老客户联谊活动方案.docx

水安盛世新安老客户答谢暨新品发布会方案一、活动目的1. 区域竞争项目较多，市场竞争激烈，在有限时间内通过点对点营销及激励政策实现剩余产品及新品快速去化；2. 本案乡镇客户多在外务工，春节是与老客户接触的有限节点，通过回馈活动拉近开发商与乡镇客户距离，扩大项目影响；3. 本项目大量乡镇及外地客户普通推广无法有效传达，最有效的就是通过口口相传； 4. 老客户介绍是吸引来访的主要途径，需要深入挖掘，以节省推广成本，促进成交！（根据桃源项目反馈，二期新品成交约有13组通过老客户介绍，占比当日成交量约13%）二、活动时间 2015年2月7日下午2点三、活动地点 来安县大剧院或白云宾馆会议室（要求可容纳500人）四、活动内容 舞台表演+以老带新政策宣传+互助小活动+抽奖活动+1-6#加推信息释放五、与会人员：1. 前期成交357组客户2. 置业公司、代理公司工作人员3. 场地及礼仪公司工作人员 六、活动礼品 1、一等奖 二名 60寸液晶电视 2、二等奖 五名 品牌空调 3、三等奖 八名 品牌燃气灶 4、四等奖 十名 品牌电磁炉 互助活动奖品 十个 暖水瓶 精美礼品+车费报销 357个（以户为单位签到领取），保温杯 20元交通费7、 活动细节1、 活动前电话通知客户至售楼处领取邀请函，告知客户活动时间地点。邀请函可代领，活动当天客户亲友可代为参加（原则上要求客户尽量亲往，一张邀请函最多准入2人）2、 邀请函具备三种功能，即客户身份凭证、抽奖凭证、3000元代金券。前期及活动当天工作人员应反复强调不可丢失邀请函。3、 老带新活动升级概述：1、 老客户认定方式：凡具有邀请函的客户均为老客户.2、 新客户首次上门，经案场核实为首次来访，并成交。在签订商品房买卖合同时，如出示代金券（即本次活动发放给老客户的邀请函），便可享受“老带新”政策优惠，总房款额外优惠3000元，老客户可领取现金3000元奖励，此老客户为新客户所出示的邀请函上认定的老客户。（或冲抵办证费用。考虑县城客户习性，建议以现金刺激为主）3、 邀请函可多次重复使用，老客户相应奖励叠加形成即：N新成交客户*3000元八、前期工作及人员安排序号活动准备事项工作内容负责部门责任人配合人备注1活动计划与筹备活动方案的策划、礼仪公司筛选、活动流程确认等营销部+代理公司王晨李成、范征宇2活动组织与指挥活动当日的组织，对各工作组工作人员的沟通、协调营销部+代理公司 李成王晨、范振宇3场地确认及配合协调活动地点到位，场地各项事务协调金宝典 李成王晨、范振宇4场地布置现场的布置和气氛的营造营销部、活动公司、场地方 李成王晨、礼仪公司5媒体组织及安排媒体的邀请与组织，活动盛况的后续宣传综合办王晨晨侯奎、李成6节目确认、演员准备节目的选定、节目安排营销部、活动公司、代理公司王晨李成、范振宇、礼仪公司预计7个节目，5个活动公司节目、2个内部员工节目、2-3个互助活动7活动前期后期广告推广负责活动前后推广工作营销部、金宝典王晨李成前期活动告知、后期热销宣传8案场前期工作客户通知，领取邀请函等代理公司王海东、王鸿鹏置业顾问9保安负责活动当日秩序维护、突出状况处理、车辆引导等综合办侯奎宋德强保安8人 10主持人邀请负责活动主持、现场氛围烘托水安营销部、活动公司王晨李成1人11摄影照相人员负责活动现场摄影、照相等工作媒体 李浩李浩1-2人12各项物料包含易拉宝、展板、桁架、音响、电子屏等各合作单位、部门李成李浩具体见后13礼品采购包含抽奖礼品及签到礼品、互助活动礼品营销部夏敏王晨14客户告知售楼中心提前10天通知全部老客户、告知客户相关事项代理公司王海东、王鸿鹏置业顾问电话15签到及礼品发放活动开始前，按户签到、领取礼品代理公司王海东、王鸿鹏置业顾问16交通费准备20元交通费准备及红包准备及活动当日发放财务部郭红梅周燕、年健健17后勤保障组负责活动当日后勤保障综合办侯奎宋德强十、活动流程 12:00 所有相关工作人员到位12：0013：00 所有准备工作、物料到位、各项设备调试到位 13：0014：00 客户陆续到达现场。工作人员负责审查客户邀请函，在礼品签字表上寻找客户房号，让客户签字，同时将邀请函交予同组财务，财务负责撕取邀请函副劵，副劵投入抽奖箱，发给客户20元交通费。工作人员根据财务指示发给客户礼品。13：5014：00 主持人活动前说明会场秩序及活动内容14：0014：05 活动正式开始，主持人致欢迎辞，介绍开发商及项目，14：0514：10 开场节目表演14：1014：15 主持人串词邀请水安盛世新安策划经理范征宇介绍1-6#产品14：1514：20 范征宇介绍老带新政策14：2014：25 节目表演14：2514：30 互助活动（有奖问答）14：3014：35 主持人邀请客户上台抽取三等奖， 14：3514：40 节目表演14：4014：50 节目表演14：5014：55 主持人邀请客户上台抽取二等奖，14：5014：55 节目表演14：5515：00 主持人邀请客户上台抽取一等奖，15：0015：05 节目表演15：1015：15 主持人致活动结束词活动过程中，主持人穿插说明以老带新政策十、人员分工各部门人员安排职责联系方式备注全场全场汪总全场总指挥全场许建、吴兰秀副总指挥全场王晨、夏敏现场工作组组长外场外场总协调侯奎、张超负责外场各项事务协调、争议处理、突发状况处理后勤协调 宋德强后勤保障、保安协调等签到区、礼品区第一组：李晓璇、吴东花、郭红梅（负责盛景苑1#、3#客户）第二组：张丽、陶婉倩、周燕（负责盛景苑5#、7#客户）第三组：姚存靓、年健健（负责世纪轩5#、8#、12#客户）礼品管理：王继云、王恒场面控制：王鸿鹏、王海东财务人员监督过程。以第一组为例，李晓璇、吴东花负责审查客户邀请函，在礼品签字表上寻找客户房号，让客户签字，同时将邀请函交予郭红梅，郭红梅负责撕取邀请函副劵，副劵投入抽奖箱，发给客户20元交通费。现场分为王继云、王恒两个礼品处。两人根据财务指示，经客户签字确认后发放礼品配置保安4名组织客户排队每组分楼栋要求客户出示邀请函、处理抽奖卷、发放礼品。活动未开始前全部工作人员至此区域协调内场总协调李成、李浩负责与主持人协调、电脑摇号协调、节目表演舞台李成、礼仪方负责演出、灯光、与主持人协调颁奖礼仪小姐考虑现场情况，建议以手举牌代替实物，客户可去商场自行领奖客户区客户区庞龙、翁云凤负责客户区次序维护，解答客户疑问保安4负责客户区次序维护8-10名出入口4名保安引导客户离开现场、负责人流进出控制售楼处值班胡雯雯、乔倩倩负责营销中心电话接听及接待十一、费用预算类型数量单价总价备注礼仪费用30000以礼仪公司实际报价为准场地租赁费用5000礼品费用一等奖2名500010000二等奖5名320016000三、四等奖共18名0案场已配备互动礼品10份0案场已配备精美礼品400份8032000车费报销400人208000不可预计5000合计约10.6万元金宝典盛世新安项目组2015/1/22