银行创新之服务创新课后测试答案.doc

银行创新之服务创新多选题1、商业银行在服务模式上的创新表现在以下哪些方面（ ）（25 分） A生物识别技术助力用户身份审核 B依托大数据、金融科技推动运营服务模式的改革 C通过区块链技术，缩短海外汇款等待时间 D线下网点标准化、创新化布局正确答案:A B C2、客户通过VTM可以办理以下哪些业务（ ）（25 分） A账户管理 B支付结算 C投资理财 D便民服务正确答案:A B C D判断题1、目前，工商银行与京东金融推出的“工银小白”，主要支持在线上开立工行的二类账户。（25 分） A正确 B错误正确答案:正确2、由于静脉识别的误差率很低，用户无需携带银行卡、身份证便可以进行业务办理。（25分） A正确 B错误正确答案:正确