团队发展阶段表现及应对.ppt

1 团队发展各阶段表现及应对 2 团队发展循环 表现期Performing 形成期Forming 成型期Norming 风暴期Storming 3 表现期 生产期 您察觉的现象相互支持从善如流满意度高适才适所实践承诺 保持信任的行为充分表达各尽本分 4 形成期 您察觉的现象礼貌低风险谨慎 团队应加强的行为倾听相互接纳设定期望值 5 风暴期 您察觉的现象同室操戈成群结党相互攻击进退维谷 团队应加强的行为倾听目标明确 6 成型期 您察觉的现象和平共处爱恨交织真心聆听提供回馈 团队应加强的行为目标明确充分表达 7 随时掌握团队当前所处阶段和状态 是营销主管正确决策和决定采取何种解决手段的前提条件 8 督导 9 营销主管运用敏锐与先见之明的洞察能力 培养他人的能力与掌握他人的动机 使其成就工作 10 如何做好督导工作 聆听和了解部属 共识 督导是基于资料而非个人感觉 督导的六个目的 督导十项基本要诀 回应和赞赏的重要 筛选可减少督导工作量 11 督导的重要性 有利于部属的成长 基本目的 12 了解部属的需求 安全 表扬 进步 竞争 13 部属对主管的期望 14 如何督导 你要督导什么 在哪里督导 怎么督导 15 督导自己 16 督导者应有能力培养营销员对你的倾慕与信任 使他们向你求助 接受督导 马可莫瑞