《超市系统开发报告》.doc

超市管理系统开发 组员：09066107026 肖本鸿 0906107017 李金昌 0906107016 李昊天 0906107012 冯金龙 0906107001 晁艳平 0806107038 佘彦莉 超市管理系统开发报告报告摘要系统规划阶段的文档型成果最主要的就是可行性研究报告。可行性研究报告主要基于对现行系统的分析，针对现行系统存在的问题提出相应的新系统拟建方案，并对新系统开发在经济、技术、运行环境、组织管理等方面的可行性进行必要的分析和论证，提出建设的原则、约束和方法，最终得出有关结论，说明并论证所选定的方案。本报告阐述了对管理信息系统开发的可行性分析，并从以下几方面进行分析超市管理信息系统开发背景（包括企业类型、企业经营目标、企业提供的产品与服务、企业为什么要进行系统开发工作，即开发的信息系统要解决企业的什么问题），系统初步调研方案，组织结构及各业务部门的信息需求，系统开发总体目标与阶段目标，系统总体功能结构、综合平台，信息系统开发原则和指导思想，系统软、硬件技术解决方案及比较评价，系统可行性分析，系统开发工期分配、开发时间、所需经费的估计。 目录1. 系统开发背景- 1 - 1.1企业类型及经营业务与目标- 1 - 1.2系统开发的目标与要求- 1 -2. 系统初步调研方案- 2 -3. 组织结构及各业务部门的信息需求- 4 - 3.1组织结构- 4 - 3.2各业务部门的信息需求- 4 -4. 系统开发总体目标与阶段目标- 5 - 4.1系统开发总体目标- 5 - 4.2系统开发阶段目标- 5 -5. 系统总体功能结构、综合平台- 6 - 5.1系统总体功能结构- 6 - 5.2系统综合平台- 7 -6. 信息系统开发原则和指导思想- 8 - 6.1信息系统开发原则- 8 - 6.2信息系统指导思想- 8 -7. 系统软、硬件技术解决方案及比较评价- 8 - 7.1系统软、硬件技术解决方案- 8 - 7.2软、硬件技术解决方案比较评价- 9 -8. 系统可行性分析- 9 - 8.1技术可行性分析- 9 - 8.2经济可行性分析- 9 - 8.3管理可行性分析- 10-9. 系统开发工期分配、开发时间、所需经费的估计- 10-参考文献秦秋莉,邵丽萍,刘会齐.管理信息系统M.北京：科学出版社1. 系统开发背景1.1企业类型及经营业务与目标 系统开发人员肖本鸿,李金昌，李昊天等 超市背景资料介绍超市名称：家乐福超市超市地址：郑州超市主业：出售各类生活用品、家电、玩具、衣服等等。超市规模：大中型企业，日流量3000人左右 超市经营业务 顾客够买东西，对顾客进行付款结算并打印单据。1.2系统开发的目标与要求从企业的经营业务中可以发现，系统的基本任务是将顾客的购买东西进行计算，可以按时间或者货物号或出售员查询卖出的货物，建立主窗体以集成所有功能。2. 系统初步调研方案对家乐福超市的初步调研方案调研超市名称家乐福超市参加调研人员肖本鸿 李金昌 李昊天 冯金龙 调研对象各部门管理人员调研内容及调研方式调研内容：1）企业概况包括企业规模、企业性质、现行企业管理机制、企业的业务范围、主业务流程和经济效益等，以此确定系统边界。2）企业目标和任务3）企业现行管理信息系统的运行状况包括现行系统在企业中的地位和作用，系统运行的主要内容，系统构成和各部分分工，系统的分析决策能力，各业务部门对新系统的认识程度、设设想和需求的渴望程度，以及现行系统能够为新系统提供的原始数据的完整性和准确性。4）组织机构包括目前企业机构部门的设置，各部门的职责划分及相互关联性，现行管理信息系统和哪些部门或机构存在联系，存在什么样的联系，联系是否合理等。5）现行系统存在的主要问题包括对系统的影响程度、哪些是需要改进的，哪些是需要调整的或删除的等。6）管理层的意向包括管理层对现行系统的看法，对开发新的管理信息系统的认识、设想、倾向性和支持度，对新系统的信息需求等。7）资源支持与制约因素包括人力、物力、资金的配置及运行状况；开发新管理信息系统所收到的环境和要素方面的限制。调研方式：1）资料查阅法收集超市的相关信息。包括业务流程、信息化、管理等方面。2）个人访问法访问超市总经理，明确企业经营与系统开发的总体目标。3）小组座谈法与各部门的管理人员进行小组座谈，了解各部门现行管理信息系统应用状况以及对新系统开发的要求。4）实地观察法到超市现场观察现行系统的运行状况、业务流程的实际状况以及信息系统运行的外部环境和资源支持。调研时间安排第一阶段（第1、2周）：1）完成资料的搜集、访问、座谈以及对超市的实地观察；2）在调研期间生成资料总结、访谈录、观察录像等文档或音频资料。第二阶段（第三周）：完成对调研结果的分析报告（对于业务流程、组织结构等用图表展示）。3. 组织结构及各业务部门的信息需求3.1组织结构家乐福超市办公室财务部业务部总经理副总经理仓务部质检部人力资源部出纳会计结算货物管理部货物供应部信息中心 3.2各业务部门的信息需求部门名称主营业务信息需求超市领导层根据董事会制定的经营和管理方针，制定工作计划，执行事务所的高层经营及管理工作，组织、监督、协调各下属部门的工作。超市总体经营状况办公室人力资源部人员培训、调配与管理各部门人员供需情况行政部辅助企业领导执行日常管理工作各部门办公物品供需情况财务部超市财务管理各部门业务往来数据业务部房间管理部货物方面的管理货物出售情况信息酒水管理部货物供应部方面的管理货物库存情况信息仓务部采购，库存管理 供应商信息、库存数据、信息中心监控系统运行，企业信息化管理各部门系统运行情况反馈4. 系统开发总体目标与阶段目标4.1系统开发总体目标1) 建立一套功能完整、高效、安全、稳定的超市管理信息系统。2) 系统能够准确地反映顾客狗买，商品库存等方面的各种信息，以帮助决策者制定适宜的策略。3) 实现对顾客数据、商品信息、等信息的方便迅速录入、查询及管理，了解各项相关信息。4) 界面简洁、操作方便、简单易学，用户不需要有太多的专业知识。5) 为用户使用超市管理系统的信息化与电子化打下一个较为良好的软件基础。4.2系统开发阶段目标第一阶段：根据实际业务流程，画出数据流程图、建立数据字典，并且完成数据库的设计；根据设计好的数据库结构，在Access中建立数据库以及数据表。第二阶段：根据系统功能分析在VB中设计并建立必要的输入窗体,包括登陆、查询、报表等窗体。第三阶段：集成各个部分窗体并建立一个系统主面板。第四阶段：进行VB窗体与数据库的连接.5. 系统总体功能结构、综合平台5.1系统总体功能结构超市管理信息系统进货系统出售系统库存配货系统5.2系统综合平台图5-3 陶瓷超市管理信息系统综合平台结构图6. 信息系统开发原则和指导思想6.1信息系统开发原则1）完整性从系统总体出发，克服手工信息分散处理的弊病，各子系统的功能要尽可能规范，数据采集要统一，语言描述要一致，信息资源要共享。保证各子系统协调一致地工作，避免信息的大量重复（冗余），寻求系统的整体优化。2）相关性各子系统各有其独立功能，同时又相互联系，相互作用。通过信息流把它们的功能联系起来，某一子系统发生了变化，其他子系统也要相应的进行调整和改变。3）适应性应对外界条件的变化有较强的适应能力。不能适应环境变化的系统是没有生命力的。由于MIS是一个很复杂的系统工程，故要求系统的结构具有较好的灵活性和可塑性。这样，当组织管理模式或计算机软硬件等发生变化时，系统才能够容易地进行修改、扩充等功能。4）可靠性只有可靠的系统才能得到用户的信任。因此在设计系统时，要保证系统软硬件设备的稳定性；要保证数据采集的质量；要有数据校验功能；要有一套系统的安全措施。只有这样，系统的可靠性才能得到充分保证。系统的可靠性是检验系统成败的主要指标之一。5）经济型经济性是衡量系统值不值得开发的重要依据。开发过程中，尽可能节省开支和缩短开发周期。新系统投入运行后，尽快回收投资，以提高系统的经济效益和社会效益。6.2信息系统指导思想超市管理信息系统遵循以上开发原则，根据对超市业务进行的分析处理，划分子系统，使新系统达到提高工作效率与经济效益、降低管理成本的目的。7. 系统软、硬件技术解决方案及比较评价7.1系统软、硬件技术解决方案软件开发环境：Microsoft Office Access 2003、VB数据访问模式：C/S（Client/Server）7.2软、硬件技术解决方案比较评价Microsoft Office Access 2003提供了一个信息系统的集成开发环境，包括了数据库管理系统、用户界面设计、报表、WEB页面等的设计和运行环境。它的优点是系统多处提供了开发向导，非常便于开发者开发和用户使用。8. 系统可行性分析8.1技术可行性分析该系统进行开发所需要的软硬件设备，如服务器、PC机、打印机、操作系统windows XP、Microsoft Office Access 2003、VB等，都是常见的现有技术，通过这些设备开发系统，可以达到目标实现系统功能，且这些应用的设备对开发人员的技术水平要求较低，开发人员对其掌握熟练，可以满足每一项功能开发的需求。从技术方面看，在规定的期限内，该系统的开发能够完成。8.2经济可行性分析超市的经营状况良好，该系统的开发所需的支出费用在合理范围内；同时，该系统的开发带来的收益可观，包括费用的节约、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高、管理计划方面的改进等，具体表现如下：一体化，对企业内部各经营环节进行一体化管理，系统地优化组合，实现企业的内部系统。不仅仅可以降低企业的成本，更重要的是通过快速而有效的工作效率的保障，使企业能以整体的经营能力来压缩管理成本，增加利润。 及时化，企业内部形成了同步运动，根据市场的实际需求，有效的记录预约，仅查询届时空厢的房间，整个经营过程既无延迟也无积压，消除了浪费，加速资金周转，降低了经营风险，有效降低成本；快速的监控各经营环节的信息，能及时发现经营过程中的问题并快速的查找原因。信息化，以信息为基础的内部活动，使企业内部各经营环节得以沟通，相互协调，打破了各部门的壁垒，消除误解；使可用信息充足，消除了模棱两可，导致错误的经营决策；使企业能根据总体目标，适当的调度内部资源，使经营活动有规律，有效率地进行。加强了与客户之间的结算，把客户结算与商品的数量两者紧密地结合起来，结算时可以快速的查询商品的经营历程，使结算更科学、准确，账目清楚，尽量减少结算时产生的差错和混乱。 投资估计：序号项目人工（人日）单价（元）合计（元）1需求分析101000100002总体设计101000100003数据输入5100050004查询子系统详细设计5100050005报表子系统详细设计5100050006数据维护子系统详细设计5100050007编码实现5100050008单体测试5100050009系统集成测试51000500010说明手册编制51000500011合计（元）60000 货币时间价值：估计假设每年可节省60万元，若软件生存期为5年，则五年课节省300上万元。年份将来值（万）（1+I）N现在值（万）累计的现在值（万）161.055.705.70261.10255.4411.14361.15765.1816.32461.21554.9421.26561.27634.7025.96 投资回收期：在系统投入使用一年后，可以节省5.7万元，比最初投资还少0.3万。在第二年可以节省11.14万元，即0.3/5.18=0.058所以投资回收期为0.058年。8.3管理可行性分析从行政管理、工作制度等方面来看，各部门能够使用该软件系统实现对信息的需求。同时，从工作人员的基础素质和业务水平来看，满足该软件系统的要求。企业整体业务流程较简易化，所以系统的应用也比较容易掌握。9. 系统开发工期分配、开发时间、所需经费的估计 根据系统的功能结构，估计系统开发工期分配如下： 第一周：设立并建立数据库及表根据实际业务流程，画出数据流程图、建立数据字典，并且完成数据库的设计；根据设计好的数据库结构，在Access中建立数据库以及数据表。 第二周：建立窗体根据系统功能分析在VB中设计并建立必要的输入窗体,包括登陆、查询、报表等窗体。 第三周：集成窗体集成各个部分窗体并建立一个系统主面板。 第四周：连接窗体与数据库进行VB窗体与数据库的连接。综上估计，该系统的开发时间为一个月。所需经费的估计如经济可行性分析中的投资估计所列，为600000元。