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第一章 温泉基础知识一、温泉的概念 说起温泉二字，大家可以说都不陌生，那么，真正谁又了解内部函意呢？大家可能都知道温泉水对身体的健康能够起到一定疗效，那么，是何种元素对人体起到作用了呢？温泉水里面到底含有哪些元素呢？首先了解，什么是泉：1、 泉是地下水的天然露水，称之为泉。那么，什么是矿泉？2、 矿泉：是含有一定数量的特殊化学成份、有机物和气体，或具有较高的水温、能影响人体生理 作用的泉水。3、 温泉：是指水温在34度以上的矿泉。4、 矿泉水的分类有哪些？矿泉水按化学成份可分氢泉、碳酸泉、硫化氢泉、硫酸氢泉、硅酸泉，氢化钠泉等；按理疗作用可分为饮疗泉、浴疗泉、饮浴疗泉；按水温可分为冷泉、微温泉、温泉、热泉、高热泉和沸泉等。二、温泉水的形成和特点温泉水的形成是需要一定时间、过程的和特定地理位置变化而改变的，比如：有大气降水经过多年而形成、有火山爆发后而形成、也有曾经沧海变桑田，地壳发生变化而形成的。那么，温泉水是怎样形成的呢？1、它的形成与区域构造条件密切相关，它是在特定的地质构造部位中产生的，具有可靠的地质构造条件。特定在哪里呢？因为，该地段有具有远景开发的地热田，地下热水具有丰富和埋深较浅的特点。同时，热矿水处于山前地带，大片山区地下水运移汇集于深部断裂带中，终年涌水不断而形成的。2、它的特点是什么？A、热矿水的形成与区域构造条件密切相关，该热矿水具有丰富和埋深较浅的特点(比如公司100多米地面标高不会很大)。B、热矿水的水温50OC60OC，具有中温热矿水的特点，有良好的开发利用价值，而该温泉水适合人体需要。三、温泉种类温泉的分类，一般温泉按以下几种方式分类：1、 泉水分泌出方式2、 温泉的所在环境3、 温泉的酸碱度4、 温泉的化学组成特征(一) 若以泉水分泌出方式区分，可将温泉分为以下六种：1、 普通泉：是最普通的温泉，泛指所有水温在沸点以下的温泉。2、 间歇泉：藏在地下深处的温泉透过垂直细长的孔道，在一定的时间会强劲地喷出地面。3、 沸泉：指的是在沸点温度的泉源，温度接近1000C。4、 喷泉：温度在沸点以上，如果再加上地质条件，就会构成壮观的喷泉，喷出的高度可达30至50米高。5、 喷气孔泉：所喷出的蒸汽含有相当成分的温泉物质，如硫磺泉最为明显，这些含有二氧化碳和硫化氢的气体，喷出时与空气结合，产生硫磺，也就是最适于采撷作“汤华”的素料，等于是家用温泉浴的“温泉汤包”，在日本颇受欢迎。6、 热泥泉：含有大量黏土的混浊温泉，不习惯的人会觉得是在浸泥汤，而深好此泉的人则发现热泥泉对美容护肤、身体康复别具疗效，因此许多温泉医院采用泥疗法。热泥泉虽然温高水浊，但洗后皮肤滑腻、十分舒畅。(二) 依照温泉的所在环境分，可将温泉分为以下四类：1、火山区温泉 2、深层岩区温泉 3、变质岩区温泉 4、沉积岩区温泉(三) 依酸碱度(PH值)分，可将温泉分为以下五类：1、酸性温泉 PH值在3以下，如果PH值为1就属于强酸。2、弱酸性温泉 PH值在36之间。3、中性温泉 PH值在67.5之间。4、弱碱性温泉 PH值在7.58.5之间。5、碱性温泉 PH值在8.5以上。(四) 依照温泉的化学组成特征，可将温泉分为以下四类：温泉水内溶有各种物质，包括阳离子、阴离子、复合离子和分子等，这些成分大部分来自自然界的岩石和矿物，有些来自火山气体。依照这些矿物质的化学成分可将温泉分为：1、氯化物泉 2、碳酸氢盐泉 3、硫酸盐泉 4、混合型泉。四、温泉的泉质和功能1、 硫磺泉：含有硫酸的温泉，有软化皮肤角质层的作用，并有止氧、解毒的效能，是慢性皮肤病的有 效疗泉，但是因为刺激性强，肤质敏感者要注意，以免产生副作用。 2、 铁泉可分为两种：A、 铁碳酸氢盐泉：含有重碳酸第一铁值的碳酸铁泉，接触空气产生褐色的沉淀物，水色呈茶色或红土色，是理想的疗养泉。饮用泉水对改善贫血十分有效。B、 铁硫酸盐泉：含有硫酸铁的绿矾泉，有绝佳造血作用，保温效果也不错，对风湿病、更年期障碍、子宫发育不全、湿疹等患者均有疗效，愈靠近泉源的泉质愈好。3、 单纯温泉（碱性）：泉温在250C以上，含有微量的温泉应有成分，对身体刺激较少，但是疗养的范围相对扩大，效能则视其中成分的多少而定。4、 碳酸氢盐泉可分为两种：A、 重碳酸土类泉：含有钙镁等碳酸氢盐的温泉，具有镇静作用，对过敏型患者、慢性皮肤病、荨麻疹有疗效。如为饮泉，可以改善肠胃病和糖尿病。B、 重曹泉：含有碳酸氢钠的重泉，是对皮肤有滋润功能的“美人汤”的主要泉质，对烧伤、烫伤等外伤患者有一定的改善效果。如为饮泉，可中和胃酸，改善肠胃疾病。5、 硫酸盐泉(正苦味泉)：含有硫酸镁的正苦味泉、效能跟石膏泉正苦味泉差不多，正苦味泉常泡可以改善高血压、动脉硬化等病症。6、 食盐泉：以含有食盐成分的多少，区分为弱食盐泉和强食盐泉，是具有绝佳保温效果的“保温热汤”，对风湿患者，手脚冰冷及妇科病症有改善效果。如为饮泉，可改善肠胃疾病。7、 放射能泉：含有放射性元素氡和镭的温泉，是可泡可饮还可以利用吸入法的全方位温泉，对糖尿病、神经病、风湿病、痛风患者、妇科病等具有疗效，并有镇静作用。8、 单纯碳酸泉：含有二氧化碳的温泉，泉温较一般温泉水低，能促进微型血管的扩张,促进血液循环，而且还有保温作用。如为饮泉，可以改善肠胃的疾病。9、 硫酸盐泉可分为两种：A、 含钠的硫酸盐泉：常泡可以改善高血压、动脉硬化等病症，并可促进胆汁的分泌。如为饮泉，对改善肠胃病和糖尿病有效。B、 含钙的硫酸盐泉：有绝佳镇静效果，常泡可以改善高血压、动脉硬化、风湿病、割伤烧伤、皮肤病的情形。第二章 温泉之礼一、沐浴温泉基本常识1、 沐浴温泉必须先冲凉洁身，以保持温泉水质卫生及让身体适应水温，另外洗去皮肤的汗渍，可更易吸收泉水中的矿物质。2、 在浴室区，必须穿着泳装及拖鞋，方能进入露天泡温泉。3、 选择适合自己温度的温泉池浸泡，浸泡时间不宜过长，每次十五分钟即可，如发现口干或胸闷等不适应感觉，应即上岸饮杯水或饮料可舒缓不适。4、 凡患有较严重的心脏病、高备压、身体不适或有孕者均不宜浸泡。5、 酗酒者一律严禁入池浸泡，否则后果自负。6、 浴后用清水清洗身体，但不要用香皂或浴液，以保存皮肤表面所吸收的矿物质。二、沐浴温泉的禁忌洗温泉对人体健康有许多益处，但如果不慎，也会造成伤害！例如温泉所含的硫磺及其它酸碱物质可以消炎杀菌，对一般感染性或寄生性皮肤病（如干癣、类干癣、玫瑰癣疹）颇有疗效，但有时也会刺激皮肤伤口而造成恶化，甚至导致“温泉性皮肤病”，汤友们享受温泉浴时应多注意。急性疾病患者、传染病患，如急性肺炎、急性支气管炎、急性扁桃腺发炎、急性中耳炎或发烧的急性感冒者，最好不要浸泡。隔离性的急性传染病及结核病患，如梅毒、淋病患者，应先作治疗降低传染性后，才可以泡汤。癌症、白血病患者不宜浸泡，因会刺激新陈代谢，导致身体加速衰弱；同样，营养不良或是病后身体极度衰弱时，暂勿泡汤。带有血管并发症的糖尿病重症患者不宜泡汤。严重湿疹、皮肤炎及皮肤有溃烂伤口者，最好不要浸泡。干性皮肤病、高血压、血管病发者，严禁入池。怀孕初期和末期，不宜泡温泉。女性月经来时，不宜泡汤。刚刚用脑过度，或激烈运动过后，甚或熬夜隔天，不宜猛然入浴，以免引起脑部贫血或温泉休克现象。依皮肤承受力，水温38-42最适中，最高不可超过45，以免烫伤。浸泡时间不宜超过15分钟，以免油份失去太多或使皮肤表面益菌被消灭，或者使得心胜负荷过重。 有些人认为入浴时间及次数愈多疗效愈好，其实是错误的观念，当天气开始转凉，空气中的水分及湿度降低，此时人体会自动降低新陈代谢速率以减少能量损耗，以免因汗腺及皮脂分泌减少，造成皮肤上皮脂保护膜大量散失，而失去保护功能。所以，温泉的水愈热，浸泡时间拉长、次数愈多，将使肌肤的水分油脂流失加剧，其流失的体液有时可达平常状态的七十五倍之多，造成皮肤干燥而发痒。 由以上的禁忌可知，病患入浴的时间、次数应事先与医师讲通，以减少可能的并发症。尤其上了年纪的人，更应注意若干限制，因为老年人的性荷雨蒙分泌减少，皮肤水分及皮脂表面保护膜不足，肌肤容易干燥发痒。若是患有糖病、肝病、肠胃病、高血压等内脏老化症状者，最好在病情获得稳定控制时才去採行温泉浴疗法。而患有高血压者，出浴时记住不要马上接触冷空气，这样很容易造成脑中风的危险性升高。另外要强调的是，硫磺泉的脱水性很强，患有长年性干皮症病人，如果泡硫磺泉的时间过长，而发生全身皮肤发红，落屑增加现象，可能会变成十分严重的老人性皮肤病。此外，肾脏病患者，不宜接触食盐泉、重曹泉；患有慢性胃肠病的人，在使用浓度高的食盐泉、酸性泉时，最好先稀释后再入浴。一般而言，缓和型的单纯泉，比较适合老年人，但患有内脏慢性重症的老年人，最好不要单独去泡汤。严重的病变患者，或其他染上严重全身性疾病患者，最好还是敬温泉而远之；总而言之，利用温泉治病，应由专业医师指导，以温泉辅助治疗。而不能作为单一的治疗方式，如此才可发挥汤治效能，以保百年之身。三、沐浴温泉安全守则(一)、温泉篇1长途跋涉疲劳过度，不可剧然入温泉，须稍事休息，待体力恢复后再行入浴。2饥饿时不可入浴，因空腹致疲劳，须饭后小睡或稍歇再行入浴。3酒醉饭饱或房事乍过，须熟睡养息后才能入浴，否则沐浴刺激血行，致使用体力消耗怠尽，恐生意外。4以温泉疗养，应予长期进行方可，而且最初一周每天以不超过两次为限，每次不超过10分钟，连续两周后，应间歇三五日或一周，多面手再继续行之，收效可能更宏。5泡温泉的时间视水温而定，一般以摄氏3840度为宜，太热不可泡太久，以摄氏四五十度而言，每次以不超过10分钟为佳，以后可慢慢处长。6有动脉硬化或高血压、心脏病症状者，不可剧然浸入温泉，以免因血管忽胀忽缩影响血压，宜在入浴前以泉水擦身或渐次为之。7温泉成份不同，功用各异，在浸泡时多可徐徐吸入体内，若体质特异或皮肤过敏，浴后须以清水冲洗。8温泉大多可饮用，但勿过量。碳酸泉呈碱性反应者，可以溶解肠胃脂肪，每日酌饮可减肥整肠，属酸性者不可下咽，含氧化铁者尤不宜饮，事前宜详察。9感觉不适就应起身。而且刚开始尝试泡温泉以一天一次为限，适应后再增加为两次或三次。浴后则应充分休息并注意营养补充。(二)、冷泉篇1洗冷泉时，甫入浴池，全身感觉沁凉无比，但不到2分钟，通体发热，之后，皮肤即有些刺痛，尤以敏感的部位更甚，在发冷的时候，千万不要动，否则会更冷。2洗冷泉时，若逢气温骤降或湿度增加时，因二氧化碳溢出过多，会使人不自觉窒息，洗冷泉澡时最好有数人作伴，以免发生意外。3为使冷泉的成份过度逼入体内，浸浴时间以10分钟左右为宜。四、温泉之八戒1首先请注意：不是每一种温泉都适合浸泡，过烫、过酸的泉不要泡，温度以30较恰当。2温泉浸泡时间视个人需要及泉温而定，但一般而言，单次不宜超过15分钟，且每日应以三回为限。3千万别以为浸泡越久、效果愈好，尤其当泉水越热时，浸泡过久，肌肤的水分及油脂流失过速，皮肤非但没有润滑，反而会因干燥而发痒，尤其是干性皮肤。另浸泡过久也会导致心脏负荷过重，引起所谓的“恶汤”。4尽量避免饭前或饭后立即浸泡温泉，饭后应该至少间隔60分钟较恰当。5长途跨涉后不宜马上洗温泉，最好先稍做休息，等体力恢复后再入温泉池内浸泡。6容易失眠者以微温的温泉为宜，最好能稍微躺着浸泡，若感到头痛、恶心时则不宜再浸泡。有特定疾病、或有特殊生理状况者，应自行注意泡温泉时的安全。7通常自温泉池起来后不必再用清水冲洗，但皮肤过敏的人或泉质浓度过高时，最好还是再冲一下，才不致有反效果。8为了安全起见，孩童浸泡的水温不宜过高，大人应先行测试（民间另有此一说男孩青春期前不宜常泡温泉，以免影响家族香火之传达，信不信由你了）。五、温泉入浴指南在这里让我们再一次分享一下温泉的入浴方法和心得1“下汤”的方法： 进入温泉之前，我们应该于浴室冲凉洁身。但自从家庭式风吕的普及，很多年轻人已省略这个步骤。在旧有的“下汤”的方法中说明入浴者必须洗净其下半身。将细菌污垢清洗干后方可入浴。2“跳汤”方法： 把身体蹲低，再用温泉水淋身。使用该方法时，请小心水花，以免影响他人。近来，因许多温泉经已加上花淋等装置，“跳汤”以鲜为人用了。3保守派入浴方法： 您是不是属于“保守派”？最近，因为人们的自信心有所增加，大多数人都已从保守的思想中转变过来。特别是年轻的女性，其思想行为都比以前大胆多了。不过，就传统角度而言，当然是采取“保守派”的入浴方法。4宁静温泉的乐趣。 温泉的环境愈宁静，愈能给大家温泉与身体二合为一的感觉。这个状态便是日本人所谓的“极乐”。但是各位应紧记，于温泉里是不可游泳的。于欧洲温泉强调其医疗功效，但在日本，则著重温泉与人的一体化。究竟您是属于哪一类型？5如希望真正享受温泉之乐，必须遵守一项守则请把身体清洁干净。 其实这点是十分重要的。不过，近来大多数人都把它忘记了。保持风吕（温泉浴室）的清洁是很重要，因为我们相信，清洁的温泉和能否享受真正的温泉乐是有着极密切的关系的。6请不要将浴巾浸于浴池中。 浴巾之类的物品是不可浸于浴池之中的。如男性应把浴巾放在头上。有些旅馆会为露天风吕的洒浴者提供所谓的“汤浴之服”，这是十分不恰当的。7小心湿滑的温泉浴场。 因为温泉水内的独特物质，置身温泉中是不易滑倒的。不过在浴场，大家必须留意浴场内木或石造的部分，这是十分湿滑的。老年人应小心脚步，而小孩请不要随处乱跑。再者因木和石的质感不同，湿滑程度亦有所分别，敬请小心。8禁止饮酒。 于入浴期间饮适量酒精饮品是可以的。不过，如不是应适可而止的话是十分危险的。据资料显示，曾经有人于酒醉后在温泉中晕倒并心脏病发作，最后还须入院治理。9使用蒸气浴时请注意时间。 习惯蒸气浴的人士于旅馆中是会和其他初次使用的人共同使用蒸气的。所以大家必须行量自己的身体状态而决定进行蒸气浴的时间长短。六、泡温泉六部曲第一步，探试池温。先用手或脚探测泉水温度是否合适，千万不要一下子跳进温泉泳池中。第二步，脚先入池坐在池边，伸出双脚慢慢浸泡，然后用手不停地将温泉水泼淋全身，最后不时让全身浸入到泉水中。第三步，先暖后热。温泉区内设不同温度的泳池，从低温度到高温度泉浸泡要循序渐进，逐步适应泉水温度。第四步，掌握时间，一般温泉浴可分次反复浸泡，每次为20至30分钟，如果感觉口干，胸闷，就上池边歇一歇，做一做舒展体操运动，再喝一些馏水以补充水分。有些人喜欢让全身泡得通红，但要注意是否会出现心跳加速，呼吸困难的现象。第五步，按摩配合，适当的穴位按摩会加强温泉保健的功效，对一些疾病有明显的治疗作用。第六步，注意冲身，尽量少用洗发水或沐浴液，用清水冲身则可。方式：享受温泉保健有“浸、淋、泳”三种方式，“浸”就是在不同温度的池中反复浸泡，最好连头也慢慢浸泡，能承受高温度的游客在摄氏40度的温泉池中浸泡，感觉特别刺激，皮肤好象有千万支细针进行针炙治疗；“淋”是在温泉花洒前由头至脚全身喷淋，或者用木桶盛起温泉水多次淋；“泳”就是在温泉泳场中畅游，热力按摩加上游泳锻炼，肯定是一项较高强度的体育运动。七、沐浴温泉的方式1淋浴： 正式入汤前的“热身浴”，正确方式由脚开始往上身淋。2汤瀑浴： 温泉水由高处像瀑布一样冲打在身上，可促进血液循环并有按摩效果，在日韩等地温泉乡大多都有“汤瀑”设施，国内也引进。3箱蒸浴：类似“三温暖”原理，只把头露出箱外，整个身在蒸气箱内，对肥胖者有特效，在日本秋田县孙玉川温泉及后生挂温泉箱蒸浴最著名，目前十分普遍。4砂浴：以日本指宿砂浴最出名，整个人穿浴衣埋在温泉砂中，对冷体质、肩酸背痛者具疗效，甚至有治疗“不孕症”的特效。5泥浴： 以欧洲最盛行，称为“海洋浴疗法”，据说火山泥浴对治疗痛风症具神奇功效，并且有助皮肤的美容。6饮泉：温泉不只可以泡也可以喝，但并非第一种温泉都适宜饮用，碳酸泉及盐泉饮用后可帮助消化及体内循环排泄，在欧洲许多温泉，以及日本群马县伊香保、与北投温泉同质的秋田县玉川温泉等众多地方的饮泉颇为普遍，但使用饮泉疗法一定要适度适量，而且是源头新鲜的泉水才可饮用。第三章 温泉的疗效一、化学效果药理学效果：温泉中所含的化学成份可由入浴或饮泉方式，经由身体吸收而产生疗效。体质改善效果：各种泉质均有特殊效果，如放射能泉、酸性泉、食盐泉等，对于体质改善及提高人体免疫力有显著效果。二、物理效果温热效果：可促进新陈代谢及血液循环；加强身体毒素之拔除，可舒展筋骨、消除疲劳，减轻肌肉疼痛 。水压效果：浸泡温泉中时，因身体受到水压，而达到运动与按摩之效果。浮力效果：浸泡于温泉时，因浮力作用而感觉体重减轻，达到身心放松的效果。对患有运动机能障碍或肢体残障者之复健效果佳。三、心理效果指人、温泉及周围环境合而为一所得之效果，可舒缓情绪，舒畅身心，并恢复身心机能。(周围环境含：动植物的生态之美、潺潺的溪流、艺术文化设施等)。四、温泉对慢性病的保健奇效由于温泉水能改善某些疾病，因此昔日的温泉汤就被冠上“神泉”、“圣水”之称。我国汉代天文学家张衡早在温泉赋中，即记载了温泉疗法，详细说明温泉有治病、延寿、保健功能。 古代的文字记载中，也有叙述温泉的效用。如唐太宗李世民在温泉铭中记下了：“朕以忧劳积虑，夙疾累婴，每濯患於斯源，不移时而获捐。” 虽然后人笑唐明皇宠爱杨贵妃，陪同爱妃天天鸳鸯浴，大唐江山就如同华清池中的汤雾烟消云散，唐明皇的大唐皇帝梦就跟着“泡汤”了！但是，朝代变迁，温泉的疗效并未泡汤，反而汤治医学愈来愈进步。明代李时珍在他的本草纲目中，说得更为具体：“温泉主治诸风湿、筋骨攀缩及肌皮顽疥、手足不遂”温泉水所以有疗效，主要是泉水对人体的非特异性和特异性作用。非特异性作用即是水温对人体的作用，也可说是温泉的物理作用。泉水的温热，可使毛细血管扩张，促进血液循环，而水的机械浮力与静水压力作用，具有按摩、收敛、消肿、止痛之效能。至于泉水会产生特异作用，是因为温泉水中含有矿物质的特殊化学成分。例如温泉中含有钙、镁、硫化氢、二氧化碳、放射元素镭、氡等气体，以及铁、锂、硼等元素，还有泉水中的大量阴、阳离子对人体都会有影响。所以随着各种泉水的成分不同，而有不同程度的治疗效果，这也就是温泉的化学作用。温泉的医疗价值，必须经过水质分析，并且按照不同成分的水质，然后分析各个温泉疗效，各类型温泉的适应症不尽相同，如硫化氢系的温泉具有兴奋作用，对神经官能症病人较不适合；而碳酸氢钠泉主要用于消化系疾病，食盐泉用于治疗妇科病及循环系统疾病。温泉中不同成分对人体作用尚未完全彻底了解，现在只知道氡元素有增进造血功能、降低血脂、刺激卵巢发育成熟；温泉中的一些离子，如钾、钙能增强心脏血管功能，调节神经细胞和内分泌（荷雨蒙）腺活动；此外，镁对神经系统具有镇静功效，钠对肌内收缩有重要作用；碘、镁还有轻度降压作用。近年来研究还发现，温泉浴能够促进机体的免疫功能，调整神经系统，所以还有一定的保健和延年益寿作用。目前温泉的医疗效能更广为应用，广泛治疗的皮肤病方面就有各种过敏性皮肤炎、神经性皮肤炎、湿疹、荨麻疹、皮肤搔痒症、脂漏性皮肤炎、鱼鳞癣病、痤疮、牛皮癣、结节性红斑、结节性痒等；在肌肉关节病方面，可治疗风湿病关节炎、类风湿性关节炎、骨关节炎、坐骨神经痛、僵直性脊椎炎、肩关节周围炎、腰肌劳损、外伤后遗症、骨折后遗症、半、月板及软骨损伤、肌肉萎缩等。温泉如同汉方药材一般，对急性疾病无特效，对慢性宿疾有偏方，端在适度的温泉浴疗法，而且泡汤如同慢跑，而非百米赛跑，真正想要达到汤治效果者，必须拿出跑马拉松的精神和耐力，为了打倒疾病，展开长期抗战，一次泡汤、两次泡汤、三次泡汤，也许刚刚开始的几天会引出体内的病毒，而有不良的反应，这时一定要咨询温泉专门医师。泡汤初期通常会有所谓“汤恶”的负作用出现，但绝不可中途退出，否则汤治的梦想将真的“泡汤”。温泉浴疗以三日为一单位，七个单位21天为一个疗程；汤治过程中，要採行孙子兵法，以退为进，反覆进出浴池，让温泉在浴疗、吸入以及适量饮用下，达成最佳汤治效果，合乎温泉治病、养生、美容、驻颜之道。五、温泉疗法(一)、浅谈温泉疗法说说温泉治病古时候，秋收完毕温泉地区的农民会背上米和豆酱到温泉旁休养身体，以消除从夏天到秋天的农活给全身带来的疲劳。这是利用温泉给身体再次“充电”。当地的农民不仅对泉质而且对气候条件也会进行周密的计算和选择。温泉的医疗意义，我国古代早有记载。东汉时期张衡温泉赋中曾提到：“有病厉兮，温泉泊下焉”。明代药物学家李时珍在本草纲目中也说，温泉可治疗“诸风筋骨挛缩，及肌皮顽痹，手足不遂，无眉发、疥癣诸疾。”山海经中也有温泉的记载。还有卷帙浩繁的诗词歌赋，更为我们提供了许多生动传伸的描述。公元400年，北周庚写了温泉碑文，记述了温泉的治病作用。1000多年前的水经注中有饮泉治病的阐述。据科学家分析，温泉不比一般的地下水含有更多的物质和气体。通常在1升温泉水中，至少含有1克矿物质，它所含的二氧化碳、硫化氢、氮、氦等不仅比天然水多，而且还含有溴、硼、碘、砷、氟和某些放射性元素。根据温泉水所含的化学成份，将其分为硫化氢泉、碳酸泉、放射性泉、碱性泉、食盐泉和单纯泉等。利用温泉水治疗疾病，方法很简单，只需患者沐浴其中，用含矿物质的水泡附着皮肤表面，就能影响到人体的生理机能。硫化氢泉水可使皮肤血管扩张和心脏冠状动脉扩张。如果服用硫化氢泉水，还有增强人体新陈代谢和促进血红素生成的作用，并有排队金属遗毒和祛痰功能等。碳酸泉水，能使皮肤潮红，血管扩张，有保护心脏的作用。碱性泉水可除去皮肤表面的皮脂污垢，治疗皮肤病。食盐泉水具有治疗关节炎和神经痛的作用。放射性泉水可增强肝胃分泌，促进蛋白和糖类的代谢过程，有利尿、催眠、增加白血球和降血压的作用。单纯泉含各种矿物质极微，作用缓和，可使人血液循环活跃、增强新陈代谢，适用治疗神经衰弱、初期高血压和关节炎等疾病。据史载，西安骊山的华清池，最早发现于3000年年前的西周，随后，周幽王、秦始皇、唐玄宗等统治者相继在这里修筑离宫，砌筑汤池，供皇上爱妃享用。中外驰名的“贵妃池”，相传就是唐玄宗为杨贵妃专门修建的入浴的地方。唐朝白居易诗曰：“春寒赐浴华清池，温泉水滑洗凝脂。”廖廖数语，便道出了温示的美妙之处。(二)、温泉的医疗作用 中医机理中医认为，泉水性味甘平，多有补养之功。人体脏腑气机的升降出入赖水以濡润，则营卫和，阴阳调。泉水对身体的康复，第一是由泉水本身的性味功效所决定的，如泉质气味甘平，“人饮之者，痼疾皆除。”外浴泉水，气味辛热，“其水温热若汤，能愈百病。”第二是泉水所含矿物质不同，对机体的影响亦异，而且泉质“性从地变，质与物迁”，产生不同的治疗效果。第三，温泉的温度、水压、浮力等自然因子刺激人体鼓动是阳气，温通经络，流畅气血，怡神畅志，所以可以促进疾病的痊愈和身心康复。现代医学对温泉疗法的认识温泉能治病，主要是由于泉水中的化学成分、温热及机械因子对身体内外的神经末梢产生了刺激，通过神经体液的反射作用来治病。物理刺激作用已在上一节中讲述，故此着重讲“化学刺激作用”。温泉水中的阴阳离子、游离气体、微量元素及放射性物质，不断刺激体表及体内感受器，将刺激传向大脑皮层，改善中枢神经110的调节功能，有助于消除机体的病理过程，从而恢复健康。比如有人研究证明，含碘、氯化物泉水浴疗和饮疗对血清磷水平有影响，且血清脑磷脂有明显下降，因之，有抗血栓形成的作用。碳酸泉水对胆固醇代谢有良好作用，治疗动脉硬化有一定价值。1对皮肤表面的刺激作用：鉴于泉水的成分极为复杂，故给予机体的影响为综合性的。如洗碳酸泉浴时，碳酸气作用于皮肤表面的毛细血管，使之扩张，软化皮肤角质导，所以可清洁皮肤，产生清凉之感；泉水富含的氯化钠也可使毛细血管扩张，改善血液供应；硫化碱可软化和溶解皮肤角质；放射性氡气浴，可使皮肤表面形成一种放射性薄膜，从而对机体持续地产生刺激作用，等等。2被机体吸收产生的作用：凡溶于类脂持与水的化学物质，如CO2、H2S、Fe2+、Cu、Mn、I、Br、Rn、Na、Ca、HCO3-等皆可通过皮肤进入体内，其中通过皮肤进入的碘聚集于甲状腺，钙集于聚于骨骼，硫集聚于结缔组织。3饮用作用：饮用矿泉水是最能充分综合利用温泉各种特征的一种康复手段。温泉的各种特征，主要有泉水所含的特殊成分、泉水本身的功效、渗透压、PH值、温度等。饮用的泉质不同，则显示出的医疗或康复价值亦迥异，例如，碳酸泉水可产生爽快清凉感觉，可促进派胃分泌，增强消化功能；铁有治疗贫血之效；硫酸钠及镁泉水饮后，促进大便通畅，有预防老年人便泌之功效；低浓度氯化物可刺激胃粘膜，促进胃液分泌，有益于老年性胃炎康复。尤其引起人关注的是矿泉中所富含的微量元素，如锰、铜、铁等，由于多与蛋白质、维生素等等密切相关也是人体维持生命所必需物质一旦缺乏，便会影响机体的正常的生命活动，并会导致全身植物神经功能不全。如缺铜、铁会出现消瘦，生长受抑制，产生重度贫血；缺锰，会出现恶液质和内分泌腺体萎缩；缺锌会引起全身严重的代谢失调，等等。六、日本的温泉与温泉医学日本是一个岛国，火山众多，温泉资源丰富。全国现有各种源泉二万一千七百五十八个，分别位于九州、四国、本州、北海道等地，目前开发利用的温泉源泉娄已达一万三千四百八十八个。日本最具有代表性的高温温泉位于关东地区群马县的草津町。泉质为强酸性，PH值二点零，水温四十七摄氏度，含硫化氢和硫酸盐。明治初年（十九世纪六十年代）受聘于东京大学的德国人伯尔兹医学博士在草津町写下了著名的草津温泉记录。在书中，他对泉质的理化性质、医疗效果进行了研究和分析，并提出了开发草津温泉的计划，同时对流传于日本民间的“汤治”（日语中“汤”为热水，热泉水之意）进行了总结。从此日本的温泉医学研究进入了一个新的发展阶段。一九三五年日本成立了温泉气候物理医学会，现有会员二千多人，出版季刊日本温泉气候物理医学杂志。一九五八年，日本政府颁布了温泉法，对温泉资源的保护性开发利用做了明确规定。一九七一年日本开始实施温泉疗法医师资格认定制度，明确规定了温泉疗法医师的任职条件，日本全国现有温泉疗法医师七百多名。日本现有公立温泉医院二十三家，温泉医学研究机构八处，即：中央温泉研究所（东京）、鹿儿岛大学雾岛温泉康复中心、必州大学人体防御医学研究所、北海道大学登别温泉分院等。日本的温泉医学经过长期的发展目前已居世界领先地位。自从德国人伯尔兹对日本民间的“汤治”（用热泉水治疗之意）进行了总结和研究之后，日本的温泉医学逐渐从民间走向临床应用和科学研究。在本世纪二十年代至五十年代，日本由于药品缺乏，结核病、皮肤病、风湿病患者主要利用温泉治病和养，形成了独特的温泉疗法。许多温泉医院和疗养所应运而生。进入本世纪六十年代，日本经济高速增长，各种新药逐渐问世，温泉疗法逐渐转为临床辅助疗法。近十年来由于康复医学的发展，温热疗法和温泉水中运动疗法在康复医学中的应用被日益重视。特别是近年来由鹿儿岛温泉康复中心开发的慢性心功能不全的温热性血管扩张疗法，使温泉医学在心脏疾患的康复中得到了新的应用。人工温泉的研制和开发利用近年来来在日本已形成热潮。所谓人工温泉就是利用各种化学、物理的方法按照天然温泉的成分进行人工合成，制成各种人工温泉拉入浴剂。目前日本市场上已有二千多种人工温泉入浴剂。日本在风景秀丽的温泉旅游区建立了许多大型的温泉健康增进设施，称为温泉馆。馆内有温泉游泳馆、各种健身设备和先进的健康检查仪器，可以进行身体健康评价、体力评价、温泉治疗指导和温泉水中运动训练等。其费用已纳入了国民健康保险范围内，个人只需负担五分之一的费用。在温泉旅游区内还建立了许多国民休养设施，其中有温泉疗养楼、森林浴场、高尔夫球场等，为疗养人员提供了良好的环境。在一些温泉旅游胜地，每年都举办形式多样的“温泉节”，举办各种文化活动。温泉不单是用来治病、疗养，还与文化紧联系在一起，形成了一种新的“温泉文化”。第四章 温泉安全知识一、沐浴温泉注意事项“没有安全，就没有效益”，安全在任何一个行业都是非常重要。特别是在我们公共温泉场所更为重要，那么首先了解一下，沐浴温泉有哪些注意事项。温泉对人体健康有许多益处，但如果不慎也会造成伤害，例如温泉所含的硫磺及其它酸碱物质可以消炎、杀菌，对一般感染性或寄生性皮肤病颇有疗效，但有时也会剌激皮肤伤口而造成恶化，甚至导致“温泉性皮肤病”，因此浸泡温泉时应多加注意。 首先，急性疾病、传染病患者，如急性肺炎、急性支气管炎、急性扁桃腺发炎、急性中耳炎或发烧的急性感昌等最好不要浸浴。 第二，隔离性的急性传染病及结核病患者，如梅毒、淋病患者，应先作治疗降低传染性后，才可以浸浴。第三，癌症、白血病患者不宜沐浴温泉，因会剌激新陈代谢，导致身体加速衰弱，同样，营养不良或病后身体极度衰弱时，切勿浸浴。第四，带有血管并发症的糖尿病症患者不宜浸浴。第五，严重湿疹、皮肤炎及皮肤有溃烂伤口者不宜浸浴。第六，干性皮肤者，勿浸浴太久。第七，心脏病、高血压、血管病患者，须在医生指导下进行浸浴。第八，怀孕初期和后期，不宜浸泡温泉。第九，女性月经来时，不宜浸浴。第十，刚用脑过度或激烈运动后，不宜猛然入浴，以免引起脑部缺氧或温泉休克现象。第十一，依皮肤承受力，水温42 0C最适中，最高不可超过45 0C，以免烫伤。第十二，每次浸浴时间不宜超过15分钟，以免油脂失去太多或使皮肤表面的益菌表皮消灭，或者使得心脏负荷过重。通常情况下浸完温泉后，是否要用清水淋洗呢？浸浴温泉时间多久才好呢？有人认为温泉浸浴时间愈长，次数愈多，疗效愈好，到底对不对呢？一般情况下，浸完温泉后，可以不必用清水淋洗，但皮肤过敏者或泉质浓度过高的，如酸性泉、硫磺泉等，最好还是再淋洗一下，才不致有反效果。若是第一次或是第一天到温泉区，每次最好在温泉池浸泡不要超过十五分钟，以免油脂流失过度，引起所谓的“汤恶”，皮肤非但没有更润滑，反而会因干燥而搔痒。浸泡时间的长短，应视个人体质，若温度高，有晕眩情形产生，最好别勉强，先上来休息，恢复正常再下去。二、温泉部应急事件处理及案例分析温泉部属公共的休闲娱乐场所，客流量较大，在每天日常接待中，经常会发生各种问题需要处理，掌握以下内容至关重要。(一)、温泉部应急事件处理方案温泉部下设以下分部，即：前厅、男女宾、休息厅、按摩区、露天温泉区，服务行业属特殊行业，每天每个服务人员都要正面去服务客人，各分部经常会出现如下问题需解决。如下图(见附件)(二)、案例分析：1、 某天，陈先生泡完温泉在买单时说：你们告诉我里面有30多个温泉池，但我进去只泡了26个，其它温泉池都没有温泉水，这个单你们不打折的话我就不买。服务员耐心做了解释，陈先生不但不听，且开车就走，如果服务员将此事报告给你，你该如何处理？答：在这种情况下，我们完全可以果断的采取强制性措施让陈先生买单。如果强制性措施仍不奏效，应立即报警，通过警方来处理。因为我们的温泉浴收费不是按温泉池的个数来收取，而是以是否进入温泉区域内的设备、用品用具为标准收取。况且，我们的温泉浴以外的项目如休息厅、健身房、桑拿浴、蒸汽浴等也未另外收费。2、 李先生来泡温泉的时候，将手机和相机带到露天温泉区，在他下雾泉浸泡时,将手机和相机包在浴巾内，并将浴巾放在温泉池边，但未知会服务员浴巾里面包有贵重物品。服务员小王在整理浴巾时，一拿浴巾，手机和相机就掉进了雾泉。李先生泡完温泉出来后，说小王将其手机和相机弄坏了，不但不买单，而且还要索赔一万元。假如是来处理这件事，你该如何处理？答：这是一起双方都有责任的事件，原则上来讲，应由双方来承担。我们可以这样处理：首先与李先生一起将手机和相机拿到专业修理店检修，检修费由我方出，这是承担我方过失：其次，让客人买温泉单(如果客人有过分要求的话，温泉单一分不能少，全要客人买)，这是李先生承担其自己的过失(因为我们前台设有专门的贵重物品保管处，李先生没有将贵重物品交由前台保管处保管；另外，李先生将手机和相机包在毛巾内，也没有通知我们的服务员，服务员小王在整理毛巾时，并非有意将李先生的手机和相机弄到水里，这纯粹是一种意外事件。因此我们根本不可能免李先生的温泉单，更不可能赔他一万元。)3、 如何摆脱客人的纠缠？答：当客人与服务员纠缠时，作为服务员不应以任何不耐烦、不礼貌的言行冲撞客人，要想办法摆脱。当班的同事应主动配合，让被纠缠的同事干别的工作，避免客人的纠缠，如“实在对不起，如果没有什么事的话，我还要干别的工作，请原谅。”然后借故在附近找一些工作干。一方面照顾现场服务，另一方面摆脱客人纠缠，如果都无效，可找部长派一个人来服务台，自己借口要做其它工作暂时离开。4、 客人要求我们代办事项时我们应该怎么办？答：为客人代办事项应该做到“一准、二清、三及时”，即：代办事项准；帐目清、手续清；交办及时、请示汇报及时。若经多方努力仍一时难以办妥解决时，应向客人做好解释，并表示歉意，必要时向领导汇报。5、 如果传菜员在传菜时，由于客人不小心或突然性的动作打翻了菜肴，结果汤汁溅到客人身上，烫伤了客人和弄脏了客人的衣服，引起客人投诉；或者是客人没事，但烫伤了服务员，这时你该怎么处理？答：虽然客人的不小心或突然性的动作打翻了菜肴，汤汁溅到客人身上，烫伤了客人和弄脏了客人的衣服，引起客人投诉，在这种情况下，原则上来讲，责任应由酒店方来承担，这时我们应主动为客人叫医生到现场处理（伤势严重的应及时送往就近的医院救治），或及时将客人的脏衣服处理干净。此外，如果客人没有过分的要求，我们可以按正常程序为客人买单即可。当然，从感情化经营的角度来讲，在买单时可以酌情给予适当的折扣。如果说是客人没事，但烫伤了服务员，在这种情况下，责任还是由酒店方来承担，处于礼貌和职业的特点，应向客人致以歉意，切不可与客人理论。6、 如有位姓蔡的客人在凌晨二点入住了酒店，第二天早上七点，蔡先生退房结帐是说：“我只住了五个小时还不到半天，我只付半天的房租”。蔡先生始终不肯交全天的房租，如果这件事由你来处理,你该怎么办？答：按常规来处理，这张单必须要蔡先生交付一天的房租。我们可以向客人讲明：第一、酒店的房租不是按小时来计算，而是按每晚多少钱来计算。第二、酒店客房的功能主要是客人提供睡觉休息之用；客人入住酒店的主要目的也是为了睡觉。也就是说，客房功能就是客房的价值即房租，客人只要进客房睡觉、休息，就享用了客房的全部功能。第三、房租按每晚收取即是旅业行规又是国际惯例。7、 醉酒客人在公共场所吵闹，应如何处理？答：如醉酒客有陪同人员，应劝其陪同人员将醉酒客带离现场；如醉酒客单独一人，为维护好公共秩序和其他客人的安全，在劝阻无效的情况下，找一安静的休息处约束其醒酒。8、 拾获客人遗留物品时，应该怎样处理？答：拾获客人遗留物品时，应第一时间将物品交当值部长，由当值部长清理登记(必须两人以上在场清点)，并报知质管部值班员，由部长将遗留物品交质管部值班员收管，质管部值班员取遗留物品时必须要拾物人填写拾物登记表，如有客人认领物品，须让客人说清楚遗留物品特征、遗失地点、时间等，确认无误后方可将遗物交还客人，同时让客人签收(签收条)。三、沐浴温泉常见意外伤病的医疗急救作为一个温泉娱乐行业，因自身身体或沐浴方法问题，经常会出现特殊情况，以下例举几个常出现问题，请认真学习。1、客人在游泳时，发现抽筋时怎么办？答：在游泳时，往往会出现抽筋现象，“抽筋”也叫肌肉痉挛。抽筋多发生在腓肠肌，即“小腿肚子”；有时手和脚也发生。解除抽筋的方法为：一般将痉挛的肌肉用力拉长，或进行局部按摩，就会慢慢缓解。小腿肚子抽筋，可以用手指陷住跟腱两侧的“昆仑”、“太溪” 穴 ，同时将足“背曲”，使腓肠肌受到牵引，痉挛就会消除。2、对突发性心绞痛，晕厥如何处理？答：对于心脏病人来说，高温、辛辣刺激的食品或波动不安的情绪极可能诱发心绞痛或晕厥，或呼吸困难等一系列心脏病突发症。在急救人员未到达前不要随意搬动病人身体，应让其平卧，安静下来，切忌围观病人，或议论纷纷，这样既难以让病人安静下来，又使病人难以得到最需要的氧气。3、客人划伤、刀伤如何处理？答：划伤和刀伤，无论程度如何，出血多少都不可轻视，因为有了伤口就极易引起细菌感染，所以一切处理用具必须是消毒的，至少应急所用的也是干净的，一般可用压迫止血法，用纱布或干净手巾绑扎伤口近处，以减低血流量，绑扎不能过松，这样达不到减流效果。太紧则会导致组织坏死。如伤口不干净，可用凉开水进行冲洗，然后再包扎伤口。如有医务人员值班的情况下，由医务人员来操作。4、中暑的主要症状是怎样？有人中暑后，该怎样处理？答：中暑主要症状是大汗、口渴、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧、严重者会神志不清，至昏迷。人长时间的处在爆晒、高湿热环境中容易中暑，所以尽量避免长时间的在骄阳下活动。若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带；可以让其饮用盐饮料，对发烧者要冷水或酒精擦身散热，服用必要的防暑药物；缓解后让其静坐（卧）休息，严重中暑者作必要治疗后立即送医院。5、食物中毒的症状是怎样？其特点是什么？如何处理？答：食物中毒对人体的危害很大，其症状是上吐下泻。特点是起病急，发病快，潜伏期短。若救治不及时，会有生命危险。发现有人食物中毒，应让其多喝水解毒性，严重食物中毒者立即送医院抢救。6、当有人摔成骨折时，应当如何处理？答：当发现有人骨折，须及时送医院救治，但在现场，工作人员应作力所能及的初步处理：A、止血。有人骨折，应及时止血。止血方法常用的有：手压法，即用手指、手掌、拳在伤口靠近心脏一侧压迫血管止血；加压包扎法，既在创伤处放厚敷料，用绷带加压包；止血带法，即用弹性止血带绑在伤口近心脏的大血管上止血。B、包扎。包扎前最好用清水冲洗伤口，包扎动作要轻柔，松紧要适度，绷带的结口不要在创伤处。C、上夹板。就地取材上夹板，以求固定两端关节，避免转动骨折肢体。7、当发现有心脏病猝发时该怎么办？答：当发现有人心脏病猝发，切忌急着将患者抬或背着去医院，而应让其就地平躺，头略高，由患者亲属或其他同伴或服务员（必须有两人以上）从患者口袋中寻找备用药物，让其服用；同时，立即呼叫当值医生速到现场救治，病情稍稳定后送医院。