外科护理人员绩效考核实施方案.doc

自贡市沿滩区医院外科2014年护理人员绩效考核实施方案为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我科实际，经讨论拟定如下量化绩效考核方案1.各层级护理人员要高度重视考核工作，科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。 2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20%）每月各级护理人员护理工作质量考核（占30%）护理工作量（占50%）加分/减分项目等。一、考核办法1.岗位绩效奖金考核指标（占20%）(1)学历：中专0.7；大专0.8；本科1.0。(2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(说明：每十年分值0.5；不足十年按十年计；11-20年1.5；21-30年2.0)(3)职称: 主管护师1.1 护师1.0 护士0.9 试用期护士无奖金 (4)护理人员个人层级：专科型护士1.0；高级责任护士0.8；初级责任护士0.6；辅助护士0.5。 2.月度各级护理人员护理工作质量考核（占个人奖金20-30%）(1)、每月底对科室质控、护士长夜查房及护理部质控发现问题分类统计，责任到人，科室质控发现问题根据质控标准扣分，护士长夜查房发现问题每一项减0.5分，护理部质控对发现问题每一项减1分。(2)、技术难度：当班完成危重病人抢救5分/次，加班抢救危重病人7分/次，护理气管插管病人加1分/次，护理气管切开加2分/次，加班护理气管插管、气管切开病人加3分/次。 护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。3、护理工作量统计(1)、建立工作量统计表，依据班次的不同设定不同的分值，每月底统计一次(2)、责任组长每月加10分，责任护士每月加5分。(3)、责任护士以分管病人10人为起点，分值为8分/日，每多分管1个病人多加0.1分，反之每少分管1个病人减0.1分;收住新病人每1人增加0.5分。(4)、主班护士4分/日、辅班护士4/日、基础护理班5分/日、治疗班评4分/日、综合班4分/日。基础护士每做一项基础护理加0.2分。(5)、夜班护士分值小夜班5分/日，大夜班5分/日。中午班、夜间收住新病人每1人增加0.5分。 (1)根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。 (2)将部份工作项目作为工作量化指标之一。如，护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。4.加分/减分项目（1）加分项目：（各病区根据科室特点参考以下执行）： 1)患者表扬：科内点名表扬加0.1分/次（最高1分），科内书面表扬加1分次，表扬至院办加2分次（最高5分）； 2) 参加本系统比赛局级以上按一、二、三等及优秀奖分别加15、10、8、5分，院级比赛按一、二、三等及优秀奖分别加10、8、6、5分。 3)院外（市、县级）检查：表现良好者加5分次，存在问题者扣2分次；4)建议被科室采纳：另加1分条；5)奖励：市级加5分次，县级加3分次，院级加2分次； 6)讲课：科内讲课另加3分次，院内讲课另加5分次；7) 护理部组织考试排名前10名：第一名10分，其余依次递减1分。8)科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适当奖励n元月。9)带教轮转护士每月给予奖励n 元。 （2）减分项目： 1)上班迟到累计超过3次（含3次）扣当月50元奖金。 2)请假制度：病假者出示假条，违者扣20元次。3)如需要换班者，应通过护士长批准，违者扣20元次。4)出现一般差错或不良事件者扣10分/次，出现严重差错、纠纷者给科室造成不良影响者扣除当月绩效工资。5)各种培训及考试缺席扣3分/次，迟到早退扣2分/次，无故旷工扣10分/次。6)护理部组织考试、考核不及格1次扣5分，补考不及格者双倍扣分。排名后10名扣10分/人次.7) 患者投诉：投诉至科室扣2分次，投拆至院办扣5分次；病人投诉至科室扣5分/人次，投诉至职能科室扣10分/人次。二、对科室量化管理的考评要求（1）根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值，使量化管理具有科学性、激励性和可操作性，奖优罚劣，奖勤罚懒，体现公开、公平、公正原则。（2）本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点，其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。（3）取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士，可享受科室40%效益工资。 三、统计方法 各护士的量化考核每日由护士统计分数，当事人签名确认，护士长及护理组长审核。 四、计算方法：（1）全病区绩效奖金岗位绩效奖金所占比例20%全病区护理人员岗位绩效奖金 （2）全病区绩效奖金护理人员护理工作质量考核所占比例30%全病区护理人员工作质量考核奖金（3）全病区绩效奖金护理工作量所占比例50%全病区护理工作量奖金（4）计算每位护士岗位绩效奖金：全病区护理人员岗位绩效奖金全病区护理人员岗位绩效总分值护理人员岗位绩效分值（5）计算每位护士护理工作质量奖金：全病区护理人员工作质量考核奖金全病区护理人员工作质量考核总分值护理人员护理工作质量分值（6）计算每位护士护理工作量奖金：全病区护理工作量奖金全病区护理工作量总分值护理人员工作量分值（7）每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位护士护理工作量奖金月度护士个人绩效奖金 2014年1月5日1、科室每月给予责任护士80元、带教老师50元补助，若带教老师及责任护士为同一人，取最高补助。2、先从每月总奖金中扣除补助金额，再进行工作量绩效考核，劳动纪律、医德医风、业务考核、护理质控所扣奖金，作为科室护理人员的活动基金。