办公室新进人员培训方案.doc

办公室新进人员培训方案第一条适用范围本培训方案适用于办公室新进人员在人事部门入职培训结束后，分配到办公室各部门试用期的培训。第二条培训目的1.为新进人员提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；2.让新进人员了解公司所能够提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；3.让新进人员进一步了解公司历史、政策规章、企业文化；4.使新进人员明白自己的工作职责，加强与同事之间的关系；5.培训新进人员解决问题的能力及寻求答案的方法；6.减少新进人员刚进公司的紧张情绪，使其尽快适应公司；7.让新进人员感受公司与部门对他们的欢迎，体会到归属感。第三条到职前的准备1.致新进人员的欢迎词；2.让本部门员工知道新同仁的到来；3.准备好新员的办公场所、办公用品；4.准备好新进人员培训的部门内训资料；5.指定一位资深的同仁作为新进人员的导师；6.准备好布置给新进人员第一项学习任务。第四条培训内容1.进入部门第一天（由部门经理或主管负责）。1.1一周培训计划的安排（部门各岗位流程熟悉）；1.2介绍新进人员认识本部门的同仁；1.3部门组织架构与功能介绍，部门内管理规定宣导。2.进入部门第八天2.1部门经理或主管与新进人员谈话，讨论学习方面的内容，回答新员工的提问；2.2安排新进人员工作岗位，按职务说明书对工作内容进行描述及明确职责要求；2.3每位新进人员安排一位资深员工指导，如无合适人选，则由部门主管或经理负责；2.4布置给新进人员第一项工作任务。3.进入部门第十五天3.1部门经理或主管与新进人员非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新进人员的提问；3.2对新进人员一周的工作表现作出评估，并确定一些短期强与同事绩效目标；3.3设定下次考核的时间。4.进入部门第三十天4.1由部门经理或主管会同人事部门对新进人员进行第一轮考评，不合格者予以淘汰（在试用期如新进人员品行、态度有问题可随时终止培训）4.2与新进人员讨论试用期一个月来的表现，将考评结果反馈给新进人员。5.进入部门一个月后安排公司高层领导与新进人员上课或面谈，让新进人员更进一步了解公司文化理念及岗位责任要求。6.进入部门第六十天，由人事部门会同部门经理或主管对新进人员进行第二轮考评，不合格者予以淘汰。（流程同第四点）7.进入部门第七十五天，由人事部门会同部门经理或主管进行第三轮考评，考虑是否合适现岗位，填写办公室新进人员试用期考核表，并与新同仁就试用期考核表现谈话，再次强调公司考核要求，不合格者最迟必须在自新员工入厂这日起第八十五天内予以淘汰。8.在独立上岗前再次安排公司最高层领导与新进人员进行谈话，讨论员工未来发展方向及职业生涯规划，让他们了解公司对他们的期望，增强对公司的认同感与归属感。9.要求新进人员进入部门后15天填定办公室新进人员岗位培训反馈表，每一轮考评前应完成在部门实习的自我鉴定；部门应如实、客观地填写培训人员事实记录表进行考评，完毕由试用部门会同人事部填定办公室人员状况一览表，决定是否继续培训。第五条培训方法1.指导新进人员如何完成工作的建议及方法。2.检讨工作错误，让新进人员了解错误的原因及发送方案，要让他们知来龙去脉，学习如何改善工作方法及修正错误，在日常管理上如工作规则、工作纪律也可以让他们了解对错误的判断方式。3.交办新进人员工作，并教授其工作方法及相对要求，需跟踪批导，不能放任自流。4.让新进人员参加会议，并鼓励他们多发言，对他们疑惑要给予耐心解答。5.当新进人员在工作上产生问题，自己无法独立解决或找不出解决方案，应以引导的方式协助其找到解决方法。6.无论在工作上或生活上有问题时，应提供及进帮助，特别是思想方面要给予正确引导，帮助他们端正态度，改变观念。7.主管要注意个人自带行为，第一个主管都有自己自带行为及行事风格，主管做人做事会影响到下属员工的习惯，所以跟对好主管比找到好工作更重要。8.指导人员应让新进人员了解每天例行工作，一些细节要求，学会如何运用正确方法才能更好提高业绩。9.接待及拜方客户也是一个很好学习机会，应让新时人员参与，必要性进安排一些有挑战性工作，增强其自我认同感和价值感。10.提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛。第六条三个月试用期过后，部门经理和主管应在新进人员独立上岗后三个月内每隔一个月要同他们进行交流一次，了解、关心他们工作和生活方面的情况，给予必要的帮助。第七条新进人员试用期考评每个阶段，部门经理和主管也应对指导人员时行评估，对指导方法有偏差、态度不端正、责任心不强的指导人员应给予及时纠正、调整，好的导师应给予表彰。第八条以上内容如有未尽事宜，得以随时修改补充。第九条相关表单培训人员事实记录表办公室新进人员岗位培训反馈表办公室试用人员状况一览表办公室新进人员考核表