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护理风险 1 什么是护理风险 护理风险 是指在医院内存在于整个护理过程中的不确定性危害因素 直接或间接导致病人死亡 损害和伤残事件的不确定性或可能发生的一切不安全事件 如护理事故 差错 缺陷 意外 并发症以及由上述因素导致的纠纷和诉讼等 护理风险的原因探讨 相关因素 社会心理因素 患者因素 护理人员因素 医院管理因素 护患沟通问题 医护服务系统和组织工作出现的问题 护理风险的特点 风险水平高 风险的不确定性 风险的复杂性 风险的危害性 致残致死功能障碍 认识的局限性 随时随地发生 多处环节均可发生 医学科学局限性 治疗多样性和复杂性 人的差异性 关注风险的高危因素 关注风险的高危因素 高危时段 节假日周六 日中班 夜班交接班工作繁忙时或特别闲时护士考试前一周新换岗位实习前后期 关注风险的高危因素 高危时段 节假日安全常见问题护士长 人力配备不足护士 缺少监管 放任责任 态度 纪律病区管理 仪器 物品 药品检查不力实习护士带教危重患者基础护理质量 抢救质量 意外事件 关注风险的高危因素 高危员工 责任心不强能力较低情绪不稳定新上岗或转科护士进修实习护士试用期护士 给予关注 指导 鼓励 帮助 关注风险的高危因素 高危病人 新病人危重病人大手术病人老年病人婴幼儿心理障碍病人情绪异常病人 检查和搬动过程中病人经济状况差的病人对医疗工作期望值过高的病人对护理工作有偏见不配合治疗和护理的病人及家属 关注风险的高危因素 高危环节 查对环节 严格落实查对制度是保证护理安全最重要的一个环节 护士应将查对制度渗透到每一项护理工作中 并变成常规性的护理行为习惯 检查环节 护士操作后要常规进行再检查 下班前进行一次总检查 杜绝工作中的疏漏或错误 护士长要重视对护士工作检查 查护士工作完成情况 查病人护理措施落实情况 保证护理工作能按规章制度落实 关注风险的高危因素 高危环节 应加强各环节病人身份与治疗的核查 结束语 我们的护理工作天天面对的都是一些琐碎平凡的事 做到极致也不会惊天动地 但稍一差池 便是人命关天 海尔集团总裁张瑞敏先生说 把每一件简单的事做好就是不简单 把每一件平凡的事做好就是不平凡 让我们以此互勉 感谢大家聆听 14