时代光华-九型人格在销售中的运用(满分试题).doc

九型人格在销售中的运用（上）单选题正确 1.营销方式多种多样，九型人格工具比较适合于： 1. A店面零售 2. B项目销售 3. C长期的大客户销售 4. D短期的大客户销售 正确 2.关于大客户营销，下列说法正确的是： 1. A从客户角度来看，大客户营销就是找到可相信的人，完成自己不擅长的事情 2. B从客户角度来看，大客户营销就是找到可相信的人，完成自己擅长的事情 3. C从服务的角度来看，大客户营销就是获得相信，并为自己创造价值 4. D从服务的角度来看，大客户营销是相信他人，并为相信自己的人创造价值 正确 3.心理影响的三种外在表现不包括： 1. A完全排斥 2. B完全默契 3. C尚可接受 4. D完全接受 正确 4.在营销的比较阶段，性格对营销的影响是： 1. A紧张、排斥，性格的防卫机制起作用 2. B逐步放松、寻找接纳的理由 3. C平衡状态、理智思考、比较性价比和人性 4. D放松状态，积极情绪起作用 正确 5.营销中最关键的环节是： 1. A深入了解 2. B尝试购买 3. C信息交换 4. D危机处理 正确 6.九型人格中，不属于智商区的性格是: 1. A理智型 2. B领袖型 3. C警觉型 4. D活跃型 正确 7.九型人格中，对应“现在、仁、心”的性格不包括： 1. A助人型 2. B成就型 3. C艺术型 4. D完美型 正确 8.关于二号性格，下列描述不正确的是： 1. A能够明白以及满足他人的需要，帮助他人成功 2. B愿意付出，牺牲自己，成全他人 3. C在帮助别人成功的过程中证明自己的价值，从不担心自己被忽略 4. D十分需要对方的关注和关爱 正确 9.与二号性格客户成交的要点是： 1. A心灵交流、高付出 2. B努力付出 3. C赞美他的成就 4. D把收益与家庭对应 正确 10.关于三号性格，下列描述不正确的是： 1. A最无法接受失败 2. B注意力焦点在过程、细节上 3. C讲竞争，求争先 4. D忽略自己的感受 正确 11.要想与三号性格的客户保持长期关系，沟通要点是： 1. A赞美他们的成就风采 2. B你的能力不行，反应不够快 3. C完成了一个目标 4. D帮他超过竞争者，避免风险，看到风险案例和数据 判断题正确 12.营销人员在三号性格客户面前应该保持感恩心态，将对话焦点转移到对方身上。此种说法：1. A正确2. B错误正确 13.二号性格的人乐于享受鲜花和掌声，喜欢万众瞩目的感觉。此种说法：1. A正确2. B错误正确 14.经营客户的最高追求是彼此达到忠诚状态，即使出现矛盾和异议，双方也不会出现防卫心态，而是一起解决问题。此种说法：1. A正确2. B错误正确 15.胆商区的人往往都认死理，表现得很固执。此种说法：1. A正确2. B错误