《CT室PDCA案例》PPT课件.ppt

现状问题诊断符合率 96 精益求精 提高影像诊断符合率 PDCA应用分为4个阶段8个步骤 1 提出问题 如何提高 诊断符合率 2 分析原因及影响因素 3 找出主要因素 根本原因分析法 4 采取措施 制定计划 D阶段 实施阶段 5 将措施付诸实施阶段 对计划进行培训 在工作环节中落实实施措施 评估后果 措施的全方位应用 检查措施的完成情况 P阶段 计划阶段 案例一 C阶段 检查阶段 6 把执行结果和预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结果 在检查阶段还需调查 哪些措施有效 哪些措施效果不好 原因在哪里 并注意发现新的问题 A阶段 处理阶段 7 根据检查的结果总结经验教训 把成功的经验肯定下来 形成标准 或补充有关标准和制度 对失败的教训也需加以总结整改 以供借鉴 8 把没有解决遗留的问题和新发现的质量问题转入下一个循环中去 分析影响因素 找出主要因素的方法 环境 不同的设备条件不一致 成像设备 设备 环境的温度 湿度影响设备 报告系统 人员 诊断医师水平有高有低 技术员操作能力不一致 材料 医学无止境 同病异像 异病同像 方法 制度流程欠佳 对不配合患者采取的措施不得力 医师 技术员培训不到位 影像诊断符合率 显像设备 案例一 精益求精 提高影像诊断符合率 案例一 精益求精 提高影像诊断符合率 制定对策与措施 人 机 料 法 环 人员学习培训 加强设备管理 保证材料质量 完善制度流程 优化服务环境 案例一 精益求精 提高影像诊断符合率 解决的方法 措施 完善制度 流程1 放射科业务学习制度2 诊断报告签发与复核制度3 集体读片及疑难病例讨论制度4 重点和疑难病例随访与反馈制度5 大型设备的定期保养 检测6 登记 分诊 检查 报告 审核完整的流程 人员知识培训1 医技人员 集体培训及自学 操作规程 三基 专业理论 2 患者 充分了解病情 案例一 精益求精 提高影像诊断符合率 加强设备管理1 大型设备的定期保养 检测 确保设备性能完好 2 积极配合第三方卫生监督的强制性检测 保证设备的合法使用 优化服务环境1 爱护工作环境 保持清洁整齐 2 合理使用空调 保障所需的温度 湿度 改进计划落实时限 甘特图 案例一 精益求精 提高影像诊断符合率 每循环一次 管理水平提升一步 改进后诊断符合率 98 案例一 精益求精 提高影像诊断符合率