农产品电子商务平台项目设计书.doc

职业资格全省统一鉴定 电子商务师项目设计书 国家职业资格二级 设计书题目 下午茶 外卖网项目设计书 姓 名 李婷 身份证号 430404198405073042 准考证号 344161340009 所在省市 广州市 所在单位 目 录 第一章 项目概述 4 1 1项目名称 4 1 1项目背景 4 1 2项目目标 5 1 3项目内容 5 1 4项目需求 5 1 6投资规模 6 1 7建设周期 6 1 8项目收益 6 第二章 项目需求分析 7 2 1行业特点分析 7 2 2自身优势分析 8 2 3商机分析 9 第三章 项目可行性分析 待补充 12 3 1技术可行性 12 3 2经济可行性 12 3 3业务实施可行性 12 第四章 电子商务平台总体规划 13 4 1项目目标定位 待补充 13 4 2网站运营模式 待补充 13 4 3整体设计原则 13 4 3 1权威性 13 4 3 2及时性 14 4 3 3可靠和安全性 14 4 3 4适应性 14 4 3 5先进性 14 4 3 6系统性能 14 4 3 7易管理性 15 4 3 8技术的先进性和成熟性 15 4 4系统架构设计 15 4 4 1应用支撑平台软件架构设计 15 4 4 2技术开发路线设计 16 4 4 3总体逻辑结构 18 4 4 4系统设计特点 19 4 5平台系统设计 19 4 5 1整体风格 19 4 5 2系统主色调 20 4 5 3导航页 20 4 5 4电子商务平台首页设计 20 第五章 电子商务平台功能描述 22 5 1栏目按功能分类 22 5 2网站栏目功能说明 23 5 2 1 信息类 23 5 2 2业务类 23 5 2 3服务类 27 5 2 4功能类 28 第六章 商务平台后台管理 29 6 1用户管理模块 29 6 2目录维护 30 6 3页面设置 30 6 4信息发布管理 31 6 5个性化功能 33 6 6日志管理 34 6 7网上订阅管理 35 6 8会员管理 36 第七章 安全设计 37 7 1建立应用安全管理保障体系 37 7 1 1安全技术体系 37 7 1 2管理体系 37 7 1 3人才教育体系 37 7 2应用网络安全策略及安全规范 38 7 3信息安全防御系统 39 7 3 1总体描述 39 7 3 2防火墙 39 7 3 3入侵检测 40 7 3 4漏洞扫描 41 7 3 5病毒防治 41 7 3 6安全审计 42 7 3 7Web信息防篡改系统 42 7 4应用级安全保密措施 44 7 5用户级安全保密措施 45 第八章 项目实施方案 待补充 48 8 1组织实施人员及岗位任务 48 8 2实施进度计划 48 第九章 项目运营管理计划 待补充 50 9 1网站推广计划 50 9 2平台的组织结构及管理责任 50 9 3网站系统管理计划 51 第十章 项目预算 待补充 53 第十一章 项目评估 待补充 54 11 1项目风险评估 54 11 2网站运营评估 55 参考文献 待补充 58 第一章 项目概述 1 1项目名称 下午茶 外卖网项目规划设计方案 1 1项目背景 互联网发展到今天 早已经成为人们日常生活中不可或缺的一 部分 随着国家信息技术的发展 生活节奏的加快 越来越多的人 习惯于通过网络来购物 交流 工作和娱乐 互联网已经走进了千 家万户 网上购买图书 电器 服装 食品已经成为消费者的一种 消费习惯 送货上门 省时省力 1 从消费者角度看 网上购物可以不受时间的限制 可以获得较 大量的商品信息 从订货 买货到货物上门无需亲临现场 最重要 的是由于网上商品省去租店面 召雇员及储存保管等一系列费用 总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜 2 从商家角度看 网上销售库存压力少 经营成本低 经营规模 不受场地限制 将来还会有更多的企业选择网上销售 通过互联网 对市场信息的及时反馈 适时调整经营战略 以此提高企业的经济 效益 整体来看 网上购物无论对消费者 企业还是市场都有着巨大 的吸引力和影响力 是一种 多赢 效果的理想模式 下午茶 外卖网是面向都市人的下午茶休闲食品而打造的一个 电子商务网站 通过互联网作为展示平台 采用便利的网上订购 电 话订购 网下配送 送货上门的一种商业运营模式 为上班族提供 营养 便捷的下午茶休闲食品配送服务 下午茶 外卖网 实体店 立足广州天河 网店将覆盖全国 广州城区下单即日送达 深受都 市一族的欢迎 1 2项目目标 1 树立良好的商业形象 发布信息具有及时 准确的特点 图文 并茂 及时刷新 任何新登商品和促销 广告信息都可以在第一时 间呈现在消费者面前 消费者与商家之间可以实现及时互动 商家 可以了解到市场的最新需求 2 增强销售力 销售力指的是 产品的综合素质优势在销售上的 体现 现代营销理论认为 销售亦即是传播 销售的成功与否 除 了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外 还要看目标 对象从中得到的有效信息有多少 下午茶 外卖网是一个电子商务 平台 在这里 消费者足不出户就可以浏览网店中的商品信息 打 折商品和促销活动等一系列消费信息 消费者能够很方便地查找到 自己需要的商品图片和文字介绍 能够很直观地了解到商品的详细 信息 访问者还可以在网上与我们的后台管理人员进行沟通和交流 询问自己感兴趣的问题 甚至可以通过网上转帐直接购买商品 3 提高附加值 许多人知道 购买产品不仅买的是那些看得见的 实物 还有那些看不见的售后服务 这也就是产品的附加值 产品 的附加值越高 在市场上就越有竞争力 就越受消费者欢迎 因此 企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值 在现阶段 传 统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要 为消费者提供便 捷 有效 即时的 24小时网上服务 是一个全新体现项目附加值的 方向 世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的 资料 在线获得疑难的解答 在线提交自己的问题 总结上述几点 下午茶 网站建设目标可总结如下 1 建立有效的商业形象 宣传展示 下午茶 实体士多店风采 产品宣传 打造 外卖 新形象 2 充分利用网络快捷 跨地域优势进行信息传递 对产品及时更 新 3 通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询 订购 交易联 系 优化信息的流通渠道 4 为 下午茶 士多店和客户提供网上开放平台 增进系统内外 信息互通 经验交流 1 3项目内容 农产品电子商务平台的建设内容主要分为四类主线 信息类 业务类 服 务类和功能类 信息类 主要是在系统中提供信息展示和交流 以及相关商家和组织的信 息 业务类 主要是提供电子商务平台的系统交易功能 服务类 提供系统的后台支持服务以及系统使用帮助等 功能类 提供给商家 个人和其他组织系统管理等功能 1 4项目需求 农产品电子商务平台的系统需求包含页面需求和功能需求 页面需求 页面简洁大方 能清晰的显示出物品分类和相关行业信息 操作简单 能符合不同知识水平人员的操作习惯 页面简单明了 因为操作人员可能有部门农民和其他计算机水平较差人员 要尽量符合其操作水平 页面要求色调符合行业特征 清新活泼 布局合理 色调搭配合理 要有吸引力 展示页面能清楚的显示系统主要功能 能很好的引导用户使用 功能需求 对静态和动态信息提供具有权限控制的信息发布功能 且信息发布功能具 有严格的操作流程控制 如编辑 校对 审核与发布等流程 并可由具有系统 管理员身份的用户对该操作流程进行自定义 提供电子交易交流平台 方便农产品交易买卖双方进行交流 提供促销和相关信息展示专区 供买卖双方用户发布查看热门信息 提供在线支付系统 并完善安全保护 并提供交易保障系统 提供信息查看以及业务交易管理功能 提供供求双方信息管理功能 提供帮助支持中心 为系统用户提供帮助支持 1 6投资规模 投资规模 投入 50万元 用于该农产品电子商务平台开发 软硬件资源的 购买 技术支持及管理 货物购买及人员的工资费用 1 7建设周期 待补充 1 8项目收益 待补充 第二章 项目需求分析 2 1行业特点分析 近年来 人们对农产品的需求呈现出大量化 多样化 优质化和动态化的 趋势 这与农产品生产规模小 生产有季节性 区域性 分散性等特点产生必 然的供求矛盾 现有农产品流通体系越来越难以适应新的市场发展形势 主要 有以下几方面的问题 1 流通成本高 农产品的零售价和收购价之间差价巨大 在 3 10倍之间 造成这种差价的 重要原因就是农产品的流通成本居高不下 其中包括 一是运输成本高 二是 储藏加工保鲜成本高 三是农产品运输损耗严重 四是流通中介的运营费用和 抽取利润高 2 流通半径小 农产品具有区域性 季节性和分散性等特点 而消费者对农产品具有全年 普遍性 多样性 变化性的需求 因此各种农产品需要经常在不同区域进行运 输流通以满足各地消费者的需求 然而 高流通成本限制了农产品的流通半径 造成农产品在产地市场供过于求 贱价销售 而在销地市场却供不应求 价格 飙升的市场分割局面 3 流通环节多 目前 农产品流通领域呈现出中介主体过多 产销流通链过长的局面 每 个流通环节都要花费交易时间 产生交易成本 抽取部分利润 从而导致流通 时间长 市场效率低 农产品价格节节上升 另外 流通环节的冗长性 多重 性和分散性容易造成生产者和消费者被隔离 产生牛鞭效应 市场信息在传递过 程中失真或被扭曲 生产者在缺乏及时 准确的供求信息的情况下盲目组织生 产 面临较大的风险 4 市场体系功能落后 一是市场形成价格稳定性差 充分竞争的市场环境是有效价格形成的必要 条件 农产品批发市场大多数规模较小 地域分散 产品和信息隔离 难以形 成交易集中 市场透明度高 竞争充分的市场环境 导致农产品价格波动较大 区域价格差异明显 二是市场交易方式原始 农产品批发市场主要仍采用 一对一 的对手交 易方式 交易规模小 次数多 信息搜寻难度大 市场透明度低 形成的价格 不能正确地反映供求关系 三是市场信息服务差 许多批发市场的信息建设基本处于空白 信息的传 递效率和共享度低 对信息的搜集 加工 处理 发布能力低下 容易造成信 息的扭曲和失真 2 2自身优势分析 1 商务活动的信息化 在传统商业中 经济资源都是以实体形式存在 实物资源的有形性和稀缺 性增加了交易成本 限制了商业活动的扩展规模 而电子商务是以虚拟空间为 平台 以信息为载体 实现经济活动的数字化经营 其精确的数字表示 即时 的信息传递 便捷的信息搜寻和虚拟空间的可扩展性有利于准确度量经济活动 降低信息不对称 减少交易成本 扩大交易规模 2 商务活动的自动化 传统商业活动自动化程度低 人工成本高 工作效率低下 而电子商务能 够借助计算机技术 实现商务活动的高度自动化 它将管理理念融入智能程序 中 实行以科学的管理思想为核心 以先进的智能化软件为手段的运作模式 既保证了科学的管理理念得以正确地贯彻 实施 又大大改善了因人为因素而 导致的人工成本高 差错率高 效率低等问题 3 商务活动在时间和地域上的无限化 电子商务的自动化保证了商务活动的无限时运作 消除了地区之间 交易 者之间的时间差别 大大增加了销售机会 另外 电子商务的全球性使得世界 各地的消费者都成为潜在的客户 有利于扩展市场 打破因地域差别导致的市 场分割 4 商务活动的网络化 传统的企业由于信息流通不畅 无法与合作伙伴 客户建立有效的商务网 络 而电子商务能打破信息孤立 在企业之间建立起信息畅通 运作高效的企 业网络 促进资源的合理分配和企业的有效合作 从而减少交易成本 提升企 业整体竞争力 2 3商机分析 1 电子商务有利于削减过多的农产品流通中介环节 缩短产品流通链 传统的中介组织本质上是凭借其发达的信息网络和购销网络 将规模小 经营分散 自销能力弱的生产农户组织起来进入市场 增加农户的市场竞争力 降低经营风险 然而 电子商务的出现动摇了传统中介的存在基础 通过电子商 务平台 生产者能直接和消费者进行交流 迅速地了解市场信息 自主地进行交 易 其信息获取能力 产品自销能力和风险抵抗能力大大加强 对传统中介的依 赖性也大大降低 电子商务可以减少中介环节 但不能完全消除市场中介 社会 分工的必然性仍需要有专门从事农产品流通的组织 我们可以通过电子商务 选 择和保留附加值高的流通环节 合并或去除附加值低的渠道 例如 在农产品流 通领域中 批发市场因规模大 商品集散 价格形成及供需调节功能强 附加值 较大 而产销地的中间商规模较小 信息传递 产品集散 价格调节功能较弱 附加值较小 因此 我们可以以传统的农产品批发市场为现实载体 去除中间商 环节 构建新型的电子商务流通链 生产者 电子批发市场 网上 零售商 消费者 减少农产品流通环节 加速商品和信息的流动 2电子商务有利于降低农产品的流通成本 前面我们已论述过 电子商务可以减少农产品流通环节 缩短流通链 这 不仅能降低农产品流通的运输保鲜成本和时间成本 也能节约交易中介的运营 费用及抽取的利润 另外 通过电子商务平台 生产者能直接 迅速 准确地 了解市场需求 生产出适销 适量的农产品 避免因产品过剩而导致超额的运 输 储藏 加工及损耗成本 再者 以电子商务中介代替传统中介能节约包括 信息搜寻成本 摊位费 产品陈列费用 询价议价成本等在内的交易成本和因 信息不通畅而带来的风险成本 3 电子商务有利于健全农产品市场机制和功能 一是有利于健全市场价格机制 市场分割 信息不对称 缺乏充分竞争的 市场环境是农产品价格不稳定的主导因素 通过电子商务网络平台 各地的农 产品批发市场能相互连通 形成全国性的农产品流通大市场 另外 农产品虚 拟市场可以容纳大量的交易者 实现交易的集约化和市场的规模化 再者 电 子商务的自动化也大大减少人工成本和人为干预 不仅使交易的边际成本接近 零 而且让每个交易者都享有平等的信息获取和交易机会 保证了市场高度的 透明性和公平性 一言蔽之 电子商务可以打破信息闭塞 市场割据的局面 构建规模大 信息流畅 透明度高 竞争充分的全国农产品统一市场 建立反 应灵敏 健全有效的公平价格形成机制 二是有利于改进市场交易方式 高成本 低效率的对手交易已经难以适应 农产品流通发展的要求 市场呼唤更加先进 高效的交易方式 如拍卖交易方 式 拍卖交易是指在公开的场合对农产品的所有权进行竞价转让的交易方式 具有价格信号灵敏 交易规模化 市场透明度高 中介环节少 竞争充分等特 点 然而 传统的招标拍卖因受地理位置 物理空间和通信手段的限制 交易 者数量有限 手工操作的交易效率低 电子商务的自动化和空间可扩展性为传 统的拍卖交易提供了新的发展空间 通过电子商务拍卖平台 大量分布广泛的 交易者可以进行网上零距离的沟通和交易 构成充分竞争的市场环境 另外 虚拟拍卖市场能提供从拍卖申请 招标竞价 电子支付 配送服务等一条龙的 自动化服务 既提高了交易效率 又减少了人为因素的干扰 保证了市场的公 开 公正 公平 三是有利于完善市场的信息服务功能 天津已建立和开发了许多农业信息 服务系统 主要从各农产品市场中获取最新的信息 进行筛选 加工 处理 它们可作为服务后台 提供原始的或经过分析处理的有用信息 而电子商务网 站可作为信息发布前台 将各类信息进行整合 发布 并与其它农产品市场进 行信息联网 使用户能从同一平台上获得即时 全面 有价值的信息 另外 电子商务网站还能提供各类信息增值服务 如信息的搜索 查询 同类产品销 量 价格等的汇总 比较等 帮助用户减少信息搜寻成本 提高信息利用率 满足用户的多样化需求 第三章 项目可行性分析 待补充 3 1技术可行性 本系统是一个内衣店电子商务网站 功能主要有在线销售内衣及相关商品 具有商品 多级分类检索搜索 购物车 订单提交和查询等多种功能的一个网上内衣商品销售系统 还具备灵活的网站内容维护功能 目前建设一个网站的技术已经相当成熟 配套的软硬件 技术解决方案有现成的解决方案 内 秀网上内衣店 销售系统的特点是结合实体商店而 开发 为了节省费用 以实用 够用为原则 网店拟聘请技术人员自主开发 4 3 2经济可行性 本系统的投资费用将主要来源于以下两个方面 1 实体的 内 秀内衣店 主要负责系统原型开发时的费用 2 加盟商 如果该系统得到肯定 那么加盟商也要分摊一部分开发费用 开发网站的主要支出在于软硬件成本 人工工资 通信成本 推介成本 由于现阶段 的开发成本较以前降低 预算投入 6 5万元作为开发 具体预算见 项目预算 3 3业务实施可行性 内衣网店也有很多竞争者 但现代消费日趋个性化 服务性 如果本网店能得到较完 善的开发并且系统后期系统维护正常和不断修正创新 本系统的运行将是良好的 只要认 真经营 多为客户着想 无论是供货商 合作商 还是消费者 都将因为深入沟通而加大 合作广度和深度 我们对市场充满信心 首先 网络开拓了销售渠道 1 在实体店基础上开拓销售网络 网站的点击率增加 提高 内 秀内衣店 的知名度 商品销售到互联网的广大天地 2 透过网络市场的力量 引进更多商机 实现女性关爱自己 交流美丽心得进而促进销售的目的 3 希望吸引热 爱此事业的人士加盟 一起扩大销售量 其次 网络拓展了信息来源 有了更多的机会和网络 消费者接触交流 得到更多的信息 第四章 电子商务平台总体规划 4 1项目目标定位 待补充 内 秀内衣店 首先有实体店 现开拓电子商务模式的网上销售市场 拟实现网络营 销与传统营销双通道同时运行的商品营销模式 本项目目标是挖掘潜在市场 了解更多消费者与市场信息 建立内衣及相关商品的网 上销售系统 利用多种支付方式进行交易 提高销售收益 让更多消费者了解自己的需求 分享舒心愉快的内衣感受 体现 内 秀内衣店 舒适 健康 美丽 自信的个性 从而促 成品牌效应 4 2网站运营模式 待补充 农产品电子商务平台是网络零售业 运营模式采用 B2C Business To Customer 模 式 即商业机构对消费者的电子商务 主要借助于 Internet开展线上销售活动 4 3整体设计原则 在电子商务平台的建设实施过程中 我们将以客户需求为中心 技术服务 为纽带 以高质量 高标准的目标进行规划和实施 并严格遵循以下的设计原 则和宗旨 4 3 1权威性 作为松原市电子商务平台 应有别于其它商业性 事业性系统 其发布的 信息需经过严格的审查程序 确保信息是可靠的 准确的 要保证系统信息为 用户实用信息 加强信息审核和管理 系统要具备严格的安全措施 防止黑客攻击和防止页面篡改 以体现信息的 权威性和严肃性 4 3 2及时性 系统中信息要求及时更新 能在第一时间想买卖双方提供最准确的交易和 供求信息 方便用户可以及时更正自己的市场策略 保障双方用户的权益 信息的及时更新也可以保证对市场信息的及时掌握 能更好的控制市场走 向 制定相对应的措施 是农业经济健康稳定的发展 4 3 3可靠和安全性 确保 7x24小时不间断服务 系统通过提供用户身份认证 密码校验 角色控制等多种手段保证系统具有 良好的安全性 防止非法用户对系统的入侵 4 3 4适应性 电子商务平台设计应考虑系统使用的用户群 系统用户多为农民朋友和加工 商 经销商 使用电脑办公水平有限 同时 由于对于电子商务平台知识的了 解有限 因此 在设计过程中 要考虑系统的简洁 适用 符合人性化的操作 4 3 5先进性 首先 为满足系统功能和性能上的要求 必须采用一些先进的技术作为保 证 其次 本着高定位 高起点的指导思想 也将采用先进软件技术 来保证 系统强大的生命力 4 3 6系统性能 整个系统将通过网络技术 主机设备和软件技术的综合运用 使系统具备 较高的性能 以支持大规模的用户访问 4 3 7易管理性 只有管理好系统 才能更好地利用系统提供的功能和服务 系统应该具有 较强的易管理性 以保障日常的系统运行和降低运行维护成本 4 3 8技术的先进性和成熟性 采用先进的设计思想和设计方法 坚持一切从实际出发 一切为用户着想 的原则 系统的建立以用户的需求作为设计的出发点和归宿 求得先进性和实 用性相统一 网站系统必须采用成熟的可重用模块 中间件构件等 实现应用系统的易 扩充 易使用 易维护与高可靠性 4 4系统架构设计 4 4 1应用支撑平台软件架构设计 在系统架构的组成上 主要包括 5个技术界面和 7个关键技术支持平台 其 中界面设计的基本含义为 1 底层界面 主要为模型提供底层支持 包括计算机 网络 TCP IP IPX SPX NotBEUI 及安全协议 SET SSL 数据库 Oracle SQL server Sybase DB2 SQL Anywhere 和操作系统 UNIX WIN NT LINUX 2 配 置界面 一般为工具系统的建立提供所需的底层数据和应用操作功能 主要包括 互动管理服务器 柔性化管理软件平台 多功能接口平台等 3 工具界面 在于 为建立协同电子商务应用系统提供一组可裁减的工具集 主要包括 Web服务工具 工作流管理 协同支持工具集 系统安全控制 协同数据管理中心等 4 应用 服务界面 包括一些面向用户的支持协同商务的集成性应用系统 如系统管理 知识管理 交易管理 协同营运管理 协同商务管理等 5 门户界面 即信息集 成平台门户 为用户提供统一的集成化环境和服务 是支持虚拟批发市场开展协 同商务的互联通道 Web和 应 用 服 务活 动 目 录 服 务 LDAP Portlet API Groupware APIBusines PortalService Packages 普 通 用 户 管 理 用 户WEB 关 系 数 据文 件 数 据 JDBC 用 户 数 据 界 面 层应 用 层 服 务 层数 据 层 电 子 商 务 交 易 JSP Svle系 统 管 理XML 网 络 服 务 工 作 业 务 流 服 务 数 据 库 服 务文 件 服 务 个 人 管 理CA WokflowEnin 搜 索 引 擎 服 务Colaboration Framework 4 4 2技术开发路线设计 对于开发语言的选择 SUN公司的 JAVA语言是一种跨平台的程序设计语 言 JAVA 具备简化的优点 并提供面向对象的而又不依赖于机器的开放架构 具有卓越的可移植性 安全性特点 同时具有灵敏的响应和交互能力 考虑到 松原市农产品电子商务平台 系统的可扩展性 安全性 易维护性 所以 选用 JAVA作为本系统的设计平台是最佳选择 整个系统是一个交互性强的数据 库应用系统 在这里我们建议采用多种 Java技术相结合的形式实现系统的动态 交互 即 JSP Java Applet JavaBean Servlet 相结合的方式 共同承担系 统的交互 处理功能 对于数据库访问 会话采用 JSP技术和 JavaBean 对于 图像处理 网络传输 查错检错采用 Servlet 对于一些应用模型采用 JavaBean Ejb JTA 技术 通过这些技术的有机结合 形成功能强大 设计合 理 使用方便 交互性强的应用系统 数据库连接采用基于 Java的 JDBC技术 JDBC 采用对象的方法对数据库进 行访问 并对数据进行事务和多线程管理 它的连接速度快 提供了数据集 游标支持 SQL 语句 会话管理 缓冲机制等强大的数据库连接与管理功能 JDBC还提供了丰富的 API 开发人员只要通过其 API 可以很快的开发出数据 库应用程序 网页制作工具采用 Macromedia Dreamweaver Dreamweaver 具有使用方便 工具丰富 模板众多等优势 是目前为止网上评价最好的网页制作工具 语言 开发使用 Jbuilder9等成熟优秀的开发工具 通过 XML来交换数据 为分布式应用提供简单 开放 标准的耦合新途径 通过这些技术的有机结合 形成功能强大 设计合理 使用方便 交互性 强的应用系统 4 4 3总体逻辑结构 我们建议采用如下的逻辑结构 来实现电子商务平台的功能 采用先进的 软件技术 使系统模块化以提高系统的可靠性 稳定性 安全性 可扩展性和 易维护性 表示层 BROWSER 控制层 WEB 服务器 数据流层 数据库服务器 通过 HTTP 协议请求传输 通过 JAVABEAN 封装调用 安全 CA 认证 监控层 数字签名和授权认证 4 4 4系统设计特点 松原市农产品电子商务平台系统结构设计综合考虑了系统对性能 可靠性 扩展能力 安全性 易管理性 服务质量等方面的要求 整个系统结构清晰 能够满足电子商务平台的需求 具有以下特点 系统必须是面向对象的 可做到具有灵活的扩展性和良好的移植性 网站系统采用三层架构的体系结构 应充分考虑到今后纵向和横向的平滑 扩张能力 用户业务逻辑分布在应用服务器层 与数据分离 在用户业务发生变化时 系统易于修改 整个系统采用模块化组件设计 为系统功能扩展留下足够的空间 同时也 方便系统进行单元式的维护和升级 中间件技术的运用 能改善系统的服务性能 提高系统的安全性 可靠性 一致性 整个系统是一集成的整体 同时 系统的不同用户对系统的访问物理上具 有不同的通路 但具有统一的浏览界面 智能化检索方式 基于全文检索技术的电子资料库管理系统 资料库支持 一切数据来源 包括 Text HTML Postscript WPS S2 PS2 PS Microsoft Office Adobe PDF RDBMS 结构化数据等 可对资料库中的全文数据进行全方位检索 支 持 Unicode等多种检索逻辑 Internet用户 来自 Internet的一般访问将集中在防火墙外的 Web服务器上 内部用户 根据应用的不同 内部用户将通过不同的通道访问不同的应用 4 5平台系统设计 4 5 1整体风格 平台的整体风格 为让用户更好的使用的推广电子商务平台 我们在设计时 将采用图文版页面 在平面设计上 采用互联网上常见的电子商务平台形式和 风格 布局清晰明了 干净简洁 表现形式独具创意 基本视觉要求整体色彩 平稳过渡 运用色彩对比突出重点 适量运用简洁精致的图片和动态元素以吸 引用户注意力 以体现松原市独特性和实用性 所有页面具有统一的风格 不同栏目的页面文字风格统一 用不同的色彩 和图案加以区别 在构思上重点突出电子商务平台的特点 以获得较佳的浏览 效率 内容结构 精简 流畅 合理 网站气质 稳重大方 个性独特 专业性高 表达方式 信息量大 布局合理 图文并茂 4 5 2系统主色调 以浅绿色为主色调 代表农业行业的特殊性 并配合蓝色系以及流行色灰 色为辅助色进行修饰 结合相对比的红色 有对比而使整个网站更有活力 局 部的图片的颜色在整个网站中也起到突出和强调的作用 4 5 3导航页 网站导航页是访问者进入系统的第一级通道 是网站基本形象的集中表现 页 设计上的设想是结构划分清晰 色彩和协一致 重点突出显示系统平台对 交易区的分类和展示 采用有创意的动画设计 融入地方特色和发展动向 增强访问者对网站的 认知度和记忆点 4 5 4电子商务平台首页设计 在首页设计上 为吸引众多的浏览者 网站的首页将使用稳重 大气的图 形版 由专业的网站平面设计师采用完美的表现手法来实现 首页将具有以下特色 颜色 以浅绿色为主 重点突出 突出显示交易分类和促销 热点供求信息等 操作简便 力求方便 旗帜鲜明 简洁明了的显示出商务平台上的热点供求信息和供求分类信息 内容明晰 适合大多数人的操作习惯 分类清楚 简明扼要 和谐流畅 色彩过渡平稳和谐 以色块对比突出重点 适量运用简洁精致 的图片 亮点以 flash为主 和动态元素 力求在最短时间内吸引访问者 的注意力 富有创意 以恰当鲜活的设计完美地表达系统的内涵特质 所有页面风格统一 不同栏目的页面文字风格相似统一而又各具特色 以 不同的色系和图案加以区别 在构思上注重突出实用性 提高页面响应速度 以获得较高的浏览效率 第五章 电子商务平台功能描述 5 1栏目按功能分类 本系统的功能需求设计 仅仅根据需求方提供的文档资料分析来设计的 最终的系统功能设计 还需要项目小组和需求方进行进一步的沟通后 作进一 步专业性和行业性的完善和整理 然后再进行实施和开发 以下是中国 XX农产品电子商务平台的栏目分类的初步设想 首 页 信 息 发 布 查 询 业务 流 信 息 管 理 订 单 农 业 业 务 流Bto业 务 流首 页 商 品 管 理订 单 管 理 用 户 管 理 绿 色 有 机食 品 专 区农 资 信 息食 品 加 工促 销 信 息 明 星 商 家帮 助 中 心关 于 我 们 交 易 监 控会 员 管 理食 品 安 全 管 理 BtoC业 务 流拍 卖 业 务 流价 格 行 情 分 析物 流 管 理支 付 结 算 信 息 查 询库 存 信 息通 讯 管 理 用户用户 用户用户 初 级 农 产品 专 区 电子商务平台系统功能结构图 网站的栏目初步分为四类主线 信息类 业务类 服务类和功能类 信息类 主要是在系统中提供信息展示和交流 以及相关商家和组织的信息 业务类 主要是提供电子商务平台的系统交易功能 服务类 提供系统的后台支持服务以及系统使用帮助等 功能类 提供给商家 个人和其他组织系统管理等功能 5 2网站栏目功能说明 5 2 1 信息类 在信息类中提供系统中主要业务分类信息和系统说明等专用功能 关于我们 介绍相关的联系方式 让系统用户可以了解工作情况等 通过联系方式可 以进行咨询和业务的办理 供求信息 采用文字和图像结合的方式 在页面上清楚的显示商家的业务组成以及最 新的交流促销供求信息 分类信息 分类显示主要业务分类信息和促销等相关信息 5 2 2业务类 在系统业务类中主要包含了在电子商务平台上会使用到的主要交易流 主 要包含了 信息查询发布业务流 订单农业业务流 BtoB业务流 BtoC 业务流 以及 CtoC 业务流 等 信 息 发 布 查 询 业 务 流订 单 农 业 业 务 流Bto业 务 流BtoC业 务 流拍 卖 业 务 流系统业务流 系统业务流主要组成结构图 电子商务平台的主题是业务流 为保证电子商务业务能正常稳定的运行 我们根 据的行业特点和客户基本要求 设计了以下主要农产品交易业务流 主要路线为 用户认 证 商品确认 交易确认 付款完成 主要流程图如下 网 上 订 购 登 入 网 络 热 线 订 购 制 作 个 人 档 案 选 择 农 产 品 已 注 册 用 户 直 接 登 录 注 册 用 户 并 登 录 登 记 用 户 信 息 邮 政 物 流 公 司 农 销 社 确 定 商 品 和 物 流 信 息 卖 家 发 货 要 求 订 单 进 行 修 改 取 消 交 易 并 通 知 买 家 支 付 网 关 买 家 确 认 预 付 款 卖 家 收 款 退 款 退 货 物 流 收 货 物 流 派 送 买 家 收 货 验 货 付 款 交 易 完 成 货 物 有 误 退 货 收 货 确 认 付 款 预 付 款 选 择 物 流 方 式 卖 家 确 认 选 择 包 装 和 送 货 地 点 5 2 2 1 信息发布查询业务流 信息发布业务流 信息发布 手机终端或互联网会员登录 后台审核 审核通过 前台显 示 信息匹配 匹配成功 信息推送 互联网终端或手机终端 后台记录 同步前台显示 信息查询业务流 基于互联网的信息查询 会员登录 信息订阅 按订阅内容推送信息 按临时需求查询信息 获取的信息皆是最新信息 例如 最新的短信内容 最 新的彩信内容 最新的市场及行情信息 基于手机终端的信息产寻 会员 上行发布查询内容 后台按查询需求 予以答复 基于互联网或手机终端给予回复推送 基于互联网的信息查询 非会员 站内搜索 分类查找 信息显示或部 分显示 引导非会员成为会员 5 2 2 2 订单农业业务流 基于厂家的订单农业 企业登录 会员 根据需求生成订单 选择订单下发对象 后台接受到 订单下发需求 予以处理 会员及时接受到订单 互联网或手机终端 非会员 5小时后看见订单 互联网 供货方登录 会员 填写供应订单 非会员职 能见到订单需求信息 不能参与订单匹配 会员提交供应订单 后台或系统进 行订单匹配 一个匹配或多个匹配 匹配成功 推送给订单下发企业 互联 网或手机终端 基于个人或行会组织的订单农业 个人或行会组织登录 会员 根据农产品种植养殖品种或规模 提交订 单求购需求 后台接受订单求购需求 审核后予以推送 会员企业即时接收到 订单求购需求 非会员企业 5小时后接收到订单求购需求 企业接受到求购订 单信息 下发订单 后台或系统进行订单匹配 一个匹配或多个匹配 匹配 成功 推送给订单求购个人或组织 5 2 2 3 BtoB 业务流 用户注册 均为企业用户 系统确认注册成功 产品上架 接受访问 网上买卖交流 达成买卖一致意见 提交交易订单 后台审核形成交易订单 下发给买卖双方 互联网或手机终端 买方基于第三方支付通道进行网上支 付 买方即时查询货物运送状态 验收货物 确认无误后 点击支付确认 交 易完成 5 2 2 4 BtoC 业务流 用户注册 均为企业用户 系统确认注册成功 产品上架 接受访问 网上买卖交流 达成买卖一致意见 提交交易订单 后台审核形成交易订单 下发给买卖双方 互联网或手机终端 买方基于第三方支付通道进行网上支 付 买方即时查询货物运送状态 验收货物 确认无误后 点击支付确认 交 易完成 5 2 2 5 CtoC 业务流 用户注册 均为个人用户 系统确认注册成功 产品上架 接受访问 网上买卖交流 达成买卖一致意见 提交交易订单 后台审核形成交易订单 下发给买卖双方 互联网或手机终端 买方基于第三方支付通道进行网上支 付 买方即时查询货物运送状态 验收货物 确认无误后 点击支付确认 交 易完成 5 2 2 6 拍卖业务流 拍卖 正拍卖 反拍卖 农产品业务流 会员可以进行拍卖操作 非会员只 能进行信息浏览 正拍卖 供小于求 由农户或行会主旨发起 下发出售信息 接受企业多方报价 由报价高者获 得出售订单 形成合约 农户或行会组织填写拍卖申请单 并提交 后台或系统进行审核 审核通过 对会员予以即时推送 互联网或手机终端 或延迟显示 互联网前台 设定 统一时间面向所有用户进行竞价拍卖 设定统一时间终止单笔或所有竞价拍卖 以价高者为竞价获得者 系统生成竞价合约单 向双方下发成交合约单 双方 认可后网上竞价拍卖完成 反拍卖 供大于求 由企业发起 下发求购单 接受行会或农户多方报价 由报价低者获得求购 单 形成合约单 企业填写求购单 并提交 后台或系统进行审核 审核通过后 进行发送或 显示 会员即时接收到求购申请 互联网或手机终端 非会员延迟接受到求购 申请 设定统一时间面向所有接收到求购申请的用户进行竞价拍卖 设定统一 时间终止单笔或所有竞价拍卖 以价低者为竞价获得者 系统生成竞价合约单 向双方下发成交合约单 双方认可后网上竞价拍卖完成 5 2 3服务类 服务类主要是提供系统的后台支持服务以及系统使用帮助等 主要提供交 易监控 帮助中心 物流状态查询 农产品价格行情分析 支付结算 语音接 口 短彩 WAP 接口等系统功能 交易监控 交易监控主要提供交易时间 数量 金额 形式等相关内容 的记忆 查询交易记录 删除交易记录 作废交易记录 物流状态查询 用户可以根据时间 查询 状态 上车 分拆等 等条 件查询相关物流情况 农产品价格行情分析 根据市场的实时情况 提供实时农产品供求和实 时价格情况 支付结算 提供支付结算的接口 付款形式为订金和保证金等 目前支 付主要为在线支付和货到付款两种形式 帮助中心 帮助中心提供了系统主要操作的帮助文档和相关的操作指南 用户可以在帮助中心下载查看主要的法律政策 操作帮助 交易须知等 内容 更好的帮助用户来了解和使用电子商务平台 同时帮助中心还提 供人工语音帮助服务和在线帮助系统 用户也可以直接在线与帮助中心 联系获得帮助 会员管理 提供了比较完善的会员管理体系 规定了包含系统会员认证 会员等级 会员权限 会员优惠 会员升级制度 会员奖惩制度等方面 的管理 为认证会员提供全方位的管理方案 产品信息标准化认证管理 健康食品的认证管理一直是当前农业管理的 一个重点工作 提供基于农产品标准化认证的食品管理制度 在系统中 设置绿色有机食品专区 提供完整的有机食品管理体系 商家根据食品 安全管理委员会提供的有机食品认证信息 可在系统中有机食品专区进 行信息交流和农产品交易 营销管理 在页面提供专区显示 主要可以包括宣传信息管理和促销信 息管理 为企业 个人或其他组织提供当前的最新动态信息 注册用户 在专区查看到最新的宣传和促销信息 信息交流管理 信息交流管理可以让用户可以在系统交流专区进行问题 和相关信息的交流 为供求双方提供一个可以自由交流的平台 在注册 认证后 可以根据权限在不用区域进行留言或其他方式的信息交流 在 通过后台信息审核后 在前台进行显示和信息互动交流 5 2 4功能类 功能类主要为系统管理 系统管理包含运营方管理和用户方管理 其中运 营方包括信息管理 会员管理 用户管理和广告管理 增值业务管理 统计分 析 资讯管理 提供给用户信息发布 删除 查找 修改 用户可以在权限 内对自己的信息进行维护管理 对相关的广告 营销等模块的管理 会员管理 包括会员注册管理 级别管理 属性管理 功能管理 用户管理 用户管理包含权限管理 功能管理 统计管理 属性管理 用户方管理主要包括查询搜索 信息管理 商品管理 通讯管理 订单 管理等 查询搜索 包括站内搜索 分类查询 分时查询 信息管理 包括发布信息 删除信息 查找信息 修改信息 信息设置 置顶 屏蔽等 商品管理 包括上下架管理 添加商品 删除商品 查找商品 修改商 品信息等 通讯管理 包含添加通讯方式 删除通讯方式 修改通讯方式和设置通 讯方式等 订单管理 包含下单管理 订单审核 订单查找 订单作废 订单清除 订单导出 库存管理 主要为注册会员提供当前系统中库存的状态 数量 空间 时间等 的管理 对库存信息进行实时监控管理 物流系统管理 系统可兼容提供物流管理系统 方便电子商务平台的交 易 配货 运输 为用户包括物流方提供整体的解决方案 第六章 商务平台后台管理 一个完整的系统不仅需要前台完整的架构 还需要后台的管理架构 才能 够很好的管理好整个电子商务平台 通过强大的后台管理 利用责任明确 操 作便捷的流程实现信息的起草 审核 准发等 以达到如下目的 方便简单 有助于系统维护人员及时进行信息的更新 能及时将投诉和反馈意见向有关职能部门移交 并对处理过程和结果进 行跟踪 基于对此的认识 我们设定了以下的系统后台管理 内容管理平台 通过上图我们可以了解到所有的后台管理都是通过统一系统管理员进行授 权 授权后的用户管理自己相应的模块 6 1用户管理模块 简介 内部用户管理 功能 1 系统管理员添加操作员 2 系统管理员修改操作员 3 系统管理员删除操作员 4 系统管理员查询操作员 5 系统管理员给操作员分配权限 6 用户分类直接按照所属部门进行划分 不再进一步细分 7 信息发布管理栏目包括编辑者和审查两种角色 用户管理模块 8 系统管理员给操作员分配权限 9 分栏目授权办公人员编辑栏目相关信息 6 2目录维护 以树状结构搭建网站架构 定义栏目名称和相应的目录名称 通过添加模 块 定义栏目的功能 信息发布类型的栏目还可以定义页面类型 链接 列表 单独的页面 是否前台显示 并可通过模板灵活定义前台页面表现形式 目录管理为整个网站的灵活高效提供了可能性 它使网站管理员可随时调 整各栏目 包括二级栏目 三级栏目甚至以下 根据需要增加 修改或删除 这对于网站各信息栏目信息资料的分类调整具有很大的作用 可以极大地增强 各栏目各自不同的设置需要 并满足日后网站扩展的需求 6 3页面设置 独具特色的页面设置功能也将使得前台文件排版变得更加简单 灵活 该 功能主要是使得可以管理员根据需要自己对页面显示部件自由排版 生成前台 显示文件 为了更简化页面模板及用户能更好对页面进行管理 更方便用户操作 引 用了部件的概念 系统预先把一些页面功能模块化 封装存贮在相应的数据库 中 在组件定义中引用大量的 XML标签 用户也可以对系统的部件进行编辑修 改 用户也可以利用系统提供的部件编辑器开发自已的部件 为以后的页面模 板提供方便 可以自由添加页面内各部分的显示内容 通过页面编辑器 可直接在编辑 器中对信息页面的文字内容进行修改 编辑 包括对颜色 字体 字号 段落 项目编号 链接等方面的修改 以及添加 删除图片 调整图片大小等 6 4信息发布管理 系统将设置多种的信息数据管理模式 以方便系统管理员对不同的信息进 行不同的数据管理过程 支持多种内容格式 HTML 图像 声频 视频 Office文件 FLASH 等 信息发布系统主要功能是让管理员通过网页界面的形式管理数据库 审核 修改 删除前端输入信息 也可以发布新闻 行业动态等信息 所有发布的信 息记录均存放于一个信息库中 允许浏览者根据不同的条件来对已发布的信息 进行检索和下载 对栏目内容的更新与维护 提供在后台输入 查询 修改 删除各栏目中 具体信息 选择本信息是否出现在栏目的首页 网站的首页等一系列完善的信 息管理功能 信息录入将设计为动态生成和静态链接两种 便于管理员根据情 况灵活掌握 信息管理实现网站信息栏目的添加 修改 删除 动态信息维护 包括信息录入 修改和删除 信息发布流程如下所示 信息发布流程 信息录入者使用统一的信息维护页面进行动态信息的录入 录入后的数据 存放在动态信息数据库中 信息审核者对录入的数据进行审核 包括三种情况 直接审核通过 信息内容完全正确 不需要进行修改 修改后审核通过 错误内容很少 信息审核者自行修改后审核通过 审核失败 错误内容较多 直接打回给信息录入者 信息发布者将审核通过的信息进行发布 根据输入的信息内容与相应的信 息模板内容 生成最后的信息页面 在信息发布后 允许进行信息维护 即修改和删除 具体流程如下图所示 信息发布维护流程 内部信息维护用户在进行信息的更新 删除操作之前 首先进行信息的查询 获得需要修改的信息内容 如果进行信息的修改 在完成信息的存储后 将进 行重新发布 将原有的信息页面更新为重新发布后的信息页面 6 5个性化功能 整个网站的个性化功能管理分为被动信息和主动信息推送两部分 被动信息推送个性化功能 对信息可设置提示时间开始 结束 在定制的时间段内 信息将显示在 特定栏目下 点击日历表中选择日期 可设置失效时间 到达指定的 失效时间 信息不再显示在前台页面上 等待由管理员统一删除 点击 日历表中选择日期 对信息可设置链接关键字 通过该功能可实现前台信息内容中关键字的 链接 对信息还可设置关联栏目 发布的信息可选择发布到其它多个栏目中去 即引用 发布信息的栏目我们称为主栏目 其它栏目称为关联栏目 历史信息转移 随着时间的推移 输入的动态信息将越来越多 这样将会导致两方面的问 题 用户在查询信息将会发现数据太多 不便于进行信息的检索和查询 用户 在查询信息时会因为数据量的过大导致查询速度变慢 因此系统设计了以下功 能 信息转移功能 需要输入进行信息转移的栏目 可以选择全部 转移时间 输入后即可开 始转移 转移将把转移时间之前的相应栏目的动态数据转移到历史数据库中 历史资料查询功能 对历史信息转移后生成在历史资料库中的数据进行查询 查询功能与正常 资料的查询功能完全一致 主动信息推送个性化功能 主动信息推送功能只对注册用户有效 个性化栏目管理 可添加 删除个性化栏目 以此决定是否出现在个性化页面 管理员在设 定个性化栏目时 可选择是否为系统推荐或用户选择 如设置为 系统推荐 则注册用户无法对该栏目进行编辑与删除 如设置为 用户选择 则注册用户 可对该栏目进行添加 删除操作 信息推荐 为了更有效的细分信息受众群体 可根据多条件组合查询用户 设置提醒 可选定目标用户 进行提醒设置 用户登录则以弹出窗口方式表现 发送邮件 为用户在不登录系统的时候也能主动获取相关通知 可设置邮件发送功能 6 6日志管理 管理功能 记录所有操作者的操作日志 能对操作日志按照栏目及其最终文件 时间 操作员进行统计 主要是可以对网站的操作做全面的跟踪和记录 达到安全可 控的目的 查询日志 可按关键字 操作人 操作类型 IP 地址 时间等条件 日志记录 查看所有操作记录 包括类型 时间 用户名 IP 地址 操作内容 备份 转移 当日志进行一段时间后 需要对日志进行备份 转移 本 系统采用的方法是将指定时间范围的日志备份到一个文件中 然后删除 备份过的日志记录数据 再由管理员对产生的备份文件进行保存 备份 时的输入条件为 备份起始时间 备份截止时间 备份过程中应该提示 的一些常用信息包括 当前日志限制数目 当前日志数据数量 待备份 转移的日志数据数量 备份后是否删除备份过的日志记录数据 备份 后的文件名称 路径 等 日志监控的体系结构 软件设计 日志监控是系统安全的重要措施之一 做为应用系统提供的日志监控功能 本系统的日志监控功能仅提供针对应用操作的日志监控 只实现到应用功能级 的监控 6 7网上订阅管理 该模块主要是对网站邮件订阅的管理 邮件列表管理组的人员则具有以下 功能 类别管理 可添加 修改 删除邮件类别 如通知 供求信息 最新政策等 订户管理 查看各信息内容的订户列表 删除订户 待发邮件 可添加 在线编辑邮件文本信息 以及上传邮件附件 删除待发邮件 已发邮件 查看 删除历史邮件 6 8会员管理 XX农产品电子商务平台系统功能很重要一部分是围绕系统会员的操作和系 统运行 因此需要比较全面的会员管理功能 在设计上 提供了比较全面的会 员晋级 管理 惩罚制度 包含了会员的注册认证 会员的成长 会员的升级 会员个活动等等 从各个方面为会员提供优质服务的同时 也对会员进行严格 的管理制度 第七章 安全设计 7 1建立应用安全管理保障体系 为保障网络信息系统的安全 必须建立较为完善的安全保障体系 安全保 障体系由安全技术 管理和人才教育三个子体系组成 7 1 1安全技术体系 安全技术体系采用目前较为先进的 保护 检测 响应 恢复 的反馈控 制自适应模型来实现 即按照安全策略要求在信息系统的协议层和网络结构层 上进行物理和逻辑的安全保护措施配置 利用各种检测设备对信息系统的安全 脆弱性和来自系统内外的入侵或攻击行为进行检测 对于已发现的系统脆弱性 和入侵 攻击行为 从安全策略到安全服务配置予以调整和完善 以满足安全 风险被控制在可接受范围内并逐步降低的控制策略 信息系统在遭遇安全风险 致使系统造成局部或全局性破坏时 必须能及时消除风险并启动系统恢复进程 7 1 2管理体系 管理是网络系统安全的灵魂 网络信息系统安全和管理体系由法律管理 制度管理和培训管理三部分组成 在国家有关安全部门的指导下成立安全管理 机构 设置管理岗位 配备管理人员 该机构遵循国家相关法律法规 制定相 应的安全管理制度和选用国家相关的法规政策 制定安全策略并对内部人员 包括管理人员和用户 进行安全教育和管理 指导 监督 考查安全制度的 执行 7 1 3人才教育体系 确保网络系统的规范化建设和安全运行的关键 在于有一支精通信息安全 技术体系 熟悉信息安全法律 法规并忠实于国家 忠诚于国家政府安全事业 的专业技术队伍 以及具有强烈的信息安全意识和熟练操作技巧的业务用户群 体 因此 有计划 有步骤的开展关于网络化信息安全的 包括管理和技术两 大类内容的多层次 多形式的 常规性和应急性相结合的各类人员的培训和再 学习 是关系到网络信息系统健康持续发展的战略性任务 7 2应用网络安全策略及安全规范 信息系统的安全策略 首先信息系统和电子商务媒体的区别最主要是在网 络安全上 加强网络信息安全是非常重要的 构建信息系统的安全策略 把保 护国家涉密信息的安全性放在第一位是很重要的 但是我们首先要划分好不同 的安全域 对不同的安全域采取不同的安全机制 这样不至于使得安全成为妨 碍我们信息系统网上办公的发展的因素 信息系统的安全结构 我们把它分为四个层次 第一个层次是核心决策层 这个是涉密的存储 它的网络安全是 Inter