党风廉政建设和行风建设纪检工作部署及安排.doc

全面履行职责 构建惩防体系 把卫生系统党风廉政建设和反腐败工作推向深入 在全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议上的工作报告 中央纪委驻卫生部纪检组组长 李 熙 （2006年1月7日） 同志们： 全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议今天开幕了。卫生部党组对这次会议十分重视，高强部长出席了今天的会议并将作重要讲话。这次会议的主要任务是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻胡锦涛总书记在中央纪委第六次全会上的重要讲话和中央纪委六次全会精神，总结交流去年全国卫生系统党风廉政建设和反腐败纠风工作的经验，研究部署今年的反腐倡廉工作，不断把卫生系统党风廉政建设和反腐败纠风工作推向深入。 一、2005年工作回顾 2005年， 各级卫生行政部门和医疗卫生机构在同级党委、政府的领导下，在上级卫生行政部门的指导下，认真贯彻落实中央纪委第五次全会和国务院第三次廉政工作会议的部署和要求，把党风廉政建设和反腐败纠风工作纳入本部门本单位的整体工作之中，摆上重要议事日程，抓反腐倡廉工作的主动性和自觉性进一步增强。卫生系统各级纪检监察部门充分发挥职能作用，积极协助党组（党委）抓好反腐倡廉工作任务的分解，进一步加大监督检查和组织协调力度，把中央的决策部署和上级的工作要求与本部门本单位的实际紧密结合起来，创造性地开展工作，党风廉政建设和行风建设取得了新的明显成效。 （一）加强教育和监督，促进党员干部廉洁自律 按照中央的统一部署和安排，全国卫生系统深入开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。各单位、各部门把反腐倡廉教育纳入保持共产党员先进性教育活动之中，组织广大党员干部认真学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要和“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要，有的还组织开展了知识竞赛活动。利用全国及卫生系统的先进典型，深入开展示范教育，组织听取牛玉儒、任长霞、郭新等同志先进事迹报告会。剖析典型案例，深入开展警示教育。卫生部、中央纪委和中央电视台联合摄制了医德医风警示录在全国卫生系统组织观看。有的利用身边的典型案例，让违法犯罪当事人现身说法。加强廉政文化建设，在全国卫生系统组织开展了反腐倡廉和行业新风歌曲创作评选活动，其中4件作品荣获中央纪委颁发的“全国反腐倡廉歌曲创作优秀奖”。通过形式多样的反腐倡廉宣传教育，进一步增强了广大党员干部的廉洁自律意识。 严格执行领导干部廉洁从政各项规定，按照中央的部署和要求，重点治理党风方面的五个突出问题，认真开展自查自纠。有的省（区、市）还结合治理党风方面突出问题，对卫生行政部门和医疗卫生机构领导干部的配偶、子女的从业行为作出规定，防止以权谋利。按照要求开展了清理用公款为个人购买商业保险和清缴领导干部拖欠公款工作。经清查，卫生部有12个部属（管）单位存在用公款为个人购买商业保险情况，目前已完成应清退金额的93.04%，尚未完成清退任务的，正在进一步清退中。 （二）加强行风建设，认真纠正损害群众利益的不正之风 各级卫生行政部门认真贯彻“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，切实加强对纠风工作的组织领导，进一步强化部门责任，落实纠风工作责任制，推动纠风工作深入开展。 加强医院管理和监督，树立良好医德医风。在全国医疗机构集中开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，围绕“质量、安全、服务、费用”等四个方面，加强对医院的管理和监督。并与创建医德医风示范医院相结合，把加强医德医风建设作为医院管理年活动的一项重要内容，同部署、同检查、同落实。卫生部从全国抽调了200多名专家，其中从各省（区、市）卫生厅局纪检监察部门抽调近20人，组成16个督导组，分别由部领导和司局主要负责人带队，驻部组局领导也分别带队，对全国各省（区、市）开展医院管理年活动情况进行了督导检查。这次督导组织严密、要求严格、力度大，对各级医院震动大，社会反映强烈，取得了较好效果。各级卫生行政部门也普遍组织开展了督导工作。 积极推动药品集中招标采购和高值医用耗材集中采购。在驻部组局的积极协调和组织推动下，去年12月上旬，卫生部和国纠办联合在四川召开了部分省市药品集中招标采购工作座谈会，对药品集中招标采购工作开展五年来的情况进行总结，交流了四川等五省市的做法，在深入座谈讨论的基础上，进一步明确了当前药品集中招标采购工作的目标、任务和指导原则，对于进一步改进和完善药品集中招标采购工作具有重要指导意义。据统计，2004年11月1日至2005年10月31日，全国药品集中招标采购金额为1107.8亿元，占医院用药总金额的88.9%，在一定程度上降低了药品虚高价格。在北京等8省市的119家三级医疗机构开展了高值医用耗材集中采购试点工作，平均降价26.51%。 推广交流各地纠风工作好的做法和经验。我们在工作中，注意发现、总结、推广各地在实践中创造的好做法、好经验，有效指导和推动工作。以工作简报、会议交流等多种形式，先后推广了四川以省为单位实行药品网上限竞价采购制度；天津、山东济宁等地的单病种最高费用制度；上海、天津等地的医疗机构大型设备检查报告互认共享制度；广东佛山南海中医院的医生不当处方院内公示和点评制度；广东肇庆医务人员医德医风考评档案制度等，给各地工作以启发和借鉴。 加强调查研究，为部署安排好今年的工作做准备。驻部组局在去年9月专门下发通知，要求各省（区、市）卫生厅局纪检监察部门围绕贯彻落实实施纲要、纠风、治理商业贿赂、药品和器械招标采购及其他工作等五个方面的问题开展专题调研。各地认真组织开展调研活动，并形成了书面调研报告。随后，组局在沈阳召开了部分省区市卫生厅局纪检组长座谈会，交流调研工作成果，并初步研究提出了今年的工作思路。组局还把江苏南京的纠风专项治理工作作为联系点，全程跟踪，解剖麻雀，为今年的集中治理商业贿赂工作奠定基础。 （三）做好信访举报工作，严肃查处违法违纪案件 卫生系统各级纪检监察部门高度重视信访举报和案件检查工作，对重要线索和上级交办的信访件，及时组织力量了解核实，尽快查结。去年，组局重点调查了国务院领导同志批转的青岛药品集中招标采购中的有关问题、参与调查广东江门药品中介机构违规的问题、协助宣武区人民检察院调查一部属单位有关人员涉嫌挪用公款问题、组织力量查处了反映哈尔滨医科大学附属二院乱收费问题等。在查办案件工作中，注意加强组织协调，集中使用办案力量，突破重要案件。据统计，去年全国卫生系统查处收受“红包”问题178件，处理违纪违规人员142人；查处医药购销中的违纪违法案件216件，涉案金额1099万元，给予党纪政纪处分282人，移送司法机关179件；查处乱收费问题431件，涉及金额399万元，处理违纪违规人员824人。 （四）建立完善监督制约机制，从源头上预防和治理腐败 认真贯彻实施行政许可法，协助部有关司局制定了卫生行政许可管理办法、卫生部关于打击非法行医专项行动责任追究的意见，加强对卫生行政审批和卫生执法工作的经常性监督。加强对公共卫生、疾病预防控制项目及设备招投标、政府采购工作的监督，保证公开、公正，规范运作。加强对干部工作的监督，组局与部人事司、机关党委建立了干部监督工作联席会议制度，定期沟通交流干部廉洁方面的情况。参加部直属单位领导班子民主生活会，加强对部属单位领导班子执行民主集中制、选拔任用干部、廉洁自律情况的监督检查。严格执行领导干部离任经济责任审计制度，对离任审计中发现的问题，组织进行调查处理。 一年来，经过各方面的共同努力，卫生系统党风廉政建设和纠风工作取得了新的明显成效。我们在工作中体会到：一是卫生系统党风廉政建设和纠风工作必须紧紧围绕卫生改革与发展进行，服从服务于卫生中心工作。二是必须把行风建设摆在更加突出的位置，认真解决损害群众切身利益的突出问题。三是必须坚持教育、制度、监督并重，把反腐败寓于各项重要改革和措施之中，惩防并举，源头治理。四是必须适应派驻机构统一管理的新体制，充分发挥监督检查和组织协调的职能作用，积极探索新体制下全面履行职责的新思路和新办法。五是必须深入调查研究，总结实践中的好做法、好经验，加强工作指导，推动工作深入开展。 在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，医疗卫生行业的消极腐败现象还没有得到有效遏制，有的问题还比较突出。医药购销、设备采购、基建工程中的商业贿赂问题比较严重，医疗服务中乱收费、开单提成问题比较普遍，“红包”问题在大城市大医院还不同程度存在。同时，卫生系统各级纪检监察机构组织建设需要进一步加强，干部队伍的素质需要进一步提高，工作方式方法需要进一步改进。反腐倡廉尤其是纠风工作面临的形势依然严峻。县教育局召开秋季开学会议对党风廉政建设和效能行风工作进行了重点部署 楠溪江廉政网2006年8月30日 - 10:36 8月29日,县教育局在永嘉宾馆四楼多功能厅召开了秋季开学会议,全县乡镇中心小学以上校长、各学区主任和局机关全体工作人员共400多人参加了会议。会上，教育局纪委书记章光杰同志对下半年党风廉政建设和效能行风建设工作进行了重点部署。局党委成员出席了会议，局党委书记、局长翁冲云做重要讲话。 会议认为，2006年上半年，全县教育系统纪检监察工作以科学发展观统领全局，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，干在实处、积极有为，保持良好的发展势头。一是党风廉政责任制落实好。年初局党委制定下发2006年党风廉政建设责任制的实施意见（永教党200611号）和党风廉政建设和反腐败工作责任分工（永教党200612号）文件，局机关各科室、各学区、学校都相应出台了责任制实施办法，形成了谁主管谁负责、一级抓一级、层层抓落实的良好局面。二是不断推进惩防体系构建工作。根据永嘉县教育系统惩治和预防腐败体系实施办法的要求，各单位根据单位实际情况，在今年7月份以前制定并上报了切实可行的实施办法。三是认真抓好商业贿赂的治理工作。通过宣传发动，组织实施了自查自纠，加强了组织领导，及时制定并上报实施方案。四是信访工作成绩明显。上半年信访调处率90%，报结率100%，重复信访率控制在16%以内，信访总量度与往年同期相比已有明显下降。 会议指出，下半年党风廉政建设和效能行风工作量大任务重，各单位领导要高度重视，加强组织领导，狠抓落实。一要按照市教育局下发的党风廉政建设年度考核标准逐项抓好落实，建好台帐，迎接全市教育系统年终考核。二要进一步完善制度，结合治理商业贿赂工作，完善措施，堵塞漏洞。三要抓好探索创新，惩防体系是一个开放的体系，构建惩防体系更是一个动态的过程，各单位要有这个意识，不断推陈出新，总结新经验，推出新举措。四要进一步强化效能行风建设，8月23日至10月23日，县效能办、机关工委、组织部组织了明查暗访，各单位要严守“四条禁令”，抓好效能革命的落实。另外，新学期马上就要开学，各项收费问题，一定要做公开收费标准、程序、内容，严格执行义务教育“一费制”、高中“三限”政策，这是高压线，谁也不能碰。今年是全国免除义务教育学杂费的第一年，我们一定要全力以赴地做好相关工作，不行出任何差错。五要抓好基建项目投招标工作和“三公”管理。 会议还通报了个别党风廉政建设工作落后的单位、没有完成阶段性任务的单位、清退违规收费数额、以及信访件分布情况。 （县教育局 孙睿） 上虞市国税局部署今年党风廉政建设和行风建设工作日前,上虞市国税局召开了全市党风廉政建设和行风建设工作会议.会议总结回顾了2002年度党风廉政建设和行风建设工作,并从强化一个龙头,找准二个抓手,构筑三个平台等三个方面部署了2003年工作.一是抓住党风廉政建设责任制龙头.按照谁主管,谁负责的原则,细化任务,分解责任,明确要求,严格考核,充分发挥党风廉政建设责任制的龙头作用.二是找准抓手,形成合力,不断推进纪检监察工作.以行风建设为抓手,纠建并举,不断提升群众的满意度;以两权监督为抓手,内外并重,不断加大治本清源力度.三是构筑平台,夯实基础,提高反腐倡廉的整体合力.以制度建设为平台,不断提高纪检监察工作质量;以监察队伍建设为平台,不断提高纪检监察工作力度;以信息化建设为平台,不断提高纪检监察工作效能.瓯北学区专题部署党风廉政和效能行风建设工作 为认真贯彻中纪委七次会议及胡锦涛总书记的重要讲话精神，进一步落实建立健全教育、制度、监督并重惩治和预防体系实施纲要和“三个代表”重要思想。4月13日，瓯北学区召开纪检监察（信访）暨作风建设工作会议，回顾总结06年度该镇教育系统党风廉政、效能行风工作，研究部署07年度工作任务，镇纪委书记杨瑛、市教育局纪委书记胡长林与会并讲话。 06年度瓯北学区以服务科学发展、着眼标本兼治为主题，深入开展了党风廉政建设和反腐败斗争活动，进一步深化效能行风建设工作。一年来，组织有关人员10多次深入学校，对学校领导干部的勤政、廉政、学校工作秩序、教师乱办班等进行内部督查，4月份邀请市信访室主任龚大昕作党风廉政建设专题讲座；利用短信传递的方式，每两周发送一条名言警句，进行警示教育；于2月份和10月份组织人员对各校收费情况进行检查，并对学校财务管理进行抽查，坚决制止教育“三乱”；一年来共接到群众举报信4件，已办4件，本级信仿件办结率100，上级转交案件6件，已全部办毕，办结率100；学区在06年度瓯北镇的效能行风评议中名列第7位。07年度瓯北学区将继续深化惩防体系构建、深化效能行风建设、进一步开展教育专项治理、坚决查处违法违纪案件。为深入开展“办让人民满意的教育，创让人民满意的学校，做让人民满意的教师”活动提供良好的政治环境。诸暨市局部署2005年党风廉政建设和机关效能建设、行风建设工作 4月7日，市局召开党风廉政建设工作会议，回顾总结2004年党风廉政建设和机关效能建设、行风建设工作，部署2005年工作。会议由何军浩副局长主持，纪检组长季承武作题为惩防并举 勤查严处 扎实推进党风廉政建设和机关效能建设、行风建设各项工作的工作报告，韩忠阳副局长宣读2005年度市局机关效能建设、行风建设工作实施意见，胡连华局长对加强2005年度市局机关效能建设、行风建设工作提出了要求，市局中层以上干部、专兼职监察员及16位市局特邀行风监督员参加了会议。 2004年，市局通过深化党风廉政建设责任制，加强党风廉政教育，完善制度，强化机制，深化监督力度，动真抓实，扎实推进机关效能建设，健全纪检监察网络，加强纪检监察队伍建设等措施，全系统党风廉政建设和机关效能建设、行风建设工作取得了显著成效。据不完全统计，全局干部职工去年共拒贿却礼20260元，其中上缴礼金5000元，礼券15260元；在“企业评部门”活动中，满意率达94.81%；行风评议位居诸暨市行政执法部门第三位。 2005年，市局党风廉政建设和机关效能建设、行风建设工作将紧紧围绕税收中心工作，以开展保持共产党员先进性教育活动为载体，以ISO贯标和“两权”监督为抓手，通过深化教育、落实制度、强化监督、勤查严处、标本兼治，努力实现“一个转变，五个力争”，即：干部作风进一步转变，力争使全体干部依法行政的能力进一步增强，力争为纳税人的服务质量、服务效率进一步提高，力争使社会各界和广大纳税人关注的突出问题进一步得到妥善解决，力争使人民群众和广大纳税人对国税部门的满意度继续保持较高水平，力争行风评议继续名列前茅和工作目标考核优秀。会上，党组书记、局长胡连华与其他市局领导、市局领导与分管的科室（单位）负责人分别签订了2005年党风廉政建设责任书。邯郸市中小企业局部署2007年党风廉政建设反腐败和行风建设工作 新闻来源: 邯郸市中小企业局 发布时间:2007年03月08日 访问次数：62 为认真贯彻市委七届二次全会和市纪委二次全会精神，3月2日，市中小企业局召开了全系统工作会议。会议总结了2006年工作，部署了2007年的任务，并对2007年的党风廉政建设、反腐败工作和行风建设工作进行了安排，下发了2007年党风廉政建设和反腐败工作安排意见、2007年党风廉政建设责任制分工意见和2007年政风行风建设工作方案。市中小企业局党委书记、局长允殿魁同志在会上就党风廉政建设、反腐败工作和政风行风建设工作作了重要讲话。 允殿魁在讲话中指出，关于今年的党风廉政建设和反腐败工作，要重点抓好五个方面。一是进一步强化党风廉政教育，筑牢反腐倡廉的堤防；二是抓好行政权力公开透明运行工作，规范权力运行行为；三是加大监督检查力度，保证制度措施落实；四是抓好直属单位党风廉政建设，提供有力的政治保障；五是完善工作机制，确保纪委工作正常运行。特别强调了直属单位党风廉政建设和反腐败工作的重要性。 关于政风行风建设工作，总的要求是：坚持五个到位，加大三个力度。所谓五个到位，就是做到组织领导到位，宣传发动到位，分步推进到位，兑现承诺到位和沟通联络到位。所谓三个力度，就是要加大兑现承诺目标的落实力度，要加大行风工作的督导考核力度，加大活动方式的创新力度。 与时俱进谋发展 全心全意为人民 商城县供电有限责任公司改革发展服务纪实 巍巍大别山，悠悠淮河水。在这片青山碧水的大地上，商城电力人开拓进取，与时俱进谋发展、全心全意为人民，用自己的实际行动躬耕实践“三个代表”，倾情服务商城建设，谱写出一曲又一曲壮丽的商城电力奋进之歌：以商城110千伏变电站为枢纽、以8座35千伏变电站为支撑的现代化输电网络；屹立在县城崇福大道上的标志性建筑?电力调度大楼，600平方米的客户服务中心，遍布22个乡镇的标准化营业网点，为广大人民群众提供优质、方便、规范、真诚的服务。2004年， 1992年，在全市第一个实行县级供电企业市局代管；1994年，在全市第一家进行电力企业三项制度改革；1996年，在全省37个贫困县中第一个消灭无电村；1997年，在商城县国有企业中第一个荣获省级文明单位称号。2000年成为省电力公司第三个子公司。2003年荣获省“双文明先进单位”称号。骄人的成绩、崇高的荣誉、欢喜与自豪的背后，记载的是商城电业人与时俱进、开拓进取的时代精神，饱含了商城电业人的不懈追求与辛勤汗水。 经营管理 为有源头活水来 “虑之贵详，行之贵实”。商城县供电有限责任公司以总经理刘均华、党委书记王建新为首的领导班子制定“突出三个重点、坚持三个第一、实施五化管理”的发展战略。全面实施计划管理、质量管理、成本控制、设备管理、劳动人事管理；组建通信、调度自动化系统，营业办公自动化系统；建立“营销办公室”、“成本利润中心”，设立生产经营目标控制体系，全面落实管理到基层、目标到班组、任务到个人。1999年，公司进行“三改四定”，财务并账、收支两条线，分流富余人员280名；通过竞争上岗、择优聘用农电工385名。32名中、高级技术人员、百余位专业型人才在生产经营中发挥着带头作用，一批又一批择优选拔出来的岗位能手、业务骨干送往高等院校培训，为完成“三项目标责任制”奠定了坚实基础，为公司发展提供了不竭的人才动力。 管理就是效益。商城供电有限责任公司领导班子认真学习借鉴同行业先进管理模式，以创一流为动力，实施系统管理：改革车辆管理，所有车辆统一调用，统一考核；改革费用体制，生产、办公、通讯、旅差、接待费用开支主管领导计划审批、包干使用；改革电费管理体制，落实用户用电性质，提高平均销价，电费回收与职工个人收入挂钩，达到月月结零；进行理论线损计算，确定线损考核指标，实行班组责任承包、风险管理；施工、检修实行工作负责人追究制、质量一票否决制，杜绝了“豆腐渣工程”； 优质服务，实行挂牌上岗，首问负责制，一站式服务；增供扩销采取激励机制，主动寻找“新卖点”。在管理创新的同时，总经理刘均华提出了：“机关为基层服务、二线为一线服务、全公司为客户服务”的做法；要求突出一个“早”字，各项工作要早规划、早打算、早落实；突出一个“实”字，各级领导要有重点意识；管理上要突出一个“严”字；开展工作要有一个“创”字，创新管理思路。在近年来全县工业持续滑坡、停产转制的情况下，供电量持续增长，生产经营成本不断降低，电费回收月月结零。 电网建设 铁骨丹心写光明 商城县是一个有71万人口、2117平方公里土地、山区面积占70%的偏远山区贫困县。网改前，该县仍有3.8万户农民用不上电，部分台区低压线损率超过30%，有的台区度电电价高达1.5元。1999年，随着“两改一同价”开始实施，公司领导班子紧紧抓住农村电网改造的大好机遇，抱着“路虽远，行则必至；事难做，做则必成。”的决心，先后争取到网改资金1.45亿元，历时五载，完成单项工程1254个，优良率为86.1%，合格率达100%；到户电压合格率达到95%以上。仅降低电价一项，每年可为农民减负1200万元。5年来投入的农网改造资金，是商城县近30年来农电基础建设总投入的2倍。农网改造彻底改变了商城县电力落后的面貌，也赢得了广大群众和社会各界的赞誉，得到了各级领导部门的充分肯定，其先进经验为国内多家媒体予以报道和转载。 农网改造方兴未艾，供电网架的建设一年上一个台阶：4年内新建成35千伏输变电工程2个，改造变电站6座。2003年， 48.3千米的蓼商110千伏线路建成，商城县实现了110千伏系统双电源环网供电。同年，县城区电网建设改造实施方案通过审批。商城电力迎来了一个充满朝气、辉煌发展的明天。 安全生产 栉风沐雨旗更艳 2004年1月5日，是商城电业人全体员工共同欢庆的日子。他们已实现连续安全生产无事故九周年3285天。 “安全在我心中、责任重于泰山”。1995年，该公司全面实施“六面体安全防护法”，修订关于安全工作的若干规定和施工、检修各级人员到位表。在全市率先提出了“三不上岗、五下岗”的管理办法。1996年，在全市首家编写了典型工作票、典型操作票汇编，共10本393篇；在全市第一次出台安全检查、考核实施细则。2002年开始实施“33210”安全系统管理。商城电力迈入规范化、制度化安全管理之路。 每年的职工轮训，“四种人”培训班，三次“百日安全竞赛”，季度安全分析会，连续七年举办的“安全知识竞赛”，使“安全第一”的理念深植人心。每年使用“两措”资金50万元以上，安排资金37万元用于更换安全工器具，购置摄像机、照像机、录像带，使安全生产思想到位、资金到位、设备到位。保证了电网安全运行，网改顺利实施和蓼商110千伏输电线路按期竣工，为争创一流县级供电企业奠定了坚实基础。 优质服务 一片冰心在玉壶 陋习不改酿成病，病根不治终成灾。公司党委以“优质服务是电网企业生命线”为主题，以“明查暗访”、“千家万户大走访”落实“三突出、四坚持、五实施”。公司总经理刘均华要求班子成员在行风建设上下猛药，治沉疴，号召全体职工出实招、重治理，念好优质服务“六字经”：强化服务理念，改变服务作风，实现一个“变”字：建立领导为员工服务、机关为基层服务、二线为一线服务、全员为客户服务机制，突出“服务树形象，服务创效益”的理念。为客户排忧解难，强调一个“快”字：以七大措施推动优质服务向纵深发展，即：向社会公布九项服务承诺、六项便民措施；组建“95598”客户服务系统；成立电力110事故抢修队；实行电话报装、上门服务、即报即修、快装快修；实行“一站式”服务，始于客户需求，终于客户满意；公司人员统一服务编号、挂牌上岗；成立客户关系委员会，邀请人大代表、政协委员、纠风办、技术监督部门代表和消费者代表对电力部门的供电服务和金桥工程实施情况进行监督。杜绝“三乱”，重在一个“治”字：行风建设从客户贴心的地方做起、从影响企业形象的方面改起、从客户反映强烈的问题查起。对 “三电”、“三乱”典型案例公开曝光。先后撤换6名乡供电所所长，清退了18名村电工。推行服务责任追究制，对收费不给票，随意乱收费，按服务事故查处，实行违纪就下岗。用电管理，严守一个“规”字。对用户停电必须按照规定提前通知，说明理由，凡不履行停电手续造成客户损失的，按服务事故追究到人。营抄管理，突出一个“实”字。全面落实“三公开”、“四到户”“五统一”，让广大客户用的是明白电、交的是放心钱。服务示范窗口创建，达到一个“亮”字：窗口服务做到“四个一”、“四个一样”。即：一张笑脸相迎，一声亲切问候，一个明确答复，一颗诚心办事；电话查询、来人咨询一样欢迎，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，迎来送往一样热情。真正做到服务提上来，形象树起来，窗口亮起来。 精神文明 与时俱进高扬帆 借“三个代表”重要思想的东风，公司党委以党建促发展，开展“一项工程三项建设”和“三项教育”，充分发挥党委的政治核心作用、支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，公司上下呈现出爱岗敬业、昂扬向上的工作氛围。通过签订党风廉政建设责任书，落实党风廉政建设责任制10项内容，确保领导干部廉洁勤政。学习郑培民、李庆长、成都电业局共产党员服务队无私奉献精神，调动了广大职工爱岗敬业的积极性。围绕“为了一切客户、为了客户一切、一切为了客户”，全面落实“九项服务承诺”、“六项便民措施”，使“商城电业人”形象得到社会的广泛认同。 党建工作促进了企业发展，拓宽了生产经营思路。多经系统从过去的“做、等、要、靠”转变为“以服务求生存、开拓市场增效益”。2001年投资360万元组建“商电工业园”、2002年投资560万元购买“商城县汽车运输公司”、建设客运站，开始跨行业经营，富余人员得到了安置，公司上下思想稳定，经济效益明显，为电力企业真正进入市场提供了宝贵经验。 “群众利益无小事”。公司党政班子倾听群众呼声，真心实意为职工办事，每季度进行职工思想动态分析，及时解决职工生活、工作上的热点、难点问题，大到集资建房、工资待遇、小区建设，小到环境卫生，办结率达到98%。近10年来，建设职工住宅楼9栋1.2万平方米；3座总面积5300平方米的生产、办公、营业楼，22个标准化营业窗口，8座标准变电站为商城电力的可持续发展提供了强大的动力。 精神文明建设结出了丰硕的果实：该公司涌现出9个市级文明单位（3个届满）、21个县级文明单位（9个届满）；3个市级青年文明号、1个县级青年文明号和 2个市县、级青年岗位能手。2003年提出的再创省级文明单位实施方案为公司确定了新的奋斗目标。从2000年至今，公司先后获得县级、市级、省级各种荣誉称号40多个，连续5年获得信阳市电业局党风廉政建设“先进单位”称号，2003年公司又获得省电力公司颁发的信阳电力系统唯一一家“安全生产先进单位”荣誉称号、该公司白塔集供电所是信阳市电力系统荣获省公司“先进集体”称号的两个乡级供电所之一。 弄潮涛头立 一路奋进歌。当您走遍商城县供电有限责任公司的每一个角落，您都会发现：这是一个充满蓬勃生气和希望的地方，这里的人都有着旺盛的工作热情、积极向上的进取精神；这个地方具有强烈的凝聚力、向心力。商城电业人在这片红色的土地上，躬身实践“三个代表”，倾情服务老区人民，在条条银线与根根电杆组成的立体构架中，为老区人民奏响了动人的乐章，更铸就了商城电力的时代辉煌。