开学狂欢季活动方案.ppt

沟通 228开学狂欢季 活动方案 王坤 活动简介 市场分析 客户定位 活动预算 实操流程 推广策略 招生目标 方案目录 活动名称 228开学狂欢季活动类型 全校动员型促销活动推广周期 2月15日 十六 2月28日 13天突击宣传 活动参与 全校老师绩效目标 开学招生100人 活动简介 市场分析 客户定位 活动预算 实操流程 推广策略 招生目标 方案目录 二市场分析 1 需求背景年后 孩子需要从过年的快乐和懒散中恢复过来 家长也开始关注孩子的暑期作业 对应的是增加对孩子学习的关心 艺术类文化课学生开始焦虑文化课问题 初高三学生也开始进行提前的复习 2 2月份正处于招生淡旺季交替的时间培训行业的2月份处于一个由淡转旺的关键时间点 这个时间谁抢占先机谁就占据主动 而培训行业的推广方式过于单一 这个时候大型促销招生类的活动可撼动市场 二市场分析 需求分析 老生续班希望拥有优惠新生报名希望有惊喜艺术类学生文化课需求初高三学生提前复习需求初二学生物理学习需求初三学生化学学习需求 2 劣势宣传渠道 合作媒体 大型活动的宣传和大型促销活动的操作经验不足 部门没有相应的专业 专任 成熟 有经验的市场营销团队 开学招生重在造势 但是很多学校资金投入谨慎 投入不够 势不够 1 优势 培训行业落后的市场推广行为 让市场上鲜有这样全校性 阶段性的大型促销招生活动 客户暂时没有出现营销疲劳 活动易引起客户关注 二市场分析 优劣势分析 二市场分析 竞争对手分析 1 抢占先机第一这个时间段 对手都在准备开学招生 谁做得快 谁占先机 2 制造氛围第二大部分培训学校活动执行能力弱 谁把势造出来 谁就赢了 3 监控对手第三培训学校模仿速度很快 要监控对手的行为 如果模仿要给客户说明 二市场分析 连带结果 初级目标 中级目标 核心目标 促进与目标客户的沟通 知名度 推动老生全面续班 促进新客户的上门量 实现销售目标 招生目标 活动简介 市场分析 客户定位 活动预算 实操流程 推广策略 招生目标 方案目录 客户聚焦 1 老生以推动年费续班为首要目标凡2014年全年学费尚未交齐的学员 本次都要推动参加228年费报名活动 2 新生以推动学科套餐为主 聚焦所有学科的起点年级小学 作文聚焦三年级 数学聚焦四年级 初中 数学英语聚焦初一 物理聚焦初二 化学聚焦初三聚焦周边社区 商场 广场等人流密集区域 活动简介 市场分析 客户定位 活动预算 实操流程 推广策略 招生目标 方案目录 228学校总目标 228销售个人目标 228市场目标 活动简介 市场分析 客户定位 活动预算 实操流程 推广策略 招生目标 方案目录 关键点 有关无关 你都得知道 51学堂 228 来了 势 一 广告策略a 广告目标 通过广告宣传助推活动造势 促成228活动当日老生续班与新生报名 扩大非关联人群对51学堂228活动有了解 扩大活动的社会影响力 让人人皆知51学堂正在开展228开学狂欢季活动 提升品牌形象 广告的目的 所有广告统一从2月15日开始陆续发布 在2月28日以后结束 广告要做到同时 多媒介 同步 反复出现 制造整合传播效应 一 广告策略b 广告信息内容 把什么信息传播给什么客户 A 51学堂228开学狂欢季即将开始 B 51学堂228 开学课程最优惠C 51学堂228 年度课程最划算D 错过228 在等一整年E 报名228 即送名师陪读 一 广告策略c 广告市场群体 谁是我们的目标客户群体 家长与学生是本次活动的核心宣传群体 媒体的选择 信息的传递 活动的组织 时间的安排 地点的选择都要围绕紧紧围绕核心目标群体的活动范围 DM册 活动优惠券 一 广告策略d 广告媒介 通过什么媒介传播信息 a印制2万DM单 1万份抽奖劵 2月15日 2月28日持续投放13天 b投放方式 51学堂门口 小区 广场 菜市场 报纸夹报 广告商直投 超市出口 沿街扫街 教师给老生 老生帮忙投 c投放频次 多频次反复投放 户外广告 条幅 悬挂在学校周边马路 菜场内 社区周边马路 2月15日 2月28日期间 一周时间 总量不少于25条 小区挡车横杆 租赁一个月周期 做活动主题语广告 51学堂228来了 企业标识 X展架 寻找学校附近商家 社区附近商家和商业街区的商家 洽谈借地摆放一个月 至少摆放数量50个 路牌广告 2月14日更新所有路牌 展现51学堂228来了 一 广告策略d 广告媒介 移动宣传 车 找兼职2名 每人举井字形广告牌一个 沿街漫步行走 周期2月18日至2月28日 参与设点咨询活动 校内广告 悬挂活动吊旗 设置宣传海报架 活动背景墙 51学堂外墙广告 LED电子屏循环播报 电脑壁纸 QQ相册全部更换成主题海报图 一 广告策略d 广告媒介 短信广告 电话邀约 2月10日 2月27日期间持续进行电话邀约 电邀组人均电邀目标客户总数不少于600人 人均电邀到访数不少于50人 2月15日 2月28日针对目标家长持续发送宣传短信 每日一条 一 广告策略d 广告媒介 微信平台 QQ群发 团队所有成员全部更换QQ签名 并群发消息 全面传播228活动信息 开通学校微信平台 对外宣传提供二维码宣传扫描 扫微信 送红包 微信平台每日更新活动动态 二 活动推广策略 关键点 上门量 二 活动推广策略 策略1 新春每日礼 开心抽大奖 二 活动推广策略 策略2 为孩子加油 二 活动推广策略 策略3 加微信 送红包 二 活动推广策略 策略4 228流动宣传车 二 活动推广策略 策略5 电话邀约 二 活动推广策略 策略6 好礼多分享活动 二 活动推广策略 策略7 活动倒计时短信 微信推广活动 三 产品策略 关键点 给客户选择的方向 1 年报套餐 非毕业年级 2 全科冲刺套餐 针对毕业年级 一年单科最低120小时 一对一 一年单科至少四期课程 大小班 可预报名 预报名享受优惠可使用现金优惠劵享受折上折可参加刷卡优惠活动可使用微信红包券 从3月 6月最低规划96小时班级课程按各学校情况自定可预报名 报名享受优惠可使用现金优惠劵享受折上折可参加刷卡优惠活动可使用微信红包券 3 单科春季课程 最低单科规划40小时班级课程按各学校情况自定不参加预报名活动可使用现金优惠劵不参加刷卡优惠活动不可使用微信红包 四 促销策略 关键点 家长要的不是便宜 是占便宜 1 新生课程预定促销 228课程预定 早预定 早优惠 最高优惠9折 22日之前报名8 8折 27日之前报名9 2折 28日当天报名9 5折 可与优惠券同时使用年度最值得等待的选择 2 代价券礼包 抽奖券 新生 价值1228元代金券礼包 一对一用 免费赠送 含一张500元全科代金券 一张500元全年代金券 一张228元单科代金券 限量228套 每天签到发30 地推活动发20 价值228元代金券礼包 大班用 免费赠送 含一张90元全科代金券 一张90元全年代金券 一张48元单科代金券 限量228套 每天签到发30 地推活动发20 参加 新春每日礼 活动送抽奖券 每日限50张 四 促销策略 3 年报 全科课程优惠 预报折扣 微信红包 代金券500元 一对一 代金券90元 大小班 刷卡折扣 集四重优惠于一身 4 限时 限量报名 仅限2月28日 年度学习狂欢 一年仅有一天 仅100学生 5 228上门抽大奖 参考设置 一等奖 智能手机 二等奖 死飞自行车 三等奖 拉杆书包 四等奖 文具套装 四 促销策略 6 刷卡就返现 提前刷卡 预报充值 返点多多 刷5000返100 2 超额返点 一对一班 提前刷卡 预报充值 返点多多 刷1000返30 3 超额返点 大小班 9 大礼赢IPAD 最高金额奖 228当日 交费金额最高者 赠送苹果Ipadmini一台抽奖赢PAD 228当日 从报名学员中抽出幸运大奖一名 报一科赠送一张抽奖券 中奖者奖励苹果Ipadmini版一台 只针对报名学员 单独设计抽奖券 7 单科代金优惠 2 28当天报名单科可享受228元代金券 一对一 48元代金券 大小班 8 微信红包 加微信送100元电子红包券 一对一 20元代金券 大小班 活动简介 市场分析 客户定位 活动预算 实操流程 推广策略 招生目标 方案目录 一 项目时间 二 执行团队 活动准备阶段 活动预热阶段 活动执行阶段 活动后续阶段 筹划组 制作组 课程组 采购组 媒宣组 推广组 预售组 支持组 数据组 后勤组 引导组 签约组 学科组 服务组 财务组 宣传组 数据组 后勤组 客服组 开课组 评估组 攻单组 228团队组成 三 流程管理 三 流程管理 一 活动准备阶段 1 组织228第一次工作会议 1月15日 A228活动启动开工B部署准备阶段岗位职责与人员分工C确认准备阶段工作目标 三 流程管理 228活动准备阶段岗位职责与人员分工表 三 流程管理 一 活动准备阶段 2 活动策划1 活动策划总方案的创意与撰写2 子项工作方案的准备新春每日礼工作执行方案流动宣传车工作执行方案网络媒宣工作执行方案 3 文档设计主题宣传画册 优惠券 现金券 海报 X展架 马甲 吊旗 条幅 主题背景等等4 课程准备228课程产品选择与价格设计228课程描述 三 流程管理 一 活动准备阶段 5 物料配置 三 流程管理 一 活动准备阶段 6 团队激励1 动员大会 228 我们准备好了 开战签字仪式 2 2月15日 2月28日期间 取消休息日 改为228活动后全部安排补休 3 228团队口号 挑战228 突破一百万 在2月27日第三次会议时举行签字仪式 4 海报 条幅 零食一个都不能少 5 新生招生奖励政策不变6 228团队业绩特别奖见活动执行阶段 三 流程管理 二 活动预热阶段 1 组织228第二次工作会议 2月10日 A各组汇报准备阶段工作执行情况B部署预热阶段岗位职责与人员分工C确认预热阶段工作目标 三 流程管理 228活动预热阶段岗位职责与人员分工表 三 流程管理 228活动预热阶段岗位职责与人员分工表 具体时间安排为现场实战模拟内容 三 流程管理 三 流程管理 三 流程管理 三 流程管理 推广活动 新春每日礼活动 负责人 热情接待 求扩散 求再来 锁定促销 促销 再促销 领走见面礼 买走现金券 流动宣传车活动 负责人 流动的大厅 流动的咨询室以宣传为己任 派单 送礼以成交为目的 拉客 预售 电话直邀活动 负责人 每人每天40个电话 25天每人800个电话 告知活动信息发出诚意邀请宣传是前提 邀约是目的 量变带来质变 老带新活动 负责人 每周每人邀友2人 已过千人好事邀好友分享 没钱捧个人场有人就有成交机会 三 流程管理 推广活动 三 流程管理 每日电话量统计 每日派单量统计 每日短信量统计 每日微信量统计 每日登门量统计 每日现金券预售量统计 每日预定量统计 每日刷卡充值金额统计 三 流程管理 228活动预热阶段工作进展动态统计表 此表放大打印 张贴在总指挥办公室 每日更新数据 三 流程管理 活动执行阶段 1 组织228第三次工作会议 活动执行会议 2月27日 A部署与确认活动执行日工作小组的工作分工与工作职责B各组汇报228一日工作流程与工作准备情况C学习与落实228应急预案D部署228后续工作安排 228活动日岗位职责与人员分工表 三 流程管理 活动执行阶段 A催款短信催付 预设短信模板 2月27日发送催付短信例 亲爱的家长 您在我校228活动中预定的 课程明天就可以支付尾款了 请您明天安排时间来校付款 请务必带上定金凭证和228现金券 明天您还可以参加228狂欢大抽奖活动 祝您好运中大奖哦 如有疑问请拨咨询师电话12345678 xx教育 电话催付 228上午开始电话催付 咨询师应开门见山表明身份 消除家长戒心 针对家长的反应和语气作专业反应例 家长你好 我是 教育的老师 我的名字是 你在我校228活动预定的课程已经开始支付尾款 请问您计划今天上午还是下午来校付款 今天付款可以参加228狂欢大抽奖活动 祝您好运中大奖哦 来校时请务必带上定金凭证和228现金券 我在学校等您 新生预定课程回款流程 关键词 回款 高效 三 流程管理 活动执行阶段 新生预定课程回款流程 关键词 回款 高效 B收取228现金券 此条没有转下一条 C办理预充值尾款转账 此条没有转下一条 D办理尾款现金支付E办理报名注册F领取新生大礼包G填写228狂欢抽奖券 参加抽奖 三 流程管理 活动执行阶段 老生续班报名流程 关键词 回款 高效 A短信与电话催款任课老师以个人手机发送催款短信并拨打催款电话 案例见上一条 B收取228现金券 此条没有转下一条 C收取228优惠券D办理预充值尾款转账 此条没有转下一条 E办理尾款现金支付F办理报名注册G填写228狂欢抽奖券 参加抽奖 三 流程管理 活动执行阶段 新生现场咨询报名流程 关键词 价值 促销 成单 A接待领取新春每日礼B咨询与立体价值展示C推荐 促单 选报课程D收取228优惠券E办理尾款现金支付F办理报名注册G填写228狂欢抽奖券 参加抽奖 三 流程管理 活动执行阶段 新生礼包发送流程 关键词 准确 流程 高效 A核实报名缴费凭证B加盖新生礼品已领签章C家长填写礼品领取登记表D发放新生礼包 新春每日礼领取流程 关键词 流程 高效 A家长填写新春每日礼领取登记表B发放新春每日礼 小玩偶 电子礼品 学习礼品 C家长领取并填写新春每日礼抽奖券D将抽奖券投入新春每日礼抽奖箱 参与抽奖 三 流程管理 活动执行阶段 228狂欢大抽奖流程 关键词 准确 流程 高效 A核实报名注册收费凭证B登记狂欢大抽奖抽奖券领取表C发放228狂欢大抽奖抽奖券 每科每年一张 D家长填写228狂欢抽奖券E家长将抽奖券投入228狂欢大抽奖抽奖箱 动态业绩统计与发布流程 关键词 赛进程 晒业绩 A实时同步登记新生报名登记表和老生续班登记表B实时同步在群里发布每一名学员报名信息C整点统计新生报名统计表和老生报名统计表D整点在群里发布新生报名统计表和老生报名统计表 三 流程管理 活动执行阶段 动态短信助势 关键词 造势 助推 A逢双整点发送助推短信一条 8 00 20 00 B动态播报新春每日礼累计发放总数C动态播报当日报名学员总数 含老生 D播报228狂欢大抽奖活动信息 现场团队激励 关键词 情绪高昂 工作高效 动态激励 A群里实时互动 互相激励B群里及时播报业绩动态C财务部实时统计营收业绩D从学费20万起 学费每增加一个10万营收 人资部为战友派发一次开心红包奖E礼物价值随着营收增加而持续增加 三 流程管理 活动执行阶段 228团队业绩目标达成额外奖励明细 三 流程管理 三 流程管理 活动后续阶段 228活动后续阶段岗位职责与人员分工表 1 发送短信给所有目标客户 感恩他们对于凹凸教育2013228活动的关注与支持 2 发送短信给所有228报名的新生 感谢他们对学校的信任与选择 告知他们耐心等待学校的开课通知 3 打电话给所有228报名的新生 确保客户满意度 始终做好客户关怀 4 针对有意进行退费的家长 安排个别客服进行沟通 尽力减少退费造成的损失 后续一 客服 第一PPT模板网 PPT素材下载 关键词 坚持 服务 三 流程管理 活动后续阶段 第一PPT模板网 PPT素材下载 三 流程管理 活动后续阶段 1 承接活动余热 贩卖后悔药 对于有意愿又错过228的家长或者犹豫不决的家长三天内继续推动报名 2 后悔药课程价格一定要高出228当天价格100元 切勿保持228价格报名 3 228是下一个旺季的开始 全面启动寒假春季招生 后续二 余热 关键词 后悔药 第一PPT模板网 PPT素材下载 三 流程管理 活动后续阶段 1 228报名新生全面编排班级 安排老师 编排上课时段 一周内落实开课 2 开设预备课 减少悔单率 后续三 开课 关键词 开课 开课 还是开课 第一PPT模板网 PPT素材下载 三 流程管理 活动后续阶段 1 活动资料整理2 活动数据分析 详见 效果评估 3 拆除活动场地 剩余物品入库4 活动评估 总结经验教训5 组织228第四次工作会议 公布战绩 总结表彰 后续四 总结 关键词 完美收官 新的开始 活动简介 市场分析 客户定位 活动预算 实操流程 推广策略 招生目标 方案目录 第一PPT模板网 PPT素材下载 预算组成表 预算安排为现场实战模拟内容 谢 谢 欣 赏