保洁主管月工作计划格式范本

保洁主管月工作计划格式范本 一 完善各项管理制度 形成配套的考核 监督机制 20 年 我们将在原来的基础上 修改 完善各项管理制度 建立系统的绩效考核机制 改变以前 人管人 的被动状态 培养 员工的自觉 自律意识 从而走向 制度管人 制度约束人 的良 性轨迹 进一步加强对人的管理 并把各项工作标准进行细化 量 化 一方面 便于操作人员熟悉自己该怎么做 该作到什么程度 另一方面 方便管理人员的考核 监督 减少个人的主观因素 工 作中 坚持 定人 定岗 定时 定标准 定任务 的 五定 方 针 对具体的工作采取有效的措施 加强对操作人员的管理 优化 人员结构 更有利于以后拓展工作的开展 二 执行首问责任制 实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大 如酒店 办公楼各方面信息 各重要领导日常习惯等等 还有员工处理事 情的灵活应变能力 对客服务需求的解决能力 我部门会广泛搜集 资料 加强培训学习 扩大自已的知识面 以便更好的为业主方提 供服务 首问责任制会从20 年元月份正式执行 部门将在业主投 诉的问题上下功夫 实行 谁主管谁负责 对所出现的问题一查 到底 决不滞留积压问题 并做好处理问题的档案管理工作 不断 积累工作经验 将我们的服务水平带上一个新的高度 三 建立 免查楼层制度 充分发挥员工骨干力量 使领班 有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上 为了使员工对物业保洁工作加深认识 加强员工的责任心 物 业保洁部20 年将与楼层内的员工骨干签定 免查楼层协议 让 员工对自己的工作进行自查自纠 并让员工参与管理 负责领班休 假期间的代班工作 充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信 任 使员工对工作更有热情 此措施将减轻领班在查房上的工作量 有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上 真正发挥了 做为基层管理人员的工作职能 四 与党委办公室继续合作 为办公楼提供更为方便 快捷的 办公楼内部的文书传达工作 目前办公楼内部的所有文书 信件 报纸传达工作都由我部门 配合党委办公室完成 但服务内容只限于开门服务 根据本部门的 工作优势 为了使这项业务的开展更方便 更快捷 满足业主方的 需求 我部会与办公楼党委办公室合作 在前台设立代办点为业主 方开展此项传达工作 五 建立工程维修档案 跟踪区域内维修状况 从20 年开始 部门将建立工程维修档案 对一些专项维修项 目进行记录 便于及时跟踪 了解区域维修状况 从而更有力的保 障区域内设施设备完好性 同时更能了解区域内的设施设备在一段 时间内运转状况 从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展 的阻碍 也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度 六 培养员工的观察能力 提供个性化服务 创服务品牌 随着酒店及集团的发展 行业内的经营理念与服务理念在不断 更新 业主方的期望值也在不断的升高 仅仅让业主方满意是不够 的 还需让业主方难忘 这就要求在规范服务的基础上 提供个性 化服务 酒店服务讲究 想客人之所想 急客人之所急 服务人 员要注意观察 揣摸客人的心理 在客人尚未说出要求时 即以最 快的速度提供服务 就向我们常说的 刚想睡觉 就送来一个枕头 试想业主方对这样的服务是不是难忘 部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯 来提供个 性化服务 在日常工作中通过鼓励培养 搜集整理 系统规范和培 训奖励等 使这成为员工的自觉行动 从整体上促进服务质量的提 高 1 鼓励培养 对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服 务员 部门会将他们列为骨干进行培养 使其服务意识和服务质量 更上一层楼 立足本岗位 争创一流服务 2 搜集整理 部门管理人员在日常工作中加强现场管理 从一 线服务中发现个性化服务的典型事例 进行搜集整理 归纳入档 3 系统规范 将整理的典型事例进行推广 在实践中不断补充 完善 从而形成系统化 规范化的资料 并做为衡量服务质量的一 个标准 使模糊管理向量化管理过渡 4 培训奖励 整理好的资料可以做为培训教材 让新员工一开 始就了解工作的要求及学习目标 使老员工通过对比找差距补不足 以此提高员工的认识 对于工作中表现突出的员工 部门以各种 形式进行表彰奖励 使员工能形成争先进 比贡献的良好氛围 一 道路清扫工作 1 提高清扫标准 全面改善卫生质量 主要干道实行机扫作业 为主 人扫作业为辅 为不影响市民的正常生产生活要求 每天早5 点安排清扫车进行一次普扫作业 环卫工人确保每天九个小时的一 线保洁时间 次要干道以人力作业为主 机扫作业为辅 加大环卫 工人巡回保洁力度 确保责任区域内无成堆垃圾 路况允许的情况 下 不定期使用清扫车辅助保洁 背街小巷只能人工作业 力争达 到 四净 路面净 路沿净 门前净 墙根净 四无 无垃圾 堆 无砖石瓦块 无杂草树叶 无污泥积水 标准 2 制定考核制度 严格考核纪律 201x年制定环卫处片区清 扫千分制考核细则 将市区环境卫生分为4 个保洁区域 实行分管处 长负责制 以强化环境卫生管理为重点 层层明确责任 逐条逐项 抓好落实 同时 对环卫工人实行基本工资和绩效工资分离政策 奖优罚劣 重奖工作踏实 责任心强的环卫工人 对工作消极 保 洁标准不达标的环卫工人要予以辞退 从而提升整个环卫保洁队伍 的工作积极性和保洁标准 3 加快推动环卫保洁工作联动机制 号召全民动员 全社会参 与 把改善城市卫生环境工作当做一项日常任务来抓 逐步实现垃 圾清扫无缝化覆盖 加强对无清扫区域的管理 严格查处随意丢垃 圾等不文明行为 从根源上整治垃圾产生源头 并加快推行垃圾分 类收集 4 解决好清扫工序和其他工序间的衔接问题 清扫工序和清运 工序要做好衔接 垃圾箱 垃圾桶的垃圾被清运车运走后 要做到 车走地净 车动盖蓬 还要达到垃圾容器里外净的标准 杜绝 二次污染问题 二 提高垃圾收集能力 因东关垃圾填埋场已封场 现有市区垃圾需全部运送到梁家镇 垃圾焚烧处理厂 市区原有的摆臂车加地下垃圾箱的转运模式已不 能适应现状 201x年春节前后 在市区安臵了30 个新型地上垃圾箱 经试运行 收效良好 为下一步向背街小巷推广 加大垃圾收集 密度 需再添臵50个地上垃圾箱和4辆配套的钩臂车 三 加大垃圾转运能力 我市垃圾焚烧处理厂距离市区中心位臵有公里 目前市区垃圾 的运输除了四辆中小型压缩车外 其余都用敞口的翻斗车运送 在 经济和时间上都造成很大的浪费 结合周边县市的运行模式和我市 实际情况 现有两种可行性方案 1 在市区建设两座垃圾转运站 区垃圾直接送至转运站 经压缩处理后用翻斗车送往垃圾焚烧厂 这将有力改善我市垃圾 运力不足的局面 2 购臵4辆大型压缩转运车 区生活垃圾通过车辆直接压 缩后 再转运至垃圾焚烧厂 四 建设垃圾存储场 垃圾焚烧处理项目建设周期较长 短期内无法解决 区垃圾处 理问题 而垃圾存储场因工艺简单 建设周期短 是解决目前我市 垃圾处理问题的较佳方案 201x 年计划在原垃圾处理厂附近建设一 座占地50亩的垃圾存储场 以解决我市 区及部分乡镇的垃圾处理 问题 一 继续巩固成果 新的一年 我局将进一步完善检查考核体系 细化检查内容 量化检查标准 创新检查方法 提升检查效果 完善长效管理机制 严格奖惩制度 不断完善生产 费收 环管 机关等各项工作的 考核体系 实现考核全覆盖 我们将继续发扬 特别能吃苦 特别 能奉献 特别能忍耐 特别能战斗 的拼搏精神 巩固我市 省级 卫生城市 省级文明城市 省级园林城市 创建成果 为 争创 国家园林城市 国家卫生城市 全国文明城市 省级环保模范城市 尽己之责 创优争先 二 加大宣传教育工作力度 采取有力措施从源头上解决清扫保洁的问题 借助新闻媒体力 量 做到电台有声 报刊有字 以建设全国文明卫生城市为目标 以 环卫是我家 卫生靠大家 为主题 开辟宣传栏 发放温馨提 示 大张旗鼓地进行宣传 让大家自觉养成良好文明的卫生习惯 共同维护我们美丽的家园 从源头上解决垃圾乱丢乱倒问题 三 加大安全生产管理力度 进一步加大安全生产管理力度 认真贯彻 安全第一 预防为 主 的方针 坚持每月召开安全生产例会 教育大家严格遵守交通 法规 做到文明行车 安全生产 增强所有驾驶员和各类操作员的 社会责任感和安全意识 建立健全安全生产管理制度 继续落实安 全生产责任制 四 加大规费征收和争取政府 财政等部门扶持力度 为拓宽环卫资金来源渠道 夯实我局经济基础 一方面转变工 作作风 提升服务意识 强化宣传沟通 使市民深刻认识缴纳生活 垃圾处理费的必要性和重要性 加大市区生活垃圾处理费的征收力 度 保障环卫有偿服务费应收尽收 严格贯彻落实市委 市政府关 于招商引资 园区落户工业企业优惠政策 另一方面努力争取政府 支持 尽快解决职工住房问题 积极争取财政 城投 人社部门的 支持 力争解决环卫正式职工编制和财政全额供给问题 逐步提高 环卫工人工资待遇 努力改善 人难招 人难留 的现状 五 加大环卫设施建设力度 确保环卫事业可持续发展 201x年拟计划 购置 280万元环卫设备 勾臂车 勾臂斗 争取700 万元建设大型中转站 城东新区 禹王工业园各一座 建 设环卫工人休息间 集体宿舍 为环卫局持续稳定发展提供坚强 后盾 六 稳步推进环卫作业市场化 面对新形势新要求 我们将进一步深化环卫市场化改革工作 有条不紊地将环卫作业与市场化机制接轨 促进环境卫生管理水平 再上新台阶 七 加强党风廉政建设和法制建设 严格贯彻 一岗双责 党政同责 工作方针 依法公开办事程 序 简化手续 转作风 除四风 坚决杜绝不文明 不廉政现象发 生 将权力关进制度的笼子 民主决策公平 公开选人用人 八 发挥工 青 妇群团组织桥梁纽带作用 围绕中心 服 务大局 解放思想 创新工作方式 主动作为 充分发挥群团组织 的桥梁纽带和凝聚人心作用 广泛开展各种形式 有益身心健康的 活动 激发大家积极投身环卫事业的热情 九 做好环卫项目申报工作 一是亚行贷款基础项目申报立 项 二是武汉城市圈环卫城乡一体化项目申报立项 三是国家 十 三五 环卫基础设施建设项目的申报立项 四是其它项目申报工作 201x年 我们将以党的十八届三中 四中全会精神为指导 以 清洁城市 造福人民 为己任 进一步增强紧迫感和责任感 理 清工作思路 改进工作作风 继续发扬 三苦 精神 再鼓干劲 再昂斗志 再添措施 为全面推进环卫事业又好又快的发展 作出 新的更大贡献