化工企业信息化整体解决方案

化工企业 信息 化整体解决 方案 年 十一 月 化工企业信息化整体解决 方案 第 2 页 化工企业信息化整体解决 方案 第 3 页 阅读提示 文档类别 本方案是专门 为 工企业有限公司制做的信息化整体解决 方案，既是技术文档，也是商业机密。 使用对象 该文档使用人员包括： 工企业有限公司高层领导 工企业有限公司负责本次方案评审的相关人员 工企业有限公司 针对本次方案评审活 动聘 请的外部专家顾问 浪潮通用软件有限公司参与 工企业有限公司 信息化 项目的相关人员 潮支持机构 理想现代办公设备专卖公司 术语定义 本方案中包含如下术语和缩写 ： 系统缩写 ： 企业资源计划系统 料需求计划 浪潮 潮 浪潮 品 解决方案 常用缩写或专用术语 ： 化工企业 ： 工企业有限公司，以下简称化工企业 浪潮通软：浪潮集团 通 用软件有限公司 ，以下简称浪潮通软 潮集团 通用软件有限公司 注册的英文名称 参考资料及遵循的标准规范 参考资料及内容： 对 化工企业 需求的 初步 了解 化工企业企业网站资料 浪潮通软对制造 业的咨询及实施经验 遵循标准： 浪潮通软文档编写规范； 浪潮通软建议方案编写规范； 化工企业信息化整体解决 方案 第 4 页 内容提要 文档内容从总体上分为四大部分： 对项目需求的分析 这部分内容是整个方案研究问题的出发点，用系统论的观点从总体上分析 化工企业 对信息化建设的定位、应把握的核心内容、系统建设的切入点等问题，尤其是对 化工企业所处行业特殊 需求做 必要的解析说明，以求在系统建设中予以重视，使系统真正实现贴近管理、改善管理、提高效益的目的； 项目规划方案 这部分是基于对 化工企业初步 需求的理解所做的总体规划，并划分了三个阶段， 并 简要地描述了 每个阶段 实施后的效果。 系统应用方案 按业务 领域、实施阶段 展开论证，直接切入核心业务层，提出信息系统的建设方案、解决问题的思路、理由及对管理控制的支持方式等。这部分内容将分若干专题展开。 实施、培训、服务方案 详细介绍浪潮通软关于 化工企业 统项目实施的组织机构及实施过程，详细介绍浪潮通软关于 项目的培训 方案，并针对 化工企业 目的软件质量保证、技术服务、本地化服务作出承诺。 化工企业信息化整体解决 方案 第 5 页 第一篇 企业 需求分析 业概况 单位全称： 工企业有限公司 公司地址：中国 。 公司网址： 公司电话、传真：（ 销售部电话：（ （ 邮政编码： 工企业有限公司是生产厂家之一。 目前，我公司建成，年生产能力 吨，产品销售国内外，覆盖华北、东北、西北、华南等地，出口日本、韩国、菲律宾、印度、巴基斯坦等国家和地区，深受用户好评。 公司现有职工 人 ,有 名大 专以上专业技术人员从事生产和管理工作。公司拥有先进的生产工艺及质量控制手段，各项检验指标都达到化工部部颁标准，通过 有独立的进出口权。 公司地处 ，具有发展化工工业的综合有利条件，丰富的能源和矿产资源，使我公司在原料供应上得到可靠的保证。公司位于 火车站南 2 公里处，具有良好的交通运输条件。与 、 际集装箱中转站接轨，实现国际间“门到门、一票到底”的海铁联运，货物从这里可到达世界各个港口，极大的方便公司产品的出口外运。 今年，公司投资 万元进 行了技术改造，并通过了市环保局的验收，达到了环境保护要求。“质量第一、信誉至上、用户至上”是我公司的宗旨，我们愿与国内外客商真诚合作、互利共进，共同创造 21 世纪的美好明天。 化工企业信息化整体解决 方案 第 6 页 工企业有限公司机构图 公 司 总 经 理 副 总 经 理 副 总 经 有业务状况分析 售部 状描述 销售部负责产品的销售、发运、货款的回收及售后服务工作。负责产品出口业务，存在外币结算，通过拨号上网查询外商信息，通过电话、传真、 行业务联络。 现有正、副部长各一人，业务人员 x 人。 目前生产规模产品接近 x 万吨，销售收入预计达小。 x 亿元，产品出口占 x%，今年预计完成 美元。 产品市场开发主要采用网上招标的形式。产品销售以直销为主，部分产品存在中间商转卖业务。产品定价按市场、生产成本、价格波动等因素制定，销售按合同执行，长期客户有价格折让、优惠政策，存在产品预付款业务，因中转业务存在发货、结算单位不一致情况。 对于客户产品质量方面的投诉，经质检部检验证实，进行价格下调，没有产品退货情况。 产品发货以铁路运输为主，占 80%，其余是汽车运输。 化工企业信息化整体解决 方案 第 7 页 理样表 见附件二中：发 货、回款、欠款情况表等。 要问题 1、目前销售管理主要业务采用人工管理，不能及时了解产品生产入库、产品包装等信息，有时造成产品包装、发货不一致的情况。 2、因公司产品市场供不应求，暂时处于卖方市场，没有考虑销售预测、以销促产等销售策略，市场信息反馈不够及时。 3、销售部采用电话拨号上网作网上招标销售，上网速度较慢。 化建议 1、通过实施销售管理与库存管理，及时了解产品生产入库、产品包装等信息，有效杜绝产品包装、发货不一致的情况。 2、能够根据公司年度销售计划、月计划，动态反映 销售部门和每一个业务员销售完成情况。同时动态反映每一个厂家、每一个业务员、每一个销售部门欠款情况。 3、 加强销售信息的汇总分析和销售预测，及时调整生产计划，减少产品提供周期，提高客户满意度，加强对客户的管理，降低应收账款、加强销售考核。 4、建议公司建立公司局域网并采用宽带方式上网，以适应公司开拓市场、销售业务的需要。 应部 状描述 供应部负责原辅材料、包装材料、生产设备、备品备件的采购业务和原材料仓储管理。主要原料为兰炭和石灰石。有业务人员 。 生产技术科下达采购计划，采购 计划、订单、合同由人工管理，大宗原料采用招标采购，通过人工系统使用比质比价管理；所有的采购材料都要办理入库，没有直接使用的情况，采购材料到货都要经过质检部质量检验合格后，才能办理入库。 对供应商提供的大宗原材料，质量不合格影响产品等级的直接退货。 采购付款过程：按采购到货收条办理入库，开发票后由保管员核对后，送财务部办理付款业务，采购价格随行就市，无最高限价控制。 原材料仓库因原料存放时间长易风化，存在有效期管理。 化工企业信息化整体解决 方案 第 8 页 原材料、产品都需要安全库存的管理，产品库存由出库部管理，包括产品包装、装货和发运。 生产产品 经破碎、质检，分等级入库，不同等级产品分货区管理，产品按批次管理，存货时间一般较短。 理样表 仓库有收付存报表，大宗原料有质量数量报表。 要问题 1、目前采购供应主要业务采用人工管理，原料计量、核算、过磅单等数据录入重复工作量很大。 2、采购与仓储、生产、财务等部门缺乏有效衔接，各种业务单据重复劳动多，手工帐任务重。 3、不能够根据大宗原料的价格变动趋势，合理制定原料的安全库存，以降低资金占用。对库存原料质量缺少有效的控制。 化建议 1、 通过采购管理，能够根据公司 对采购部门年度采购计划、月计划，动态知道采购完成情况和资金占用情况，以便动态考核采购部门，根据采购计划，加强采购控制、降低库存，加强采购资金的计划管理。 2、 通过库存管理，能够动态知道库存情况，同时根据入库情况，考核生产部门完成产品情况。通过安全库存、库存告警等功能，优化库存结构，避免物料的短缺的积压，可根据原材料、产品价格变动趋势合理调整安全库存。 3、 通过存货核算，及时掌握存货资金占用情况。 4、 通过磅房管理，有效解决物料办理出入库计量问题，简化手续、堵塞漏洞。 务部 状描述 财务部负 责公司财务业务、费用、成本核算和资金管理，内部使用金蝶财务软件，使用帐务处理、报表管理、工资管理、固定资产等模块，使用效果良好。财务人员有 3 人。 公司分公司、车间成本核算两个层次，公司产品成本按车间上报数据，每月算一次。 化工企业信息化整体解决 方案 第 9 页 原材料出库成本按实际价加权平均，每月底对未到发票作暂估。 理样表 由目前财务软件处理财务报表。 要问题 1、与公司进销存业务没有衔接。 化建议 1、 实施公司物流管理系统，与财务管理进行无缝连接。 2、 建立高度共享、适应企业可持续发展的信息系统平台，实 现财务业务一体化系统，达到物流、信息流、资金流的高度共享，及时为公司领导决策提供准确的数据。 3、 财务工作由事后的核算向事前计划、事中控制、事后分析转变。 4、 通过现金流量管理，能反映资金流动情况。 产部 状描述 生产部主要负责生产计划、设备管理、安全、电器、计量、机械维修任务单的下达、生产过程的调度工作。现有管理人员 9 人。 生产车间有三个车间，每个车间 96 人，产品产量 5 万吨。 每月下达一次月生产计划，生产能力相对固定，车间按能力组织生产，计划调整不大，因目前是卖方市场，产品供不应求， 开足生产、发货。 特殊产品品种按市场订单生产，扩产通过安装新设备，设备有周期性产品能力下降。 生产工艺简单：供应部采购原材料，生产部组织生产（只考虑产品质量等级），产品经冷却、破碎、计量、质检、包装等办理入库。 公司有配电站进行电量消耗计量，产品成本最大占用部分为电量消耗。 生产部负责全公司生产设备的日常管理、维护，负责新购置设备的选型、验收和备品备件的管理，公司大型设备一般招标采购。 化工企业因自身生产特殊性，生产设备有些是自制设备，生产设备主要由各生产车间管 化工企业信息化整体解决 方案 第 10 页 理。 理样表 见附件二中：车间 生产日报、生产统计报表（日报、旬报）、技术经济指标月报表（公司、生产车间）、班组评比结果和兑现奖金数额表等。 要问题 1、生产部每天做生产日报上报公司领导和相关部门，不能及时进行统计分析和有效的跟踪，只做月末总结。 2、车间生产成本不能及时核算和有效的控制。 3、生产计划的制定仅考虑生产设备的能力，对市场销售订单、产品库存状况基本不予考虑，难以做到生产的精细化管理。 化建议 1、 实现生产数据的管理，优化企业生产计划，通过主生产计划的分解自动产生物料需求计划。 2、 生产报表及时、准确， 并随时对生产完成情况进行有效的统计分析，把握生产进度和生产计划的完成情况。 3、 实现产品制造成本的管理，能够根据一些数据预测每一个车间的盈亏平衡点，同时动态知道车间盈亏情况。 4、 实现计划价、实际价两种计算方式的成本核算，提高内部利润计算的准确度。 监部 状描述 质检部主要负责产品和原材料的检测，检测其化学成份是否达标，确定产品的等级。 在生产车间进行产品初检，在包装车间进行产品正是检验，确定产品等级。 化工企业信息化整体解决 方案 第 11 页 理样表 见附件二中：成品检验报告单、分析报告单、重量抽检单、检验综 合报表等 要问题 原料采购、生产过程、产品完工的质量检验、质量管理用人工系统业务量大，难以对各环节质量加以及时、准确地控制。 化建议 1、 通过质量管理实现企业采购、生产、销售全过程的质量检验和控制。 2、 建立快速的市场质量反馈机制，提供客户服务质量，培育企业品牌。 息化管理 需求 分析 化工企业 在管理工作中应借助现代化的管理手段，提高和增强企业的发展动力。公司倡导并实践“ 质量第一、信誉至上、用户至上 ”的企业宗旨和发展战略思想，以实现产业联动，总量扩张，科研超前，技术创新，效益翻番为追 求目标 。在全新的管理体制下，化工企业正在焕发出蓬勃的成长活力。 这些说明了化工企业的发展潜力、先进的管理思想、丰富的管理内涵和规范化的管理。通过初步了解，体会到了化工企业领导的远见卓识和管理人员个人的素质，体会到化工企业的活力。 通过短期有限的调研和双方诚恳的交流，我们对化工企业的需求作如下分析： 企业信息化系统必须服务企业生产经营的整体发展战略。通过覆盖公司各部门的信息系统，充分整合企业各类资源，及时共享信息，消除各种信息孤岛，解决目前人工业务系统下存在的“ 单据满天飞，报表一大堆，半天找个数，还需把帐对 ”的 业务难衔接、工作效率难提高的普遍问题，使整个企业管理神经末梢反应更灵敏，上传下达更通畅。所有资源的共享是整个信息系统进行规划的前提条件。 公司信息化管理需求如下 ： 建立公司财务、业务一体化系统，实现公司业务透明化管理。 采购管理：对采购部门年度采购计划、月计划，动态知道采购完成情况和资金占用情况，根据主要原料价格波动趋势，合理制定原料安全库存，降低采购成本和资金占用。对供应商进行严格的审计，以确保原材物料的供应质量。 库存管理：各业务相关部门动态知道原材料、产品库存情况，指导公司采购、销售业务，同时根据生 产入库情况，考核生产部门完成产品情况。 销售管理：根据公司年度销售计划、月计划，动态反映销售部门和每一个业务员销售完成情况。同时应该动态知道每一个厂家、每一个业务员、每一个销售部门欠款 化工企业信息化整体解决 方案 第 12 页 情况。 财务管理：动态知道资金流动情况。 领导查询系统：动态反映销售情况、生产情况、资金流动等公司日常业务情况，对相关信息进行有效的分析，为领导决策提供必要的数据。通过因特网，公司领导可以及时上网查询公司相关业务数据。根据各部门业务流程和相互信息交流，按照设定的流程由软件完全执行，并实时完成信息交互。 生产计划管理：对生产全过 程进行精细控制，反映生产各环节的状况，并对以后业务有预见性。 质量管理：在整个生产、物流环节，严格贯彻 量管理体系。 从供应商的管理、物料到货验收（合格、不合格的处理）、入库、在库养护、生产配料、发料等所有环节都要做好相关的质量管理工作。 成本管理：生产环节的成本要求控制到产品品种、批次。 通过成本管理 能够根据一些数据预测每一个车间的盈亏平衡点，动态知道车间盈亏情况以及每一种产品、每一客户盈亏情况。 综合管理：通过综合管理平台，可以查询财务、物流、生产、质量等业务系统已有的各种报表，进行各种统计， 业务人员也可以根据需要自由定义各种报表，使用如同操作 样方便，综合管理平台是浪潮为方便客户特殊管理需求，开发的客户化定制平台。 需求的梳理原则及项目规划原 则 确分析现有管理模式 化工企业 有 较先进 的管理模式，其本身沉淀着丰富的管理积累，既有这一行业的管理共性，也有 化工企业 创造的许多个性化的管理特点。这些共性及特点都是我们考虑新系统建设的基础，因为管理科学是十分讲究 因地制宜 这一原则的。另外，由于各个环节之间从管理上存在着制约性和互动性关系，这些现有的管理模式从形式上将在未来新的系统 中予以保留，改变和规范的只是为了使它更加流畅、简便和实用。 经过认真分析，我们认为企业需要借助 先进的信息网络技术手段，实现信息的集中处理和及时响应，同时不断优化 企业的管 理及运营模式，来适用市场竞争机制的需要，充分有效地利用 企业资源，实现企业价值的最大化。 化工企业 通过信息化系统的建设，逐步建立财务、预算、资金、 物流、生产 及 分销 等几方面的集中管理模式，同时加强企业的生产、质量 、设备 等方面的管理。 （ 1）建立集中式财务管理模式 通过集中式财务管理模式的建立，将财务信息进行有效地集中管理，不仅可以及时提供各层面管 理人员所需要的各种财务信息（包括货币资金、应收应付、存货及固定资产等财务信息）；同时借助管理系统的集中控制模式对企业组织的各成员单位，按管理重心（责 化工企业信息化整体解决 方案 第 13 页 任中心）分别进行统一财务核算方式、规范业务处理流程，达到企业集中财务管理的最终目的。 （ 2）完善全面预算管理体系 应用 结算 管理体系，可以为 化工企业公司 实现多部门、多管理层次的预算编制、预算控制及预算分析的全面预算管理；并帮助企业完善科学的全面预算编制过程管理（即市场预测 销售计划 生产计划 采购计划 费用计划 资金计划 损益计划 资产负债计划）；同 时将集成其他系统数据支持企业的预算变更与滚动预算编制方案。 为适应企业现有预算管理体系，系统将帮助企业完善预算年报、季报、月报（旬报、周报、日报）编报制度，整理编报流程，实现实时监控，及时产生预算的各种分析报告。（重点在收入、成本、费用、支出的目标分析）。 （ 3）改善资金管理 资金 流向 管理是企业管理重点。通过资金管理与 结算 管理系统的建立，帮助企业加强资金 来源、流向管理 ，建立资金收支两条线管理模式，落实资金管理考核制度，严把大额资金支出的审批流程 ，随时掌握资金分布情况 。提高资金的周转率，减少资金占用，从而达到 合理分配资源、降低运营成本的目的。 （ 4）优化产品销售管理模式 化工企业公司 的发展，通过 销售 体系的建立，将 带动整个渠道管理的改善，调配企业各个地方的资源，满足市场需求。 合理 协调 销与存的管理模式，降低销售成本；另一方面将为各层面的管理人员相应提供全面的市场信息、预测信息、供货信息、价格信息、信用信息、进度状态信息等可用数据、提高企业整体响应速度及客户满意度。 （ 5）做好生产计划管理 企业将通过 生产计划管理和 算 实现以市场为驱动，优化生产计划，协调各 部门的生产，及时产生 生产计划），达到既能够准时 、足量供应市场需求，又可以降低原辅料存货的资金占用的目的；通过能力平衡达到快速的响应市场需求。 （ 6）建立成本管理为中心的考核机制 企业通过对 产品成本 的管理， 对采购、生产、销售各环节进行成本控制， 节约采购成本， 降低生产费用，合理制定价格政策，促进产品销售 。 能够根据一些数据预测每一个车间的盈亏平衡点，同时动态知道车间盈亏情况以及每一种产品、每一客户盈亏情况。使企业管理从粗放型管理逐步走向精细化管理。 理改善和规范优化业务流程 从 国际和国内优秀企业的发展看，实施 意义主要在于管理过程的改善， 我们建议在实施过程中，不要简单地照搬手工处理过程，而是要根据先进的管理思想改造现有的业务流程，当然，这种改善要防止“一步到位”的思想，因为总结二十多年来的管理软件实施经验，得出的最重要的结论就是管理过程需要“平滑改进”。 在手工处理阶段，限于客观条件制约，人们只能根据职能划分部门，各部门与其他部门之间的交流一般依靠手工资料，制约了人们交流的积极性，并且由于手工资料的存在，使各部门进行信息加工时重复劳动增多，严重影响了管理水平的进一步提高。 化工企业信息化整体解决 方案 第 14 页 浪潮 “面向工作流设计”的，并不因为具体的工作是在哪 个部门完成而对应用软件有什么影响，这就为提高信息资源利用率打下了坚实的基础。这样做的另一个好处则是并不因为部门职能的改变而重新构造应用系统的构架。 业务整合的效果大致如下： 理出企业的管理控制逻辑 化工企业信息建设 是基于大型企业管理模式构建的，应满足大型企业现代管理模式的需要，具体说就是： 满足不同管理层面的要求。 管理上的三个层面划分： 业务处理层 /计划控制层 /管理决策层。 业务层是基础 ：在系统中主要表现为信息的输入处理功能，业务层的事务处理是面向工作 流的，提供真实、准确、全面、实时的基础数据。是实现物流、资金流、投入产出动态信息的基本条件，也是整个系统的基础，需要扎扎实实建立好这个数据源点的规划工作。 计划控制层是中枢 ：越是大型的、市场化的企业，计划就越重要，计划是管理控制的前提。计划和控制是互逆、互动的动态系统，这是系统的关键。计划控制是企业中间层的职能，常常需要通过了解计划的执行情况，通过多角度、多层次的数据分析，对管辖区内的业务运作过程进行调控、纠正偏差，以保证管理目标的实现。 管理决策层是灵魂 ：管理决策层关注的是资源的总体使用效益，往往从业绩分 析、预算分析、成本分析、资源流向趋势分析等方面入手使用系统的资料。 面向工作流 (台 ) 原来： 部门独立 信息不畅 重复劳动 以后： 面向工作流 信息共享 效率提高 化工企业信息化整体解决 方案 第 15 页 第二篇 项目整体规划 目总体目标 化工企业领导对企业的信息化建设投入了极大的关注，对 公司 统的建设问题予以高度重视。在交流时，对项目的规划、系统的基本定位、应用框架等提出了指导性意见。我们认为，化工企业对 建设提出的要求体现了很高的现代企业管理意识，对利用现代信息技术手段改善传统管理具有深刻的理解和明确的认识，对通过管理系统的实施改善企业的管理基础，提升企业的管理水平寄予很大的期望。 浪潮作为国内著名的管理软件供应商 ， 新推出的 “3+1”策略，强调建成战略性客户群，作为 雄居全国同行业前列的化工企业 无疑符合这一战略，同时浪潮也符合 化工企业 对长期战略合作伙伴的要求。丰富的行业经验和应用模型，能够为 企业 带来先进的应用软件管理体系和 坚实的质量保证体系，确保项目实施成功的可靠性 。通过 与国际接轨，和 国际 著名 咨询 公司的合作，确保浪潮产品具有成熟、先进的思想，技术优势明显 ， 遍布全国的服务网络为 化工企业 带来最坚实最完整的服务保障体系 。我们对本项目的建设充满信心，通过双方共同的努力，化工企业的企业管理一定能够再上一个新水平。 工 企业面临的机遇和挑战 自去年下半年以来，由于受伊拉克局势影响，导致国际原油价格不断攀升，原料受原油价格的波动影响很大 。 工企业信息化项目总体目标 为企业发展战略保驾护航 建立财务、业务一体化业务平台， 实现企业物流、资金流、信息流的统一 为领导决策 提供快速准确的决策数据 实现财务集中管理 、结算管理和资金管理 实现从原料采购、生产制造到产品销售物流全过程的追踪、控制 实现全过程的成本、质量管理 化工企业信息化整体解决 方案 第 16 页 实现适应市场需要的 生产 计划管理 完善先进、科学的销售管理、考核体系 完善供应链管理， 为集团搭建 电子商务平台奠定基础 建立覆盖 企业 各部门 的一体化管理决策系统 阶段目标 按照总体规划、突出重点、讲求效益、分步实施的原则， 化工企业 目的实施 初步 分为三个阶段。每个阶段的目标如下： 第一阶段目标：实现财务、物流业务一体化管理和基于财务、物流的领导查询系统。 通过财务、物流系统的集成，有效的提高数据的准确性、保证数据的一致性、减少重复劳动，保证物流与资金流的同步，同时财务人员可以方便的对 资金、物流 进行监督，简化了财务、 物流复杂的对账工作，确保帐帐相符。 第二阶段目标：实现生产计划、成本、设备和领导决 策支持系统， 提高对关键要素的实时分析及处理能力。 实施企业生产全过程的计划、成本、设备管理，与财务、物流系统有效衔接，建立企业产供销一体化系统，提高市场分析预测能力，精确控制生产计划、产品制造成本和质量，为领导决策支持提供及时、准确地数据。 第三阶段目标：实现人力资源管理，建立企业 统，全面开展电子商务。 在两个阶段成功实施的基础上，公司可进一步完善 统。 实现 人力资源管理， 建立、健全绩效考评体系。建立公司 公系统， 搭建企业电子商务平台，利用企业门户网站，将内部的生产经营和外部供应、销售整合起来 ，实现与上游供应商与下游分销商、客户、政府部门等外部实体进行信息交换和商务活动，从而实现内外贯通，实现电子商务系统。 建思想 场化的生产管理 当前社会从过去的以生产为导向的时代转变为以客户、市场需求为导向的时代，企业的竞争环境也随之发生了巨大的变化。为了适应以“客户”、“竞争”和“变化”为特征的时代背景，信息网络改变了传统的市场营销方式。 随着 我国进入 业面临国际、国内 市场 的竞争环境 ，其最基本和最重要的特征是“面向市场” ，有时市场订单就是生产计划 。企业发展的所有资源都要通过市场反 映来配置，因而市场就成了企业生存和发展的惟一环境和企业管理的起点和归宿。 持续的后劲需要高科技的产品来支撑，市场的占有需要强烈的质量意识来保证。 目前来看， 企业还不 是 完全 面向订单的一种生产方式， 但 面临目前需求市场的快速扩张，企业急需一个适合 化工企业信息化整体解决 方案 第 17 页 以订单驱动，进一步优化整个企业资源的信息系统。因此 今后的生产管理方式不仅是 面向库存的生产 ，而且应成为 面向市场的一种生产和管理。 字化的事务管理 信息化带动工业化，计算机已经成为生产力工具， 人类社会推向“数字化”时代，企业的业务领 域、交易方式都将受到巨大的冲击和改良。新时代需要企业适应信息化社会的发展，企业激烈竞争的核心实质上已变成企业信息化进程好与坏、快与慢的竞争。 网络信息时代与先进企业管理思想相结合，可以快捷的定位整个系统中的相关决策支持数据；可通过数据挖掘系统寻找或生成想要的数据，这样不论是在办理公务时，还是在进行业务处理时或进行一项事务的决策时都可以随时随地通过计算机管理系统得到有力的决策支持。 际化的经营管理 随着中国加入 业国际化给企业及其管理提出了新课题，形成了我国新管理时代的又一特征。国际化经 营的企业，不仅面临国际市场政策、文化、法律等社会因素的影响，同时企业运营管理也发生重大变化，包括财务资金运作、会计体系、质量体系、营销网络等。 这是一个高速发展的社会：信息、技术、人的思想，无时无刻都在进行变革、洗礼。企业在管理上必须得上一个台阶，加强与国际化企业的接轨，而管理的信息化也为此提供了基础的平台。 持企业未来的改制思想 先进企业管理思想的引入，企业在发展过程中必然会有一些组织结构的调整，如从直线职能制向混合控股集团的转变、由一个二级单位变为一个参股公司或控股公司或一个有限责任公司， 所有的这些变化都会牵引企业内部业务的变化和调整。 在系统处理上，我们提出了面向业务、对象的解决方案，而不涉及到企业的具体职能部门，如可以将调整后的有限公司或股份公司的财务作为总公司的一个部门财务来处理，该部门只是所处的地理位置可能不一样，但其从事的具体的业务都遵循系统的总体管理思想。因此，不管企业今后作什么样的改组、改制，都将不会影响到系统对企业的管理。 化工企业信息化整体解决 方案 第 18 页 建原则 息高度集成原则 通软浪潮 品的重要特点是：就是管理信息的高度集成， 也就是对企业各类管理信息资源的全面整合 ，这 是 企业 统的主要区别。信息高度集成的标志是：信息规范化、处理信息规范化、信息采集的及时性，准确性，完整性、集成范围上，集成了供应链上所有环节的各类信息、在时间上，集成了历史、当前和未来的信息、管理数据来自于统一的信息源，高度共享，并有权限和安全设置、管理部门可根据统一的数据源进行决策。彻底解决“信息孤岛”的问题。 级改进的原则 化工企业 信息化建设必须要遵循“整体规划、讲求效益、分步实施”的指导原则，要合理规划企业未来发展的长期目标，真正实现 统为企业带来的整体效益。局部实施要 服从整体的需要，才能避免企业内的各部门出现数据不一致的情况，为整体数据汇总和分析奠定基础。整体规划可以降低整个系统的投资，避免资源浪费。 根据国内企业实施 现状分析和我们的经验，分步实施可最大限度地避免投资风险和降低投资，随时发现系统设计的问题并将所造成的损失降到最小；可以分阶段评估投资效益，避免因系统实施周期太长而带来的风险。 “ 整体规划 ”，主要是正确规划整个企业 逻辑结构和物理结构，以企业的观点规定好信息的流向，达到信息资源的充分共享。 “ 讲求效益 ”，主要是企业要实施有效益的信息化，可通过实 施 统，企业在提高工作效率、稳定产品质量、降低库存、盘活资金、促进销售等方面取得效益。 “ 分步实施 ”，主要是根据信息加工的过程和企业管理的实际状况确定系统实施的步骤，后一步骤应以前一步骤提供的数据为基础作更深一步的加工，这样企业的信息就可以逐级提炼，实现从低级到高级的平滑过渡。 在技术上，必须支持分级改进原则。 就是说：技术上必须是可扩充的。这样企业在下一步扩充系统时可保护已有的系统或投资。 在管理思想上，进行分级改进。 目是一个管理项目，七份管理，三份技术，要 根据企业的具体人员素质、技术管理水平 来进行 目的实施， 因为 实施过程实际上是一个知识逐步由 家向公司各级人员转移的过程。 着重眼前，兼顾长远。 在系统设计本着性能适宜，允许随需求增长而扩展规模的原则。网络和应用系统应具有较好的扩充性，随着用户的增加，网络应能方便的扩充。应用系统的每一子系统既可单独运行，又能关联使用，能对随时加入的新功能进行一致性系统管理。 化工企业信息化整体解决 方案 第 19 页 体规划框架图 化工企业信息化整体解决 方案 第 20 页 X X X 化 工 公 司 总 部集团财务管理系统财务中心营运管理平台行销本部电子商务平台生产本部数字化办公平台各管理部门人力资源管理人力资源采购中心产 品 数 据 管 理 平 台网 络 基 础 与 操 作 系 统 平 台商务管理商务中心促销管理渠道开拓信息门户网 络 平 台营销中心客户管理管理者数字化分销管理平台财务管理财务部物流管理质量管理生产管理网 络 平 台业务部质量部生产部数字化管理平台信息门户管理者分 厂 、 分 / 子 生 产 企 业配 送 中 心财务管理财务部资金管理质量管理信息门户网 络 平 台业务部质量部管理者数字化管理平台实 业 公 司 、 库 房营 销 机 构In t er i nt r t 电 子 决 策 平 台指 标 警 示经 营 分 析预 算 分 析 化工企业信息化整体解决 方案 第 21 页 一体化的系统解决方案图 销 售 管 理采 购 管 理库 存 管 理存 货 核 算发 运 管 理质 量 文 档 管 理 安 全 管 理生 产 计 划质 量 管 理车 间 管 理设 备 管 理计 量 控 制成 本 管 理工 资 管 理财 务 管 理预 算 管 理应 付 帐 款应 收 帐 款人力资源资 金 管 理固 定 资 产汇 总 报 表电子商务市 场 开 发分 销 管 理现 金 流 量 辅 助 管 理集 团 控 制决 策 支 持O 库 客 户 管 理供 应 商 管 理资 信 管 理考 核 体 系市 场 预 测经 销 商 管 理重 点 客 户战 略 客 户 办 事 处产 品 推 广行 为 活 动营 销 机 会 费 用 管 理营 销 管 理财 务 管 理质 量 管 理物 流 管 理生 产 管 理分 销 管 理C R 管 阶段规划 为 化工企业管理信息 系统规划 建议的三个 阶段 化工企业信息化整体解决 方案 第 22 页 财 务 管 理 F 管 理财 务 管 理 F 管 理财 务 管 理 F 管 理质 量 管 理决 策 支 持电 子 商 务分 销 管 理人 力 资 源 管 理资 金 流 、 物 流 应 用2 0 0 4 / 1 2 - 2 0 0 5 / 0 5生 产 协 同2 0 0 5 / 0 6 - 2 0 0 5 / 1 2全 面 电 子 商 务2 0 0 6 / 0 1 - 2 0 0 6 / 0 6库 存 管 理存 货 核 算库 存 管 理存 货 核 算销 售 管 理生 产 管 理质 量 管 理决 策 支 持O 管 理存 货 核 算采 购 管 理采 购 管 理 采 购 管 理可 靠 型可 预 见 型敏 捷 型O 管 理成 本 管 理综 合 管 理第一阶段 资金流 +物流 领导查询 工作内容 主要在企业总部实施财务管理、物流管理和综合管理。 本阶段又分两个步骤： 第一步：先实施财务管理部分 实施内容 帐务处理、辅助管理、报表管理、报表汇总、财务分析、现金流量管理。 第二步：在财务系统实施布署后，实施物流管理、综合管理和领导查询部分。 实施内容 实施采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、磅房管理、综合管理和领导查询模块 化工企业信息化整体解决 方案 第 23 页 阶段目标 建立高 度共享、适应企业可持续发展的信息系统平台，实现财务业务一体化系统，达到物流、信息流、资金流的高度共享，及时为公司领导决策提供准确的数据 财务工作由事后的核算向事前计划、事中控制、事后分析转变 通过现金流量管理，能反映资金流动情况。 通过采购管理，能够根据公司对采购部门年度采购计划、月计划，动态知道采购完成情况和资金占用情况，以便动态考核采购部门，根据采购计划，加强采购控制、降低库存，加强采购资金的计划管理 通过销售管理，能够根据公司年度销售计划、月计划，动态反映销售部门和每一个业务员销售完成情况。同时动态反 映每一个厂家、每一个业务员、每一个销售部门欠款情况 加强销售信息的汇总分析和销售预测，及时调整生产计划，减少产品提供周期，提高客户满意度，加强对客户的管理，降低应收账款、加强销售考核 通过库存管理，能够动态知道库存情况，同时根据入库情况，考核生产部门完成产品情况。通过安全库存、库存告警等功能，优化库存结构，避免物料的短缺的积压，可根据原材料、产品价格变动趋势合理调整安全库存 通过存货核算，及时掌握存货资金占用情况 通过磅房管理，有效解决物料办理出入库计量问题，简化手续、堵塞漏洞 通过综合管理，能够查询财务、 物流业务系统业务数据，通过自定义报表，实现采购、生产、销售等各部门完成指标的考核、统计 领导查询模块能够随时监控采购、仓储、销售、生产情况和财务资金流动情况等。 第二阶段 生产 、质量、成本、设备 管理 +决策支持 工作内容 生产、质量、成本、设备管理与物流管理有着很密切的联系，加强对生产的计划与控制，必须建立在准确的物流数据的基础之上。 实施内容： 实施生产数据管理、生产计划、成本管理、设备管理、决策支持系统。 阶段目标 对全业务过程进行精细控制，反映生产各环节的状况，并对以后业务有预见性 实现生产数据的管理， 优化企业生产计划，通过主生产计划的分解自动产生物料需求计划 实现计划价、实际价两种计算方式的成本核算，提高内部利润计算的准确度 通过质量管理实现企业采购、生产、销售全过程的质量检验和控制 化工企业信息化整体解决 方案 第 24 页 实现产品批次成本的管理，能够根据一些数据预测每一个车间的盈亏平衡点，同时动态知道车间盈亏情况 成本控制能够动态知道每一种产品、每一客户盈亏情况，适应市场营销的要求 通过设备管理，加强生产设备的管理，保障生产能力 利用基础和扩展商务数据，构建企业决策平台 企业的物流、资金流、信息流形成不断循环、高度统一的整体 提供敏捷、准确 、全方位、多层面的决策信息 实现产供销一体化，提高客户满意度 第三阶段 人力资源、 子商务 工作内容 通过开展电子务应用，实现对供应链的管理，全面实现 用。 实施内容：实施人力资源管理（ 办公系统（ 客户关管理 (供应链管理 (扩展决策支持管理。 阶段目标 开展基于 业务应用 实现渠道销售管理、实现对销售终端管理 实现人力资源管理和绩效考核 建立全模式的绩效体系 扩展的供应链管理 建立敏捷型的业务模式 利用企业门户网站等平台，开展电子商务 息化项目关注的 核心问题 行业不同，在管理方面的核心业务框架不同，管理控制点不同，系统建立的控制主线就不同。不同生产类型在生产组织方式、生产工艺流程、生产资源投入等方面有不同的特点，浪潮 调分行业特性，提出全面的 、 分行业的产品解决方案。在行业解决方案中，我们把用户所关心的重点问题、核心流程、业务思路加以分析整合，形成产品的管理思想。 化工企业作为一个典型的化工流程企业，通过分析其业务流程，并依据我们对化工行业需求的理解及化工企业实际业务特点，认为本项目的核心需要解决问题有以下几点。 化工企业信息化整体解决 方案 第 25 页 立 集 中式 的 财 务管理模式 考虑到化工企业未来的发展和企业的扩张，通过集中式财务管理模式的建立，将化工企业企业组织成员 财务信息进行有效地集中管理，不仅可以及时提供各层面管理人员所需要的各种财务信息（包括货币资金、应收应付、存货及固定资产、投资及债权债务等财务信息）；同时借助管理系统的集中控制模式对企业组织的各成员单位，按管理重心（责任中心）分别进行统一财务核算方式、规范业务处理流程，达到企业集中财务管理的最终目的。 1、建立标准化管理体系，夯实信息化建设平台 浪潮 用“一套帐”的管理模式，采用数据完全集中， 提供对科目、报表、往来单位、内部交易单位等的标准化管理。解决了跨越不同地区的标准化统一问题，各下级单位（或分子公司）可以通过标准管理系统适时获得标准，并随时申请新的标准。 2、通畅的报表合并体系，即可并表也可并帐 浪潮 供强大的帐务合并功能；对于系统内各个不同的会计核算主体使用的不同帐套，定义好他们之间的层次结构关系和合并映射关系，系统既可按企业制定需求生成企业所需要的法定报表；同时对于集团内部发生的内部交易，系统会在报表合并时自动识别和抵消。 3、适用于 化工企业 财务的全面预算体系 浪潮 供了基于整个公司的预算管理；系统允许建立基于组织层次关系的上下级预算，通过设置上级预算来控制下级的明细预算授权，允许在组织结构中建立责任中心，包括利润中心和成本中心。通过定义明细预算及其与上级预算的关系可以建立预算等级制度。通过应用集中式财务管理，企业可以推动集团财务管理实现由简单核算向预测、预算、控制和评价的全面管理的转变；系统提供的具体预算功能包括： 预算的编制； 预算的调整； 预算合并； 预算预警； 预算执行控制； 预算执行结果分析等功能 4、改善资金管理体系 资 金管理是企业管理重点。通过资金管理制度与管理系统的建立，帮助企业加强资金成本意识，建立资金收支两条线管理模式，落实资金管理考核制度，严把大额资金支出的审批流程，预留银行接口，实现网上资金监控。从企业的资金结算管理到资金信贷管理、资金预算管理逐步实现对各异地企业资金的控制监管力度的加强，提高资金的周转率，减少资金占用，从而达到合理分配资源、降低运营成本的目的。 化工企业信息化整体解决 方案 第 26 页 视公司物流管理 统一物流需求计划 ， 完善集中采购管理模式 统一采购需求、营销计划，平衡生产计划，形成统一的采购计划、资金计划。加速物流的流转 ，降低采购的费用和成本，并利用决策数据的分析，在大规模运作的背景下，优化企业物流，作出长远规划的决策。完善化工企业大宗原料的招标采购，通过比质比价和集中采购最大限度地降低原料采购成本。根据原料价格和产品价格变动趋势，合理制定原材料、电石产品的安全库存，既能满足市场销售需要，又能降低库存资金占用。 市场预测 销售计划 生产计划 采购计划 计 划 统 一 管 理 费用计划 计划协调方案 战略规划 资金计划 市场调查 历史数据 库存情况 生产能力 库存情况 采购周期 采购批量 资金状况 信贷能力 强调比价招标采购 从供应链管理的角度来说，企业的供应商和客户是非常重要的资源，保持供应商的稳定对于企业是十分重要的。对于化工企业来说，要建立稳定的原料供应 渠道，以保证采购原料的质量。企业还要在供应商中树立优良的信誉，以获得有利的付款条件和较好的采购价格。 采购订单是与供应商签订的供货合同，供应商是否按合约“按时按质按价”供货对企业的生产有重大影响，所以要严格采购订单的管理，对于可能拖期的供应商应及时催货，以避免对生产造成影响。 化工企业信息化整体解决 方案 第 27 页 比质比价 询价 报价 供应商信誉记录 供应商 供货方案 1 供货方案 2 供货方案 3 择优 供货合同 利用浪潮 统的集中采购管理系统 , 根据各相关生产产品 前库存和上月未完成计划 (这样可以有效地避免需求信息不全，例如缺少当前库存信息 ,已分配信息 )，自动产 生物料需求表，由生产部门审核下达采购部门，采购部门利用系统将采购计划汇总，后进行招标，经过比质比价后制作采购合同。 浪潮 统基于整个采购业务环节，能够帮助采购人员控制并完成采购物料从需求计划 采购计划 比质比价 订单下达 到货接收检验入库 发票核销 付款结算的全部采购过程。可以有效地监控采购计划的执行、采购价格的比较以及供应商交货履约情况，从而帮助采购部门选择最佳的供应商和订货策略，提高采购工作质量和工作效率，降低采购成本。同时可根据实时企业内部物流信息，指导采购人员 及时终止被淘汰产品的原料、包材的采购。 现代市场竞争的核心是：质量、价格（成本）、交货期。交货期成为新形势下企业竞争的一个决定因素，由于化工企业的品种属于主要现代化工原料之一，如何保证按时、按地、按质、按量地给客户交货，解决的办法只能是通过加强物流管理，产供销全过程的管理，为生产计划的制定提供依据，同时生产计划又反过来可以指导物流的有序流动。 在整个物流管理中，销售管理又是重中之中，它是驱动化工企业整个生产经营活动的源头和终点。借助浪潮 统的销售管理中订单管理功能，可以实现订单信息在整个产供 销系统中的快速传递，可以及时跟踪订单的完成情况，利用系统提供的强大统计分析功能，可以帮助市场预测人员分析出未来的产品销售趋势，用于指导生产计划。解决销售管理中的发货管理功能和运输管理模块，可以及时处理务流配送业务。 强销售统计 、 分析 、 预测能力 对公司整体销售情况进行细致的统计分析在人工方式十分繁杂，而且销售信息也不能及时准确汇总，致使销售部很难对整个市场进行及时的了解、分析和销售政策的调整。经营管理部门对于市场上反馈回来的质量、投诉信息很难进行跟踪了解。 化工企业信息化整体解决 方案 第 28 页 利用浪潮通软 统的销售管 理系统和综合管理系统，可以把各分公司的销售订单信息、物流信息、客户信息等所有销售信息实时准确汇总到销售部，销售管理人员可以利用软件强大的统计分析功能，动态了解整个公司的销售情况，及时发现销售中存在的问题予以解决。另外管理人员可以分品种、分部门、分地区、分客户、分业务人员统计销售任务完成情况、销售费用使用情况、销售毛利情况，实施对业务人员的考核。通过对所有产品的销售走势分析，研发人员可以及时跟踪新产品的销售情况指导采购人员及时对生产产品的原材料、辅料、包材等及时采购。 利用系统根据历史数据提供出大量的销售走势 分析图和实时企业内部物流信息，参照公司当前促销政策，同时借助科学的预测方法，从而提高销售预测的准确性。 销促产，追求规模经济 目前，化工企业生产销售形势非常好，产品供不应求，公司为能快速发展和扩张，应适时扩大生产规模，追求规模经济，通过企业建章立制和实施信息化，建立起一套适应未来发展和市场竞争机制需要的企业精细化管理机制。 利用浪潮 本管理系统，使 企业经营者 从生产制造 的角度 以 来透视，压缩成本，降低成本， 提高市场 竞争优势。能够及时、准确的预测出销售订单的赢利情况，分清每种产品的实 际成本，及时、准确的将成本资料收集、处理，体现半成品、产成品