工厂监控系统方案.doc

XXXX 监控系统工程 设 计 方 案 目 录 第一章 前言 3 第二章 设计指导思想和设计依据与原则 4 2 1 依据 4 2 2 系统设计的指导思想 5 2 3 系统设计的原则 5 第三章 视频监控系统设计 8 3 1 系统概述 8 3 1 1 摄像机 9 3 1 2 数字监控系统控制部分 9 3 1 3 传输部分 12 3 2 系统设计 12 3 2 1 布防点设计 12 3 2 2 控制中心设计 13 3 2 3 系统拓扑图 14 第四章 主要设备选型 14 4 1 数字硬盘录像机 14 4 2 摄像机 16 4 2 1 红外高速球型摄像机 16 4 2 2 红外防水变速云台摄像机 18 4 2 3 彩色红外枪式摄像机 20 4 2 4 彩色红外半球摄像机 21 4 2 5 电梯专用摄像机 22 4 3 监控专用监视器 23 第五章 质保体系 25 5 1 建立和完善质量保证体系的目的和要求 25 5 2 质量保证体系组织结构 26 5 3 报警视听工程设计 施工的质量控制 26 5 4 质量信息体系 26 5 5 质量成本 质量奖惩 27 第六章 培训 质量及售后服务 27 6 1 系统培训 27 6 2 质量保证 28 6 3 售后服务 28 6 3 1 系统维护 28 6 3 2 后续服务 29 第一章 前言 本单位由于其工作性质的关系 出入人员比较繁多 外地客人又占绝大部分 而犯罪 分子恰好利用这种环境 潜入仓库 办公楼伺机作案 直接影响到人身安全和财产安全 建立电视监控 报警 通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段 同时安装防火 的防范报警系统 能在火灾发生的萌芽状态及时得到扑灭 以避免重大火灾事故的发生 利用安全防范技术进行安全防范首先对犯罪分子有一种威慑作用 使其不敢轻易作案 其次 一旦出现了入侵 盗窃等犯罪活动 安全防范系统能及时发现 及时报警 电视监 控系统能自动记录下犯罪现场以及犯罪分子的犯罪过程 以便及时破案 节省了大量人力 物力 也为生产安全监督提供了强有力的保障和实时证据 作为专业的安防技术设计和施工公司 XXXX 公司根据 XXXX 工厂的要求 本着高水准 高质量 提高产品的性能价格比 在设计上充分体现建设者的意图 并考虑到今后使用者 的维护 使用 保养的方便性 设计了该系统的总体方案 我们结合公司的实际情况 新产 品的不断产生 进行了方案论证 我们希望能对 XXXX 的现代化管理做出我们的贡献 第二章 设计指导思想和设计依据与原则 2 1 依据 安全防范工程程序与要求 GA T75 94 安全防范系统通用图形符号 GA T74 94 电视监控工程费用概预算编制办法 GA T 70 94 中华人民共和国公共安全行业标准 GB 50198 94 电器装置安装工程电缆线路施工及验收规范 GB50168 92 电器装置安装工程接地施工及验收规范 GB50169 92 电气装置安装工程电气设备交接试验标准 GB 50150 91 智能建筑设计标准 DBJ08 47 95 民用建筑电气设计规范 JGJ T16 92 商用建筑线缆标准 EIA TIA 569 工业电视系统工程设计规范 GBJ115 87 民用闭路监控电视系统工程技术规范 GB50198 94 安全防范工程行业标准 GA T70 94 公共安全防范工程程序和要求 GA75 94 安全防范系统通用图形符号 GA74 2000 建设单位提供的相关图纸资料和提出的设计技术要求 本公司制定的方案设计 施工管理及质量控制规程 2 2 系统设计的指导思想 视频安防监控产品和入侵报警产品的种类和档次越来越多 现代化程度也越来越高 在这个设计中 我们充分考虑功能全面性 工作稳定性 设备经济性等方面 尽量节约 开支 简化系统结构 以减少后期设备安装及维护的工作量 综合市面上常用的各种品 牌设备的优势 通过合理配置以求得较高的性能价格比 使我们的系统既经济又先进实 用 根据 XXXX 工厂特定的环境 我们依照以下规范进行设计 1 建立硬盘录像系统 计算机数字监控系统是监控报警业界的新型产品 它将数字化视 频图像记录与多画面图像显示功能和监视报警功能结合在一起 实现监控入侵报警系统 联动 周界红外报警反应敏捷 报警方位及时准确等特点 2 监控系统采用视频线传输方式 因为围墙的各个监控点到监控中心的距离短 监控 点集中 3 设计的监控系统必须具有远程监控功能 4 设计的监控系统容易扩充 让监控系统有充足的冗余量 2 3 系统设计的原则 本项目方案设计遵循技术先进 功能齐全 性能稳定 节约成本的原则 并综合考虑 施工 维护及操作因素 并将为今后的发展 扩建 改造等因素留有扩充的余地 本系 统设计内容是系统的 完整的 全面的 设计方案具有科学性 合理性 可操作性 其 具有以下原则 1 先进性与适用性 采用目前最先进的软 硬件及网络技术 出错率低 兼容性强 升级容易 采用模块 式结构 扩容方便 没有重复建设投资 系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水 平 同时 系统的安装调试 软件编程和操作使用又应简便易行 容易掌握 适合中国 国情和本项目的特点 该系统集国际上众多先进技术于一身 体现了当前计算机控制技 术与计算机网络技术的最新发展水平 适应时代发展的要求 同时系统是面向各种管理 层次使用的系统 其功能的配置以能给用户提供舒适 安全 方便 快捷为准则 其操 作应简便易学 2 经济性与实用性 充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势 根据用户现场环境 设计选用功能和适 合现场情况 符合用户要求的系统配置方案 通过严密 有机的组合 实现最佳的性能 价格比 以便节约工程投资 同时保证系统功能实施的需求 经济实用 3 可靠性与安全性 硬件选用先进 成熟 可靠的产品 是已在类似工程中使用过许多的 证明能适应室 外环境的硬件 软件均是良好的中文界面 系统的设计应具有较高的可靠性 在系统故 障或事故造成中断后 能确保数据的准确性 完整性和一致性 并具备迅速恢复的功能 同时系统具有一整套完成的系统管理策略 可以保证系统的运行安全 4 开放性 以现有成熟的产品为对象设计 同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术的发展 趋势 可以消防 监控 聚光系统实现联动 5 可扩充性 系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要 具有更新 扩充和升级的可能 并 根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能 同时 本方案在设计中留有冗余 以满 足今后的发展要求 通过部件化 模块化和层次化的系统规划设计 为正常使用和故障 检测带来极大的方便 6 追求最优化的系统设备配置 在满足用户对功能 质量 性能 价格和服务等各方面要求的前提下 追求最优化的 系统设备配置 以尽量降低系统造价 7 保留足够的扩展容量 该项目设备的控制容量上保留一定的余地 以便在系统中改造新的控制点 系统中还 保留与其他计算机或自动化系统连接的接口 也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应 用 8 提高监管力度与综合管理水平 本项目系统设备控制需要高效率 准确及可靠 本系统通过中央控制系统对各子系统 运行情况进行综合监控 时时动态撑握监视及报警情况 防盗报警系统大大减少劳动强 度 减少设备运行维护人员 另外 系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行 在 最佳情况下运行 既可节能 又可大大减少设备损耗 减少设备维修费用 从而提高监 管力度与综合管理水平 第三章 视频监控系统设计 电视监控系统在现代建筑中具有独特作用 它能被广泛应用的重要原因是它能实时 形象 真实地反映被监视对象的画面 它已成为人们在现代化管理中进行监视控制的一种 极为有效的工具 电视闭路监控系统同时是安全技术防范体系中的一个重要组成部分 是一种先进的 防范能力极强的综合系统 它可以通过遥控摄像机及其辅助设备 镜头 云台等 直接监视 被监视场所的一切情况 可以把被监视场所的图像内容 声音内容同时传送监控中心进行 处理 同时电视监控系统还可以与防盗报警等及它安全技术防范体系联动运行 使防范能 力更加强大 随着多媒体技术及计算机图像文件处理技术的发展 电视监控技术在实现自 动跟踪 实时处理等方面有了长足进展 已成为安全技术防范体系中不可或缺的重要组成 部分 3 1 系统概述 随着数字技术的发展 模拟监控系统已经作为第一代监控系统的代言人逐步淡出江湖 取而代之的是当今方兴未艾的数字硬盘录像系统 也即所谓的 DVR 数字视频录像 产 品 近两年来 随着视频板卡硬件技术的升级 硬盘录像机的发展突飞猛进 各种品牌 的硬盘录像系统如雨后春笋般地涌现出来 成本逐步降低 MPEG 1 MPEG 4 等各种压 缩格式的硬盘录像机得到了广泛的应用 产品设计性能稳定 分录像管理 显示管理 矩阵管理 报警管理 传输管理 安全 管理等模块 系统采用数据库支持 确保优异的查询 检索 备份性能 各个模块可以 全部采用稳定先进硬件完成 系统性价比优秀 也可以融合其他硬盘录像 矩阵 报警 卡 门禁 巡更等设备 实现对底层设备的集成 有突出的性能和价格优势 保证系统各个分系统得联合联动性能 系统集成简单实用 联动尽量小的延时 实现 各分系统得实时性 3 1 1 摄像机 前端摄像部分是本次安全防范系统的前沿部分 是整个系统的 眼睛 它布置在被 监视场所的某一位置上 使其视场角能覆盖整个被监视的各个部位 摄像机就像整个系 统的眼睛一样 把它监视的内容变为图像信号 传送到控制中心的监视器上 前端报警 部分是入侵报警系统的重要组成部分 当有入侵行为发生时 布置在周界附近的红外探 测器向中心主机发出报警信号 主机通过管理软件用声音和图像显示报警地点提醒值班 管理人员 以便迅速出动警力进行迅速处理 现在安全防范用的视频安防监控系统一般都采用 CCD 摄像机 因为它与真空管摄像 机相比具有体积小 重量轻 惰性小 灵敏度高 图像均匀性好 主要性能参数 1 分辨率 清晰度 表示摄像机分辨图像细节的能力 通常用电视线 TVL 表示 它取决于 CCD 芯片的像素数 镜头的分解力和摄像系统的带宽 现代园区周界监控系统普遍是采用 480 线高分辨率 2 灵敏度 获取规定信号电平所需要的最低靶面照度 根据现场的不同情况和需求 选用不同灵敏度 照度 的摄像机 3 信噪比 即信号电压与噪声电压的比值 CCD 摄像机信噪比的典型值在 45 55dB 之间 一般的视频安防监控系统中要选 50dB 左右的 这样不仅能满足行业标 准中规定系统信噪比不小于 38dB 的要求 更重要的是当环境照度不足时 信噪比越高的 摄像机图像就越清晰 4 工作温度 即摄像机适应的工作环境温度 通常情况下一般是 10 50 由 于办公楼的环境温度变化基本是保证在通常情况下 所以我们在选择摄像机的时候以 10 50 为标准的温度范围 3 1 2 数字监控系统控制部分 计算机数字硬盘监控系统是监控业界的很成熟的产品 它将数字化视频图像记录与多 画面图像显示功能和监视报警功能结合在一起 已经取代传统模拟式多画面分割器和长 时间录像机 具有灵活方便等特点 其处理流程图示如下图 在此基础上 采用高档的工业控制微机 PC 工作站机或者 PC 服务器 增加摄像机 图像输入路数 提高多画面图像的显示速率 增加对云台和镜头的控制功能 配之以良 好的人机交互界面 便构成了以计算机为核心的数字式监控入侵报警系统 数字化视频监控系统的原理是充分利用了当前的数字视频压缩技术将模拟视频信号经 数字压缩转换成为一种可以在基于 TCP IP 网络上传输的特殊数据流 利用当前发达的网 络技术实现远程的图像监控 因此其核心是视频图像的压缩和网络传输 由于数字化视频技术是一种发展中的全新技术 因此从技术上不仅仅受到图像压缩方 式的影响 同时还要受到计算机信息处理方式 网络传输设备等多方面的影响 在当前 的监控系统中 数字化的解决方案多种多样 有以基于 DVR 数字化控制器的解决方案 以视频网络服务器和综合视频管理平台为核心的解决方案 通常以 DVR 为核心的数字化 解决方案局限于 DVR 容量以及当前计算机硬件及软件的信息处理能力 多使用于中小型 系统 其主要功能 1 全实时监视 具有多种画面分割方式 1 4 9 16 等 2 系统录像每路资源为 25 帧 每路摄像机录像速度可单独调整 3 每路摄像机的工作时间表和工作模式 监视 正常录像 视频移动报警录像 传 感器报警录像 可任意设置 每路摄像机录像速度可任意设置 4 在设置界面中可以调整每个摄像机图像的亮度 对比度 饱和度和灰度 回放窗 口可调整画面亮度 对比度 5 可以设置传感器报警输出的工作 布 撤防 时间段 传感器报警输入可以和任 意一路或多路摄像机关联联动录像 6 具有智能报警日志管理功能 详细记录所有传感器报警触发时间 7 支持多路同步回放 单路回放 可以按照摄像机 日期 时间进行简便快捷的回 放检索 8 可以利用鼠标控制云台和镜头的各种动作 9 可利用光盘刻录机或硬盘手动备份录像资料 录像资料可用专用软件进行单机浏 览 10 远程传输 可以通过 LAN PSTN 和 ISDN 进行远程传输和网络分控 11 具有多种密码管理权限 便于用户内部管理 12 中文操作界面仿真设计 提供友好的人机交互界面 系统操作简单易学 3 1 3 传输部分 传输部分就是系统图像信号 控制信号等的通道 目前电视监控系统多半采用视频基 带传输方式 如果在摄像机距离控制中心较远的情况下 也有采用射频传输方式或光纤 传输方式 一般工厂要求传输的距离都比较远 可采用基带传输加光钎传输方式 3 2 系统设计 XXXX 工厂是一个现代化的标准建设的工厂 电视监控系统与其他工厂的电视监控系 统的结构有着明显不同 3 2 1 布防点设计 根据利 XXXX 工厂闭路电视监控的实际建筑格局和服务区域的划分 具体的摄像机安 装点位确定如下 略 附布点图 3 2 2 控制中心设计 基于模拟监控系统和数字监控系统的特点 同时考虑到将来数字化视频产品的成熟与 发展 在闭路电视监控项目采用模拟与数字相结合的方式 充分发挥各自的优势 为用 户提供全新的数字化视频发展所带来的新的功能与服务 而以模拟视频控制处理作为对 图像的实时监视与控制 这样无论从图像质量还是使用功能都能满足监控的需要 具有 传统模拟系统的稳定性 而且在将来数字产品真正成熟以后可以不需要很大的改动对系 统进行扩展和升级 这种方案应该是当前对于监控项目中最为理想的解决办法 模拟与数字相结合的网络化综合监控系统 以数字硬盘录像机 DVR 为核心 兼控 制和管理功能 硬盘录像机的显示用显示器实现 当想显示任意一台硬盘录像机上的图 像时 针对硬盘录像机的操作在显示器是显示出来 整个系统可以根据需要进行联网建 设 综合数字化网络管理平台可以为用户提供全新的数字化网络浏览与控制功能 同时 DVR 作为数字视频产品在网络中具有与视频网络服务器相同的属性 因此在管理平台的管 理下可以实现历史图像在网络上播放浏览的功能 如果将来系统建设对远端系统的功能 要求较低 可以直接使用数字视频产品和管理平台实现视频图像的网络传输与控制 对于图像质量 实时性要求较高的安全保卫中控室 使用模拟系统可以提供优势优质 的图像显示 强大的切换控制功能还能够提高控制室的工作效率 而对于一些对图像质 量和实时性要求不高的用户 如领导和各部门的用户就可以通过数字系统在网络上实现 浏览与控制 模拟与数字相结合的系统整体的可靠性很高 大型监控系统中最为重要的 用户也就是各站点控制室的用户 可以得到分布式结构模拟系统高可靠性的保障 而一 般的用户对监控的需求远没有控制中心重要 因此无论是当前的数字产品的可靠性问题 还是网络出现问题都不会影响到系统的主体 最多就是若干个网络浏览服务受到影响 而一旦将来数字视频产品的成熟完全可以将视频服务器与前端设备直接配置 到那时即 使模拟系统出现问题 仍然可以使用网络浏览方式实现对现场情况的监视 在保密性方 面 即使通过网络产生对系统的威胁也是只局限于网络内部或数字视频的综合管理平台 而不能侵害模拟监控系统本身 综上所述 根据 XXXX 工厂闭路电视监控的实际监控布防点的情况 选用 7 台 16 路硬 盘录像机 DVR 的网络输处端口与 LAN WAN 相连可以将录像的信息提供给网络上的用户进 行访问 3 2 3 系统拓扑图 第四章 主要设备选型 4 1 数字硬盘录像机 在本方案中由八台 16 路嵌入式硬盘录像机组成 兼控制 记录 录像及接入远程管 理功能 采用天津亚安 IPDVR8516D 全实时 D1 录像画质 16 路嵌入式硬盘录像机 16 画面的录像机可把各监控点的监控位置一览无余 通过多画面数字图像处理技术 监视 器可以调看监视屏上所有监控点的图像 控制各通道的切换时间 路数 选看的变化 所有这些功能的实现均采用先进的计算机网络通信技术 非常可靠和方便 特别要指出 的是 采用的本款硬盘录像机带有矩阵输出功能 做电视墙监控的时候不用另外再选输 出矩阵 在节省建设资金的同时也降低了系统操作难度和维护难度 该产品是亚安自主研发 专为安防视频监控系统而设计的新一代先进网络硬盘录像机 产品支持 D1 全实时编码 支持 1 路回放 支持 8 个 SATA 硬盘接口 支持通过 BNC VGA HDMI 接口输出 1 个 RS485 接口 用于云台控制或键盘连接 和 1 个 RS232 接口 用于参数配置 设备维护 透明通道 可选通道支持 3G 网络传输 型号 IPDVR8516D AF DVR A 16 16 电源 AC220V 功率 50W 不含硬盘 视频制式 NTSC PAL 视频 音频压缩方式 H 264 G 711 图像分辨率 D1 回放分辨率 D1 视频输入 16 路 BNC 电平 1 0Vp p 阻抗 75 视频输出 BNC 输出 2 路 BNC 电平 1 0Vp p 阻抗 75 分辨率 PAL 704 576 NTSC 704 480 HDMI 输出 1 路 分辨率 1024 768 60Hz 1280 1024 60Hz 1920 1080 60Hz VGA 输出 1 路 分辨率 1024 768 60Hz 1024 768 70Hz 1920 1080 60Hz 视频帧率 PAL 25 帧 秒 NTSC 30 帧 秒 压缩输出码率 32Kbps 1500Kbps 可自定义 音频输入 16 路 BNC 1 路麦克风 音频输出 1 路耳机输出 2 路 BNC 线性输出 音频采样率 24Kbps 硬盘接口 8 个 SATA 接口 其中 1 路可作为 eSATA 每个硬盘容量支持大于 2TB 网络接口 1 个 RJ45 10M 100M 1000M 自适应以太网口 串行接口 1 个 RS232 接口 用于参数设置 设备维护 透明通道 2 个 RS485 接口 用于云台控制和键盘连接 USB 接口 2 路 1 个接鼠标 1 个接存储器 3G 模块 选配 支持 WCDMA 或 EVDO 网络接入 报警输入 16 路 报警输出 4 路 工作温度 10 55 工作湿度 85 RH 尺寸 440mm W 463mm L 88mm H 重量 7 1Kg 不含硬盘 4 2 摄像机 4 2 1 红外高速球型摄像机 天津亚安 YH5904 主要特點 红外灯寿命更长 可配与摄像机同步变倍的激光器 可选配高清摄像机 配合红外或激光补光 日夜监视更清晰 垂直自动翻转 旋转角度更大 可视范围更广 遮阳檐避免阳光直射 雨刷设计突破球型摄像机难清洁的壁垒 气密性校验严格达到 IP67 低速平稳高速无抖动 技術參數 型号 YH5904 电源 AC24V 20 DC24V 20 交直流自适应 功率 80W 旋转角度 水平 0 360 连续旋转 垂直 0 115 手动水平速度 0 01 120 S 手动垂直速度 0 01 60 S 通讯接口 RS485 RS422 通讯协议 Pelco P Pelco D 自适应 通讯波特率 2 400 4 800 9 600 19 200 bps 预置位 128 个 自动扫描 1 条 通过 OSD 可设置 5 条 自动巡航 1 条 通过 OSD 可设置 8 条 每条可设置 10 个巡航点 模式路径 1 条 容量为 200 条指令 守望 可设置 1 个预置位或 1 条自动巡航路线或 1 条自动扫描路线或 1 条模式路径通 过 OSD 设置 定时功能 可设置时间 定时招回预置位 启动自动扫描 启动自动巡航 启动模式路径 OSD 字符菜单 标准配置 中英文显示 远程升级 具备 远程复位 具备 可适配摄像机 可配摄像机型号为 S01 S03 S05 S07 S09 S11 S13 S15 R09 R11 N6P N8P N07 N11 摄像机标准配置参数表 照明器控制 手动 自动 可与摄像机夜模式联动 雨刷器 标准配置 DC12V 驱动 风冷加入组件 标准配置 安全 标配安全铰链 铰链长度 40cm 抗拉力 400kg 外部线缆 复合线缆 引出部分长度 1M 工作温度 35 65 环境湿度 48db 電子快門 ELA 1 60 S 1 100000 S CCLR 1 50S 1 100000 可調 背光補償 自動 手動可調 增益控制 自動 手動可調 r 0 45 鏡頭 3 6 毫米 電源 DC 12 V 350MA 工作溫度 10 TO 50 14 to 122 外型尺寸 91 W 58 H 91 L mm 重量 約 250g 4 3 监控专用监视器 创维视频监控专用监视器 M20LA 产品特性 超薄超轻设计 使用方便 美观 高对比度 高亮度 极大提高画面层次感 能更好表现细节 具有自动消除残影功能 保护液晶屏的长期使用 16 7M 色 画面更加自然 细腻 极速响应时间 画面真正无拖尾 I C 总线最新控制电路 整机可靠性高 扩展性好 多层次菜单显示功能 内置电源 能耗低 液晶屏使用寿命可达 6 万小时以上 内置钢化防眩光玻璃屏幕 可选 具有 VGA 状态图像重显率自动调整功能 采用最新 3D 画质数字处理电路 丰富的对接功能 超静音冷却风扇设计 整机寿命更长 技術參數 分辨率 1600 1200 UVGA 8bit 标准颜色 16 7M 颜色 最大颜色值 Full Color 类型 TFT LCD 显示对角线 20 1 510 54mm 亮度 450cd m2 对比度 1000 1 响应时间 5ms 液晶面板 屏幕 可视角度 178 行频 72 76KHzPC 信号 RGB 输入 场频 60Hz 视频彩色制式 PAL NTSC CVBS 输入 输出 1Vp p 75 BNC 2 S video 输入 Y 1Vp p 75 C 0 3Vp p 75 视频 YUV 信号格式 1920 1080P 60Hz 向下兼容 音频输入 可选 音频 音频输出 可选 VGA 支持模式 1600 1200 60Hz 向下兼容 DVI 支持模式 null HDMI 支持模式 1920 1080P 60Hz 向下兼容 电源 AC100 240V 50 60Hz 最大功耗 50W 温度 0 50 工作环 境 相对湿度 20 90 温度 20 60 存储环 境 相对湿度 5 90 安装方式 标配挂架 选配底座 操作方式 智能按键 散热系统 风扇散热 机壳材质 塑料 机身尺寸 W452 4 D77 0 365 0 mm外形尺 寸 带挂架尺寸 W452 4 D95 8 365 0 mm 重量 6 7kg 防眩光功能 可选 第五章 质保体系 为健全 完善我公司的质量保证体系 结合公司产品及各类工程设计 施工中的实际 情况 对质量管理贯彻全面 有效的方针 特制定公司的质量保证大纲 5 1 建立和完善质量保证体系的目的和要求 公司建立质量保证体系目的是为了向社会通过符合用户需求的产品或施工质量 从 而使用户满意 使公司不断开拓发展 具体要求为 满足规定的需要和用途 满足用户对产品质量的要求和期望 符合国家和企业有关的技术规范 价格合理 在竞争中获得良好的经济效益 5 2 质量保证体系组织结构 公司质量保证体系由总经理直接领导 设立质量师对总经理直接负责 正常性质量 管理工作由质量师代表总经理直接下达到各部门 某些具体质量工作 施工过程中的质 量应该由项目经理按公司规定的质量法规贯彻执行 5 3 报警视听工程设计 施工的质量控制 报警视听工程的质量控制关系到安全报警系统的可靠性 因此在质量管理上一定要做到 全过程的质量受控 才能确保万无一失 1 系统技术设计方案必须进行可靠性论证 组织有关专家及上级领导单位进行评审 2 具体系统设计及工艺设计一定要按照国家公安系统 GA 有关标准及其 他有关国标 行 业标准 达到系统联网标准化 通用化及维修方便的要求 3 施工工艺图纸要按照上级指定的报警系统 闭路电视监控等工艺细则及行业 企业的有 关典型工艺要求 4 系统在正式安装前应做必要的模拟通电功能试验 5 各类施工人员进场操作前应对全体人员作技术要求 工艺要求 安全要求的讲解培训 工作 6 系统在施工中应分阶段进行验收或测试 7 系统在正式验收前要做到系统设备齐套 图纸资料齐套 备用附件齐套的三齐套检查 由项目主管负责落实 8 CCTV 监控系统 报警系统工程的验收 应按工程项目的技术条件由甲乙双方共同验收 甲方 以监察为主 必要时可以请有关检测单位参加 在验收报告上双方签字认可 正式交付使用 5 4 质量信息体系 公司质量信息系统是在全面质量管理中对产品质量 工程质量 工作质量 售后服务 质量等各种信息搜集 分析 反馈 处理 1 各部门设兼职质量信息员 及时搜集有关部门信息 及时送报各对口领导 2 由公司各部门 各科室主管领导直接对本部门的质量负责 处理具体质量事故 3 重大质量事故直接报质量师 由质量师组织有关人员进行分析后提出处理意见 必要 时由总经理参加 处理结果直接向质量师汇报 4 售后服务质量信息搜集 反馈 处理见售后服务质保体系具体规定 5 5 质量成本 质量奖惩 1 公司每季度一次对重点工程的质量成本进行核标和分析 控制和降低故障损失 既确 保产品质量又提高经济效益 2 公司每半年专题研究对产品及报警防范工程质量达到规定标准和合同要求 为国家企 业做出重大贡献的业务主管及有关人员给予奖励 对忽视质量要求 造成社会影响及经 济损失的有关人员 一经发现及时分析 限期解决 视损失程度及责任大小给予处理 质量管理 质量保证体系是公司全员的系统管理 是关系到公司声誉与发展的大事 由 公司总经理直接负责 下面设质量师外 各级领导 全体员工均需十分重视 按每人的 质量责任制作好自己的工作 第六章 培训 质量及售后服务 6 1 系统培训 本系统调试开通后 乙方免费为甲方操作 管理人员进行培训 培训地点可以在乙方公 司内 也可在甲方工地进行现场指导 培训内容 监控系统的工作原理和日常使用 系统硬件 软件组成及功能特点 一些常规维护及故障处理 6 2 质量保证 本 公 司 承 诺 在 全 部 安 装 工 程 完 成 后 系 统 设 计 的 总 体 要 求 及 制 造 厂 商 定 型 产 品 的 性 能 要 求 负 责 整 个 综 合 系 统 的 开 通 调 试 并 严 格 按 照 ISO9001 质 保 体 系 对 整 个 安 装 调 试 工 程 进 行 质 量 控 制 确 保 整 个 系 统 工 程 运 行 正 常 在 系 统 正 式 移 交 业 主 后 我 公 司 将 负 责 整 个 系 统 一 年 的 免 费 维 修 保 养 6 3 售后服务 6 3 1 系统维护 A 日常维护 经 过 初 步 培 训 的 相 关 人 员 可 进 行 日 常 维 护 维 护 内 容 为 检 查 系 统 设 备 的 运 行 情 况 检 查 系 统 设 备 之 间 的 连 接 情 况 检 查 系 统 功 能 的 实 现 情 况 填 写 日 常 维 护 工 作 记 录 B 定期维护 每 两 个 月 一 次 在 保 修 期 内 由 本 公 司 专 业 技 术 人 员 协 同 经 过 培 训 的 相 关 人 员 一 同 进 行 其 它 时 间 由 管 理 单 位 安 排 相 关 人 员 自 行 进 行 具 体 维 护 内 容 有 日 常 维 护 工 作 的 确 认 核 实 系 统 全 部 终 端 设 备 性 能 测 试 确 认 系 统 连 线 及 通 讯 的 有 效 性 确 认 和 修 复 系 统 功 能 软 件 的 测 试 及 必 要 的 变 更 管 理 中 心 设 备 工 作 状 态 确 认 和 调 整 必 要 的 系 统 设 备 扩 充 更 新 更 换 6 3 2 后续服务 自工程验收合格之日起 免费保修 24 个月 不包括人为损坏 提供终身保养 接到系统故障电话或书面通知 4 小时内赶到现场并限时修复 在免保期内 属正常使用情况下元件损坏或器材本身的缺陷 由本公司负责予以更换