英语商务函电补充.ppt

EnquiriesandReplies Negotiationofacontract1 EnquiriesAndReplies2 SendingProformaInvoice3 Quotations OffersAndCounter offers4 SalesPromotion Enquiry Ifyouwanttobuythisbunchoflily andthisgirlistheselleroftheflowers whatwillyousaytoher howmuchisthebunchoflily TodayisSundayandyouwanttobuysomefreshflowerstodecorateyourdormitory soyougotoaflowermarketwithyourroommate Offer Afteryourenquiry whatwillthegirlreplytoyou 100yuan Counter offer Whatwillyouanswertoherafterhearingtheofferof100yuan howabout20yuan Acceptance TheselleracceptyourCounter offer andthenyoupaytheflowers Howdoyoucallthisstep thelaststep ThewholeprocessbeforesigningacontractWhatarethefourstepsbeforeanexporterandanimportersignsacontract EnquiryOfferCounter offerAcceptance 回顾 贸易磋商的一般程序 1 询盘enquiry是指买方为了购买或卖方为了销售货物而向对方提出有关交易条件的询问 2 发盘offer是买方或卖方向对方提出各项交易条件 并愿意按照这些条件达成交易 订立合同的一种肯定的表示 3 还盘counter offer又称还价 是受盘人对发盘内容不完全同意而提出修改或变更的表示 还盘既是受盘人对发盘的拒绝 也是受盘人以发盘人的地位所提出的新发盘 4 接受acceptance是买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件 并愿按这些条件与对方达成交易 订立合同的一种肯定的表示 学习目的和要求了解询盘商务信函的写作步骤 询盘商务信函的词汇和常用句式 本章主要内容 1 询盘商务信函的写作步骤 2 询盘商务信函的写作原则 3 询盘商务信函的例文分析和词汇 4 询盘商务信函的常用句式 询盘是指交易的一方欲购买或售出某种商品 向对方询问买卖该种商品的各项交易条件 如商品的品质 规格 价格 装运等 询盘实质上是邀请对方发盘 invitationofoffers 在商法上属于邀请要约 询盘 又称为询价 可以分成两种一种只询问价格 索取商品目录或样品 被称为一般询盘 GeneralEnquiries 另一种询盘则包括特定商品的各项交易条件 被称为具体询盘 SpecificEnquiry 一般询价并不一定立即接触具体交易 一般属摸底性质 其内容包括 1 买主为了了解情况向卖主索取某种商品的样品 目录和价目表 2 探寻某种商品的品质 数量 价格 交货期等等 具体询价实际上就是请求对方报盘 也就是说 买方已准备购买某种商品 或已有现成买主 请卖主就这一商品报价 Whatarethecontentsinageneralenquiry Catalogues pricelists samples referencematerials etc Itisoftenusedbyandealerwhoisdoingthefirstbusinesswithitscustomer Sowealsocallthisenquiryasafirstenquiry ASpecificEnquiry PriceSpecificationsDiscountQuantityTermsofpaymentDateofshipment 第一节TheStepsofWritingInquiryLetters询盘信的写作步骤第二节ThePrinciplesofInquiryLetters询盘信的写作原则第三节TextExplanationandVocabulary 例文分析和词汇1第四节TextExplanationandVocabulary 例文分析和词汇2 第一节TheStepsofWritingInquiryLetters询盘信的写作步骤 询盘信的具体写作结构如下 1 介绍信息来源或提一下上一封信 2 具体的询价 3 表示合作愿望 1 介绍信息来源或提一下上一封信等 Introductorystatementofresourcesofinformationorpreviousletter etc 情景搭配用语 Usefulexpressions 1 Weknowyourcompanythrough 2 Weareacompanydealingin 3 Wewritetoinformyouthatweareinterestedin 4 Wehavepleasureininformingyouthatwe 2 具体的询价 Specificenquiry e g whatinformationorservicedoyouneedthereadertosupply etc Thispartshouldbespecific clear 情景搭配用语 Usefulexpressions 1 Ifyoucanquoteusafirmofferfor weshallappreciateit 2 Wewillbepleasedtohaveyouroffer 3 Yourquotationforthefollowingwillbehighlyappreciated 3 表示合作愿望 Wishtocooperate 情景搭配用语 Usefulexpressions 1 Wewouldlikeverymuchtocooperatewithyou 2 Shouldyourprice weintendtoplacealargeorderwithyou 3 Weappreciateyourco operation 第二节ThePrinciplesofInquiryLetters询盘信的写作原则 1 具体PRECISENESS2 合理REASONABLENESS3 客气COURTESY4 感谢APPRECIATION 第三节TextExplanationandVocabulary 例文分析和词汇1 DearSirs Re textiles1ThiscompanyisoneofthelargesttextileimportersinNewYork Wesincerelyhopetoestablishbusinessrelationswithyourcompanysoastopromote2tradebetweenourtwocountries 自我介绍及写信目的 Weareenclosinganinquiry3note4No 303andlookingforwardto5receivingyourquotation6soon C I F7 NewYorkinclusiveof8our5 commission9 Whilequoting10 pleasestate11theearliestshipment12andquantityavailable13 具体询盘 Ifyourquotationiscompetitive14 wearereadytoconcludesubstantial15businesswith16you Yourearlyreplywillbeverymuchappreciated17 希望早日收到回复 Sincerely 1 textiles意思用作 纺织品 时用复数形式 2 Promote 动词 促进 提高 Promotesales促销 1 A5 discountwillhelpuspromotesales 2 Ouraimistopromotetherelationshipbetweenourtwocountries 3 Wehopeyouwilldoyourutmosttopromotethesalesofthisnewproduct 4 Wewilldoourbesttopromotebusiness 3 inquiry名词 询价 enquiry 词组包括makeanenquiryforsth sendanenquiry sheet 1 Thegoodsyouenquireforareoutofstocknow 2 Thebuyerenquiredoftheselleraboutthequalityofthisnewproduct 3 Weshallsendyouourquotationonreceiptyourspecificenquiry 4 inquirynote询价单 5 lookforwardto盼望 期待 lookforwardto后接名词或动名词 不能接动词不定式 这里to是介词 人做主语 通常用于信的结尾 表示希望 类似的表达还有expect await anticipate appreciate hope wish等 1 Wearelookingforwardtoyourearlyreply 2 Welookforwardtoreceivingyourgoodnews 6 quotation报价 买方询价后 卖方需要报价 报价可使用动词quote 例如quotesbaprice 也可以用名词短语makeaquotation 例如makeyouaquotationforshirts 1 Yourquotationofbicyclesistoohightobeacceptable 2 WewillbegladtoquoteyouCIFLagos7 CIF即成本加运费加保险费价 8 Inclusiveof include 包括 9 Commission佣金 10 quote动词 报价 是外贸信函中的常用语 其主要句型是 1 toquotesb apriceforsth 该句型也可变成以下几种说法 2 toquotesb aprice 3 toquotesb forsth 4 toquoteaprice 1 Pleasequoteusyourlowestpriceforfertilizers 2 PleasequoteusyourlowestpriceCIFLagos 3 Willyoupleasequoteusforthefollowingitems 11 state说明 提到 例 Inyourquotation pleasestatethedeliverytime 12 Shipment名词 装运 词组有 make effect shipment 动词ship 例 Whencanyoumakeshipment 什么时候装运 13 Available可以得到的 可以用的available作形容词用 通常放在它所修饰的名词后面 可以修饰人或事 1 Therearenosuchmen sshirtsavailableforexport 2 Pleaseshipthegoodsbythefirstavailablesteamer 3 Heisnotavailablenow 4 Canyouquoteusapriceforyourbicyclesavailableforexport 14 Competitive有竞争力的 即价格低的Ourpriceisthemostcompetitive 15 Substantial大量的 Ifyourpriceiscompetitive wecanplaceasubstantialorder 16 Concludebusinesswithsb 也可以说closebusinesswithsb 与某人达成生意 17 appreciate感谢 用法如下 1 sbappreciatesth 2 sbappreciateitif 3 sthbeappreciated 如果要是强调的话 不能写成veryappreciate 而要写成appreciateverymuch 1 Weappreciateverymuchyourfavorablereply 2 Weshallappreciateitifyouwillsendusabrochureandtwosamplebooksbyairimmediately 3 Yourearlyreplyishighlyappreciated 注 Appreciate后面接事物 thank后面接人 译文 事由 本公司是纽约最大的纺织品进口商之一 我们切盼与贵公司建立贸易关系 发展我们两国之间的贸易 随函附上第303号询价单一份 盼望你方早日给我们报纽约到岸价 包括我方5 的佣金 报价时请说明最早交货期和可供数量 倘若你方报价具有竞争性的话 我们打算大量成交 如能早日复信 不胜感激 谨上 第四节TextExplanationandVocabulary 课文分析和词汇2 DearMr Linoi Asweplanourfallinventory weareagaininmarkettobuywoolens Weareprincipallyinterestedinthetraditionalsweater men sandwomen scardigansandpullovers andwouldliketorequest6asample 表明写信目的 Pleasealsosendinformationonanyotherknitwearthatyourcompanyproducesandacurrentpricelist 具体询问 IfyouplantohavearepresentativeattheParisTradeFairattheendofJuly pleaseadviseusofyourstandnumbersothatwecancontactyouatthattime 询问进一步的信息 Thankyouforyourattention 最后一段表示感谢 Yourssincerely 第一段 Asweplanourfall1inventory2 weareagaininmarket3tobuywoolens Weareprincipally4interestedin5thetraditionalsweater men sandwomen scardigansandpullovers andwouldliketorequest6asample7 1 Fall秋季 等于autumn 2 Inventory名词 库存 例 Weplantoreduceourinventory 我们计划减少库存 3 tobeinthemarketfor想要购买 意思等于buy purchase 1 Inthemarketfor正式 尤其用于贸易 2 Buy是个人或小批量买 3 Purchase大量购买 这里beinthemarkettobuy意思同buy 例 Theyhaveinformedusthatyouareinthemarketforchemicals 4 Principally主要地 意思同mainly 例 Wehandleprincipallytextiles 5 tobeinterestindoingsth ortodosth 有兴趣做某事 若后跟商品名称 表示某人对某商品有兴趣 意欲购买某商品 也可以说成 tobeinterestedinsth 例 1 WeareinterestedinbuyingyourWoolenSweaters 2 WeareinterestedinChinesesilkhandkerchief 3 WeareinterestedtobuyChineseleathershoes 6 Request动词 要求 Requestsbtodosth 请求某人做某事 词组有 Asrequested按照要求 有时也可以说asyourequested atyourrequest 例 Asrequested wearesendingyouabrochureandasamplebook Request还可以当名词 请求 例 Yourrequestofbeingoursoleagentisunderdiscussionnow 7 Sample样品 例 Weshallsendyouoursamplesseparately Pleasealsosend8information9onanyotherknitwearthatyourcompanyproducesandacurrentpricelist9 8 Send邮寄 例 Wearesendingyouourcatalogandpricelistforyourinformation 9 information信息 消息 为不可数名词 不能说aninformation或informations 但可以说apieceofinformation或allkindsofinformation 例 Weshallbegladtoreceivemoreinformationon about thismatter 10 pricelist价格表 和quotation不一样 pricelist只列出产品和产品的价格 不包括其他条款 例 Willyoupleasesendusyourlatestpricelist Ifyouplantohavearepresentative11attheParisTradeFair12attheendofJuly pleaseadviseusof13yourstand14numbersothatwecancontact15youatthattime 11 representative代表 这里指代理 意思同agent 12 TradeFair贸易交易会 例 GuangzhouTradeFair广交会13 advisesb ofsth 通知 意思同informsb ofsth 还有类似的词组Advisethat 1 Pleaseadviseusoftheearliestshipmentdate 2 Weadvisethatasamplebook should besenttous 14 stand名词 摊位 15 contact接触 联系 及物动词 也可以作为名词用 后面接with 常用结构有 1 makecontactwith 2 holdcontactwith 3 beincontactwith 4 getincontactwith 1 Weshallcontactyouagain assoonasweresumeoffering 2 Wearemakingcontactwiththem 译文 尊敬的Linoi先生 由于我方正在计划我们秋季的库存 我们再一次想购买羊毛 我们主要对传统的毛衣感兴趣 男式和女式开襟羊毛衫和套头衫 并希望得到样品 还请提供你公司生产的任何其他毛织物的信息以及现在的价格表 如果你计划参加七月底的巴黎交易会 请告诉我们摊位号码 以便我们到时与你方联系 谢谢 您诚挚的 处理询盘的技巧 1 询盘邮件的分类与甄别2 如何识别客户询盘的价值3 对询价的几种解决方式4 如何回复进口商的询盘 1 询盘邮件的分类与甄别 1 寻找卖家型 2 准备入市型 3 无事生非型 4 信息收集型 5 索要样品型 6 窃取情报型 2 如何识别客户询盘的价值 1 询盘内容 2 署名和网址 3 电话询问关键性问题 3 对询价的几种解决方式 1 准备报价表 2 初步了解市场价格的进口商 不同档次产品的报价 3 货比三家的进口商 让进口商有选择空间 4 提供样品 规格等详细资料的进口商 5 随口询问价钱的进口商 笼统的报价 4 如何回复进口商的询盘 回复函一般应包括 1 第一部分以感谢开头 并告知对方收到的询盘函的日期和内容 2 第二部分回答对方提出的问题 3 最后一部分用以表达希望你所提供的信息对对方有所帮助 并希望很快收到回信 习题 询盘以及回复 1 请告知有关产品成本保险加运费到纽约的最低价 2 上述报价是成本加运费到上海净价 并以我方最后确认为准 3 请向我方报2000套茶具 每套100港币香港离岸价 2012年11月份装运 4 我方产品由于质量上乘 价格合理 在国际市场上很受欢迎 十分畅销 PleasetellusthelowestpriceCIFNewYorkoftherelevantproducts TheabovequotationisonCFRShanghaibasisnet subjecttoourfinalconfirmation Ourproductshavebecomeverypopularontheworldmarketandenjoyfastsalebecauseofthegoodqualityandreasonableprice Pleasequoteusfor2000setsofteacupsandsaucersatHKD100 setFOBHongkongforshipmentinNovember 2012 发盘 1 上述发盘是实盘 以你方答复在本月底前达到我方为有效 2 请向我方报彩电的最底价 3 请注意上述价格是成本 保险加运费到纽约的净价 4 我方乐于向你方报1000件衬衫 每件150元CIF上海 Theaboveofferisfirm subjecttoyourreplyreachingusbeforetheendofthismonth PleaseofferusthelowestpriceofcolorTV Weofferyou1000pcsofshirtsatRMB150 pcCIFShanghai PleasenotethattheabovepricesareonCIFNewYorkbasisnet 建立业务关系 1 按照你方要求 现另外邮寄我方最新的目录和价格单供你方参考 2 如果你们对棉衬衫感兴趣的话 我们将很高兴与你方建立长期的友好的业务关系 3 承蒙互联网告知贵公司的名称和地址 现去函盼与贵公司建立业务关系 Asyourrequest wearenowsendingourlatestcatalogueandpricelistforyourreferenceunderseparatecover Ifyouareinterestedincottonshirts wearegladtoestablishlongfriendlybusinessrelationswithyou Weoweyournameandaddresstointernet wearewritingtoyouandhopetoestablishbusinessrelationswithyou