资源描述
目标管理与执行力培训教案课 题目标管理与执行力课 时4 小时学员对象主任级及人才库人员课程目标了解如何设定目标、制定计划以及有效执行的方法、技巧和工具所需的培训资源投影仪、屏幕、白板和笔时间(分钟)PPT/设备学员参与要点详细内容（如何讲解该页PPT）20P.1-P3讨论案例，购买火车票请学员讨论，如果你是小李，将如何做？q 通过案例引出什么是执行力。q 口述该案例，让学员发言，评价小李做的是否正确，如果你是小李，你会怎样做。q 发言：对春运情况提前考虑到，请票务公司预定；其他交通方式的选择；临场发挥不惜找票贩子，当然先申请；通过工作关系运作（火车物流）从上一站点或下一站点购票。总之：购买到火车票q 对学员的发言总结点评，重点是P2的观点：我已经按照您说的做了 ；我已经尽最大努力了； 我该做的都做了； 但没有做到就是没有结果！很多时候我们是为了完成任务，但领导们要的是结果！完成任务是对程序、过程负责； 收获结果是对价值、目的负责！10P4听课授课大纲提出本次讲课的内容大纲15P.5-P6听课PDCA循环PDCA循环，工作持续改进的有效途径讲解：PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下：1、 P（Plan）-计划，确定方针和目标，确定活动计划；2、 D（Do）-执行，实地去做，实现计划中的内容；3、 C（Check）-检查，对执行的过程进行检查、按照目标对执行中发生的未预见情况进行指导，注重效果，和目标的达成；4、 A（Action）-处置，对检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、形成标准化的模板-制度、流程；失败的教训加以总结，提出预防控制措施，避免重复出现，未解决的问题，或新发现的问题，放到下一个PDCA循环。PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。之所以将其称之为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环。30P7-P9讨论案例，商人赶时间通过案例导出，目标管理的重要性。请学员朗读一遍案例，这也许可以说是一个笑话，但请大家讨论下本案例中出现了什么状况？很显然是商人没有告诉司机他要去的方向！没有方向就无法实现你要的结果，没有方向的船所有的方向都是逆风！那么也由此导出我们这节课要达成什么样的课程目标呢？P9,课程目标P10-P15听课P-目标管理体系讲解：2.1目标管理分解图，如图复述。通过这个目标三角形：今天我们重点来谈主任层的目标管理，红色部分。车间是指部门的下一级工作组织结构名称，不仅仅指生产车间。2.2高效的企业目标管理体系是怎样的呢？如图所示：通过责任、权利的赋予，达成我们每一层级的目标，最终实现企业的目标。那么有什么特点呢：1、各层目标能够为公司的总目标服务2、所有的努力都集中于统一的目标3、以最佳的方法, 最短的时间, 最少的费用-达成目标2.3明确了目标，我们开始制定计划。计划包括哪些内容呢：要点，分为7个要点，根据PPT讲述2.4计划的内容：九个要素，根据PPT讲述举例：高端油种的目标分解和实施计划制定。明确目标：提高高端油种市场占有率目标分解：分油种分解确定目标市场并分解到经销商制定达成各分解目标的具体措施。从这一实例，我们还可以对每一步进行更加细致的分解，直到每个业务员。范例1-2计划表，工作中的有效表格的应用15P16课堂作业制定所在车间/部门目标分解图请学员结合自己分管或负责的车间的情况，选择近期某项工作，制定目标和计划。选取正反两个实例，进行点评，重点是目标与计划内容包含了哪些要素，计划制定过程是否上下沟通。20P17-19听课参与讨论D-什么是执行力，执行力差的表现实施：又称执行，是指依照计划推行简明扼要地讲解执行力定义-执行力其实就是“做”的能力，即选用合适的人用科学的方法去做正确的事，把事情做好。它包括两个方面，一是个人的执行力，另一个是组织的执行力。个人执行力是个人执行并完成任务的素质和能力，抓落实的作风和精神，是职业技能。不同的人要完成不同的任务，需要不同的具体能力。组织的执行力不是每个人执行力的简单相加，而是整体与部分之和的关系。让学员列举执行力差的工作实例时间(分钟)PPT/设备学员参与要点详细内容（如何讲解该页PPT）20P15-P26听课案例1-4讲解1、 光说不做。在现实工作中我们经常会遇到有些布置的工作，上级进行检查时，有些主任是传达了、布置了，甚至是交待给具体人了，但往往还是会落空。是什么原因呢？行动起来，要控制过程！2、 不善始善终。如图所示，这个挖井人不是没有做，他挖了很多井，或者应该只能说是坑，因为没有看到水，那么首先让我们来分析他的任务是什么？结果如何？从图上直观地看出他挖的井的深度加起来远远超过了可以出水的深度，但是为什么没有成功呢？中国有句古训：行百里者半九十；慎终如始，则无败事；最能体现执行精神的两句话：*把别人视为绝对办不到的事办成；*把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去这里强调的是要坚持，持之以恒！但从图中我们还发现，主人不能够对其目标持之以恒的问题，有不能肯定目标或方向是否正确，所以他才开挖了很多井，因此，我们首先在坚持做之前一定要确保目标是正确的，一但目标确定了，要坚持到底，就是胜利！3、 惰性。我们先看一则案例：保洁女工结合案例中给出的情况，我们先分析原因：为什么她开始变了？是不知道标准吗？是没有主管检查吗？那么是因为什么呢？她逐步摸索出主管检查工作的规律，她发现可以省劲的途径，她不笨，而是聪明的脑袋没有用在点子上。她的问题是不好好研究自己工作怎么改进而是研究起领导了！那么，人人都可能有惰性，都希望能够得过且过，做事不认真、每天欠缺一点，天长日久，就形成了落后的顽症，日复一日就形成了拖沓的作风。那么，从领导者身上查找问题的关键点就是检查中有疏漏、如果是抽查要有变化；对其工作没有量化，比如每天大厅要拖几遍，每次间隔多久，等等，相信各位在这些方面的办法比我多。那么接下来，我们又发现了执行力差的一个表现-4、 工作不细不到位。这个保洁工的领导一定跟她说过或培训过应该怎么做、她也做了但不能没有做到位 说了做了做到位了 昨天做到位了今天做到位了永远做对了正如老子的名言：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。老子注意：通过案例讲解，对案例分析要加强互动，加深学员在工作过程中有意识地控制工作过程中容易出现执行力问题的环节和关键点.10P27讨论看图说话，通过分析这幅图，对我们前面讲的内容进行回顾和总结这是一个办公室两个职员在打扫卫生，他们有目标吗？一定有，把办公室打扫干净；有责任人吗？两个人都在忙碌。有时间要求吗？应该有，都在快速工作。那么他们能打扫干净吗？能快速打扫干净吗？问题的关键点在哪里？缺少标准或有流程、缺少指导、缺少分工、？30P28-33听课猴子管理法-执行力要点讲解比尔翁肯(BillOncken)曾发明一个有趣的理论背上的猴子。在十九世纪七十年代别让猴子跳回背上一书，内容是针对时间管理的，后来有人演绎成为解决执行力方法。1、 把责任看为一个猴子，明确猴子是谁的；2、 不要轻易接管别人的猴子，清楚自己的猴子是什么，如果管理好；3、 监督员工照顾好自己的猴子，并使其进化；4、 为什么不能“一杆到底”？主任如何对下属进行分工；如何确定自己的工作站位；如何纠偏和把握工作方向和节奏。重点：价值30P34-P37C-查核：指确认是否依计划的进度在实行，以及是否达成预定的计划帮助员工树立下面的理念1、心怀热忱2、有行动计划3、信心百倍4、以合作为荣5、学会时间管理6、善于解决问题7、做自动自发的人8、领悟团队的使命9、交待他人并促进工作10、掌握高效沟通技巧11、快来工作12、我能，一定能！15P38A-处置指新工作程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。善于进行工作总结、改进和提高，进入下一步的工作循环20P38课堂作业作为主任如何对你制定的目标计划分解图进行过程督导根据课堂作业一，选取完成较好的目标分解图，进行执行过程的督导模拟，并进行分析。重点分析执行力要点的督导。5课程评估表进行课程评估发放课程评估表说明评估表填写说明和回收要求
展开阅读全文