实战营销管理培训企业培训.ppt

实战营销管理培训 企业时刻面临生命周期的挑战 不同类型企业的平均寿命一览 财富 全球500强40 50岁跨国公司11 12岁中国集团公司7 8岁中国中小企业 民营企业3 4岁 全球总裁调查 N 3000 新世纪面临的紧迫商务问题 建立与发展骨干队伍高绩效组织文化氛围战略角度思考与计划改进客户服务与满意时间 压力与绩效管理 全球75家主要跨国公司CEO调查 WatsonandWyatt 创建高效能企业 领导人要作的工作 保持高水平的顾客满意度建立正规的各级部门主管的领导才能培训计划培训雇员将雇员的表现和奖金密切挂钩 世纪营销人应具备的三大技能 营销学之父 菲利普 科特勒 互联网的技能品牌塑造与传播的技能客户关系管理的技能 市场营销对个人的影响 更新的思维方式更佳的人际关系更高的工作技巧更强的成功信念更好的精神面貌更美的爱情生活 竞争越來越剧烈核心优势差距越來越小调整速度越來越一致运营规模越來越一致客戶要求越來越高超额利润越來越不存在 企业营运现实 竞争大未來 C K Prahalad 不要以为你掌握了今天的资源 就可以确保明天的成功 因为別人可能会以完全不同的想法來颠覆市场 改写游戏规则 当你在为未来作准备时 不是为产品或服务作准备 而是要为企业的能力作准备 不要以为未来是现在的延伸 它事实上可能是一个完全不一样的狀況 海尔的理念 理念问题解决不了 靠事后检验不能提高质量有缺陷的产品就是废品企业是船 名牌是帆 文化是灵魂 人是根本只有疲軟的产品 沒有疲軟的市场只有淡季思想 沒有淡季市场顾客的难题 就是开发的难题创造需求 引导消费名牌 质量 策划最不容易的事情 就是把公认最容易的事情 作对1000遍 营销观念的四大支柱 目标市场顾客需要 表明了的需要 真正的需要 未表明的需要 令人愉悦的需要秘密的需要整体营销 营销职能 营销部门与其它部门间的协调 赢利能力 营销管理的基本过程 1 环境搜索2 组织任务3 市场机会分析4 营销战略5 营销组合6 实施7 评估 营销是一种管理流程 或模式 市场营销组合战略 营业推广 广告促销 人员推销 公关宣传 直复营销 价格Price 产品 服务 Product 促销组合Promotion 分销渠道Place 目标顾客 4Psand4Cs4P代表了销售者的观点 即4P是卖方用于影响买方的有效的营销工具 他提出了4C组合的观点 他认为4C代表了从顾客出发的观点 即每一个营销工具是用来为顾客提供利益的 并指出销售者的4P组合必须对应好顾客的4C组合 MarketingMix CustomerSolution顾客问题解决 CustomerCost顾客成本 Communication传播 Conven Ience便利 差异化功能化附加价值共鸣 新经济时代的4V营销组合理论 a 营销作为一般的功能 b 营销作为一个比较重要的功能 财务 生产 营销 人力资源 财务 人力资源 营销 生产 市场营销功能的变迁 市场营销功能的变迁 c 营销作为主要的功能 d 顾客作为核心功能 营销 财务 人力资源 生产 顾客 人力资源 财务 生产 营销 市场营销功能的变迁 e 顾客作为核心功能和营销作为整合功能 顾客 营销 生产 人力资源 财务 现实世界中的营销原则 1 顾客没有任何理由要听你的2 消费群的注意力资源是有限的3 坚持就是胜利4 成者为王 败者为寇 市场不相信眼泪 5 奉献越多 回报越大 基于合作基础之上的与人为善 与人方便是市场营销中取得成功的重要法宝 6 做好是本分 更好才能成功7 市场营销是一件充满创造性的工作8 企业的一切经营活动都是围绕市场营销展开的 卖的成功与企业成功不是一回事 产品成功 企业成功老板成功 企业成功单一机会成功 企业成功不按规则成功 企业成功 十大悲情粤商 悲情巨人 史玉柱 原巨人集团总裁 梦断标王 胡志标 原爱多总经理 白云日落 贝兆汉 白云山企业集团董事长兼总裁 孤独首富 罗忠福 株海福海公司董事长 困惑神州 张鸿强 神州集团董事长 悲凉三角 梁卓华 爱德电器集团总经理 威力不再 许继海 威力集团总裁 不识内件 黄仕灵 高路华原总裁 诈骗枭雄 卢俊雄 东方时代广场总经理 十年后的营售观念 迅速地意识到目前市场上的最新机会迅速意识到新的市场上的机会迅速获得产品和市场开发的信息对于竞争对手的战术迅速做出反应获得跟踪和应到顾客偏好变化的相关信息从总体上为赢得竞争优势奠定基础 市场导向型经济实体的特征 战略以市场为焦点团队精神以市场为焦点结构以市场为焦点在于其他部门的接触中保持主动 中国高层经理最推崇的十大 商业著作 孙子兵法从优秀到卓越杰克 韦尔奇自传杜拉克管理思想全书追求卓越 美国最佳管理公司案例基业常青 理想公司的成功理念市场营销管理定位巴菲特之路只有偏执狂才能生存 博商管理科学研究院简介 博商管理科学研究院 BosumInstituteofManagementScience 成立于2006年 是我国专门从事管理科学研究 理论转化及咨询辅导的综合性研发教育机构 研究院整合国内外一流院校的学科优势 人才资源 为企业提供综合性的总裁教育 管理层训练 企业咨询和投融资服务 为企业尤其是成长型企业提供综合管理服务的平台 博商管理科学研究院立足珠三角 服务于长三角 西南 环渤海等中国经济热点区域乃至全国 通过专业的服务与客户共同成长 为中国人才培养和经济发展做出贡献 机构已在中国十余个重点城市设立分支机构 建立了中国商界极具影响力的博商同学会 博商管理科学研究院办院宗旨 我们将继续集古今中西之智慧 追管理科学之前沿 探中外之文明 培育实业精英 兴举中华商道 致力于创造学术新知 崇尚知行合一精神 站在历史高度 四海守望 植根中国 面向世界 面向未来 达而济世 育一流人才 产一流成果 创一流品牌 出一流效益 建一流名院 成就世纪恢宏 为中国经济社会的发展贡献力量 特色课程 博商管理科学研究院致力于为成长型企业提供整体解决方案 课程覆盖企业全员 现开设的各类课程包括3大系统分类 共计160余门 拥有的特色课程项目包括 1 针对公司总裁开发的课程 清华大学创新管理与成长模式总裁实战班2 针对公司接班人和高层开发的课程 新生代企业家创新管理高级研修班3 针对公司中层管理人员开发的课程 共4大类 市场营销管理 人力资源管理 财务管理 生产运营管理4 针对公司基层储备人才开展的课程 团队责任 感恩 执行力特训营 5 针对公司总裁 核心领导人员开展的在职教育学位班 与赫斯莱茵大学合办的管理学硕士学位班 中国人民大学EMBA学位班 THANKSFORWATCHING 公司地址 深圳市南山科技园南区科苑路R3 B栋2楼联系电话 400 8765 011联系传真 0755 26525911官网