管理信息系统复习内容+答案.doc

信息管理课程复习资料1、 选择题1、 近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是A、信息 B、管理信息C、决策 D、数据库2、 战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用A、企业高级管理人员 B、企业中级管理人员C、企业基层管理人员 D、其它人员3、 现代企业对信息处理的要求可归结为及时、适用、经济和A、准确 B、保存C、统一 D、共享4、 以下不是属于系统的特性的是A、抽象性 B、目的性C、相关性 D、整体性5、 按照信息的生产方式分类，下列哪项不属于其内容A、自然信息 B、固定信息C、人工信息 D、综合信息6、 人类社会发展的三大资源是A、粮食、石油、水 B、物质、网络、信息C、能源、物质、信息 D、计算机、通信、网络7、 下列信息中属于战术层的是A、成本核算 B、市场竞争信息C、各种定期报告 D、国民经济形势8、 当代世界范围内新的技术革命的核心是A、信息技术 B、计算机技术C、控制技术 D、通讯技术9、 管理信息的处理应满足的要求是A、及时 B、经济C、适时 D、上述各条10、 是一种战略资源， 则是一种战略武器。这里和分别是A、.信息 .信息系统B、.信息技术 .信息系统C、.能源 .信息技术D、.信息资源 .信息系统11、 信息的效用有一定的期限，过了期限效用就会减少甚至完全丧失。信息的这种属性就是信息的A、价值性 B、时效性 C、转换性 D、扩散性12、 各类信息系统中，哪类系统不涉及全局的、系统性的管理A、办公自动化系统 B、管理信息系统C、决策支持系统 D、事务处理系统13、 在MIS中，将管理分为三个层次，下列称谓不属于这三个层次的是A、战略计划 B、管理控制 C、执行控制 D、业务控制14、 计算机信息管理的发展过程，从历史情况看其发展顺序一般是遵循A、 EDP，TPS，MIS B、 TPS，EDP，MIS C、 TPS，MIS，EDP D、 MIS，TPS，EDP 15、 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的A、不真实的程度 B、不可靠程度C、不确定程度 D、不精确程度16、下列决策问题中，属于非结构化问题的是A、企业发展战略规划 B、选择销售对象 C、奖金分配 D、作业计划17、衡量一个数据资料中信息量大小的标志是A、数据资料内容越多，信息量越大B、数据资料时间越长，信息量越大C、数据资料使人对某一事物认识越清，信息量越大D、数据资料涉及的业务范围越广，信息量越大18、管理信息系统是一门新型学科，它属于 A、计算机学科 B、经济学科C、综合性、边缘性学科 D、工程学科19、决策过程的四个阶段是A、收集、情报、选择、实施 B、情报、选择、实施、评价C、情报、设计、选择、评价 D、情报、设计、选择、实施20、一个管理信息系统的好坏主要是看它A、硬件先进、软件齐全 B、是否适合组织的目标C、是否投资力量最省 D、是否使用计算机网络21、完整的计算机系统应包括 A、运算器、存储器、控制器 B、外部设备和主机C、主机和实用程序 D、配套的硬件设备和软件系统22、用高级语言编写的程序称为A、源程序 B、目标程序C、编译程序 D、解释程序23、对计算机的软、硬件资源进行管理的是A、操作系统 B、数据库管理系统C、语言处理系统 D、用户程序24、计算机语言是进行程序设计的工具。现有的程序设计语言一般可分为三类，它们是A、Basic语言、Pascal语言和C语言B、中文语言、英文语言和拉丁语言 C、Unix、Windows和LinuxD、机器语言、汇编语言和高级语言25、系统分析阶段的主要任务是A、完成新系统的逻辑设计 B、完成新系统的功能分析C、完成新系统的物理设计 D、完成新系统的数据分析26、管理信息系统的研制是因为（ ）而开始的。A、现行的管理信息系统（人工的或计算机的）不能满足组织的需要*B、系统所承担的工作量大于系统的能力C、上级主管部门的要求D、管理现代化的要求27、在决定开发管理信息系统之前，首先要做好系统开发的A、详细调查工作 B、可行性分析C、逻辑设计工作 D、物理设计工作28、 系统调查的主要内容有A、计算机设备性能的调查 B、企业的业务活动和存在问题调查C、资金来源调查 D、数据处理调查29、在可行性分析过程中，要对当前的软件和硬件技术是否满足系统的要求进行分析，这种分析应属于下列哪一种可行性分析？A、济可行性分析 B、技术可行性分析 C、操作可行性分析 D、开发可行性分析30、要确定一个企业是否值得开发一个新的管理信息系统，是对这个企业进行（ ）的工作。A、系统设计 B、系统分析C、系统详细调查 D、系统初步调查31、在详细调查中，对于调查面广而且调查的信息量不大的情况，最适合采用的调查方法是A、访问 B、发调查问卷 C、阅读 D、参加业务实践32、业务流程图是用来描述系统的A、处理功能 B、数据流程 C、作业顺序 D、功能结构、33、在业务流程图中， 代表 A、系统中的人员 B、系统外部实体C、数据流向 D、单据、报表和账目34、数据流程图的组成不包括A、数据存储 B、外部实体 C、处理逻辑 D、数据结构35、与数据流程图相比较，业务流程图独有的内容是A、数据流向 B、系统外部实体C、数据处理 D、系统中的人员36、与业务流程图相比，数据流程图具有两个特性，他们是：A、抽象性和概括性 B、单一性和灵活性C、具体性和可靠性 D、复杂性和系统性37、 下面关于数据流程图作用的四种描述中，不正确的描述是A、反映系统中的决策与控制过程B、从总体上描述系统的逻辑功能、系统内各部分的信息联系及系统外各有关事物的联系C、反映系统中信息运动的规律D、系统逻辑模型的主要描述形式38、对数据流程图的所有数据建立一个共同的词汇表来表述这些数据的名称和组成，这就是A、数据字典 B、U/C矩阵C、功能结构图 D、数据库39、信息系统设计是系统开发的重要阶段，进行系统设计的主要依据应是A、可行性研究报告 B、系统分析报告C、系统调查报告 D、系统规划报告40、结构化设计的基本思想是A、模块化 B、集成化C、自底向上，逐步求精 D、规范化41、对于结构化设计思想的描述哪一项是错误的A、在结构化设计中，模块的功能应当简单明确，易于理解B、自顶向下，逐步求精C、设计者应先设计顶层模块D、越下层模块，其功能越具体，越复杂42、系统设计时应A、按用户要求划分子系统代 B、按领导要求划分子系统C、按逻辑功能划分子系统 D、按职能划分子系统43、下面属于结构化系统设计的特点是A、总体与局部的统一 B、数据传递迅速、及时C、采用模块结构图的描述方式 D、以上都不是44、关于模块间调用的规则哪一项是错误的A、下层模块可直接与同级模块进行通信B、下层模块只有接到上级模块调用命令才能执行C、上下级模块之间可直接通信D、模块调用顺序自上而下45、耦合是系统各模块间连接的一种度量。一组模块都访问同一数据结构应属于下列哪种耦合A、内容耦合 B、公共耦合C、外部耦合 D、控制耦合46、模块聚合中，一个模块只执行一个功能的是A、逻辑聚合 B、数据聚合C、功能聚合 D、时间聚合47、系统的（ ）表示系统结构图中控制的总分布。A、深度 B、宽度C、扇出 D、扇入48、系统结构图能描述系统的总体结构，它是在系统开发的（ ）阶段提出来的。 A、需求分析 B、总体设计C、详细设计 D、代码编写49、绘制信息系统流程图的基础是A、数据流程图 B、数据关系图C、数据结构图 D、功能结构图50、发现原始数据有错时，应A、将原始单据送交填写原始单据的原单位修改B、由键盘输入操作员予以修改C、由原始数据检查员进行修改D、舍弃出错的数据51、凡规范化的关系都属于A、1NF B、2NFC、3NF D、BCNF52、系统实施阶段要继续此前各阶段的工作A、将技术设计转化为逻辑实现 B、将技术设计转化为物理设计C、将数据流程图转化成系统功能图 D、将数据流程图转化成程序流程图53、程序设计中对质量的要求通常是A、只衡量程序的正确性，不考虑其它方面B、程序的可读性是程序质量的基本要求C、程序必须适合软硬件的发展要求D、程序的正确性、可读性和编写运行效率54、程序和系统调试的目的是A、发现程序和系统中的错误并及时予以纠正B、改正程序和系统中错误C、发现程序和系统中错误D、以上说法都不正确55、项目管理时可利用（ ）,以最少的时间和资源消耗来完成计划.A、甘特图和网络计划技术 B、系统流程图C、数据流程图 D、系统功能模块图56、关于管理信息系统实现的叙述,不正确的有A、程序的可维护性、可靠性和可理解性比程序的效率更重要B、程序设计者的开发工作效率比程序的效率更重要C、为了提高程序设计效率，应充分利用各种软件开发工具D、现在的软件越来越大，编程的工作量也增大了57、系统转换最重要并且工作量最大的是A、组织准备和系统初始化工作 B、物质准备和系统初始化工作C、数据准备和系统初化工作 D、人员培训和系统初始工作58、在发展信息系统中担任总工程师的人是A、项目负责人 B、行政人员 C、系统设计员 D、理人员59、调试程序时应当使用（ ）进行调试.A、错误数据和异常数据 B、更新数据C、预测数据 D、模糊数据60、系统调试中总调的内容包括A、程序的语法调试 B、主控制调度程序调试C、功能的调试 D、单个程序的调试61、对企业管理专业人员的培养重点是A、信息系统和计算机的基本知识B、系统知识和系统规范C、现代管理思想、数据分析与管理决策D、常用管理软件的基本知识和网络通信的基本规范62、在项目管理中，主要需协调（ ）之间的矛盾，并要求采取措施加强他们之间的联系和合作。A、系统设计人员和系统分析人员 B、领导和计算机技术人员C、系统分析人员和计算机技术人员 D、系统设计人员和编程人员63、系统维护工作的对象是A、整个系统配置 B、源程序代码C、硬件设备维护 D、数据维护64、关于系统维护工作的特点，以下说明不正确的是A、采用结构化开发方法能简化系统维护工作B、系统维护工作具有较高的代价，但是工作成果为明显C、系统维护工作的对象是整个系统的配置D、系统维护工作是系统设计完成后进行的，所以系统维护人员为必了解整个软件，业务水平不高。65、信息系统的维护应（ ）时进行。A、在刚建成 B、在系统总调C、在联调 D、根据情况的变化，在需要66、决策支持系统是在人和计算机交互的过程中帮助决策者 A、整理各种信息，产生管理者所需要的可行性方案 B、掌握充分数据，使管理者提高决策效率 C、探索可能的方案，生产为管理者决策所需要的信息 D、比较各种决策工具，给管理者提供决策方法 67、决策支持系统中完成决策功能的核心部分是 A、数据库子系统 B、模型库子系统 C、方法库子系统 D、人机对话子系统68、决策支持系统支持A、结构化和半结构化决策 B、结构化和非结构化决策C、半结构化非结构化决策 D、半结构化与风险型决策69、在系统结构方面，决策支持系统区分一般信息系统的关键，是它有A、数据库子系统 B、模型库子系统C、用户对话子系统 D、知识库子系统70、除了进行决策分析外，还要着重于决策参与者之间的沟通，这是A、决策支持系统 B、群决策支持系统C、智能决策支持系统 D、主管信息系统71、 智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了A、知识库和方法库 B、模型库和知识库C、知识库和推理机 D、数据库和推理机 72、发展电子商务的主体应该是A、 客户 B、网络公司 C、传统企业 D、信息中心选择题答案：01-05 （A）（A）（A）（A）（B）06-10 （C）（C）（A）（D）（B）11-15 （B）（B）（B）（B）（C）16-20 （A）（C）（C）（D）（B）21-25 （D）（A）（A）（D）（A）26-30 （A）（B）（B）（B）（D）31-35 （B）（C）（D） (D) （D）36-40 （A）（A）（A）（B）（A）41-45 （D）（C） (C) （A）（B）46-50 （C） (B) (B) （A）（A）51-55 （A）（B）（D) （A） (A)56-60 （C）（C）（A） (A) （B）61-65 （B） (C) （A）（D） (D)66-70 （C）（B）（C）（B）（B）71-72 （C）（C）二、填空题1、数据是记录下来可鉴别的_。 2、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系是管理信息系统的_。 3、数据的含义是_。 4、依照信息的产生方式，可把信息分为_、_和综合信息。 5、管理信息系统简称_，它是一个人、计算机组成的能够进行信息_、_、_、_、维护和使用的系统。 6、MIS的特点可归纳为数据集中统一、采用数据库，有预测和控制能力，面向决策以及_的应用。 7、按组织层次来划分的信息系统有_、_、_和战略层系统。 8、管理信息系统具有信息的_、_、_、_、和提供等基本功能。 9、对于管理信息系统来说，其环境就是_。 10、按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可分为：复合系统、_、和_。 11、系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、_和_三部分组成。 12、管理信息系统的三要素是：_、_和_。 13、人类信息活动规模的不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程，称为_。 14、具有相对稳定，且在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用的信息是决策是企业经营管理的中心环节 。 15、冯诺依曼体系结构的计算机由_、_、_、_和_基本部件组成。16、系统分析阶段的主要工作是完成新系统的 设计阶段，系统设计阶段的主要工作则是完成新系统的 设计阶段。17、可行性研究是对管理信息系统开发方案进行_可行性、_可行性、_可行性和开发方案的选择性等方面的分析。18、_用图的形式反映企业内部组织各部门之间的隶属关系，是一张反映组织内部上下级关系的树状结构图。19、在系统业务调查中，_是描述企业业务流程最常用、最重要的使用工具。20、数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性，即 和 。21、数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理逻辑、_和_。22、数据流程图如果没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的_模型。23、数据流的组成可以是一个已定义的数据结构，也可以由若干_和_组成。24、在数据字典中，数据项又称为 ，是数据的 。25、数据字典包括 、 、 、 、 和数据存储六个方面的内容。26、程序和系统调试的目的是_。27、MIS开发和实现中的项目管理指的是对_的管理和_的管理等，目的是达到用最少的时间和资源消耗来完成预定目标。28、信息系统的安全包括运行系统的安全、 和 。29、_是通过改进组织结构及动作方式，提高人员素质等途径，促进成本下降，利润增加而逐渐地、间接地获得效益。30、信息系统维护的类型有正确性维护、 、 和预防性维护。31、参加首次系统评价工作人员有系统研制人员、系统管理人员、用户用户领导和_。32、系统程序和数据的维护的内容包括：程序的维护、 和代码的维护。33、在决策支持系统的结构中，直接与用户发生关联的是 子系统。34、决策支持系统是_决策者作出决策的一种手段，而不是_决策者作出决策。填空题答案：1、 数据是记录下来的可以鉴别的符合和数字。2、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系是管理信息系统的结构。3、 数据的含义：数据是记录下来的可以鉴别的符号和数字。4、 按照信息的生产方式，可把信息分为自然信息、人工信息和综合信息。5、管理信息系统简称MIS，它是一个人、计算机组成的能够进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。6、MIS的特点可归纳为数据集中统一、采用数据库，有预测和控制能力，面向决策以及数学模型的应用。7、按组织层次来划分的信息系统有业务处理层、运行控制层、管理控制层和战略层系统。8、管理信息系统具有信息的收集、组织和存储、处理、传递、和提供等基本功能。9、对于管理信息系统来说，其环境就是管理系统。10、按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可分为：复合系统、自然系统、和人工系统。11、系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、处理和输出_三部分组成。12、管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法、计算机的应用。13、人类信息活动规模的不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程，称为信息化。14、具有相对稳定，且在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用的信息是决策是企业经营管理的中心环节固定信息。15、冯诺依曼体系结构的计算机由输入设备、输出设备、控制器、运算器和储存器基本部件组成。16、系统分析阶段的主要工作是完成新系统的逻辑设计阶段，系统设计阶段的主要工作则是完成新系统的物理设计阶段。17、可行性研究是对管理信息系统开发方案进行经济可行性、技术可行性、环境可行性和开发方案的选择性等方面的分析。18、组织结构图用图的形式反映企业内部组织各部门之间的隶属关系，是一张反映组织内部上下级关系的树状结构图。19、在系统业务调查中，业务流程图是描述企业业务流程最常用、最重要的使用工具。20、数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性，即概括性和抽样性。21、 数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理逻辑、外部实体和数据存储。22、数据流程图如果没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的逻辑模型。23、据流的组成可以是一个已定义的数据结构，也可以由若干数据项和数据结构组成24、在数据字典中，数据项又称为数据元素，是数据的最小单位。25、数据字典包括数据项、数据结构、数据流、部实体、处理逻辑和数据存储六个方面的内容。26、 程序和系统调试的目的是发现程序中的错误和不完善的地方，并及时加以修改和完善。27、 MIS开发和实现中的项目管理指的是对人的管理和进度的管理等，目的是达到用最少的时间和资源消耗来完成预定目标。28、信息系统的安全包括运行系统的安全、系统信息的安全和信息内容的安全。29、 间接经济效益是通过改进组织结构及动作方式，提高人员素质等途径，促进成本下降，利润增加而逐渐地、间接地获得效益。30、 信息系统维护的类型有正确性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。31、 参加首次系统评价工作人员有系统研制人员、系统管理人员、用户用户领导和系统外专家。32、系统程序和数据的维护的内容包括：程序的维护、数据文件的维护和代码的维护。33、 在决策支持系统的结构中，直接与用户发生关联的是用户对话子系统。34、 决策支持系统是辅助决策者作出决策的一种手段，而不是代替决策者作出决策三、简答题1、在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？2、系统分析的主要任务是什么？3、系统分析有哪几个主要步骤？4、详细调查的任务是什么？5、在可行性分析中，如何对项目的经济可行性进行评价？6、简述详细调查的方法7、什么是业务流程图？它的作用是什么？8、什么是数据流程图？数据流程图具有哪些特征？9、简述绘制数据流程图的原则。10、简述绘制数据流程图的主要步骤11、简述系统设计的目标作用及工作重点。12、系统设计的一般要遵循哪几条原则？13、为什么在系统设计中模块的独立性很重要？功能模块的划分应遵循哪些原则？14、结构化系统设计的基本思想是什么？15、信息系统的实施包括哪些主要内容?16、开发信息系统需要哪几方面的人才?17、信息系统的安全性与哪些因素有关？18、程序调试有哪些方式?19、在系统开发过程需要撰写哪些文件？20、用户培训主要包括哪些内容？21、系统评价主要方法有哪些?22、系统维护的类型和内容。简答题答案：1、在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？答：草率从事系统分析，在对信息需求、信息来源等基本问题含糊不清的情况下盲目进行工作量大的系统设计和编程工作，所开发的系统功能将难以满足用户的要求，或者导致大量的修改，甚至推倒重来，严重浪费人力、物力，拖延开发进度。2、 系统分析的主要任务是什么？答：系统分析的主要任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。具体的工作包括：可行性分析、详细调查、系统化分析和提出新系统的逻辑模型。3、 系统分析有哪几个主要步骤？第一个阶段的工作是进行系统初步调查和进行可行性研究。初步调查的重点是了解用户与现行系统的总体情况，现行系统与外部环境的联系，现行系统的现有资源，外界的约束条件，用户对信息系统的认识等。在对系统的基本情况和需求初步了解的基础上，从技术、经济、环境等方面对新系统的开发进行可行性分析，并对分析的结果写出可行性研究报告。可行性报告是项目进行过程中的一个重要的里程碑。第二个阶段的工作是在完成可行性报告并通过审定后对系统进行详细调查和逻辑设计工作。这阶段工作的内容主要包括：（1）现行系统的详细调查（2）组织结构与业务流程分析（3）系统数据流程分析（4）建立新系统的逻辑模型（5）提出系统分析报告4、 详细调查的任务是什么？答：新的管理信息系统是在现有系统的基础上建立起来的，为了使新系统满足用户的需要，对现有系统作详细的调查是必需的。系统的详细调查是在可行性研究的基础上进一步对现行系统进行全面的调查和分析，弄清楚现行系统的运行状况，发现其薄弱环节。系统分析阶段的详细调查，涉及到企业各个部门的各个方面，是一项深入、细致、详尽的调查，必须从上而下，从粗到细，由表及里地对现行系统的基本功能和信息流程进行详细调查。详细调查的调查过程是大量原始素材的汇集过程，分析员通过对这些大量的材料进行整理、研究和分析，与用户进行反复讨论和研究，力求在短期内对现行系统有详细全面的认识。5、 在可行性分析中，如何对项目的经济可行性进行评价？答：经济可行性分析主要是对项目的经济效益进行评价，成本效益分析是经济可行性分析的重要方法。信息系统开发费用是指建立信息系统所需开支的经费总额，其中包括购置计算机软硬件的费用、研发费用、运行维护费用等。应特别指出，在经费预算时，不能只有硬件，而忽略软件及运行维护费用的预算。收益是指使用新系统以后所带来的直接或间接的经济效益。6、 简述详细调查的方法答：详细调查方法有：（1）重点询问方式。重点提问调查是列举若干可能的问题，自顶向下尽可能全面地对用户进行提问，然后对询问的结果分门别类进行归纳总结，找出其中真正关系到此项工作成败的因素。（2）问卷调查方式。问卷调查可以用来调查系统普遍性的问题。问卷调查方式是针对所需调查的各项内容，绘制出相应各种形式的图表（问卷），通过这些图表对企业管理岗位上的工作人员进行全面的需求调查，然后分析整理这些图表，逐步得出需要调查和研究的内容。（3）深入实际的调查方式。深入实际的调查方式是指带着问题深入到具体的工作岗位去做实际调查，摸清详细的业务和数据流程以及具体的工作细节，弄清问题之所在，并予以解决。（4）面谈。面谈是指系统分析员通过口头提问的方式收集现行系统的有关资料。采用这种方法采集信息时，被访问者就在现场，能对所了解的情况立即做出反应，系统分析员能够引导被访问人员，得到所需要的信息。（5）阅读。每个企业都有大量的资料，如企业制定的与各个部门业务相关的标准和规范、下发的各类文件、各部门的工作总结、工作标准和规章制度、工作计划和统计报表等等。系统分析员可以通过阅读这些资料了解企业的各个方面。（6）观察和参加企业业务实践。开发人员亲自参加业务实践，不仅可以获得第一手资料，而且便于开发人员和业务人员的交流。观察和参加业务实践则使系统分析员亲身体会实际工作情况，身临其境去感受工作流程，发现问题，获取第一手资料。7、 什么是业务流程图？它的作用是什么？业务流程图就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程，业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。其作用是：业务流程分析可以帮助了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和瑕疵，修改和删除原系统不合理的部分，在新系统的基础上优化处理流程。8、 什么是数据流程图？数据流程图具有哪些特征？答：数据流程图（DataFlowDiagram，DFD）是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储的情况。数据流程图有两个特征：抽象性和概括性。抽象性指的是数据流程图把具体的组织机构、工作场所、物质流都去掉，只剩下信息和数据存储、流动、使用以及加工情况。概括性则是指数据流程图把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体。9、 简述绘制数据流程图的原则。绘制数据流程图一般遵循“由外向里”的原则，即先确定系统的边界或范围，再考虑系统的内部，先画加工的输入和输出，再画加工的内部。即：(1)识别系统的输入和输出。(2)从输入端至输出端画数据流和加工，并同时加上数据存储。(3)加工的分解“由外向里”进行分解。(4)数据流的命名，名字要确切，能反映整体。(5)各种符号布置要合理，分布均匀，尽量避免交叉线。(6)先考虑稳定态，后考虑瞬间态。10、 简述绘制数据流程图的主要步骤绘制数据流程图的主要步骤如下：(1)识别系统的输入和输出，画出顶层图。即确定系统的边界。在系统分析初期，系统的功能需求等还不是很明确，为了防止遗漏，不妨先将范围定得大一些。系统边界确定后，那么越过边界的数据流就是系统的输入或输出，将输入与输出用加工符号连接起来，并加上输入数据来源和输出数据去向就形成了顶层图。(2)画系统内部的数据流、加工与文件，画出一级细化图。从系统输入端到输出端(也可反之)，逐步用数据流和加工连接起来，当数据流的组成或数值发生变化时，就在该处画一个“加工”符号。画数据流程图时还应同时画上数据存储，以反映各种数据的存储处，并表明数据流是流入还是流出文件。最后，再回过头来检查系统的边界，补上遗漏但有用的输入输出数据流，删去那些没被系统使用的数据流。(3)加工的进一步分解，画出二级细化图。同样运用“由外向里”方式对每个加工进行分析，如果在该加工内部还有数据流，则可将该加工分成若干个子加工，并用一些数据流把子加工联接起来，即可画出二级细化图。二级细化图可在一级细化图的基础上画出，也可单独画出该加工的二级细化图，二级细化图也称为该加工的子图。(4)其它注意事项。一般应先给数据流命名，再根据输入/输出数据流名的含义为加工命名。名字含义要确切，要能反映相应的整体。若碰到难以命名的情况，则很可能是分解不恰当造成的，应考虑重新分解。从左至右画数据流程图。通常左侧、右侧分别是数据源和终点，中间是一系列加工和文件。正式的数据流程图应尽量避免线条交叉，必要时可用重复的数据源、终点和文件符号。此外，数据流程图中各种符号布置要合理，分布应均匀。当画出分层数据流程图，并为数据流程图中各个成分编写词典条目或加工说明后，就获得了目标系统的初步逻辑模型。11、 简述系统设计的目标作用及工作重点。系统设计的目标是解决系统“怎么做”，即将系统分析阶段所提出的、充分反应用户信息需求的新系统逻辑模型转换成可以实施的、基于计算机与网络技术的物理模型。其工作重点是根据系统分析报告确定系统的具体实施方案，即确定新系统的总体结构，提出各个细节处理方案，为系统实施提供必要的技术资料。12、系统设计的一般要遵循哪几条原则？1）系统性：系统是作为一个整体而存在的，因此整个系统要有统一的信息代码，统一的数据文件格式，统一的数据处理方式，以最少的输入数据满足同样的输出要求，使一次输入能得到多次使用。（2）灵活性：系统应灵活，对环境的变化有很强的适应性。因此要求尽量采用模块化结构，提高各部分的独立性，减少模块间的数据耦合，以使整个系统易于调试、易于实现、易于维护、易于扩充。（3）可靠性：指系统受外界干扰时的抵御能力与恢复能力。如安全保密性、检错及纠错能力、抗病毒能力等。（4）经济性：指在满足系统需求的前提下，尽可能减小系统的开销。系统的收益应大于支出的总费用。13、 为什么在系统设计中模块的独立性很重要？功能模块的划分应遵循哪些原则？因为若模块之间相对独立，每一个模块就都可以单独地被理解、编写、测试、纠错和修改，从而有效地防止错误在模块之间扩散蔓延，提高了系统的质量（可维护性、更靠性等）同进系统的研制工作也大大简化。原则：分解-协调原则，模块化原则，自顶向下的原则，抽象的原则，明确性原则。14、 结构化系统设计的基本思想是什么？采用自顶向下的结构化方法。首先应按模块层次结构进行系统的总体结构设计。即先将整个系统作为一个模块，然后，按其任务和功能逐步将其分解成更具体的模块，这些其中一些模块还可以进一步分解，直到划分出的模块已经足够简单、明确，并能直接编程为止，从而使整个系统形成模块层次结构。15、 信息系统的实施包括哪些主要内容?系统实施阶段的主要工作内容包括：物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、系统转换和评价等。16、 开发信息系统需要哪几方面的人才?答：开发信息系统需要项目负责人、系统分析员、系统设计员、程序员、测试人员和必要的后勤保障服务员等。17、 信息系统的安全性与哪些因素有关？答：与信息系统的安全性有关的因素有道德和法律、物理实体、硬件系统、通信网络、软件系统、安全管理及数据信息安全等因素。18、 程序调试有哪些方式?答：程序调试方式有静态调试和动态调试两种。其中，动态调试包括“黑箱法”和“白箱法”。19、 在系统开发过程需要撰写哪些文件？答：在系统规划阶段需撰写可行性研究报告、项目计划书；在系统分析阶段需撰写系统分析书、系统验收计划书、初步用户手册；在系统设计阶段需撰写系统设计书；系统实施阶段需撰写系统说明文件、程序说明文件、用户手册等。20、 用户培训主要包括哪些内容？答：用户培训的总体内容有计算机技术与信息系统的基础知识、现代管理方法、管理信息系统操作方法等。针对不同的用户，进行不同层次的培训。对于操作员，着重于操作过程和操作规则；对于管理人员，着重于数据的获取以及数据决策；对于系统管理人员，着重于系统技术培训，使他们掌握各种技能，以保证整个系统的正常运行。21、 系统评价主要方法有哪些?答：系统评价的方法主要有多因素加权平均法、层次分析 法、数据包络分析法、经济效果评价法等22、 系统维护的类型和内容。答：系统维护的类型有以下几种：正确性维护、适应性维 护、完善性维护、预防性维护。系统维护的内容有：程序的维护、数 据文件的维护、代码的维护和机器与设备的维护。