《企业管理信息化》PPT课件.ppt

企业管理信息化软件应用外包服务 如何采用SAAS提高企业管理水平 议程 企业信息化建设现状分析 企业信息化面对的挑战 SAAS介绍及典型应用场景 采用SAAS服务需考虑问题 企业信息化现状及面临的挑战 企业管理现状 数量多 分布广 行业跨度大平均寿命短 持续成长困难 IT投入有限 IT人才缺乏 销售管理不规范 财务管理停留在核算层面 无法共享 导致的问题 IT应用水平低 管理成本居高不下 跨区域办公管理困难 流程不规范 管理黑洞大资产周转率低 资金回流慢 客户流失 机会转化率低 SaaS模式是帮助企业低成本提升企业管理水平 练好内功的有效途径 何为SAAS SaaS SoftwareasaService 软件即服务SaaS模式核心优势 资源最优化共享 国际化的分工应用全程自动化 增值服务轻松享用 企业管理系统 增值服务 边际业务 数据中心 软件开发 硬件设备 运维 客服 监督 管理 企业投资建设并维护IT系统 流程调整 象用水用电一样容易 SaaS应用架构 eManager 销售分析 库存分析 在线会计 进销存 SFA OA 促销管理 结算频道 补货频道 商品管理 服务创建 服务组装 多租户管理 统一服务交付平台 服务质量管理 帐单管理 服务发布 服务订阅 自服务管理 供应链管理 E learing 项目管理 沟通技巧 开发实战 JAVA SaaS运营平台 SaaS服务产品 SaaS门户 最终用户 通用应用 eManager 通用应用 在线培训 安全 BTG 流程监控 eManagerPortal BLUE供应链管理Portal 在线培训Portal 零售行业应用 BLUE供应链管理 MainFrame SaaS平台运营提供的服务内容 数据中心基础设施服务 日常维护操作服务 服务器管理服务 应用管理服务 技术支持服务 三重电力保障 冗余发电机 空调系统 环境监控 门禁系统 ECC总控中心 UPS CCTV中央监控 7 24小时巡查 虹膜指纹识别 漏水检测系统 红外入侵检测 消防系统 烟感系统 服务器硬件关机 重启动 硬件设备健康检查 系统备份状态检测 7 24小时系统资源监控 磁带更换 硬件状态定期巡检 服务器资源管理 IMAC服务 系统账户管理 权限管理 补丁管理 查杀病毒 系统调优 系统日志管理 漏洞检测 数据库调优 表空间管理 连接池管理 数据库账户管理 数据库及中间件关键参数监控 数据库日志管理 数据备份 恢复 24小时热线 Helpdesk 技术支持 网络安全 流量监控 供应链管理平台 服务器 网络设备 带宽 操作系统 软件平台 存储 备份设备 2020 3 2 TemplateDocumentation 7 SaaS服务电信应用场景SFA服务在线会计服务进销存服务在线培训零售供应链服务 SFA 销售自动化管理 Sales 销售人员 基础数据及自身销售过程管理 基础管理 客户管理 商机挖掘 联系人管理销售过程管理 销售机会 客户跟踪记录 报价等销售辅助管理 销售日志 合同管理等销售漏斗分析 销售知识积累 销售经理 部门销售过程管理及监控 老板 公司整体目标 过程管理及监控 团队 区域销售过程绩效管理与考核销售预测 合同及回款统计 分析资源协调控制 整体销售目标制定全公司销售实现情况实时监控 过程 业绩绩效查询 绩效 目标管理 团队 区域销售管理 基础管理 过程控制 核心业务处理范围 业务处理过程产物 流程及报表 SAAS在在销售自动化管理中的应用 简单易用的销售工具协助业务人员有效管理客户 规范销售进程让企业的客户资料永远留在企业基于过程的绩效考核管理工具有效监控团队销售机会 提升团队销售能力精确评估销售人员勤勉度基于业绩目标的考核与目标管理合理制定目标 科学预测 提供决策依据 应用框架 帮助企业解决的主要问题 成功案例 慈铭体检天津有限公司销售团队规模 10人核心应用 销售过程及销售人员的统一管理销售团队业绩考核及目标管理应用情况 良好 SFA功能界面 销售人员界面 销售主管视图 仪表盘式工作看板 销售预测 SFA给客户带来好处 让客户资料永远留在企业积累 保护客户资料 为挖掘更多的销售机会做储备 企业不需要担心销售人员的流失会造成客户数据丢失 缺损 新业务没接手也可以根据客户的相关数据合理的进行有效客户跟踪 销售过程透明 可控 可以及时发现销售代表在销售过程中的问题并处理解决 大大提高签单机率 根据销售代表每天的工作机率自动生成报表 减少了每天制作报表的重复工作量提升销售团队生产力把销售过程中零散的信息 感觉 系统化地整合起来 去伪存真 用真实的数据 直观的销售统计为销售决策提供强有力支持 更加精准把握市场竞争局面在什么样的地区 什么样的产品上 与哪一家同行存在多大程度上的竞争 这种竞争来自于价格 品质还是公关 更快地把握这些信息 及时调整销售策略或其他管理决策 SaaS在财务管理中的应用 北京亿派时代有限公司日常业务量 200 张凭证 月应用范围 财务记账及财务报表应用情况 应用良好 已脱离手工账 低成本快速实现电算化 细化财务核算 财务人员随时随地 实现财务业务处理 数据共享企业领导随时掌握公司现金流及整体财务状况 应用流程 帮助企业解决的主要问题及与传统会计模式比较 典型客户 目标客户应用范围及价值 手工状态 电子状态 大大减轻工作量 凭证录入即可实现自动记账并出具报表 随时 随地 上网就能记账 功能特性 支持多语言 支持科目辅助核算 科目级次支持自定义 明细账查询更加直观 提供丰富的常用账表 支持自定义报表 产品易用性 流程化的界面和人性化的操作引导 主界面风格清爽 操作简便易用 支持全键盘录入 支持导入导出 菜单模块化 报表查询树形化 应用量化分析 只用1次点击就能快速进入所需功能 完成一张凭证填制基本点击次数 10次 以一个月凭证量为50张的小企业为例 正常情况下 企业只需要2小时左右便可完成1个月的账务处理并出具报表 在线会计功能特性 友好的操作界面 丰富的账表信息 标准的财务报表 SaaS在进销存管理中的应用 远程管理进销存及财务数据的实时共享企业实际物流 资金流 现金流的三流归一业务过程中的流程控制及审批管理供应商管理及客户信息管理全过程的价格管理 应用框架 帮助企业解决的主要问题 登录信息 目标客户应用范围 1 塘沽阀门 生产型 企业规模 人员60人 年产值1 5亿 核心应用 对于生产物料的管理 物品采购及销售管理 财务应收应付款管理应用情况 实现企业全面业务管理 实现物料进出 生产领用 资金流程控制 企业经营情况实时掌控2 天津恒毅商贸 贸易型 企业规模 全天津16家销售门店核心应用 对门店销售情况集中管控 统一调货配货及收款管理 应用情况 好 进销存核心功能及界面 核心关键点业务信息一体化 各部门数据快速共享 可对多地点办公情况进行统一管理 对供应商 客户进行全方位的管理 对采购 销售的业务流程进行严格控制 丰富的报表数据 供企业快速决策 良好的产品易用性及个性化支持 分角色业务管理界面 良好的易用性 基于角色的权限分配 开放的自定义 审批流程定制 丰富的图形化报表 进销存客户应用价值 帮助企业建立内部的多组织机构管理体系 包括 部门 分公司 办事处 门店等帮助企业管理进销存业务及简单的钱流收支账 产品档案 资金帐户 仓库等实现企业内部员工间的即时沟通与业务协作 审批实现对直营专门店的日常业务管理与协同管理外部客户 供应商关系 并与之进行业务协同与即时沟通 对企业老板实时了解整个企业的整体情况 对企业的业务以及资金运转情况了如指完整的业务流程导向可让老板加强对于企业的监控与把关 为绩效考核提供依据从事前计划性 事中控制到事后分析 对企业进行全过程管理搭建统一的 可扩展的信息基础平台提供最新的企业综合报表 提高领导决策的准确性和及时性 对企业员工对各部门员工各部门之间可以进行快速的数据共享 减少手工状态下的出错机会业务流程的自动化使部门之间的工作更加紧密和严谨 权责明晰规范日常业务流程 提高运作效率大大减轻人员工作量 提高工作效率 SaaS通用产品适用范围 2020 3 2 TemplateDocumentation 18 通用SaaS服务SFA服务在线会计服务进销存服务在线培训零售供应链服务 在线培训系统功能概览 功能提供科学的课件分类和目录提供学员培训课程系列的管理提供学员即时注册信息提供学员注册课程的详细资料提供学员培训历史记录及学习进度 课程注册体系 在线学习计划 学员系列课程体系 学习进度管理 内容创建ContentAuthoring 内容管理ContentManagement 教学管理LearningManagement WebBased LVC虚拟教室 CollaBoration 创建基于标准的课件 e LearningPlatform 管理 目录 学习目的 发布内容 管理用户 日程安排 注册 课件 提交个性化的学习内容 讨论交谈 虚拟课堂 ContentDelivery 学习过程管理 在线培训对企业带来的好处 客户核心价值培训规模因需求选择调整课件目录组织与规划永久性保存学生和教工的个人信息跟踪学员的学习进程记录学员的技能资格状态提供统计与分析的数据 培训转型收益及成本节约有效和迅速的教学部署利用互联网在线应用 扩大内容增强学习功能的灵活性自由选择时间地点和学习期间减少不必要的交通往返时间和费用减少教员和教室培训设施的成本教学管理的电子化 51 ofFortuneGlobal100 在线培训 系统管理 学科管理 内容管理 系统管理 运行报告 零售业信息化面临的主要挑战 业务方面的挑战 手工作业的弊端 工作效率低下 依靠传统的传真 电话 纸质对帐效率低下 成本高昴零售商收货数据和供应商各种数据不一致结算时存在各种灰色漏洞信息不共享的弊端 供应商无法及时知道零售商的库存和销售 从而无法更好地进行需求预测 协同补货供应商无法知道零售商对其评价 无法主动改进 IT管理运维面临的挑战 成本及资源挑战 初期投入大 有较高的风险运营维护团队的建设周期长 成本较高企业内部技术力量有限 难以跟上软件发展运维及技术挑战 保证系统运行的稳定性在基于Web的环境下 确保信息的安全性当数据和业务数量持续增加时 系统能够维持较高的性能有效支持应用集成大规模应用时的数据管理及流程可视化等技术应用 应用系统平台搭建 与供应商实现数据共享 与供应商进行业务流程的一体化协同作业 建立基于系统的供应商评价考核体系 构建模式革命 在零售业引入SaaS服务模式 按需响应 零售企业不必在IT设施及人员上大规模投资 只需支付租金 极大地降低企业应用系统的投资风险和初期投入 未来系统的更新换代得到及时部署 准入 达成合作 零售商招商管理 协同 高效运作 零售商与供应商业务协同 共生 供应链内外融合 零售商与大供应商系统集成 集成 信息交互 信息化共享平台 共赢 B2B B2C B2B大大降低整体供应链成本 挑战 SaaS供应链解决方案 SaaS供应链管理应用概述 企业应用系统集成与业务流程整合提供共享的操作平台和信息平台工作流自动化技术固化业务流程 提高执行效率可视化流程监控提高业务流程的透明程度和协同控制KPI仪表盘和分析报表支持决策分析 应用模型 流程全程可视化示意 供应商KPI考核 供应商销售查询 主要特性 SaaS供应链管理应用流程及功能范围 主要应用流程 协同订货流程 网上对账流程 网上结算流程 零售行业整体解决方案 BLUE供应链管理 商品信息 销售分析 结算管理 促销查询 库存分析 短信功能 用户管理 供应商管理 补货频道 系统管理 天气查询 品牌信息 供应商信息 产品信息 目录库及交互功能 消息交互 消息管理 趋势分析 销售排名 KPI考核 供应商经营分析 退厂流程 订货流程 促销流程 流程可视化协同 结算流程 基础供应链管理应用功能 深化供应链管理应用功能 JXC DRP OA 在线会计 eManager通用应用 SFA 零售行业应用 SaaS供应链管理功能范围 PORTAL SaaS供应链管理应用界面 公共工作控制台 短信中心 可视化流程 销售查询 经销商台账查询 SaaS供应链管理核心应用价值及成功案例 SaaS供应链管理核心应用价值 成功案例 北京4门店 全国17家门店 数据共享对于联营供应商 让供应商知道自己的销售数据 及时发现问题 对于经代销供应商 让供应商知道自己的销售数据和库存数据 从而更好的做好备货工作 降低缺货率 后期可引进VMI 供应商管理库存 减少零售商工作量和失误 对供应商定时进行评估 及时公开 让供应商及时改进 协同作业订单业务同 电子单据代替手工单据 实时短信 了解订单状态 在对帐方面的协同 及时核对销售 联营 收货单 经代销 支持电子发票 减少零售商财务部匹配发票的工作量 批量支付 可以直接和网上银行集成 应用效果分析 主要实现途径 在线培训及零售行业应用分析 采用SaaS的步骤及考虑关键问题 SAAS服务需考虑关键问题 合作伙伴是否主流 哪些应用需要SAAS 是否可按照企业定制 是否与企业现状结合 安全物理 应用 未来 面向3G的手机应用 数据隔离和安全保障 物理安全 数据中心物理安全CCTV监控及记录 所有监控记录保留 访问控制系统 身份识别卡及指纹识别系统双重认证 记录永久保存 红外报警系统 玻璃破碎报警系统 全球统一的物理安全管理规程数据完整性生产系统采用HA双机互备的方式 存储系统采用镜像方式保证两份可用数据使用磁带库定期备份数据每份数据保证有两盘磁带保存备份磁带保存至少3个月 在异地存放定期进行数据库恢复测试保证数据可用网络安全网络安全体系遵照全球安全标准 ITCS104 建立并维护全球安全标准 ITCS300 管理数据中心操作维护人员冗余防火墙保护 网络安全扫描病毒防护系统 实时网络入侵检测数据访问安全身份认证 访问授权数据隔离 SaaS管理服务平台安全访问 应用安全 系统维护月报 成长 创新 伙伴 客户 ThankYou