4S店优秀活动总结.ppt

活动背景与流程简介BackgroundandDescription 前期分析媒体组合客户邀约促销政策 活动流程规划物料及礼品场地 展具布置人员细分 内容描述1 备注 结合实际情况在虚线框中进行内容描述 对各项内容 7项内容不必要每项均填 涉及则填写 未涉及或非重点则可选择不填 图文配合形式自由组合 具体形式可参考下方具体案例 内容描述2 内容描述3 此处请贴活动主画面 外部因素 现阶段汽贸行业比较惨淡 部分竞品为完成厂家任务接连举办了促销活动 效果显著 福特 北京现代 别克纷纷推出团购会等促进成交的一系列活动 成交数量较高 在地区产生了较大影响 内部因素 本月发票任务126台 厂家批售任务121台 截止9月11日已完成39台 完成进度较慢仅占总任务的31 正常销售节奏应该在60 任务进度完成相对比较差 为完成季度总任务 故此组织举办团购类活动累计订单促进成交 活动形式以现金抓钱为主要促销点活动中客户不仅可以参与抽奖环节 并且在优先订车的客户中更有惊喜相送 活动参与车型 全部车型 3 物料及礼品 场地布置 活动前期 准备桁架 拱门 制作X宣传展架 写真喷绘背景 抽奖榜 条幅 侧身贴等 活动期间 凡签到成功并且参加团购活动互动抽奖环节的客户均有礼物所得 活动当日场地布置 接待桌椅摆放 冷餐设置 各个物料归位 1 客户邀约 邀约对象 近期潜在客户 主流媒体邀约方式销售顾问电话邀约网络邀约 搜狐汽车网 易车网 汽车之家 爱卡汽车网等主流网站进行宣传 微信公共平台为本次活动设立专门报名入口 利用报名名单进行电话跟踪回访 短信邀约 覆盖率为80 的区域性群发短信邀约话术 XX先生 女士 你好 我是天健博雅上海大众销售顾问XX 我店9月19日举办团购会 到店就能送您一份幸运礼品 活动当天订车有神秘惊喜 绝对超值 还可参加抽奖活动 导航 儿童安全座椅等必不可少的各种好礼等你来拿 最重要的是现金抓钱 现金 抓都少就给 活动时间是本周19日下午2 30 有时间的话请您前来参加 2 前期宣传活动前期通过微信公众平台 微博 垂直网站 报纸 户外大屏广告及大牌广告 音频宣传等进行前期宣传 微信为主要宣传渠道 有针对性地提高各车型的潜客新增 体现上海大众企业形象的平台 此处请贴活动主画面 内容描4 4 活动具体流程14 10 14 40客户签到 交意向金 交500元可参与1次扎气球活动 封顶交3000元 截止5 00之前活动有效 交钱后领取收据 14 40 15 00销售顾问引领客户入座 14 50主持人暖场 宣布活动还有10分钟即将开始15 10邀请客户贵宾区就座 开场舞蹈表演15 20主持人宣布当天活动当天政策及内容 展示活动抽奖礼品的设置 演示抓钱机操作流程 激发客户订车欲望 宣导订车就可现金抓钱 抓多少就送多少 15 30宣布扎气球活动开始 以5组为一个单位 抽取第一轮 客户上台交出收据 主持人根据客户手中收据计算监督参与次数 15 45订车榜唱单环节 主持人引领现场订车气氛唱单时显激情 分组参与抓钱环节 暂定分为4轮 中间穿插互动 根据订单情况多少现场沟通 抓钱环节参与几组客户 市场总监严格把控 16 00主持人提醒现场客户 当天订单满40台 把外抽取苹果iphone6手机 激发客户订车欲望 16 00扎气球环节 以5组为一个单位 抽取第二轮16 10第二轮抓钱活动 根据订车榜顺序依次抓取16 20扎气球环节 以5组为一个单位 抽取第三轮16 30第三轮抓钱活动 同上 依次抓取即可 直至订车完毕活动结束同上一轮扎气球 一轮抓钱直至互动结束 内容描述5 5 人员细分为保证客户满意度及所有活动工作效率 此次活动前期准备工作做的非常充分 参与活动的人员细致分化 责任到人 专岗专职 从销售部销售顾问们到客服部客服专员再到市场部各个人员都非常用心 使得活动现场人气非常的高涨 客户都很满意我们的服务 内容描述6 6 促销政策活动前期经过三次的会议商讨 最后商定当天活动分为三个板块 1 互动礼 不管买不买车的客户都可以参与 此环节的设置考虑到所有到场客户的利益 2 订车礼 订车客户可以享受到比其他客户更多的优惠 那就是现金抵车款 凭借自己的手机赢取更多现金 本环节的设置能更准备的刺激到还在犹豫不决的潜在客户 3 团购礼 活动当天现场订车满40台 即可增加一轮Iphone6手机的抽奖环节 本环节的设置嫩更好的督促客户加大订单量从而赢取奖品 环节2 客服部委派一人负责客户签到 各销售顾问负责引领客户到达会场 并完成客户签到仪式 主持人开场准备 开场前宣导特备冷餐区让客户享用 各部门准备就绪 舞蹈演员等待热场开始 备注 1 执行流程中图文结合形式可参考范本形式自行搭配 文字说明搭载图片示意 2 如若模板中的模块设定较多 可结合实际情况进行删减 详细请参考示意范本 物料准备展车就绪 销售顾问陪同讲解 搭建物体准备就绪 客户签到活动开始 自行赏车洽谈订车 活动前一天各部门进行活动启动会议 沟通各部门的责任分工 职能分工明确后根据活动方案配合广告公司装扮布置会场 活动前一天销售部配合将展场展车清场 方便广告公司早早进入会场摆放物料 准备地毯 音响 背景喷绘 抽奖区喷绘 X展架 拱门 条幅 签到桌椅 贵宾区桌椅 及轻气球等物料 现场准备就绪点心及冷餐区 一切准备就绪 活动开始 环节1 此处请贴活动主画面 环节3 活动开始 主持人开场白 宣布活动内容 展示活动现金红包金额的设置 隆重介绍并演示新进抓钱机的操作 激发客户订车欲望 销售顾问引领各自客户参与扫描微信转发有礼活动 奖品未定 主持人引领现场气氛 宣导订车抽奖赢得大钱 销售总监公布当日特价车型优惠政策 调节现场购车热情 穿插舞蹈演绎 给客户充足的自由赏车 洽谈 订车的时间 环节4 精彩的舞蹈表演过后 主持人反复提醒客户 奖金设置 销售顾问在第一轮抽奖时间节点前向市场部提供订车单复印件进行按顺序进行抓钱行动 订车客户开始现金抓钱环节 财务现场核对金额并登记车款抵用说明 活动亮点Highlights 前期准备充分 活动环节环环相扣 活动流程有条不紊地进行 亮点是所有到场客户均可参与互动抽奖环节 不白来不空手 由于活动抓钱机的设置使现场气氛热情高涨 并且新颖的抓钱方式引起了不少客户的关注 奖金设置特别吸引人 客户纷纷订车 活动目的达成 本次活动的举办不仅稳固了客户满意度 也加深了客户对大众品牌的印象 此处请贴活动主画面