CH02自我概念与人际关系.ppt

第二章自我概念與人際關係 第二章自我概念與人際關係 一 何謂自我概念二 自我概念與人際關係三 自我揭露與周哈里窗 一 何謂自我概念 自我概念 就是 每個人對自己都有一些看法 不論這些看法是否正確 是否與別人對他的看法一致 它將影響個人以後的行為和生活 也影響個人與別人的關係 這種個人對自己的看法 自我概念的形成 1 自我評估直接由我們主觀對本身特質的體會或從自己的情緒反應 行為舉止而得來的自我概念 2 他人反應生活中最具影響力的重要他人 對我們行為 能力的反應 回饋 學習到自我能力的高低即為Cooley所謂 鏡中之我 的概念 3 社會比較藉由與他人的比較 可以瞭解我們在團體中能力的好壞 進而建立自己的自我概念 自我概念的特性 1 自我概念是學來的我們並非天生就有自我概念 自我概念是經由與別人的互動 學習到自己是怎麼樣的人 並經由別人的回饋 逐漸地形成了對自己的概念 2 自我概念的形成 生命中重要他人的影響最大 3 自我概念並不一定客觀 有時與別人的看法不一致 有時則與事實不符造成這種不適切的自我概念 根據Adler Towne的說法 可能有底下三個原因 A自我概念是根據過去的事實而立的B別人的回饋不正確C為了達到要求完美的社會期望 4 自我概念有自行增強的效果我們往往會根據自我概念來選擇訊息當對自己形成特定的自我概念後 就會選擇性的注意與自己概念一致的訊息 而忽略與自己概念不一致的訊息 二 自我概念與人際關係 自我概念是一個學習的歷程 我們會透過種種的互動經驗 在腦海中形成個人的 人格結構 或是 自我狀態 三種自我狀態 每一個人都有三種自我狀態 每一種自我狀態都有它獨特的態度 情感 行為 1 父母自我狀態 parentegostate 用權威的方式來表達自己的行為和情感 2 成人自我狀態 adultegostate 以成人的方式 蒐集和處理訊息 並據以訂定問題解決模式 3 兒童自我狀態 childegostate 面臨事件時 偶爾表現出兒童時期的情感和行為方式若在溝通過程中 發現對方自我狀態與原先預期不同時 就可能出現溝通障礙 而影響彼此人際關係 溝通分析理論的四種生命地位 1 我不好 你好覺得自己很不好 很不行 而別人都很好 很行可能是成長過程中 充滿了被批評與不受肯定所造成的 2 我不好 你也不好認為自己是個不好的 但別人也一樣 都是不好的可能是因為早期受父母照顧經驗不良的影響所致 3 我好 你不好認為只有自己是好的 別人都是不好的因此 對別人沒有一點基本的尊敬可能因為幼時受到父母虐待 而發展出的生命信念 4 我好 你好相信人大体上都是好的 因此喜歡與人交往在幼時經成人協助與回饋 而學到自己是好的 有價值的 所發展的生命信念 如何才能達到 我好 妳好 1 找尋優點每一個人都有自己的優點與缺點 我們應該努力發掘自己的長處 珍惜自己所擁有特質 專長 不一味地羨慕他人所具有的事物 如此比較能夠建立 我好 的自我概念 2 創造優點每個人都不是十全十美的 因此 我們也必須幫助自己及他人創造 培養更多的優點 三 周哈里窗與自我揭露 周哈里窗人際關係時期對周哈里窗 JohariWindow 的演變自我揭露 self disclosure 的意義自我揭露的功能 functions 影響自我揭露的因素 周哈里窗 1 開放自我 2 盲目自我 3 未知自我 4 隱藏自我 周哈里窗 JohariWindow 便是說明自我坦誠及回饋二個重要因素與四個自我區域之間的關係 四個自我區域 1 開放自我這個部份是有關自己的訊息 包括行為 態度 感情 願望 動機 想法等等 自己知道 別人也知道的部份每個人開放自我的大小 會隨著個人互動對象的不同而有所差異 也有的人一向比較願意自我揭露 因此他們的開放自我也較大 而有些人則比較不願意透露個人訊息 他們的開放自我就較小 2 盲目自我這個部份是有關自己的訊息 但是別人知道 自己卻不知道的部份 也就是所謂個人的盲點這可能和他是否容易注意及接受回饋有關 但盲目自我只是自己 不知道 的訊息而已 並不一定是 不好 的 3 未知自我這個部份是有關自己的訊息 但是自己不知道 別人也不知道的部份包括個人未曾覺察的潛能 或壓抑下來的記憶 經驗等等這些積壓在內心深處的訊息 可以透過一些方式 挖掘探索這些未知的自我 如 透過心理治療 催眠 夢的解析 創傷經驗 投射測驗 意外事故或頓悟 可能使 自己不知道 的部份 轉變為 自己知道 的部份 4 隱藏自我這個部份是有關自己的訊息 自己知道 別人不知道的部份 包括個人有意隱藏的祕密或想法每個人隱藏自我的大小 也有所差異 一般人都屬於選擇性揭露者 selectivediscloser 會透露一些訊息 也會隱藏一些祕密 也會因不同的互動對象 而調整自己隱藏自我的大小 人際關係時期對周哈里窗 JohariWindow 的演變 人際關係的初期開放自我較小隨關係的發展與親密受自我揭露與他人回饋兩歷程的影響 1 盲目自我 隱藏自我 與未知自我變小 2 開放自我則會變大 隨關係的發展與親密 人際關係時期對周哈里窗 JohariWindow 的演變 已有許多研究發現 自我揭露的程度與關係滿意度 存在顯著相關因此 學習開放自己 也接受別人給我們的回饋 不但有助於自我的認識與瞭解 同時 更能使個人建立良好的人際關係 自我揭露 self disclosure 的意義 自我揭露是一種特殊的溝通過程 人們將自己內心的感受與訊息 與他人分享自我揭露可以是描述性的揭露 discriptivedisclosure 向他人透露有關自己的一些事實自我揭露也可以是評估性的揭露 evaluativedisclosure 也就是透露個人的意見和感受 自我揭露的功能 functions 1 發洩 expression 有時候 我們向別人表達自己的情緒 只是為了宣洩心中的悶氣自我揭露可以適度地發洩自己的情緒 2 因應的能力 copingabilities 自我揭露除了可以宣洩情緒之外 也可以幫助個人處理問題 特別是有關罪惡感 guilt 的問題個人透過自我揭露 一方面讓別人瞭解這些事件 一方面表達這些情感 那麼個人則比較能夠處理這樣的罪惡感 並且可能進一步降低或消除罪惡感 3 自我澄清 selfclarification 我們透過與他人分享自己感受和經驗的過程中 不但能使他人更加瞭解自己同時 也可能使自己獲得不同的觀點 perspectives 重新詮釋自己的行為 並進一步增加自我知識 self knowledge 4 社會認可 socialvalidation 經由觀察別人對我們自我揭露的反應 我們可以知道自己的觀點是否正確或恰當當別人支持我們的觀點 我們對自己的看法會較具信心 相反地 如果別人不贊同我們的觀點 那麼我們也可以做適當的修正 而擁有更正確的看法 5 社會控制 socialcontrol 有時候我們會藉由透露或隱瞞一些與自己有關的訊息 來作為控制他人的工具例如 我們可能小心翼翼地避免談及一些與自己有關的事 來保護自己的隱私權 privacy 但是我們也可能刻意強調自己的優點 使聽者 listener 對我們形成一個正面的印象 6 關係的發展 relationshipdevelopment 自我揭露對於人際關係的建立 是相當有幫助的 因為可以促進雙方的認識與瞭解當人際關係從表面的接觸 逐漸發展成為親密關係時 自我揭露的深度與廣度 也會隨之改變如同圖2 3所顯示的 自我揭露主要涉及兩個面向 深度與廣度 6 關係的發展 relationshipdevelopment 6 關係的發展 relationshipdevelopment 不同階段的人際關係 其自我揭露的正負價 valence 也會有所不同所謂正負價指的是自我揭露的話題是屬於正面 有利自己的訊息 或是負面 不利自己的訊息 6 關係的發展 relationshipdevelopment 在關係發展的初期 人們較會表達正面的訊息 而關係發展至一定階段之後 人們才會開始吐露那些負面的訊息 影響自我揭露的因素 1 團體的大小 groupsize 2 喜歡 liking 3 相互性 reciprocity 4 性別 gender 5 性格 personality 6 文化 culture 7 危機 crisis 1 團體的大小 groupsize 自我揭露較常發生於兩人 dyads 而非多人情境中因為在二人情境裡 自我揭露者除了可以保護自己的隱私 privacy 不致於讓太多人知道之外 也較容易觀察對方的態度和反應 藉此修正自己揭露的內容和深度 2 喜歡 liking 人們傾向於向那些自己喜歡的人 進行自我揭露 而較不會向自己不喜歡的人 表露有關自己的訊息因為人們對於自己所喜歡的人 較容易產生信任感 同時 也希望藉由自我揭露 讓對方更瞭解自己 因而能夠建立更為深厚的關係 3 相互性 reciprocity 當個人向他人進行自我揭露時 他也比較能夠引起對方向自己進行自我揭露因為當人們向他人表露私人事情時 事實上也傳達了對對方的信任 trust 或喜歡 對方接收到這個訊息之後 對揭露者也可能產生信任或喜歡 因此也較容易吐露有關自己的訊息 4 性別 gender 一般而言 女性較男性容易進行自我揭露 Dindia Allen 1992 而這種性別的差異 sexdifference 在同性 same sex 關係比在異性 opposite sex 關係中更為明顯 Reis 1992 也就是說 在同性關係中 女性向女性傾吐心事的頻率 明顯高於男性向男性透露私人事情 4 性別 gender 但是在異性關係中 男女雙方都容易進行自我揭露 因此 性別差異的現象就比較不明顯了 5 性格 personality 有些人的個性比較外向 extroverted 比較擅長於社交 sociable 他們也比較容易進行自我揭露相反地 那些個性內向 introverted 不善社交的人 則較不會進行自我揭露 6 文化 culture 不同的文化背景的人 其自我揭露的程度也有不同 美國人自我揭露的程度高於其他國家的人不過在這些不同文化當中 也具有一些共同性 無論是美國人 英國人 德國人 或波多黎各人 都比較喜歡透露有關自己的嗜好 興趣 態度 政治 和宗教意見 但是比較不喜歡談論有關自己的財務狀況 性格 性 或是人際關係 7 危機 crisis 當人們處於一些危機情境中 比較願意進行自我揭露 特別是兩個人面臨相同的壓力時 更容易進行自我揭露 自我揭露與回饋 當個人對自己的認識愈多 瞭解愈深 也愈能夠清楚地向他人表露自己內在的想法 態度 情感 喜惡 專長等等 讓別人更加瞭解 認識我們 這就是自我揭露 而別人對我們的反應和回饋 也會進一步增進自我的認識與瞭解經由自我揭露與回饋 我們更加認識自己 他人也更加瞭解我們 TheEndQ A