秘书任职标准与素质优化.ppt

第六章秘书任职标准与素质优化 教学重点和难点 本章教学重点是正确理解秘书任职标准与素质优化的区别与联系以及在职秘书应有的更高层次的素质追求 教学内容 第一节秘书任职标准第二节秘书素质优化 第一节秘书任职标准 一 秘书任职标准的制定 一 以任务定标准以会做 能完成秘书工作的主要任务为要旨 二 以知识能力定标准1 知识方面 博与专 T型展开2 智力能力方面 观察力 注意力 记忆力 思维力 想象力 3 能力方面 a 阅读能力b 倾听能力c 口头表达能力d 书面表达能力e 协调能力f 管理能力g 信息处理能力h 公关交际能力 4 基本操作技能a 电脑应用能力b 语言运用能力c 速记和笔记能力d 财务辅助能力e 掌握各种通讯工具f 选择线路安排日程g 对外交往能力 秘书学 三 以理想定标准 标准高 要求严 1 政治品德方面有远大理想坚定的党性原则清正廉洁提高政策水平法制水平高度的责任感一定的哲学水平良好的作风 2 职业道德方面忠诚守信甘居幕后服从指挥谦虚谨慎廉洁奉公周密精细 秘书学 二 制定秘书标准的原则1 以做人可靠 文化水平合用为选任秘书的基本条件2 以各层次秘书业务的基本需要为制定标准的主体具体要求八个方面 办文 办会 办事 处理信息 调查研究 接待 维护工作环境和秩序 跟踪领导活动提供公务服务3 以对特定职能环境的适应性考察其任职潜能 三 秘书任职标准的实践价值1 选任称职秘书的尺度2 秘书教育质量检验的基准线3 秘书职业求职者的竞岗指南 毛泽东看重人品 喜欢老实人在毛泽东身边工作的人员都知道 毛泽东喜欢老实人 毛泽东身边工作人员 大都老老实实 勤勤恳恳 毛泽东不喜欢的是自作主张 做事事先不报告 爱出风头 喜欢投机钻营的人 毛泽东曾批评陈伯达 我和你相处这么多年 不牵涉到你个人 你从来不找我 可见 毛泽东对陈的油滑心态是多么深刻的洞察和鄙弃 胡乔木在1959年庐山会议和文革中以基本上 过关 主要也还在于毛泽东平时对胡乔木印象不错 认为胡乔木是个老实人 说乔木跟他一二十年 总还是一介书生 这句话颇为传神 也说明毛泽东对人的诚实是看得很重的 链接 第二节秘书素质优化 做学习型秘书1 自我超越2 改善心理素质和思维方式3 建立共同愿景4 团队学习5 系统思考 美国前国务卿鲍威尔说 急事慢慢地说 大事想清楚再说 小事幽默的说 没把握的事情小心的说 做不到的事不乱说 伤害人的事坚决不说 没有发生的事不要胡说 别人的事谨慎的说 自己的事怎么想就怎么说 现在的事做了再说 未来的事未来说 秘书学