护理不良事件管理制度及上报流程.ppt

护理不良事件管理制度及上报流程 护理不良事件的定义 护理不良事件是指由于医疗护理行为造成患者死亡 住院时间延长 或离院时仍带有某种程度的失能 分为可预防性不良事件和不可预防性不良事件 不良事件类型 1 病人在住院期间发生跌倒 用药错误 走失 误吸或窒息 烫伤以及其他与病人安全相关的护理意外 2 诊断或治疗失误导致患者出现严重并发症 非正常死亡 严重功能障碍 住院时间延长或住院费用增加等医疗事件 3 严重药物不良反应或输血不良反应 4 因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害 5 因工务人员或陪护人员的原因给患者带来的损害 6 严重院内感染 7 门急诊 保卫 信息等其他相关不良事件 护理不良事件管理制度 1 建立预防护理差错 事故 临床意外事件 的预防措施 完善护理质量管理制度 2 建立护理不良事件报告表 对不良事件发生的原因 经过 后果 当事人及处理均需详细登记 并报护理部 护士长经常检查 定期组织讨论和总结 3 严格执行护理差错事故和不良事件报告制度 事件发生后 责任人应立即报告护士长 根据不良事件报告范围和上报时间填写不良事件报表 4 上报范围 除外 发生意外 未涉及到病人的身体 的事件都属于上报范围 5 上报时间 A属于以下范围请在事件发生后2小时内应立即电话报告护理部 24 48小时内向护理部递交书面记录 一 发生意外 病人有永久性损害 二 发生意外 病人有死亡危险但经治疗后无永久性伤害 三 发生意外 病人有死亡危险同时有永久性伤害 四 死亡 B属于以下范围请在事件发生后72小时内向护理部递交书面记录 1 发生意外 涉及到病人的身体 但没损伤 2 发生意外 病人没有或有很小的伤害 3 发生意外 需要短暂治疗 4 发生意外 病人因此延长住院时间 6 发生差错 事故后要积极采取措施 以减少和消除不良后果 并制定熟悉全面情况的专人负责做好病人及家属的思想工作 7 发生属于上报范围的不良事件的有关记录 检验报告及造成事件的药品 血液 器械等均应妥善保存 不得擅自涂改或销毁 并保留病人的标本 以备鉴定 8 差错事故及不良事件发生后 应根据性质与情节 分别组织全科 全院有关人员进行讨论 以提高认识 吸取教训 改进工作 并确定事件性质 提出处理意见 9 护理部定期组织分析差错事故发生原因 提出防范措施 护理不良事件上报流程