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打破陌生坚冰 沟通心态调整 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 你是否也有过下列困扰 不敢主动与陌生人打交道不愿当众讲话发言不知讲什么上台发言什么都忘了 为什么害怕 不会讲没准备好怕丢面子不喜欢与人打交道 缺自信 故事1 美国的一个教育专家做了一个试验 将一个学习成绩较差班级的学生当作学习优秀班的学生来对待 而将一个优秀学生的班级当作问题班来教 一段时间下来 发现原来成绩距离相差很远的两班学生 在试验结束后的总结测验中平均成绩相差无几 原因就是差班的学生受到不明真相的老师对他们所持信心的鼓励 老师以为他所教的是一个优秀班 学习积极性大长 而原来的优秀班学生受到老师对他们怀疑态度的影响 自信心被挫伤 以致转变学习态度 影响学习成绩 自信的重要 自信 在很多时候都充满了神奇的作用 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 测试 1 如果迷了路 问路时你是否犹犹豫豫 2 你是否觉得衣柜不太整洁 3 你在众人面前紧张胆怯吗 4 你在做遇到某些困难的时候 会不会觉得是有人故意刁难你 5 你喜欢照镜子吗 6 你是否对新增一个人 一件事容易产生猜疑 7 你是否经常使用 对不起 抱歉 这样的字眼 8 你能正确对待别人的取笑或批评吗 9 如果你三次被拒绝 你是否对自己的能力产生怀疑 10 遇到问题时 你一般都独立解决吗 11 你喜欢将个人问题讲出来同他人共同商讨吗 12 你常被不愉快的梦困扰吗 13 你觉得别人的眼睛总是盯着你 讥笑你或议论你吗 假如有一把锁 那么就一定有一把钥匙可以打开它 与 请放心 一天 一个雕塑家发现自己的相貌越来越丑陋了 丑 并非指肤色 五官 他原来长得很不错的 而是指神情 神态 怎么就那样的 狡诈 凶恶 古怪 以至于使面相本身也让人可恶可怕 他遍访名医 均无办法 因为吃药也好 整容也好 都无法医治五官之间的 关系 无法医治一个人的愁眉苦脸 无法医治 满脸横肉 凶神恶煞 故事2 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 一个偶然的机会 他游历一座庙宇时 把自己的苦衷向长老说了 长老说 我可以医治你的 病 但不能白治 你必须为我先做一点工作 雕塑几尊神态各异的观音像 雕塑家接受了这个条件 在中国前百年的传统文化中 观音是慈祥 善良 圣洁 宽仁 正义的化身 他 她 的面相神情 自然就是人民群众心中这些概念的形象化 典型化 雕塑家在雕塑的过程中不断研究 琢磨观音的德行言表 不断模拟他 她 的心态和神情 达到了忘我的程度 他相信自己就是观音 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 半年以后 工作完成了 同时 他惊喜地发现自己的相貌已经变得神清气朗 端正庄严 他感谢长老治好了他的病 不 长老说 是你自己治好的 此时 雕塑家已经找到原来 变丑 的病根 过去两年 他一直在雕塑夜叉 正所谓 相由心生 相随心灭 发表自己的看法 1 自信的人是什么样子 从外观形象 举止仪态 待人接物和言谈几方面讨论 2 不自信的人的内心世界是什么样子的 怎么会这样呢 3 在哪些方面加强自信心 提问 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 自信第一点 无论你的目标是什么 一旦你明确了目标 就要拥有自信的心态 成功永远只青睐有自信的人 课程大纲 一 自信心的概念与自信的特征二 有关自信心的重要的心理定律三 建立自信心的步骤四 自信心的训练 自信心 self confidence 是一种反映个体对自己是否有能力成功地完成某项活动的信任程度的心理特性 是一种积极 有效地表达自我价值 自我尊重 自我理解的意识特征和心理状态 也称为信心 自信心的个体差异不同程度地影响着学习 竞赛 就业 成就等多方面的个体心理和行为 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 讲师理解 自信心包含 自信与信心 自信是每一个成功人士最重要的特质之一信心是迈向成功的重要因素 自信与成功 自信来自成功的经验 然后它会制造多的成功 而成功又会产生更多的自信 情圣是如何来的 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 认知自信心 自信心 对自己的积极感受 自我接受 自我价值感 自我认识 自我支持 自我感觉 自我认可 自卑对自己不合实际的消极心态 自信的反面 自负轻视别人 夸张和炫耀自己 本质是不自信 自卑的表现自负的表现 自信心定律 自信的人格特征 活泼 开朗 坦诚 虚心 大度轻松 言行一致 幽默 勇敢 果断 自信的工作特点 事业心强 勇于承担工作工作主动 进取心强 勇于开拓创新坚忍不拔 执着追求 不畏困难 自信的行为方式 语言方式 我相信 你是怎样认为的 对解决这个问题 看看我们能做些什么 我打算用这种方式完成工作 不会对你有影响吧 行为模式 坚定 适中的声音 口齿清楚 语言流畅 目光稳定注视而不具挑衅 表情坦诚 身体自然放松而有控制 老板喜欢哪种员工 课程大纲 一 自信心的概念与自信的特征二 有关自信心的重要的心理定律三 建立自信心的步骤四 自信心的训练 掌握定律 自我的掌握先由你的思想开始 你的思想决定你的价值 你的感觉决定你的行动 驾御和控制事件 局面 生活的能力稳定自我 消除紧张与压力的能力 内在掌握与外在控制 你感觉自己很好 你就觉得可以掌握自己的生活 你感觉自己不好 你就觉得无法控制自己的生活 自信心决定内在的掌握与外在的控制 吴忠宪 我 也一直在做功课的 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 期望定律 只要你充满自信地期待着 事情一定就会顺利进行 期望 会使人预见达成目标的情形 你对自己的期望别人对你的期望 父母 上司 配偶 你对别人的期望 你不期望成功 你就永远不会成功 对心灵的鞭策 会使你迈开通向成功的第一步 坚信定律 你的感觉相信什么 都会变成现实 我们常常建立思想中的盲点 你相信你能成功 你就会有成功的行动 成功的行动 努力做 全力以赴做 竭尽全力拼老命的做效果是不一样的 相关定律 所有的因果效应 都与人们的心灵有关内心世界怎么样 外界的存在与表现也怎样 你外面的世界其实是一面镜子 它将你的内心世界表现出来 我们的心理世界赋予了客观世界的意义 我们无法改变外界的时候 却可改变我们的内心 改变你的思想 就可改变你的生命 观念是最重要的女人的智慧曲线阴阳理论 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 潜意识三定律 潜意识运作定律 你所说每一个字 采取的每一个行动 都与你的自我观念相互配合 自我理想 自我形象 自我感觉你的言行 专精定律 不管你专注在那一种思想中 这种想法都会增长 你觉得自己还行 你就会更加自信你想象成功的感觉 你就会渴望成功 替换定律 你必须用一种想法取代另一种想法 当你自信地专注于你渴望的事情上 你的恐惧就消失了 业精于勤 麻将与篮球 小时候独子在家的刀替换我能成功的想法 课程大纲 一 自信心的概念与自信的特征二 有关自信心的重要的心理定律三 建立自信心的步骤四 自信心的训练 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 建立自信心的步骤 1 建立积极的自我观念 明确自我态度控制自我形象修正消极的自我评价看到自己的长处和力量开始将自己想象成为理想中的模式自我确认并言词化我喜欢我自己我是负责的我很有能力伪装你已具有了高尚人 偶像 的人格特质 2 设定有价值的目标 反复写出你的目标将目标视觉化想象达成目标的愉快感觉随时专注在这些目标上充满信心地期待 设定目标是对自己的期望热切的欲望是自信的开始有目标才没有时间自怜 无法设定目标的原因不了解其重要性害怕被拒绝对失败的恐惧感 方法目标必须切实可行具有50 的成功几率必须有价值 建立自信心的步骤 目标的重要性 指导性意见 占领高地插红旗 3 目标执行中自信心的维持 决不拖延 拖延导致压力与不自信目标的分解实施 每一个小的进步是对自身的鼓励勇敢地面对困难与失败 逃避失败永远不会成功 4 克服恐惧的技巧 专注你手中的工作 恐惧是闲着想出来的声音的武器 吓走魔鬼心理预演技巧 事前的美好想象 重温过去的成功经验使用肯定语句 用状况 挑战 机会代替问题 建立自信心的步骤 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 5 积极乐观与人相处 不在公开场合指责批评人多了解 少争辩以微笑接纳别人心存感激 多说 谢谢 真诚地欣赏和赞许别人学习宽恕 充满爱心 想留给别人好印象 先对别人有好印象 尊重别人 别人才尊重你 嫉妒来自低劣的自我价值即 我不能够怨恨 怒气 沮丧降低对环境的信心 他人的赞许是获得自信的途径 6 行动努力 不断进步 勇于承担工作勤奋努力 不断进取读书学习 充实提高 只要努力 就会有回报成绩的积累是自信的源泉真才实学是自信的保证 建立自信心的步骤 赞美的学问 课程大纲 一 自信心的概念与自信的特征二 有关自信心的重要的心理定律三 建立自信心的步骤四 自信心的训练 谢绝 周瑜现象 谢绝 悲观主义 谢绝 小家子气 有必要的谢绝 周瑜是被谁给气死的这年头 被人同情是可怜的千金散尽还复来的道理 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 自信心训练法 微笑 诚意的微笑永远是最动人的名片 练习微笑 积极的想象练习 自信心训练法 练习1语言上的确认A 积极语言比赛 B 自我推荐广告 配合下文 C 积极语言在生活 工作中的运用 面对面的赞美 三个词汇自我亮点的包装 三句话以前我帅的是外表 现在帅的是气魄 大家好 我是帅气的 自己的姓名 你们认识我很荣幸 我今天要向你们介绍我的几个优点 请大家给我掌声 首先 我很自信 你们听见我大声的介绍自己就知道了 我也很懂得尊重别人 你们看见我刚刚认真的听其他同学介绍自己就知道了 在无数的优点中 我随便选了三个 1 2 3 自信心训练法 自我安慰 这个世界上有很多比我有钱的 但是不一定有我帅的 即使有我这样帅的 也没有我这种可以吸引你的气质 就算有我这样的气质 他们也没有我这般爱你 就算有我这般爱你 他们也不会和我一样这般适合你 找出自己的优点并说明 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 自信心训练法 冰山现象 关于潜意识 表意识 潜意识 下意识 表潜意识 深潜意识 水平面 每天每人都要注入1 3亿个潜意识符号 注入多则表现积极 注入多则表现消极 我们能一下子写出自己20个优点吗 这就是的强烈注入注入的越多表现越好 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 习惯性地注入或 我们来罗列多少公式 98 1 92 7 96 3 95 5 9 你的反应是什么 第四题是错的 前面三题是对的 注入多最好的方法 重复 1972年的女排教练 低谷 周恩来从日本聘教练 不会打球 只会带看录象和每天喊 我是冠军 三年后 夺冠 演练 配合下页 自信心训练法 自我激励 要成功 先发疯 头脑简单往前冲 大喊我要成功 马云的文化 今天很残酷 明天更残酷 后天很美好 大部分人死在明天晚上 永远不要忘记自己第一天的梦想 如果马云能成功 80 的人都能成功 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 自信心训练法 里维斯精神疗法 用乐观去换回自信 太好了 太棒了 自信心训练法 相机理论 多丢几次脸 下次就不丢了 闪光灯面前的人舞台上的十年功 自信心训练法 挑前排的位子坐 我不怕引人注目 我能领会别人 并有见地 练习正视别人 我们平等 我能赢得你的尊重 你谈的我是懂的 抬头挺胸快步走 我有精力 有信心 有能力 比平时走路快25 练习当众发言 我不惧怕 我有独特见解 主动和别人说话 自我封闭是对自信心的扼杀 爽朗地大笑 我有信心 我一定能行 王力宏 改变自己 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究 要点 缺什么 写什么 自信心行动目标 增强自信心的行动承诺 自信心训练法 多多学习 复习 练习 知识的财富是最宝贵的核心竞争力 学习力像水一样的沉淀 俞敏洪 科学家霍金乔丹与克林顿的Hardwork 帮助你控制谈话的气氛更容易地与陌生人交淡 课程目的 目录 一 与陌生人 零距离 3 5大法二 自然轻松的继续交谈三 加固初次见面的友谊 交友的秘密 采取主动 接近他人对他人表示出真正的兴趣尊敬友好地对待他人把他人和你自己看成独特的个体 彼此分享很多更同的东西 5分钟前肢体习惯5步骤开始交谈5秒钟给对方留下好印象 第一篇章开始交谈 与陌生人 零距离 3 5大法 微笑 表情 敞开双臂 仪态 身体前倾 仪态 握手 仪态 眼神交流 仪态 点头 仪态 肢体语言 70 语调20 用词10 善用整体沟通 与陌生人 零距离 3 5大法 第一篇章开始交谈 5分钟前肢体习惯5步骤开始交谈5秒钟给对方留下好印象 63 打招呼 1 先打招呼的好处 被拒绝的恐惧感减弱有机会引导谈话的方向 留给他人自信 友好和开放的印象 找到最容易接近的人寻找双臂张开 与你有眼神交流 面带微笑的人寻找肢体语言发出接受信号的人 65 惯用话题 2 打破僵局有三种方式 以友好真诚的方式观察你感兴趣和想交谈的人 给予友好而真诚的问候 并给予称赞 注意那些手里拿着东西的人 可以从这样东西入手 根据当时的情况发表评论或者提出问题 67 积极倾听 3 搜寻信息 4 展示自我 5 1步首先打招呼 2步问易回答的问题 3步积极聆听 4步搜寻信息 5步展示自我 与陌生人 零距离 3 5大法 第一篇章开始交谈 5分钟前肢体习惯5步骤开始交谈5秒钟给对方留下好印象 任何语言中 最甜美的声音就是一个人的名字 戴尔 卡耐基 5秒钟获得成功 1秒 集中他人介绍2秒 不考虑说什么 注意对方的名字3秒 重复听到的名字4秒 在你认识的人中有没有同名5秒 交谈结束时他的名字 听 听 大声 想 称呼 74 1 多次重复这个人的姓名或以对方名字展开话题 你要清楚地听清这个姓名 介绍之后要立刻重复这个姓名 交谈中尽可能地用到这个姓名 2 建立有意义的联想 如一个学员的名字叫 严婉庄 倒过来念 装婉盐 3 运用谐音记忆名字 如有一个刚见面的客户叫 李青齐 你就可以马上记住这个客户的名字 哦 他是 你亲戚 4 如果我们要在较短的时间内记住10个人或者更多的人 怎么办呢 可以这样开始记忆 75 6招成为谈话高手让人理解你5个交谈障碍 76 将注意力集中在你所处的环境中找出他人生活中的 重大 事件平衡双向信息交流讨论那些对你很重要的话题利用附加信息转移话题寻求共同的兴趣和经历 向周围看而不是看自己 把你所处的环境想成一系列的同心圆 6招成为谈话高手 将注意力集中在你所处的环境中发掘对方生活中的 大 事情平衡双向信息交流讨论那些对你很重要的话题利用附加信息转移话题寻求共同的兴趣和经历 兴趣点 6招成为谈话高手 找出他的表露你的分享你的寻求共同的 将注意力集中在你所处的环境中找出他人生活中的 重大 事件平衡双向信息交流讨论那些对你很重要的话题利用附加信息转移话题寻求共同的兴趣和经历 愉快的交流是听与说的平衡 6招成为谈话高手 将注意力集中在你所处的环境中找出他人生活中的 重大 事件平衡双向信息交流讨论那些对你很重要的话题利用附加信息转移话题寻求共同的兴趣和经历 6招成为谈话高手 宗教 政治 时事等 将注意力集中在你所处的环境中找出他人生活中的 重大 事件平衡双向信息交流讨论那些对你很重要的话题利用附加信息转换话题寻求共同的兴趣和经历 消极或不适宜话题 记住关键词 事实和细节 6招成为谈话高手 提到对方给出的线索 将注意力集中在你所处的环境中找出他人生活中的 重大 事件平衡双向信息交流讨论那些对你很重要的话题利用附加信息转移话题寻求共同的兴趣和经历 6招成为谈话高手 自然而轻松的说下去 第二篇章继续交谈 6招成为谈话高手让人理解你5个交谈障碍 不愿意改变 争夺注意力 一厢情愿的倾听 无根据的推测 4个因素影响别人无法明白你的意思 解决办法 告诉他人我交流的目的例如 我所以讲这个是因为 我刚刚搬到这个社区 你知道这附近有什么餐馆吗 我不久将要去云南旅游 你知道哪里更好玩些 尊重他人 说出自己的态度和感受例如 我非常能理解你现在的心情 但换一个面来讲 自然而轻松的说下去 第二篇章继续交谈 6招成为谈话高手让人理解你5个交谈障碍 我是对的 你是错的我对这个人了如指掌这对我来说无所谓没有我不知道的事儿我好烦 交谈障碍 加固初次见面的友谊 第三篇章结束交谈 友谊不随谈话中止而结束有效交友 选择结束交谈的最佳时机留下好的印象 自然停顿时你想发出结束信号时讨论已经得出结论后在双方表达了自己的意见 对彼此有了一定和了解之后 结束谈话的步骤 1 重述他人说的有趣的事情2 说你很喜欢和他聊天3 可选 说 有空我们再聊4 称呼他人的名字说再见 以一种友好的直接的方式 比如说 我真的非常高兴和你交谈 下周我们一起去看电影或者共进晚餐 你认为如何 我给你电话 记住 说再见时 要称呼对方的名字 以开放的 友好的肢体语言 微笑 眼神交流 温暖的握手 道别 然后离开 避免持久 冗 r ng 长的告别 选择结束交谈的最佳时机留下好印象 加固初次见面的友谊 第三篇章结束交谈 友谊不随谈话中止而结束有效交友 拥有朋友的唯一方法就是 让自己成为他的朋友 增进信任去你喜欢的地方结识朋友随处都可以开始新的友谊与有相似兴趣的人接触让别人感觉到他的重要围绕共同的兴趣计划一个活动和朋友一起成长 尝试与他人接触 联系对他人表示真正的兴趣尊敬和友好地对待他人把你自己和他人看成独特的个体 你们有很多可以分享 增进信任去你喜欢的地方结识朋友随处都可以开始新的友谊与有相似兴趣的人接触让别人感觉到他的重要围绕共同的兴趣计划一个活动和朋友一起成长 增进信任去你喜欢的地方结识朋友随处都可以开始新的友谊与有相似兴趣的人接触让别人感觉到他的重要围绕共同的兴趣计划一个活动和朋友一起成长 增进信任去你喜欢的地方结识朋友随处都可以开始新的友谊与有相似兴趣的人接触让别人感觉到他的重要围绕共同的兴趣计划一个活动和朋友一起成长 增进信任去你喜欢的地方结识朋友随处都可以开始新的友谊与有相似兴趣的人接触让别人感觉到他的重要围绕共同的兴趣计划一个活动和朋友一起成长 增进信任去你喜欢的地方结识朋友随处都可以开始新的友谊与有相似兴趣的人接触让别人感觉到他的重要围绕共同的兴趣计划一个活动和朋友一起成长 讲师寄语 没有天生的信心只有不断培养的信心 感谢聆听 圈中人寿险资源网收集整理制作 未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发 违者必究