项目三网店视觉营销(网店运营与管理).ppt

项目三网店视觉营销 项目综述 网络经济时代 注意力成为了最稀缺的资源 如何才能把商品真实 清晰地呈现在买家的面前是一项基本技能 如何吸引买家的注意力成为电子商务成功的关键 美途电商是一家以互联网销售为主的电子商务公司 该公司先后在淘宝 天猫 京东等电商平台创建多家网络店铺 小艾是这家公司的视觉营销主管 他所在的视觉设计部门主要负责商品图片拍摄 商品信息采编 网店装饰美化 工作的目的在于塑造良好的网络店铺形象 吸引顾客的注意力从而增加店铺浏览量 促进商品销售 项目目标 知识目标 了解网店视觉营销的意义 理解商品信息采编不同岗位的技能要求 了解网店美工与视觉营销流程和方法技能目标 掌握网店商品拍摄的方法 掌握使用工具软件进行图片的处理 掌握商品详情页制作的流程和方法 掌握网店店铺装修流程和方法 任务一网店商品图片拍摄 课程导入 美途电商是一家以互联网销售为主的电子商务公司 最近公司经过市场调研分析 决定推出一款儿童书包新产品 小艾所在的视觉设计部门接到的任务是负责这款幼儿园书包的商品信息采编工作 商品信息采编的流程包括3个环节 商品拍摄是第一个环节 且看小艾是如何完成网店商品拍摄的 任务分解 小艾将工作任务分成两个主要步骤进行 首先是了解产品 确定风格 准备器材等产品拍摄的前期准备 其次是拍摄产品的布景 布光等拍摄执行过程 具体概括起来就是2件事 拍摄前期准备 拍摄过程实施 活动一 拍摄前期准备 网上店铺与传统店铺区别在于网上店铺没有实物可供买家挑选 买家仅能通过图片观察从而做出决定进行交易 因此商品图片成功与否是网店经营的关键环节 一张漂亮的商品照片可以直接刺激到顾客的视觉感官 了解网拍商品特点 网络商品拍摄对象 从广义上来说指的是一切可以出售的物品 它包括花卉 瓜果 蔬菜 日常用品 工业用品 手工艺品等 1 对象静止商品拍摄区别于其它摄影的最大特点 是它所拍摄的对象都是静止的物体 2 摆布拍摄摆布拍摄是区别于其它摄影的又一个显著特点 不需要匆忙的现场拍摄 图片要有一个明确的主体内容 取景不能过于杂乱 画面要简洁 主次分明 3 还原真实不必要过于追求意境 失去物品的本来面貌 一定要真实 拍摄完成后要及时核对照片 避免出现与实物太大的色差 引起不必要的售后纠纷 拍摄器材准备 五花八门的商品是很难用同一的技术和方法来处理的 每一类物体都有其特点 要拍摄好 必须仔细研究商品本身 根据构思的拍摄要求 确定好拍摄器材 才能在商品拍摄过程中得心应手 活动二 拍摄实施 使用相机时不要只凭感觉和习惯操作 而应该通过研究相机的说明书来理解其正确的操作方法和基本功能 最后确定好拍摄所需要的器材 给出最佳的布光和构图 并在拍摄过程中进行严格的技术控制 才能取得完美的效果 相机基本操作 熟悉了数码相机各部分的功能按钮 大家可能觉得非常复杂 其实 单就使用数码相机来进行拍摄还是很简单的 只要照着下面的介绍就能拍出正常成像的数码相片 布景 商品的摆放是陈列艺术 同样的商品用不同的造型和摆放方式会带来不同的视觉效果 而不同的视觉感受会直接影响顾客是否会购买的决定 商品采用什么摆放角度和组合最能体现其产品性能 特点及价值 是在拿起相机拍摄前要思考的问题 因为商品摆放决定了照片的基本构图 布光 商品拍摄的对象多数是能够放在拍摄台上的东西 物体的质感表现 画面的构图安排 较其它的摄影题材表现要求更高 而且拍摄中灯光使用较多 自然光使用较少 所以在画面布局和灯光处理方面比较复杂 取景 取景对照片的美观起着决定性的作用 取景就是我们通过相机的取景器 观察 选取景物 我们拍摄的商品图片是要通过改变拍摄距离 选取角度 运用光线 精心组合 使原来并不起眼的线条 块面和明暗 拍摄得悦目动人 将原来杂乱的影像和景物 组合得井然有序 使画面产生应有的美感 来打动消费者 合作实训 实训任务 网店商品拍摄实训要求 1 用相机或者手机拍摄一组符合网店要求的商品图片 所拍摄商品选择范围有男士腰带 水杯 化妆品 运动鞋等 2 拍摄角度要求右侧45度图 正面图 左侧45度图 背面图 正侧面图 底图 3 注意拍摄出商品的角度 材质质感 金属质感 光泽均匀 颜色纯厚 表面无杂质 曝光过度 褶皱等问题 4 商品如有特殊功能或特点 需拍照展示及提供相应说明 如皮带类商品需提供皮带扣正 背面细节特写图 所拍摄的商品注意构图 需拍摄商品场景图3 5张 实训实施 实训任务以小组为单位 采用实际商品为案例 通过对拍摄计划的指定 拍摄器材的选择 拍摄环境的搭建 进一步提升的动手实践能力 完成商品拍摄基本流程 任务二网店商品图片美化 课程导入 小艾团队在全体成员的共同努力下 顺利完成了商品信息采编的第一步产品图片拍摄任务 在进行第三步商品详情页制作之前还有个重要的任务 就是网上商品图片的美化 前期拍摄的图片 无论是尺寸大小 颜色还原还是细节展示都不能完全符合设计的需要 因此还需要网上商品图片的美化 任务分解 对于商品图片美化的任务小艾已经得心应手 商品图片美化是电商美工最基本的知识技能 小艾团队所有新进成员都是从商品图片美化这个岗位入手的 要完成这个任务需要掌握三个方面的的知识 首先认识图片美化的工具了解基本操作功能 其次是熟练掌握裁图 美图 修图 抠图等图片处理的四大技能 最后要对四大技能进行综合应用 活动一 认识图片美化工具 Photoshop是图像处理软件 对已有的位图图像进行编辑 加工 处理以及运用一些特殊效果 在处理网店美工图片时Photoshop是必不可少的图像处理软件 另外PhotoshopCS5以上版本都可以满足图片美化使用 软件界面的介绍 Photoshop的界面组成 如下图图3 20是一个典型的界面 由菜单栏 属性栏 工具箱 浮动面板 编辑区等组成 Photoshop操作基础 对于图片美化的处理 接下来我们就需要掌握Photoshop操作基础 这也是学Photoshop必须要掌握的要点 活动二 图片美化四大技能 商品信息采编过程中 图片美化是第一步 因为从摄影拍摄完成的图片 尺寸大小和图片细节都不能正好符合设计需求 因此图片美化是电商美工必不可少的技能 任务三网店商品详情设计 课程导入 经过大家共同努力 小艾团队顺利完成了儿童卡通书包产品图片的拍摄和图片的美化工作 图片拍摄 图片美化是商品详情页设计的基础工作 所有的准备工作就绪后 团队开始进行下一个任务商品详情页制作 任务分解 小艾团队顺利完成两个任务之后 对于商品详情制作的任务大家信心十足 团队成员针对幼儿卡通书包产品仔细分析和研究 任务核心内容是将美化以后的商品图片以及产品相关信息 进行适当的组合排版 制作出图文混排的产品信息图片 为此制定了认识商品详情页 商品详情页制作要点 商品详情页制作流程项目活动 活动一 认识商品详情页 商品详情页是提高网店转化率的重要入口 是网店中最容易与买家产生交集的页面 一个好的商品详情页胜过一位优秀的销售专员 要从客户的需求出发 站在消费者的角度想问题 商品详情页认知 商品详情页也叫做宝贝描述页 顾名思义 指淘宝 京东等电子商务平台中对所售商品以图片 文字 视频等各种手段进行展示的表现形式 商品详情页作用 详情页就像一页详细的产品说明书 顾客可以浏览页面了解产品信息 除此之外 详情页还可以说是产品的形象展示 能够直观的看到产品的整体形象 细节 构造等等 一个严谨的详情页 带有趋使性的直观阐述能够使得消费者在停留的短短时间里面 产生购买欲望 优化宝贝详情对转化率有提升的作用 引发买家兴趣和激发顾客的消费欲望 通过详情页图片和文字介绍让买家全面了解产品 树立买家对商品的信任感 打消消费疑虑 促使下单 降低服务成本 提升客单价 商品详情页规格 各个电子商务平台的商品详情页的标准略有不同 都有各自的尺寸和标准 主流平台详情页图片建议尺寸 活动二 商品详情页制作要点 商品详情页就是用图文混排的视觉语言传达商品的特性与属性 对网络消费者购买行为产生影响 商品详情页设计制作一定要根据流程要点执行 商品信息 在正式制作商品详情页之前 需要仔细阅读厂家提供的产品介绍资料或者在互联网查询类似的商品的参考数据 了解产品的名称 颜色 尺寸 重量等基本属性信息 市场调研 在众多的网络商品以及商家面前 买家的购物行为习惯是对他感兴趣的东西 进行挑选 对比 然后再确定购买 因此制作产品详情页就要在众多商品中中 找到与自己属性差不多的产品进行对比分析 通过查看同类同档次且销量在前10的宝贝详情页 收集以下信息 卖点挖掘 商品的卖点就是指吸引消费者购买产品的理由 没有卖点的详情页只会让进来的流量白白的浪费掉 挖不出产品卖点 打不到买家痛点 就卖不出去你的东西 通常我们采用FAB产品卖点挖掘法 素材收集 素材收集是商品详情页制作过程中重要的环节 收集素材可以参考前期市场调研时的页面 这个参考并不是让大家抄袭 而且取其精华 去其槽粕 形成大概思路和框架 然后在去收集和整理相关素材 一个专业的美工都会有自己的素材库 平时工作中要养成搜集整理素材的习惯 页面设计 商品详情页的设计制作是商品信息采编的重要环节 详情页设计要根据消费者分析以及自身产品卖点的提炼 根据商品风格的定位 并结合所用的的文案配色 字体 排版等 最后还要烘托出符合商品特性的氛围 活动三 商品详情页制作流程 一 制作产品海报部分二 制作卖点优势部分三 制作产品信息部分四 制作产品展示部分五 制作产品细节部分 制作产品海报部分 制作卖点优势部分 制作产品信息部分 制作产品展示部分 制作产品细节部分 合作实训 实训任务 网店商品详情制作 素材是一组幼儿园儿童书包拍摄照片 在任务二的实训中已经完成图片美化任务 现在利用这些素材制作商品详情页 实训要求 1 符合基本设置规范 产品宽度750像素 2 符合详情布局要求 3 展示出产品的基本特征和独特卖点 实训实施 实训任务以小组为单位 完成图片美化任务 制作商品详情页 任务四网店店铺首页装修 课程导入 小艾团队顺利完成了商品信息采编的工作任务 但是在网购盛行的今天 网商之间的竞争也越来越激烈 想要赢得一席之地必须不断晚上 装修一个页面精美 功能完善的店铺首页也是非常重要的 因此公司决定让小艾团队完成店铺首页装修的任务 任务分解 网店店铺首页装修不同于商品信息采编 店铺装修是一个综合性工作任务 里面涉及美工设计 装修后台等内容 为了更好的完成工作任务 小艾制定网店店铺装修目的 网店店铺首页构成 网店店铺装修流程三个活动任务 活动一 网店店铺装修目的 生活中经常会被一些装修漂亮精致 风格独特的店铺吸引然后进去参观购买商品 同样的道理 网店也需要精致的装修 其实网店装修最简单直接的目的就是吸引消费者来店铺里购买商品 商品详情页规格 网店的页面装修的漂亮别致首先就能买通消费者的心 让消费者感觉到卖家对店铺的用心 从而增添了对店铺商品的信任感 而卖家把所有的关于店铺的基本信息都展示在店铺首页让消费者能第一时间很清晰地了解到店铺的所有信息 同时也能加深消费者对店铺的印象 促使消费者对店铺内商品的购买 增加商品的成交量 活动二 网店店铺首页构成 网店首页一般的结构由店铺招牌 导航栏 轮播海报 客服中心 产品推荐 左侧栏 商品展示区 店尾组成 网店店铺首页构成 活动三 网店店铺装修流程 对待淘宝店铺装修 很多卖家可能会把重点放在详情页优化上 而对于淘宝首页设计 认为只要将产品一类一类简单堆积好就可以了 殊不知这样的首页只会让顾客一瞄而过 如何做出店铺首页装修上线安装 根据小艾的具体案例进行讲解 网店首页页面设计 对待淘宝店铺装修 很多卖家可能会把重点放在详情页优化上 而对于淘宝首页设计 认为只要将产品一类一类简单堆积好就可以了 殊不知这样的首页只会让顾客一瞄而过 网店页面上线安装 完成店铺首页页面设计以后 下面对首页如何上线安装进行详细介绍 其具体操作如下 合作实训 实训任务 网店店铺装修 素材是一组幼儿园儿童书包拍摄照片 在任务二的实训中已经完成图片美化任务 现在利用这些素材制作网店店铺装修设计图 实训要求 1 符合店铺装修的基本要求 2 店铺设计要布局合理 功能完善 实训实施 实训任务以小组为单位 完成网店店铺装修首页设计图 项目总结 本项目首先介绍了网店商品拍摄 其次对商品图片美化方法进行了介绍 再次讲解了商品详情页的制作方法 最后对电脑端和无线端店铺装修方法进行了剖析 小艾的团队公司视觉设计部经过日日夜夜的努力终于完成了项目所有工作任务 大家异常兴奋 为公司新项目顺利上线运营打下了坚实的基础 THEEND谢谢