物流的基本职能.doc

物流的基本职能:运输储存装卸搬运包装配送流通加工信息处理运输的地位运输是物流的主要功能要素之一运输是社会物质生产的必要条件之一运输可以创造“场所效用”运输是“第三利润源”的主要构成集装化系统集装化（单元化）系统是指通过一定的技术手段，将一定数量的零散货物组合到一起，从始发地到目的地的物流过程中，始终作为一个集装单元进行装卸和运输的作业方式。集装化运输的对象是散杂货或者说件装货货物的集装化通常是通过使用托盘和集装箱进行包装来实现的集装化系统给物流合理化带来的益处单个物品包装变得简单，有利于节约包装费用可以在很大程上防止装卸搬运过程中对物品的损伤、污损以及丢夫等现象发生；利用机械作业，实现装卸作业的效率化和省力化；物品装卸搬运活性指数提高，便于货物移动；由于装卸的效率化，减少了运输过程中的装卸时间，从而使运输时间得到节约，提高运输的迅速性；以集装箱或托盘为单位，便于实现装卸的标准化；利用托盘或集装箱可以实现货物的高层堆码；有利于实现门到门连贯运输开展集装化装卸和运输存在的主要问题使用托盘和集装箱需要较多的费用；托盘和集装箱的回收管理难度较大；需要机械配合装卸，要求有较大的装卸空间和搬运通道；需要配置集装箱和托盘堆放场等集装箱运输的优点提高货运速度，加快运输工具及货物资金的周转减少货损、货差，提高货运质量简化货物包装，节约货物包装费用，减少运杂费用车船周转加快，装卸费减少，劳动条件改善，运输成本降低不受气候影响，实现了定点、定期运输及装卸作业物流术语物流 logistics ：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。运输 transportation ：用专用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。储存 storing ：保护、管理、贮藏物品。装卸 loading and unloading： 物品在指定地点以人力或机械实施垂直位移的作业。搬运 handling carrying ：在同一场所内，对物品进行水平移动为主的作业。 包装 packaging ：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 流通加工 distribution processing ：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的总称。 信息处理（information management）：对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。配送 distribution ：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。托盘 pallet ：用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷货物和制物的水平平台装置。 共同配送 joint distribution ：由多个企业联合组织实施的配送活动。配送中心 distribution center ：从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求： a)主要为特定客户或末端客户提供服务； b)配送功能健全； c)辐射范围小； d)多品种、小批量、多批次、短周期。 物流信息 logistics information ：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 货架 rack ：用立柱、隔板或横梁等组成的立体储存物品的设施。 重力式货架 live pallet rack ：一种密集存储单元物品的货架系统。在货架每层的通道上，都安装有一定坡度的、带有轨道的导轨，入库的单元物品在重力的作用下，由入库端流向出库端。 移动式货架 mobile rack ：在底部安装有行走轮使其可在地面轨道上移动的货架。 驶入式货架drive-in rack ：可供叉车(或带货叉的无人搬运车)驶入并存取单元托盘物品的货架。 条码自动识别技术 bar code automatic identification technology ：运用条码进行自动数据采集的技术，主要包括编码技术、符号表示技术、识读技术、生成与印制技术和应用系统设计等。 条码系统 bar code system ：由条码符号设计、制作及扫描识读组成的系统。 条码标签 bar code tag ：印有条码符号的信息载体地理信息系统 geographical information system（GIS）： 由计算机软硬件环境、地理空间数据、系统维护和使用人员四部分组成的空间信息系统，可对整个或部分地球表层(包括大气层)空间中有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析显示和描述。 全球定位系统 global positioning system（GPS）： 由一组卫星组成的、24小时提供高精度的全球范围的定位和导航信息的系统。第三方物流 third party logistics （TPL,） 独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务四、简述题（共50分）1. 什么是物流管理？（3分） 答 “物流管理是供应链管理流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。”2. 什么是第三方物流？（5分 ）简述第三方物流的特征。（3分）答：根据根据我国标准物流术语的定义，第三方物流是指“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。” 第三方物流的特征 第三方物流企业是站在货主的立场上，以货主企业的物流合理化为设计物流系统和系统运营管理的目标。 第三方物流企业不一定要具有物流作业能力，也就是说可以没有物流设施和运输工具，不直接从事运输、保管等作业活动，只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。具体的作业活动可以再采取对外委托的方式，由专业的运输、仓储企业等去完成。 第三方物流企业的经营效益是直接同货主企业的物流效率、物流服务水平以及物流系统效果紧密联系在一起的。3. 简述物流的七大功能？ （7分）答：物流的七大功能是指运输、存储保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息七大基本活动。4. 简述我国物流标准化的内容？（5分）答：物流通用基础标准、物流技术标准、物信息标准、物流管理标准、物流服务标准。5. 简述流通领域的五大支柱流？（5分）答：商流、物流、资金流、信息流、人才流。6. 简述物流系统的 “6S”与“7R”目标 （13分）答：“6S”目标 服务性(Service)： 快捷性(Speed)： 安全性(Safety)： 有效地利用面积和空间(Space Saving)： 规模适当化(Scale Optimization)： 库存控制(Stock Control)：“7R”目标 恰当的成本（Right Cost）； 恰当的时间（Right Time）； 恰当的地点（Right Place）； 恰当的条件（Right Condition）； 恰当的数量（Right Quantity）； 恰当的商品（Right Goods）； 恰当的顾客（Right Customer）。7. 简述JIT采购与传统采购的区别？ （6分） 比较因素传统采购准时采购供应商的选择采用较多的供应商，协调关系工作量大，质量不稳定采用较少的供应商，关系稳定、质量稳定供应商评价合同履行能力合同履行能力、生产设计能力、物料配送能力、产品研发能力等。交货方式由采购商安排、按合同交货由供应商安排，确保交货准时性。进货检验每次进货检查由于质量得到保证，无进货检查。信息交流信息不对称，容易暗箱操作采购、供应双方高度共享准确实时信息，快速、可靠、易建立信任采购批量与运输大批量采购，配送频率低，运输次数相对少小批量采购，供应商配送频率高，运输次数多。8. 什么是增值服务（3分）答：增值服务：就是在物流基本功能的基础上对货主的服务需求细分再细分，对服务品种创新再创新的过程，也是对制造商的经营运作参与再参与的过程、学习的过程。不合理运输的表现形式空驶:实载率对流运输倒流运输迂回运输过远运输重复运输无效运输运力选择不当托运方式选择不当运输合理化的有效措施提高运输工具实载率减少动力投入，增加运输能力发展社会化的运输体系开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输尽量发展直达运输配载运输“四就”直拔运输发展特殊运输技术和运输工具通过流通加工，使运输合理化储存合理化的原则面向通道进行保管高层堆码先入先出周转对应保管同一性类似性重量特性形状特性位置标识不合理储存的主要表现储存时间过长储存数量过大或过小储存条件不足或过剩储备结构失衡储存管理合理化的实施将静态储存变为动态储存实施重点管理采用有效的“先进先出”方式采用计算机存取系统贯通式货架系统“双仓法”储存提高储存密度，提高仓容利用率采用有效的储存定位系统采用有效的监测清点方式“五五化”堆码光电识别系统电子计算机监控系统采用现代储存保养技术:气幕隔潮气调储存塑料薄膜封闭采用集装箱、集袋袋、托盘等运储装备一体化的方式虚拟仓库和虚拟库存配送作业的总体目标：可以简单地概括为7个恰当（Right），即在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。为达到7R，提高配送的服务质量和客户的满意度，降低配送成本，在实际的配送作业过程中，还要建立具体目标：快捷响应最低库存整合运输1)自营配送模式 ：概念：企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高。既可满足企业内部原材料、半成品及成品的配送需要，又可满足企业对外进行市场拓展的需求。不足之处表现在，企业为建立的配送体系的投资规模将会大大增加，在企业配送规模较小时，配送的成本和费用也相对较高2)共同配送模式：共同配送是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合作。共同配送的优势在于有利于实现配送资源的有效配置。 3）互用配送模式：互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。其优点在于企业不需要投入较大的资金和人力，就可以扩大自身的配送规模和范围。不足之处在于，需要企业有较高的管理水平以及与相关企业的组织协调能力。互用配送模式比较适合于电子商务条件下的BB交易方式。 4）第三方配送模式 随着物流产业的不断发展以及第三方配送体系的不断完善，第三方配送模式应成为工商企业和电子商务网站进行货物配送的一个首选模式和方向。第三方配送模式的运作方式如图所示：