供应代理人，供需关系稳定 代存代供配送用户把属于自己的货物委托配送企业代存、代供或委托代订，然后组织对本身的配送,P138 配送的分类,10,（五）加工程序的不同分类 加工配送 配送与流通加工相结合，在配送据点设置流通加工或是流通加工与配送据点组成一体实施配送业务 集成配送 只改变产品数量组成形式，而不改变产品本身的物理、化学性质，并与干线运输相配合 如大批量进货后小批量多批次发货，或零星集货后形成一定批量再送货等,P138 配送的分类,11,（六）企业专业化程度的不同分类 综合配送 配送的商品种类较多，且来源、渠道不同，但在一个配送据点中组织对用户的配送，综合性强。 可以减少用户为组织所需全部商品进货的负担，只需和少数配送企业联系，便可以解决多种需求 专业配送 按产品性质和状态划分专业领域的配送方式。 可以优化配送，合理配备配送机械、车辆，并能制定适用合理的工艺流程，以提高配送效率。 如金属材料，煤、水泥、木材、生鲜食品,P138 配送的分类,12,（七）共同配送的不同分类 是为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的一种配送形式。 有以下几种形式： 由一个配送企业综合各用户的要求，在配送时间、数量、次数、路线等方面的安排上，在用户可以接受的前提下，作出全面规划和合理计划，以便实现配送的优化。 由一辆配送车混载多货主货物的共同配送 由同一城市或地区的不同配送企业共同利用配送中心、配送机械装备或设施对不同配送企业的用户共同配送,P138 配送的分类,13,配送中心的概念（记）,配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织。 应符合下列要求： 主要为特定用户服务； 配送功能健全； 完善的信息网络； 辐射范围小； 多品种、小批量； 以配送为主，储存为辅。,14,配送中心的类型（理解）,按功能划分 周转配送中心商品的周转、分拣 分销配送中心（70%）商品保管，商品周转、分拣 保管配送中心商品保管 流通加工配送中心流通加工 按配送中心的运营主体划分 制造商型配送中心 批发商型配送中心 零售商型配送中心 专业物流配送中心以第三方物流企业为主体 按配送中心的服务范围分类 城市配送中心、区域配送中心,15,P144 配送中心的功能（理解记忆）,配送中心的6大功能 1.保管功能：这是配送中心的主要内容。但它不同于一般的仓库。仓库形式、平面布置、设备组成要利于拣选。 2.倒装功能：商品的集装单元化，一般在入库区和出库区商品整理、检验作业时进行。 3.拣选功能：客户需求不同，商品在配送中心保管时，一般是按保管单元的形式来分区域存放。 4.流通加工功能：过程加工，大包装换小包装 5.运送功能：配送中心必须准时地把必要的商品及其数量送达用户。 6.信息管理功能：配送中心应具有功能完备的仓库管理系统，并能与各供应商、各客户的ERP或其它信息系统实施实时的链接。,16,P146 配送模式的类型（理解记忆）,(一)按配送承担者划分 自营型配送模式 是目前生产流通领域或综合性企业所广泛采用的一种配送模式 较典型的是连锁企业的配送 外包型配送模式 是由具有一定规模的物流设施设备（库房、站台、车辆等）及专业经验、技能的批发、储运或其他物流业务经营企业，利用自身业务优势，承担其他生产性企业在该区域内市场开拓、产品销售而开展的纯服务性的配送，是一种高消耗、低收益的配送模式 综合型配送模式 共同配送型配送模式,17,P146 配送模式的类型（理解记忆）,(一)按配送承担者划分 自营型配送模式 外包型配送模式 综合型配送模式 在这种模式中，从事配送业务的企业，通过与上家（生产、加工企业）建立广泛的代理或买断关系，与下家（零售店铺）形成稳定的契约关系，从而将生产、加工企业的商品或信息进行统一组织、处理后，按客户订单的要求配送到店铺。 这种配送模式，还表现为在用户间交流供应信息，从而起到调剂余缺、合理利用资源的作用，综合化的中介型配送模式是一种比较完整意义上的配送模式 共同配送型配送模式,18,P146 配送模式的类型（理解记忆）,(一)按配送承担者划分 自营型配送模式 外包型配送模式 综合型配送模式 共同配送型配送模式 这是一种配送经营企业间为实现整体的配送合理化，以互惠互利为原则，互相提供便利的配送业务的协作型配送模式,19,P146 配送模式的类型（理解记忆）,(二)按集散程度划分 集货型配送模式 是针对上家的采购物流过程进行创新形成的 上家具有相互关联性，下家相互独立 上家对配送中心的储存度明显大于下家 上家相对集中，而下家分散 适于成品或半成品物资的推销 散货型配送模式 混合型配送模式,20,P146 配送模式的类型（理解记忆）,(二)按集散程度划分 集货型配送模式 散货型配送模式 是对下家的供货物流进行优化形成的 上家对配送中心的依存度小于下家，下家相对集中或有利益共享（连锁业） 上家竞争激烈，下家需求以多品种、小批量为主要特征 适于原材料或半成品物资配送 混合型配送模式,21,P146 配送模式的类型（理解记忆）,(二)按集散程度划分 集货型配送模式 散货型配送模式 混合型配送模式 综合了上述两种配送模式的优点，并对商品流通的全过程进行有效控制，有效克服了传统物流的弊端 采用这种配送模式的流通企业，规模较大，具有相当的设备投资 这种运作模式比较符合新型物流配送的要求，特别是电子商务下的物流配送,22,P148 第三方物流的概念（记）,第三方物流的概念 3PL- three-part Logistics 供需双方以外的物流企业提供物流服务的业务模式 主要指国内经营管理状况比较优良的仓储企业、流通企业和运输企业 第三方不参与商品供需方之间的直接买卖交易 中国物流中关于3PL的定义：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，谓之第三方物流。,23,P149 第三方物流服务的特点（理解）,相互依赖、强调合作：在激烈的市场竞争中，制造商、供应商等需要的第三方物流服务应具有高质量的专业化水平，但单个的第三方物流企业资源与能力都有限，所以需要相互依赖、强调合作。 核心能力专业化：物流专业人员承担基本物流服务的能力远远大于非专业人员。 资源整合优势明显：在企业供应链物流中，第三方物流中的配送商起了一个关键作用。配送商根据环境和客户需求情况，选择合适的策略，提供适当的第三方物流服务。第三方物流具有其他企业所没有的资源。,24,第三方物流的类型（理解记忆）,单向型物流企业和综合型物流企业 单向型物流企业也称功能型物流企业，它仅仅承担和完成某一项或少数几项物流功能。运输企业、仓储企业、流通加工企业。 综合型物流企业是能够完成和承担多项甚至全部物流功能的企业，包括从配送中心的设计到物流的战略策略乃至商品实物运输等多方面。 物流自理企业和物流代理企业 物流自理企业是自行完成全部或大部分物流业务的企业。按照业务范围可细分为综合型物流自理企业和单向型物流自理企业。 物流代理企业按照物流业务代理的范围分为综合型物流代理企业和单向型物流代理企业,25,P151 第三方物流的兴起（理解）,企业对第三方物流的需求 第三方物流的兴起首先源于企业对于物流外包的需求，企业的物流外包有两个原因： 1.为了降低动作成本。 2.为了增强核心能力。 第三方物流是社会分工细化和管理理念的发展 1.第三方物流是社会分工向细化发展的结果 2.第三方物流的产生也是新型管理理念发展的结果,26,第三方物流的作用（理解）,加快物流产业的形成和再造 物流企业正在面临市场竞争激烈和业务扩大迅速的态势，通过第三方物流服务这种形式，在短期内可完成业务流程再造，迅速达到预期的目标 为企业注入新的资源，提高企业竞争力 第三方物流为其他企业提供可以利用的外部资源，使后者能更好地发挥企业的优势和核心竞争力 分担风险和降低成本 利用第三方物流资源，实际上也是企业把参与物流运行中的政策、经济、技术、市场和财务风险分解，企业能节约有限资源，更具灵活性和针对性地对市场变化作出迅速反应。,27,第三方物流企业的主要业务部门及功能,业务接收部门 通过电话订货系统、网上订货系统等方式获取需求信息，经过初步处理之后发送给信息中心 信息中心 主要管理订货、仓储、运输等多个子系统的信息，负责所有业务的调度、分配。具有客户资格认证、委托协议签订、财务凭证生成等多种功能 仓储部门可虚拟存在 保管、流通加工、配货，及时更新仓储信息，并向信息中心反馈 运输、配送部门可虚拟存在 以最低的成本完成实物转移的过程，并将有关信息反馈给信息中心,28,第三方物流企业的运作流程（应用）,P156图4-1 对第三方物流企业来说，整个物流管理流程是以信息的管理为基础的 管理整个供应链需要组织和利用包括供应、产品制造、装配、运输和配送在内的标准化数据，这些数据来源于客户订单 在供应链内的一系列交易活动最终导致产成品运输到客户手中,29,第三方物流企业需要解决的问题,建立最具兼容性的数据库 选择最好的数据交换工具,30,我国第三方物流企业的问题及措施（记）,问题： 以传统型物流企业为主，经营理念和管理方法陈旧 条块分割的物流管理和流通体制制约着物流业的发展 缺乏信息系统，开发能力、物流技术有待提高，服务质量不高 缺乏专业经营管理人才 措施： 政府加强法规建设，为物流发展创造良好的市场环境 加大物流宣传力度，树立专业化、社会化的现代物流理念 整合社会存量资源 培养物流专业人才,31,第三方物流的兴起首先是源于企业对（ ） A.物流技术的需求 B.加强控制的需求 C.物流外包的需求 D.物流的需求 答案：C,32,能够完成和承担多项甚至全部物流功能的企业，包括从配送中心的设计到物流的战略策略乃至商品实物运输等多方面服务的是三方物流企业中的（ ） A.单向型物流企业 B.综合型物流企业 C.仓储性物流企业 D.货运代理企业 答案：B,33,