珠宝店开业流程.doc

新店开业流程图加盟申请(加盟商)市场考察(加盟商市场部)项目评估(市场部加盟商)选址（加盟商市场部）签定加盟合同区域经理、总公司 签定房屋租赁合同 工商局、房主人员招聘培训前期广告办理营业执照 装修 配货工商局、审计师（会计师） 消防队、市容委、 财务部、事务所、派出所 媒体、市场部 装修公司 配货部 企划部 购置物品 办理税务登记证 产品检验 国税局、地税局 质检所或 (营业执照办好30日内) 技术监督局 开业 信息反馈 中期广告 市场部、区域经理 企划部 开业流程说明:l 加盟申请：有意向的潜在加盟商向公司递交加盟申请。(略)l 市场考察：n 加盟商或大区经理对加盟地点进行实地考察，以判断该地是否具有足够的消费潜力。n 市场考察内容：形成文字报告，以供项目决策使用。(略)1. 经济发展水平：a) 当地市区和郊区的人口数量，收入水平b) 当地主要产业情况，外商投资状况，私人经济状况c) 当地交通状况（与外界联系，市区交通），居民拥有的汽车和摩托车情况d) 有无其他特殊情况（劳动力输出，华侨众多等）2. 消费习惯：a) 当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯（是传统性消费或开放型消费比较接受新潮的款式还是保守的款式）b) 当地居民对钻石的理解和购买欲望c) 当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平d) 影响珠宝首饰的风俗习惯（何时为结婚季节，是否喜欢特殊的款式，如挂牌、手链、项链等）。3. 商业环境：当地星级酒店情况，高级餐厅情况，银行分布和数量，百货商场档次和营业状况。4. 竞争水平：已有珠宝店的品牌数量，分布（各店的地点），销售状况（营业额），各店的面积，货品质量，货品价位，货品款式，营业员素质，各品牌的广告投放情况。l 项目评估 总部和大区经理对该加盟申请进行评估，决定是否接受开店申请。另外，大区经理应该与潜在加盟商进行充分沟通，判断该加盟商成功经营的机会：1. 了解该加盟商的过往经历，了解其经营能力。2. 了解该加盟的期望，期望什么时候能赢利，什么时候回本，能承受多长时间的持续投入。3. 该加盟商的资金实力，在当地的社会关系。4. 该加盟商是否已经选择好经营地点，该地点的优劣。5. 在加盟商比较开明的情况下，与该加盟商共同制定销售预算，判断该加盟商的风险接受能力。6. 为该加盟商详细介绍公司的合作条件和相关条款，判断该加盟商对各条款的认同程度以及是否能长期接受公司对品牌的监管。l 选址1. 原则上由加盟商自行寻找专卖店的地址。2. 要求：a) 经营面积80平方至150平方；b) 位于商业区，最好附近的珠宝专卖店比较集中。离开最热闹的中心地带（聚客点）不超过300米（步行3分钟路程）。c) 该地段未来的规划，是否处于拆迁规划中或近期会有较大的工程改造。d) 临街面积尽量大，最好不少于6米宽。e) 有空间和政策允许制作较大面积的门头。3. 在加盟商需要大区经理提供选址协助时，可参考以下选址元素：a) 店址位置：离主要聚客点最多3分钟步行路程，最好在主要街道的拐角处，否则就在主要街道的中间。b) 人流量：人流量主要考察两个指标：人流数量和人流质量。人流数量指在店门口经过的人数（按每小时多少人算。如果是在步行街上或中间没有栏杆，宽度少于16米的道路，则计算整条街道的人流数量，否则则只计算经过电门口的数量），人流质量指人流当中有多少购物人流，购物人流当中有多少是金伯利的目标顾客（25岁至45岁为主，收入中等以上）。只有人流数量和人流质量较好的地点才值得开店。c) 能见度：能在70米以外就能看到门头招牌（从人流走来的方向），肉眼平视即可以看到招牌。d) 进出口方便度：能从主要道路直接进入，临街门面宽度大于6米。e) 容量和结构：专营店的面积最好在80平方至120平方之间，店面宽度最好不少于6米，深度最好不少于5米。考虑到钻石饰品购买者对环境安全十分看中，专营店尽量不要开在开阔的商场过道两旁。如果是过道，则尽量选择可以安放地柜的地点，以形成一个相对封闭的空间。4. 在洽谈租赁合同时需要核查的项目：如果新址不能满足以下的基本要求，或者有不能解决的问题，则不应该考虑该点。a) 房产权属及合法性 房东是否拥有房产证（产权证明或者其他权属证明）？ 如果房东只拥有使用权，那么他是否有权出租该房产？ 是否有任何官方部门对房产所有权有任何的限制？ 该房产是否被划为商业用途？ 该房产是否已经设立抵押？b) 城市规划/基础建设规划 该房产是否处于城市规划的范围或市政基础建设的范围内？ 该房产是否属于违章建筑，如为临时占地，有无相应的文件？ 业主是否有相应的市政规划局的文件？c) 公用设施 房产是否具有足够的电力供应，或者我们是否能够申请到所缺的电力？ 房产是否有尚未解决的，违反公安、环保、卫生等部门法规的问题？d) 建筑结构 房产是否是或者有部分违章建筑？ 是否有任何安全方面的问题？ 在主要进出口是否有障碍？ 是否有可以预见的同周边邻里的问题？ 是否有足够空间和政策建立醒目的门头招牌？l 装修1. 装修标准2. 装修说明a) 选择与公司合作的装修公司，以便最大限度保证专营店的装修质量（推荐杭州迪迪公司）b) 加盟商自己选择装修公司，最好是当地水平较高的和口碑较好的。c) 执行过程注意事项 在与装修队签署合同时, 装修完工的时间最好在预计开业日期前3天，以预留时间处理其他布置和突发的事宜； 考虑到工程质量，尽量留一段充足的时间去装修（通常为2至3周） 大区经理严格要求加盟商按照装修标准施工，否则不提供授权； 注意各地政府部门对装修标准的管理规定； 手续：必须向城管部门办理装修许可证，但关于消防和公安方面的证件可以在装修过程中或装修后根据实际情况办理（或等待相关部门上门要求）；d) 其他备忘 装修期间较长，应该在这段时间内协助或指导加盟商进行人员（营业员，维修工）招聘，上岗前培训，接触当地广告公司，安排上市广告活动发布，安排开业典礼事宜。 装修期间大区经理应向企划部要求准备相关的广告材料（电视广告BETA带，平面广告、软性文章和其他设计文件等广告素材）3. 装修效果图示例(略)l 物品购置(略)l 开业备忘1. 开业当天应协助解决店内问题。建议开业头几天店内主要人员都要每天开会，交流问题和解决的方法，同时建立工作日记，要求店长每天记录发生的问题和相应的解决方案，以尽快提升自己的管理能力和经验。发现问题及时与大区经理相交流。大区经理也应主动在开业头一周内每天主动与加盟店联系，以解决相关的问题。2. 提醒加盟商在开业当天邀请当地相关部门参加开业宴会，通常包括上级主管的工商、税务、公安、消防、城管等部门人员，以及当地的广告媒体人员。3. 开业典礼可以要求当地的广告公司或庆典公司协助举办（略）。