JIRA项目执行与管理方案.doc

JIRA项目执行与管理方案Ver1.0一. 项目流程1. 瀑布模式：1.1 需求管理：1) 由产品经理提出确认需要做的需求，然后在JIRA里，在自己团队的产品线产品项目下，建立一个需求Issue，指派给团队的开发LEAD。2) 瀑布模式下，建立需求的Issue类型，选择New Feature。3) 产品需要为需求编写PRD，并上传到Confluence自己项目团队的空间目录下。同时将PRD文档的链接地址，填到需求Issue的描述里。1.2 项目计划：1) 需求评审后，项目团队进行项目计划。2) 项目计划会上，决定项目的若干个Milestone，由PMO为每个Milestone在JIRA上该项目下建立类型为Milestone的Issue，并指派给该项目的项目经理。3) 项目计划完成后，由PO或者项目经理放到Confluence自己项目团队的空间目录下。1.3 技术设计：1) 产品研发团队在过完需求PRD评审/沟通会议以后，研发团队需要完成技术相关设计，文档放到Confluence自己项目团队的空间目录下。2) 开发LEAD把技术设计文档的链接地址添加至需求Issue的描述里。3) 技术设计需要经过技术评审会议，评审会议结果放到Confluence自己项目团队的空间目录下。1.4 测试设计：1) 产品研发团队在过完需求PRD评审/沟通会议以后，测试团队需要完成测试相关的测试计划、测试用例等，文档放到Confluence自己项目团队的空间目录下。2) 测试LEAD把测试相关文档的链接地址添加至需求Issue的描述里。1.5 开发阶段：1) 开发LEAD根据技术设计，在JIRA里需求Issue之下，建立一个或若干个研发Task，Issue类型选择为该需求Issue的Sub-Task，并指派给相应的开发人员。2) 研发Task可以包括Coding、Bug Fix、JUnit、数据库脚本编写等任何与技术实现相关的任务。1.6 测试阶段：1) 测试LEAD根据测试计划，在JIRA里需求Issue之下，建立一个或若干个测试Task，Issue类型选择为该需求Issue的Sub-Task，并指派给相应的测试人员。2) 测试Task可以包括测试用例编写、测试执行、测试数据准备等。3) 测试人员在测试阶段发现BUG后，在JIRA里相应项目下，创建一个BUG，Issue类型为BUG，并指派给相应的开发人员。4) 测试人员需要将BUG链接到需求Issue，链接类型选择relates to。1.7 发布上线：1) 在需求上SIT测试之前，研发团队上线负责人需要编写一份上线计划，文档放到Confluence自己项目团队的空间目录下，并把文档链接地址添加至需求Issue的描述里。2) 研发团队上线负责人，在JIRA里需求Issue之下，建立一个上线Task，Issue类型选择为该需求Issue的Sub-Task，并指派给上线负责人本人。2. 敏捷模式：2.1 需求管理：1) 由产品经理PO或者Scrum Master在JIRA的Agile里，为自己的敏捷团队建立一个Agile Board，Board类型选择Scrum，并为Board选择自己所在的项目。2) 由产品经理PO提出确定需要做的需求，然后在JIRA里自己的项目下，建立需求Issue，指派给PO。3) 如果需求比较小，则建立需求的Issue类型选择Story。4) 如果需求比较大，甚至于无法在一个Sprint内完成，则将该需求建立需求Issue，的类型选择Epic。然后在此Epic下建立若干个小需求Issue，类型为Story。5) 需求Issue建立完成后，Issue会自动出现在Scrum Board下，Plan里的Backlog下，并根据优先级从高到低，从上往下排列这些Story。6) PO可以根据需要，选择为需求编写PRD，并上传到Confluence自己项目团队的空间目录下。同时将PRD文档的链接地址，填到需求Issue的描述里；或者直接在较小的Story描述里写清需求。7) 需求的一些文档或者是原型图、交互等设计图材料，需要PO放到Confluence自己项目团队的空间目录下。2.2 Sprint Planning：1) 每个Sprint开始前，团队进行Sprint计划会议。2) PO或者SM在Scrum Board里，为团队建立一个新的Sprint。3) 在计划会上，团队确定这个Sprint的开始时间和结束时间，以及所有该Sprint要完成的Story，由PO或者SM把相应的这些Story拖进该Sprint。4) 团队成员根据这些Story需求，拆解出完成这个Story所需要的开发、测试等TASK，并由PO或者SM建立这些Task，Issue类型为相应Story下的Sub-task，指派给相应的开发、测试人员。5) PO需要把项目整体Sprint计划写进Confluence自己项目团队的空间目录下（比如7.28前分为几个Sprint，每个Sprint要完成的目标）。2.3 Sprint阶段：1) 团队成员需要每天需要定时进行Daily Scrum站立会，沟通整个Sprint的Story和Task的进展。2) 如果出现需求变动，则由整个团队进行沟通协调，按照优先级做出决定。并且按照决定，由PO或者SM在JIRA里，对Sprint里的Story和Task进行变动。3) 团队成员在Sprint阶段过程中，负责维护自己所负责的Story和Task的状态。4) 测试人员在Sprint阶段发现BUG后，在JIRA里相应项目下，创建一个BUG，Issue类型为BUG，并指派给相应的开发人员。5) 测试人员需要将BUG链接到相应的Story，链接类型选择relates to。2.4 Sprint结束：1) 每个Sprint结束后，整个团队需要进行Sprint回顾会。2) 在回顾会上，团队成员们需要总结Sprint中出现的问题，并转化成Action。由SM或者PO记录到Confluence上相应的项目目录下，跟进实施改进。2.5 发布上线：1) 如果一个Sprint中有Story需要发布上线，则PO在计划会上为该Story建立一个上线Task，指派给上线负责人。2) 在Story上SIT测试之前，团队上线负责人需要编写一份上线计划，文档放到Confluence自己项目团队的空间目录下，并利用Sprint的Linked pages功能把文档链接关联至相应的Sprint。二. 项目流转1. 瀑布模式：1.1 开发&测试Task：1） 建立后为OPEN状态；2） 当开始进行该TASK后，经办人点击“开始处理“，将TASK状态变为In Progress；3） 当该TASK完成以后，经办人点击“关闭问题“，解决类型选择”完成“并点击”关闭问题“。TASK状态变为Closed。4） 如果有需要，可以点击“重新开启问题“按钮，TASK状态变为Reopened。1.2 需求New Feature：1） 建立后为OPEN状态；2） 当这个需求研发团队开始进行设计以后，经办人点击“开始处理“，将New Feature状态变为In Progress；3） 当该New Feature下的包括开发、测试等所有子任务都完成，并且需求成功上线后，经办人点击“关闭问题“，解决类型选择”完成“并点击”关闭问题“。New Feature状态变为Closed。1.3 BUG：1） 发现人员建立BUG后，指派给相关的开发人员，指定其为BUG的经办人，此时BUG为OPEN状态；2） 当经办人开发人员解决了该BUG并在测试环境自行检查通过后，点击“解决问题“，选择合适的解决类型（Fixed, Wont Fix, Duplicate, Cannot Reproduce），并点击”解决“，将BUG状态变为Resolved；3） BUG状态变为Resolved后，BUG的报告人对BUG进行Verify工作。如果验证后发现BUG已经被解决，则报告人点击“关闭问题”将BUG变为CLOSED状态；如果验证后发现BUG依然存在，则报告人点击”重新开启问题“，将BUG状态变为REOPENED。2. 敏捷模式：2.1 开发&测试Task：1） 建立后为OPEN状态，当TASK所在的Sprint开始后，TASK会自动出现在Sprint Board的To Do列，状态对应Open/Reopen。2） 当某个Task开始进行之后，由该Task的经办人，将该Task移动到Sprint Board的In Progress列，状态对应In Progress/Resolved。3） 当某个Task完成之后，由该Task的经办人将该Task移动到Sprint Board的Done列，状态对应Closed。2.2 Epic&Story：1） 建立后为OPEN状态；2） 当Story下有Sub-task变为In Progress时，则由经办人把该Story拖到Board的In Progress列；3） 当Story下所有的Sub-task都变为Done时，则表示该Story完成，由经办人把该Story拖进Done列；4） 当Epic下的所有Story都变为Done时，则表示该Epic完成，由经办人修改Epic状态为Closed。2.3 BUG：1) 发现人员建立BUG后，指派给相关的开发人员，指定其为BUG的经办人，此时BUG为OPEN状态；2) 当经办人开发人员解决了该BUG并在测试环境自行检查通过后，点击“解决问题“，选择合适的解决类型（Fixed, Wont Fix, Duplicate, Cannot Reproduce），并点击”解决“，将BUG状态变为Resolved，同时可以在“描述”里填写合适的解决原因；3) BUG状态变为Resolved后，BUG的报告人对BUG进行Verify工作。如果验证后发现BUG已经被解决，则报告人点击“关闭问题”将BUG变为CLOSED状态；如果验证后发现BUG依然存在，则报告人点击”重新开启问题“，将BUG状态变为REOPENED。2.4 Sprint：1） Sprint指定开始时间和结束时间。2） Sprint从开始时间开始。3） 当Sprint结束后，由PO或者SM点击Complete Sprint来结束这个Sprint。4） 结束后的Sprint无法重新打开。5） 如果已经结束的Sprint有未来得及完成的Story和Task，可以放到下个Sprint继续进行。三. 项目管理1. 瀑布模式：1.1 Confluence项目目录下的文档检查：1) PRD2) 项目计划3) 技术设计4) 技术评审结果5) 测试计划6) 测试用例7) 上线计划1.2 JIRA上的项目相关Issue检查：1) 需求Issue类型与状态2) 开发Task类型与状态3) 测试Task类型与状态4) Milestone Issue的定时检查5) BUG数量、分布、关闭情况2. 敏捷模式：2.1 Confluence项目目录下的文档检查：1) Sprint计划2) 需求原型等相关文档3) Sprint 回顾会总结4) 上线计划2.2 JIRA Agile检查：1) Burndown Chart2) Sprint Report：未完成的Issue3) Sprint Report：加入/移除的Issue4) Epic Report5) BUG数量、分布、关闭情况