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社会信息化与管理 学习目的 了解什么是国家信息化了解什么是政府信息化了解什么是企业信息化了解什么是家庭信息化 内容 国家信息化政府信息化企业信息化家庭信息化与个人数字化 1国家信息化 信息化国家信息化城市信息化 信息化 1 信息化的概念信息化是指利用信息技术 IT 来培育 发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程 信息化的内涵信息网络体系 它是大量信息资源 各种专用信息系统及其公用通信网络和信息平台的总称 信息产业基础 即信息科学技术的研究 开发 信息装备的制造 软件开发与利用 各类信息系统的集成及信息服务 社会支持环境 即现代工农业生产 以及管理体制 政策法律 规章制度 文化教育 道德观念等生产关系和上层建筑 效用积累过程 即劳动者素质 国家的现代化水平和人们生活质量不断得到提高 精神文明和物质文明不断获得进步 信息化 2 信息化的作用信息技术和信息产业本身是新经济的主体 是新的经济增长点 在各行各业具有极其广泛的渗透性 对改造传统产业具有倍增作用 润滑作用 催化作用 信息化的发展趋势数字化 以数字化为核心的新的一场技术革命正在不断向纵深方向发展 全球化 信息化加快了全球经济一体化的进程 社会化 信息技术将全面渗透到人们的工作 生活 学习各方面 信息技术将全面贯穿于社会的每个单位 每个角落 激烈化 围绕数字技术 微电子技术 计算机技术 多媒体技术 软件技术 通信技术 网络技术 各国展开激烈竞争 全面化 表现在信息资源利用 信息技术应用 信息化建设环境和信息化安全等方面 国家信息化 1 国家信息化的定义国家信息化就是指在国家统一规划和组织下 在农业 工业 科学技术 国防及社会生活各个方面应用现代信息技术 深入开发 广泛利用信息资源 加速实现国家现代化的进程 我国信息化建设的发展起步阶段 党和国家领导人亲自提出信息化建设的任务 启动了金卡 金桥 金关等重大信息化工程 拉开了国民经济信息化的序幕 推进阶段 1996年1月 国家成立了以国务院副总理任组长 有20多个部委组成的国务院信息化工作领导小组 统一领导和组织协调全国的信息化工作 我国的信息化进入了有组织 有计划的推进阶段 高潮阶段 进入2000年以来 各级政府在机构改革过程中都相应地成立了信息化办公室 负责全盘统管信息化工作 加大了信息化的力度 有力地促进了地方信息化工作 加快了地方经济发展和社会进步的进程 国家信息化 2 金 字工程金桥工程 是中国信息高速公路的主体 金桥网由光纤 微波 程控 卫星 无线移动等多种方式网络组成 覆盖各部委行业 并全国各省市自治区联接 金关工程 是国家经济贸易信息网络工程 金卡工程是电子货币工程起步 其目的是推广普及金融交易卡 实现支付手段的革命性变化 金智工程 是与教育科研有关的网络工程 金企工程 是由国家经贸委所属的经济信息中心规划的 全国工业生产与流通信息系统 金税工程 是与税务信息系统有关的信息网络工程 金通工程 是全国交通信息系统网络工程 金农工程 是与农业信息系统有关的网络工程 金图工程 是中国图书馆计算机网络工程 金卫工程 是中国医疗和卫生保健信息网络工程 国家信息化 3 国家信息化体系国家信息化的定义包含了四个方面的含义 一是实现四个现代化离不开信息化 信息化也要为四个现代化服务 二是国家要统一规划和统一组织信息化建设 三是各个领域要广泛应用现代信息技术 深入开发利用信息资源 四是信息化是一个不断发展的过程 我国的国家信息化体系由六个要素组成 即信息资源信息网络信息技术应用信息技术和产业信息化人才队伍信息化政策法规和标准规范 国家信息化 4 我国信息化建设的方针统筹规划 国家主导 统一标准 联合建设 互连互通 资源共享 我国信息化建设的原则我国信息化建设的8条原则是 市场牵引 政府调控 政企分开 有序竞争 维护主权 保证安全 军民兼顾 专通结合 产用结合 自主发展 重视人才 强化创新 讲求实效 因地制宜 以法治业 加强管理 我国信息化建设的目标到2000年 初步形成一定规模和比较完整的国家信息化体系 到2010年 将建立起健全的 具有相当规模的先进的国家信息化体系 城市信息化 1 城市信息化必要性城市信息化是区域信息化的核心和龙头 区域信息化应该走 以城市辐射农村 以城市带动农村 的道路 在区域信息化中采取 城市先行 的战略与城市在区域中的地位是密不可分的 城市信息化的任务主要体现在政府信息化 企业信息化 社会公共领域信息化 城市社区家庭信息化四个领域 是在国家信息化发展总体思路的指导下 以城市为主体 在政治 经济 文化 科技 教育和社会生活各个领域广泛应用现代信息技术 不断完善城市信息服务功能 提高城市管理水平和运行效率 提高城市的生产力水平和竞争力 促进物质文明和精神文明建设 加快推进城市现代化的过程 城市信息化 2 城市信息化的策略信息化建设要本着 应用主导 面向市场 网络共建 资源共享 技术创新 竞争开放 的思路 以应用主导城市信息化建设 推进网络与信息资源共建共享 打破垄断 鼓励竞争 不断强化技术创新 数字城市的实施需要经过三个阶段 包括城市基础数字化阶段 政府 行业 企业的数字化及应用阶段 数字城市的综合应用阶段 数字城市的内容概括为四个方面 即数字化 网络化 智能化和可视化 在实施数字城市时 需要将多媒体技术 数据库技术 网络传输技术 信息系统技术 安全与认证技术 系统集成和应用技术 开发技术 空间建模技术等结合起来 2政府信息化 政府信息化概述电子政务 政府信息化概述 1 政府信息化的涵义是应用现代信息和通信技术 将管理和服务通过网络技术进行集成 以及对政府需要的和拥有的信息资源的开发和管理 来提高政府的工作效率 决策质量 调控能力 廉洁程度 节约政府开支 改进政府的组织结构 业务流程和工作方式 全方位地向社会民众提供超越时间 空间与部门分隔的限制的优质 规范 透明 符合国际水准的管理和服务 必须借助于电子信息和数字网络技术 离不开信息基础设施和相关软件技术的发展 处理的是与政权有关的公开事务 除政府机关的行政事务以外 还包括立法 司法部门以及其他一些公共组织的管理事务 不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上 而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造 政府信息化概述 2 政府信息化的内容建设内容 第一 政府部门内部的信息化和网络化办公 第二 政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信 第三 政府部门通过网络与企业和大众之间进行的双向信息互动 三网一库 为基本架构的政府系统的政务信息化枢纽框架 政府机关内部的办公业务网 国务院办公厅与各地区 各部门连接的办公业务资源网 以因特网为依托的政府公众信息网 政府系统共建共享的电子信息资源库 电子政务 1 电子政务的定义是政府机构运用现代计算机 通信网络技术 将其内部和外部的管理和服务职能通过整合 重组 优化后到网络上完成 打破时间 空间以及部门分隔的制约 为社会公众以及自身提供一体化的高效 优质 廉洁的管理和服务 电子政务的功能政府的 内 外 两个部分职能 内 是指政府内部的信息化 其目的是为了解决政府某个部门内部管理的问题 提高内部管理效率 外 是指政府对外的职能部分 大部分的政府部门总是有若干对外的管理或者服务职能 政府的 管理 与 服务 两种职能 管理 是政府职能的重要部分 电子政务一方面是要配合政府的机构改革 提高效率 另一方面 要协助政府从 管理主导型 向 服务主导型 转移 前者是电子政务当前要做的事 后者是电子政务发展的方向 电子政务 2 电子政务的分类政府间的电子政务 是各级各地政府 不同政府部门之间的电子政务 它包括电子法规政策系统 电子公文系统 电子司法档案系统 电子财政管理系统 电子办公系统 电子培训系统 业绩评价系统等 政府对企业的电子政务 是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标 精简管理业务流程 提高办事效率 方便快捷地为企业提供各种信息服务 减轻企业负担 促进企业发展 它包括电子采购与招标 电子税务 电子证照办理 信息咨询服务 中小企业电子服务等 政府对公民的电子政务 是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务 它包括教育培训服务 就业服务 电子医疗服务 社会保险网络服务 公民信息服务 交通管理服务 公民电子税务 电子证件服务等 3企业信息化 企业信息化概述企业信息化步骤与方法 企业信息化概述 1 企业信息化定义是将企业的生产过程 物料移动 事务处理 现金流动 客户交互等所有业务过程数字化和管理过程计算机化和网络化 通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源 提供给各层次的人们洞悉 观察各类动态业务中的一切信息 以作出有利于生产要素组合优化的决策 使企业资源合理配置 以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境 求得最大的经济效益 企业信息化是指企业利用现代信息技术 通过对信息资源的深化开发和广泛利用 不断提高企业生产 经营 管理 决策的效率和水平 进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过程 挖掘先进的管理理念 应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产 经营 设计 制造 管理 及时地为企业的 三层决策 系统 战术层 战略层 决策层 提供准确而有效的数据信息 以便对需求做出迅速的反应 其本质是加强企业的 核心竞争力 企业信息化概述 2 企业信息化的范围 三个层次 第一层是企业在生产当中广泛运用信息技术 实现生产自动化 如生产设计自动化 CAD 自动化控制 智能仪表 单板机的运用等等 第二层是企业数据的自动化 信息化 用电子信息技术对生产 销售 财务等数据进行处理 这是最基础的 大量的数据信息化过程 第三层是更高层次的辅助管理 辅助决策系统 制造资源计划 MRPII 和企业资源计划 ERP 计算机集成制造系统 CIMS 办公自动化 OA 等 企业信息化的必要性适应知识经济时代的要求 企业适应市场的客观需求 提高企业自身竞争力的重要途径 企业信息化的步骤与方法 1 企业信息系统建设过程MIS系统阶段企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据 支持查询 汇总等方面的工作 MRP阶段企业的信息管理系统对产品构成进行管理 借助计算机的运算能力及系统对客户订单 在库物料 产品构成的管理能力 实现依据客户订单 按照产品结构清单展开并计算物料需求计划 实现减少库存 优化库存的管理目标 MRP 阶段在MRP管理系统的基础上 系统增加了对企业生产中心 加工工时 生产能力等方面的管理 以实现计算机进行生产排程的功能 同时也将财务的功能囊括进来 在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统 这种管理系统已能动态监察到产 供 销的全部生产过程 企业信息化的步骤与方法 2 企业信息系统建设过程ERP阶段进入ERP阶段后 以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟 系统增加了包括财务预测 生产能力 调整资源调度等方面的功能 配合企业实现JIT管理全面 质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能 成为企业进行生产管理及决策的平台工具 电子商务时代的ERPInternet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力 从而强化了企业间的联系 形成共同发展的生存链 体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想 4家庭信息化与个人数字化 家庭信息化与智能化个人数字化 家庭信息化与智能化 1 家庭电气化 信息化 智能化的区别家庭电气化是指家庭内部的用电网络能方便地接入各种家用用电设备 并且网络能长期稳定安全地向用电设备供电 家庭电气化主要包括配电系统 传输导线 终端设备几个方面的实施 家庭信息化是指家庭内的信息发送或接收设备能方便地接入信息网络 使家庭成为一个方便的信息平台 这里的信息指的是有线电视 电话 互联网数据等弱电信号 家庭信息化包括布线系统 传输导线 弱电信号导线 同轴电缆 双绞线 视音频传输线等 终端设备 各类信息家电 电视 电脑 网络家电 等几个方面的实施 家庭智能化是指以计算机技术 通信技术 网络技术为基础 利用家庭内部的电话 电视 计算机等工具 通过家居综合布线将电 水 气等设备连成一体 并与外部互联网相连 从而达到自主控制 管理 并实现如家庭防盗 报警 通过互联网遥控家电等强大的功能 家庭智能化的实现应包括三种网络 宽带互联网 家庭互联网和家庭控制网络 家庭信息化与智能化 2 智能家居智能家居被定义为利用电脑 网络和综合布线技术 通过家庭管理平台将与家居生活有关的各种子系统有机地结合的一个系统 智能家居一般要求有三大功能单元 第一 必须有一个兼容性强的智能家居中央处理平台 家庭网关 它是智能家居的核心 通过它 用户可以和家居子系统和外界进行快速沟通 第二 要求有一个家庭布线系统 它是家庭局域网的基础 它不仅将宽带网连接到家庭 还可以各种电器设备连接 第三 真正的智能家庭生活至少需要三种网络的支持 宽带互联网 家庭互联网和家庭控制网络 家用电脑 电话 传真 打印机 扫描仪 数码相机 可视对讲摄像头等通过局域网与都计算机联接 家庭互联网为家庭信息提供必要的通路 在家庭网络的操作系统的控制下 通过相应的硬件和执行机构 实现对所有家庭网络上的家电和设备的控制和监测 以满足人们对舒适 安全 方便和环保的需求 个人数字化 1 个人数字化程度超数字化人群 技术狂热的创新者 是主动数字化的一群 他们将引领社会的数字化进程 高数字化人群 这一群体的工作性质接近信息化 数字化的前沿 这使他们或主动或被动地数字化了 他们发现了这些新的产品和工具对他们的价值而主动采用 低数字化人群 他们将会被时代潮流带领着进入数字化时代 因此这一群体是被动地数字化的一群 潜数字化人群 这一群体比较保守 要等到大部分人都已经使用了以后才能够接受这些事物 当这一群体被数字化了以后 整个社会就将进入后数字时代了 零数字化人群 没有任何数字化产品 没有接触过网络 个人数字化 2 个人数字化内容电脑电子游戏上网冲浪网上购物手机数码相机 数码摄像机电子邮件VCD DVDCD和MP3个人域名 思考 如何理解作为历史进程 作为发展状态和作为发展体系的社会信息化 如何科学认识社会信息化的功能