销售人员考核方案.doc

销售员绩效考核方案一、总则为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各销售人员工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。二、适用范围本方案仅适用于公司已转正的销售人员。三、考核办法1、考核实施主体：人力资源部门相关人员负责组织，销售部主管协助处理。2、考核时间：分月度，季度，年度考核。3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。4、考核方法：关键绩效指标考核法。四、销售人员的主要工作职责1、完成年初制定的销售目标。2、负责所辖区域内的新客户开发。3、建立、维护渠道客户及老客户回访。4、掌握外区销售环境，做好规划销售，支持重点地区的销售。5、制定行业客户开发计划，有效开发行业客户。6、完善团队的内部建设。6、建立、完善、优化全省渠道体系。8、协调、配合厂家工程师及销售的关系。9、了解每个行业的IT构架和基本信息情况。10、分析了解各个总代的产品优势、劣势及操作方法。11、对于销售的产品要根据签订的买卖合同，及时索要货款。12、协调招投标，货物处理，日常联系。13、负责定期，定点对渠道客户安排时间走访。介绍，推广产品。14、负责渠道客户订单的方案，投标的撰写工作。15、负责各项目的网络设备巡检工作。五、业务员关键绩效考核指标考核项目考核内容权重比例考核频率绩效目标值区域销售产品的销售60%月度/季度/年度1、月度销售任务完成率在80%以上。2、季度/年度的销售增长率70%。3、 销售资金汇款率为80%ITIL及TSM的销售销售任务的完成20%月度利润超额部分按照20%来做奖励市场信息的收集和反馈收集市场信息，提高相应产品销售策略和建议10%季度市场相关信息的收集的及时和准确性客户关系的建立与客户建立良好的关系，维护公司形象10%月度/季度/年度1、 客户满意度评价在90分以上2、 老客户的保有率为95%3、 新客户开发率达到70%六、业务员绩效考核表考核项目考核要点评分标准（分）0差1须改进2合格3好4优秀任务绩效70%销售目标达成率达到-%回款率达到-%新客户开发率达到-%老客户保有率达到-%工作能力20%专业知识熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识计划能力对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排综合分析能力能找出事物之间的内在联系并据此作出一定的判断沟通能力能较好地表达自己的想法，获得别人的理解和赞同创新能力思路活跃，经常有意识地利用新知识和技术到工作中工作态度10%纪律性自觉遵守公司的各项规章制度责任心能够让领导放心交付工作主动性自觉完成工作任务合作性能够进行团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率总分考核者综合评价 考核者签名： 日期：七、销售人员奖罚办法1、公司销售任务按照年初制定的销售计划以季度为单位进行划分，销售人员每个季度的任务指标，超额完成按利润的20%奖励，如未完成季度目标不发放奖励，下个季度超额完成量可对上一季度进行补充。2、ITIL的任务不能完成,每月基本工资发80%,后期补齐可以补发扣掉的20%工资；TSM的任务不能完成,每月扣100元工资。3、销售合同须规定回款期，如逾期回款，业绩提成比例将会降低。具体为：逾期1个月内，按原提成比例0.9执行；逾期2个月内，按原提成比例0.7执行；逾期3个月内，按原提成比例0.5执行；逾期3个月以上，不计佣金提成，但可按业绩总额计算年底奖金。4、业绩达标奖:公司将为每项业务设定业绩目标，并为达成目标者提供现金或物质奖励。具体规定如下：4.1月达标30000，奖励100元；4.2单月个人销售冠军且业绩超过200000元以上者，奖励500元；4.3达成年度销售目标，超额部分按利润的15%奖励。八、附则本方案的制定、修改、终止、解释权归公司人事行政部。本方案自2009年10月1日起执行。