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测试部门年度总结 篇一：2014测试工作个人年终总结 工作总结 转眼间来公司已经一年多了，在这一年多的时间里做了很多工作，也学到了很多知识与道理。下面针对2014年的工作情况，进行简单的阐述。希望各位领导和同事能对我的总结进行批评指正。 一、工作职责 我的工作职责主要有以下几方面： 1、功能测试。 2、性能测试。 3、配置管理。 4、培训、带领新人。 二、工作总结 2014年我主要完成了以下几方面的工作： 1、测试工作 各项测试的主要内容分别为理解需求、分析业务，编写测试计划、测试用例，执行测试，记录缺陷，编写测试报告。测试过程中与开发人员、系统集成人员以及客户等多方进行沟通工作。 2、配置管理工作 负责将每次测试的交付物、培训文档、测试模版等整理并上传到SVN上。 3、培训管理工作 2014年下半年，由于工作较为繁忙，测试团队在不断壮大，我负责带领指导3个新人。负责培训测试技巧，指导书写文档等工作。 三、经验分享 从多次测试任务中，总结出以下两点： 1、测试任务开始前，将测试范围、深度、文档书写规范等规则统一制定好，减少返工的工作量。 2、编写测试用例前，将所有情况简单列举出来，与开发人员或需求提出人员确认无误后，再具体形成文档。 四、对部门建设的建议 在部门建设上，我想可以从以下几方面逐步开展部门建设工作： 1、强化制度建设。例如：系统上线后新增bug的责任划分、任务延迟时需说明原因等。 2、争取能让开发人员了解测试过程。如果能让开发人员了解测试过程，可以让测试工作更好开展，以及获得更好的配合。 3、加强部门测试成果的积累与沉淀。每次测试完成后，相关测试人员要进行业务总结，写成文档上传SVN，以便知识共享。4、除了将已有测试成果进行有效管理外，还需要将已有的测试知识沉淀下来。例如：对项目的测试经验，性能测试的经验，测试用例设计经验等等。 五、2015年计划 2015年，我希望能通过参与具体项目的实践，达到以下目标： 1、能将测试过程在项目中真正的运用起来，并让项目的开发人员了解我们的测试过程。 2、在项目中沉淀出一些部门成果。 3、除了保质保量的完成项目测试工作外，我还将积极、主动的参与部门建设工作，和部门所有成员一起努力，在领导的指导下，将我们部门做成受到公司认可，有一定地位的部门。 以上是本人2014年度的个人工作总结，请各位领导和同事能够提出意见。篇二：2015年度工作总结 2015年信息部工作总结 2015年度，信息部全体工作人员严格执行公司各项制度，较好地完成了各项工作任务。与公司其他部门共同维护了公司检测工作的公正性、科学性和权威性。现将主要工作情况汇报如下： 一、主要工作事件： （1）检测人员证书复审资料整理工作。检测人员证书有效期为三年，需在证书到期前整理检测人员学历，证书，社保证明，原始记录，报告等原始资料上报省质监站进行复审。整个工作量不大，但因公司检测人员证书到期时间不同，需提前统计到期证书，准备并完善资料以保证顺利通过审核。 （2）协助检测部对石泉实验室人员进行业务培训工作。第四季度，石泉县实验室人员来我公司进行业务学习，信息部主要负责检测信息化管理培训。在培训的同时与参加学习工作人员互相交流，沟通。看到对方身上认真努力的精神也同时激励自己部门工作人员对待工作应该始终保持认真谨慎的态度。 （3）参加检验机构资质认定管理办法总局令第163号文件和检验检测机构资质认定评审准则的培训学习。 二、工作中的不足之处： 2015年总体工作量虽相对往年有所减少，但实际工作仍存在工作不够细致，报告错误率高。因沟通、传达工作不细致而导致不合格信息通知有误和不及时。针对以上问题，我们吸取教训及时改进了工作程序，目前做好不合格样品通知责任到人，不合格样品复检见证人到场签字工作。避免发生同样问题，而导致公司工作处于被动局面。 三、2016年主要工作任务： 1、根据国家质量监督检验检疫总局检验机构资质认定管理办法总局令第163号和检验检测机构资质认定评审准则的要求，需要更新质量体系文件。2016年初争取协助检测部完成编写新版程序文件和质量手册工作。 2、督促对待样品接收工作更加细致谨慎，减少报告出具错误率，完善整理保存原始记录等四联单工作，严格按照新准则要求年限存放。 四、工作中的建议： （1）持证人员每年都应积极学习检测工作，即使不在检测岗位也抽空参与检测工作，出具并签发报告，避免证书复审时无检测参与报告的情况。 （2）公司内审工作应按实际要求进行，从而改进工作。并且在新的资质认定管理办法及评审准则实施的情况下，更应该按照要求去审视工作中存在的问题。 （3）应组织公司员工与其他兄弟单位进行业务学习，互相沟通，取长补短，不断改进我们的工作。 （4）公司管理工作，上下级部门之间沟通应加强，不能仅靠员工自觉性。 2015年转眼已逝，工作中我们有不足，有改进，也有汗水。放眼过去我们也应展望未来的工作。在2016年的工作中，我们应吸取以往不足之处，保持以往优点，持续改进我们的工作。以保证公司的持续发展。篇三：检测部2016年度工作总结 检测部年度工作总结 在去年接手实验室工作以来，实验室积极完成公司各项检测任务，为市场部投标提供技术资料和依据，虽然中间经历了人员变动，但实验室工作一直有序开展。现将去年主要工作总结如下： 一、主要工作完成情况 1.基本工作检测任务 实验室搬到金昌以后，八月开始检测工作，期间及时完成了公司业务范围内的工业废水、生活污水、地表水、地下水、环境空气及废气、土壤等检测工作，十一月开始接手采样编号，并出具金昌范围内检测报告。检测结束后及时填写检测原始记录，仪器使用记录、药品领用登记、样品交接等记录现场填写。 2.主要工作技术攻关 10月份认证结束后，刘总安排了实验室技术攻关任务。地表水、地下水、工业废水、环境空气和废气、土壤、煤分析等合计常规分析项目114项，完成了70余项，尚有40余项未完成。已完成项目里个别项目出现偏离标准情况，未完成项目部分缺少试剂，部分多为重复项目。试剂清单已上报办公室。 3.实验室管理 规范实验室设备使用、试剂药品存放等细节管理，及时上报试剂药品采购清单，并上报人员定编计划，考核计划。安全方面：人员遵守操作规程和规章制度，未发生安全事故。 4.自行配制COD、总氮、总磷专用试剂，反复带入标样合格后投入使用，从10月份开始这些试剂再无需购买。 二、存在问题 1.实验室人员能力问题 实验室目前定编二人，试用一人，实习学生三人，总共六人。除一人有上岗证之外，其他人员均没有取得上岗证件。人员能力参差不齐，工作经验有限，工作中遇到的问题不能独立思考和解决，缺乏求知精神。 2.通风设施不完善 实验室通风橱无法使用，在日常工作中，三氯甲烷、甲醛、苯酚、氰化物等剧毒物质对实验员健康有影响，而且是常用试剂。且盐酸、氨水、冰醋酸等挥发性试剂有强烈刺激性气味。 3.与张掖的工作衔接 采样编号的询问和检测方案的反馈。工作衔接上由张掖报告编制人和采样管理人员负责与金昌公司沟通，采样编号和检测方案的反馈才能准确无误。 4.公司职工个人感觉工作作风和态度有些消极，这对公司的发展是不利的，每个人要本着为公司的利益着想，对公司负责，对自己负责的态度来工作，公司的良好发展就是自己的发展。 三、工作计划 1.实验室人员能力问题 勤做多练，熟能生巧。要求实验室人员（包括我自己）空余时间研究检测项目，精炼业务，提高能力。 业务交叉学习。分配给每人仪器和检测项目要熟练掌握，主动轮换检测项目和分析仪器，做到多能多用。 综合日常工作中无法解决的技术问题，适当咨询专业人员或专业机构。 2.仔细研究扩项申请项目（统计药品试剂和所需设备，研究检测步骤，如果具备条件，提前进入实操练习），为扩项评审做好准备。 3.建议公司形成全员业务机制，给推荐业务职工并成功签订合同者采取提成制度。 在今后的工作当中，实验室要努力提高自身的业务水平和工作能力，为市场拓展和公司发展提供强力支撑。最后预祝公司来年取得更好的成绩。