管理信息系统每章自测题.doc

填空题1人类社会的发展历程大致可以用“三化”进行概括，即_、_和_。2信息化的英文单词是_。3信息化是指_。4国家信息化就是在国家统一规划和组织下，_。5企业是一种微观经济体，企业之间的竞争在很大程度上是一种_竞争。6企业信息是指企业所收集到的_，用于生产、经营和管理方面的各种经济信息，是企业生产经营中可以利用且反复作用于_。 7企业的基本信息需求包括_和_。8信息使用能力是指_。9信息使用能力取决三个要素，一是_，二是_，三是_。10信息敏感力是指_。11信息转化力是指_。12信息决策力是指_。简答题请同学们参考教材12页的练习思考题。参考答案填空题1农业化工业化信息化2Informatisation 或Informatization3培育、发展以智能工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程4在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程5信息6经过加工、整理7战略决策日常经营8利用信息进行正确决策的能力9 信息敏感力信息转化力信息决策力10 能对信息进行快速反应的能力11 把初始信息转化为决策信息的能力12 把决策信息转化成决策并付诸实现的能力1管理信息系统是_和_不断融合的产物，是信息化的具体表现形式和主要内容。2管理信息系统是在_、_和_等基础上发展起来的综合性边缘学科。3管理信息系统是一个以为_工具，具有_、_、_和_的信息系统。4管理信息系统是一个人机系统，同时它又是一个_系统。5教材中管理信息系统的四类分类方法是：_、_、_和_。6按核心业务活动分类，管理信息系统可分为_、_和_。7按照处理方式分类，管理信息系统可分为_、_。8按管理应用层次分类，管理信息系统科分为_、_、_。9信息技术的英文缩写是_。10信息技术是有关_等各种技术的总称。11管理信息系统的三大核心技术是_、_和_。12计算机网络的功能主要表现在软、硬件资源共享和_三个方面。13数据库是_。14数据表是一个_的二维结构，行称为_，列称为_。15数据库管理系统是_的系统软件。16计算机语言经历了从_、汇编语言到高级语言的历程。17物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理系统、计算机集成制造系统的英文缩写分别是_、_、_、_、_。简答题见教材第38页参考答案填空题1管理信息技术2 管理科学系统科学计算机科学3信息技术数据处理预测控制辅助决策功能4 一体化集成5按核心业务活动分类按数据处理方式分类按管理应用层次分类按行业和业务职能分类6电子业务系统电子政务系统电子商务系统7操作型管理信息系统分析型管理信息系统8事务型管理信息系统管理型管理信息系统战略型管理信息系统9IT10信息的收集、识别、提取、变换、存储、处理、检索、检测、分析和利用11网络技术数据库技术开发语言12用户间信息交换13各种相关数据的集合和容器14 由行和列组成记录字段15对数据库进行管理16机器语言17MRPMRPERPCRMCIMS4如何理解管理信息系统与管理科学、计算机科学之间的关系。答：管理信息系统与管理科学的关系。管理强调定量，把管理过程数量化，用计算机求解达到系统的目的。管理信息系统学科的产生及发展动力直接来源于管理科学的发展，管理科学是管理信息系统的重要学科基础，不了解管理科学，管理信息系统的研究和开发将缺乏明确的目标和评价的基本原则。管理信息系统与计算机科学的关系。管理信息系统是为管理活动服务的，它的产生源于管理科学的发展，但管理信息系统却依赖于现代技术而存在。面向现代化管理活动中大量的、复杂的数据，没有现代技术手段的支持是难以完成数据的加工处理，进而对管理进行预测、控制和辅助决策的。计算机技术的成熟为管理信息系统的在发展制造了良好的条件，如果没有计算机相关知识，则很难设计出高质量的管理信息系统。5解释下列概念计算机网络：计算机网络就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的由两台或两台以上的计算机互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等）实现资源共享和信息传递的系统。网络协议：是指网络上的各台计算机之间的一种“对话”的语言。网络拓扑结构：是指计算机及网络设备在空间上的排列形式。最基本的拓扑结构有总线型、星型和环型三种。网络安全：指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。数据库：各种相关数据的集合和容器数据表：一个行和列的组成二维结构，行称为记录，列称为字段。数据库管理系统：对数据库进行管理的系统软件，位于用户和操作系统之间，为用户或应用程序提供访问数据库的方法和工具。6给出下列英文缩写的中文含义MIS：管理信息系统HRM：人力资源管理IT：信息技术DBMS：数据库管理系统SQL：结构化查询语言MRP：物料需求计划ERP：企业资源计划CIMS：计算机集成制造系统1一般说来，战略管理层的决策活动属于（）。A结构化决策B非结构化决策C半结构化决策D过程管理2管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）。A信息的收集B加工C传输和利用信息D决策3执行层或称作业层的管理属于（）。A中层管理B高层管理C基层管理D目标管理4战略级管理属于（）。A、中层管理B、高层管理C、基层管理D、目标管理5系统的存在需要3个基本条件，即：（）。A输入、反馈、处理B时间、地点、事件C计划、控制、执行D要素、结构、功能6管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）。A非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D非结构化决策、过程性决策和结构化决策填空题1企业是一种基本的_，是管理信息系统的_。2管理的过程就是_。3管理幅度又称_或_。4管理层次是指_。5高级管理属_级管理，中层管理属_级管理，基层管理属_管理。6扁平结构是一种_的结构。7管理的扁平化是指为了达到有效管理的目的，应尽可能减少_。8信息是_的数据，数据是对_，由一些可以鉴别的_组成。9无论何种具体的系统，均可以分解为输入、处理、输出、_和_等五个基本要素。简答题见教材第63页参考答案单项选择题BDCBDA填空题1经济组织主要研究对象2基于信息的决策过程3管理跨度管理宽度4管理组织划分为多少个等级5战略战术执行层或作业层6管理层次少而管理宽度大7管理层次8经过加工客观事物的记载物理符号9反馈控制简答题1简述管理的含义答：管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。这一概念有以下三方面的含义：（1）管理工作的中心是管理其他人的工作。管理工作的主要目的是通过其他人的活动来收到工作效果；（2）管理工作是通过协调其他人的活动来进行的，它追求的是群体的“协同效应”；（3）管理人员必须同时考虑两个方面：一是其他人的活动，即其他人的工作情况。二是其他人。归结一点，所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织的目标。2请说明管理层次与幅度的含义。答：管理幅度又称“管理跨度”或“管理宽度”，是指一名管理者有效地监督、管理其直接下属人数的多少。管理层次是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须。3如何理解管理的五大智能。答：管理具有五大职能，即：（1）计划。这是管理的首要职能，是未来事件作出预测，以制定出行动方案；（2）组织。是指建立完成计划所需的组织结构、规章制度，以及人财物的配备等；（3）指挥。是指对所属对象的行为进行发令、调度、检查。（4）协调。是指使组织内部的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体目标，是管理过程中带有综合性、整体性的一种职能。（5）控制。是指对下属人员的行为进行检测，纠正偏差，使其按规定的要求工作。4请说明信息与数据的关系。信息是经过加工的数据，是有一定含义、能减少不确定性、对决策或行为有现实或潜在价值的数据。数据是对客观事物的记载，数据由一些可以鉴别的物理符号组成。5信息具有哪些基本属性。答：信息具有以下属性：（1）普遍性（2）事实性（3）层次性（4）可压缩性（5）扩散性（6）非消耗性（7）共享性（8）变换性（9）可转化性6决策分为哪些类型，它们与管理层次的关系如何？答：决策是管理活动的中心，管理活动的高、中、基三个层次分别对应着3种类型的决策过程，即非结构化决策、半结构化决策和结构化决策。（1）结构化决策：通常指确定型的管理问题，它依据一定的决策规则或通用的模型来实现其决策过程的自动化。（2）半结构化决策：通常是指企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动。它多属于短期的、局部的决策。（3）非结构化决策：很难用确定的决策模型来描述，它强调决策者的主观意志。这类问题一般都带有全局性、战略性和复杂性。7什么是管理信息，它的主要表现形式是什么？所谓管理信息是指对企业的日常经营、决策和战略规划等等管理活动有用的信息，它既可能是在企业生产经营活动中产生的，也可能来自于企业的外部环境。简单的讲，管理信息是经过加工的、反映管理活动的数据，它与资金、劳动力一样是企业经营活动的重要资本。管理信息通常用文字、各种单据、报表及图表等表示。根据使用的需要，管理信息可以按不同的标准进行分类。8系统分解的目的和原则是什么？通常，面对一个庞大而又复杂的系统，我们无法把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统。分解后的每个子系统相对于总系统而言，其功能和结构的复杂程度都大大降低，减少了分析问题的难度，这就是系统分解的目的。为了保证系统分解的准确性和合理性，一般来说需要考虑如下几个原则：（1）可控制性原则；（2）功能聚合性原则；（3）接口标准化原则。单项选择题1管理信息系统的横向结构是按（）划分的。A管理层次B管理职能C管理层次和管理职能D网络计算模式2管理信息系统通常可分为多个子系统，其结构为（）。A交叉结构B关系结构C层次结构D网状结构3管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（）。A管理职能结构B网络结构C组织机构D功能结构4C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是：（）。A客户/服务器模式B文件/服务器模式C分时/共享模式D浏览器/服务器模式5B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）。A客户/服务器模式B文件/服务器模式C分时/共享模式D浏览器/服务器模式6管理信息系统的层次结构中，最高层是（）。A事务处理系统B战略计划子系统C管理控制子系统D执行控制子系统填空题1管理信息系统的结构可分为五类，即概念结构、_、_、软硬件结构和_。2多数情况下，人们将管理活动分为高、中、基三个层次，即战略计划层、管理控制层和执行控制层。针对这三个层次所建设的系统称为_、_、_。3管理信息系统的职能结构也称_。4客户机是指_。5 服务器是计算机的一种，是指网络上一种为客户端计算机_。6在C/S模式中，客户端有一套_，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能。简答题见教材第76页参考答案单项选择题BCAADB填空题1功能结构管理职能结构网络计算结构2战略计划子系统管理控制子系统执行控制子系统3金字塔结构4与管理信息系统用户直接交互的硬件设备5 提供各种服务的高性能计算机6完整应用程序简答题1答案从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成，如下图所示。管理信息系统概念结构2答案任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成的。为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。3答案管理组织从纵向看是分层次的，管理活动也可以划分为若干层次，即可分为高、中、基三个层次，分别称它们为战略计划层、管理控制层和执行控制层。针对这3个层次所建设的系统称为战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了管理信息系统的纵向结构，即层次结构。4 答案可从以下三个方面理解：第一、MIS的层次结构。管理活动一般分为高中低3个层次，与此相对应，我们可分别建立战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了MIS的纵向结构。第二、MIS的职能结构。从横向来看，一个企业或组织的管理活动是按职能划分的，与此相对应，我们可分别建立若干个基于职能的子系统，这就是MIS的职能结构。第三、纵向和横向交叉在一起就形成了MIS矩阵结构，即管理信息系统的管理职能结构。5答案管理信息系统的网络计算模式大致可划分为四种，即中央主机集中式分时处理模式，文件服务器模式，客户机/服务器模式(C/S)，以及浏览器/服务器模式(B/S)。中央主机集中式分时处理模式的主机系统是一种多用户系统，所有程序都运行在宿主计算机上（大、中、小型机），包括数据管理系统、访问数据库的应用程序、数据库本身以及从用户端发送或接收数据的通信设施等。在主机系统中，用户在操作系统的支持下通过与主机相连的字符终端共享主机的内存、外存、CPU以及输入输出设备。文件服务器模式是一种以总线、星型或环状等一定的拓扑结构，通过通信电缆将若干台PC机与一台或多台服务器连接起来的计算机系统，采用资源共享式（Resource Sharing）的网络计算模式。客户服务器（C/S）模式由服务端和客户端构成的一种异种机网络系统，计算机之间通过严格定义的标准程序接口和远程调用相互通信。在局域网中，客户端多为PC机，而服务端则为高档的PC机或专用的服务器，其硬件组成及网络拓扑结构与文件服务器系统完全一样。浏览器服务器（B/S）模式是基于企业内部网（Intranet）的需求而出现并发展的。在B/S模式中，客户端运行浏览器软件。浏览器以超文本形式向Web服务器提出访问数据库的要求，Web服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为SQL语法，并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理，然后将处理后的结果返回给Web服务器，Web服务器再一次将得到的所有结果进行转化，变成HTML文档形式，转发给客户端浏览器以友好的Web页面形式显示出来。6答案从逻辑上看，C/S模式是指进程间的“请求”（Client）和“服务”（Server）的上下级关系，它将网络上的应用划分成服务端和客户端两大部分。客户端运行前端处理软件，服务器端则运行后端处理软件，依据不同的用途提供不同的服务，如数据库服务、邮件信息服务及传真服务等。C/S模式在逻辑上将数据管理与业务应用分离开来，从而在物理上可以将这两类程序在服务器与工作站间合理分布，充分发挥网络各组成部分的功能。在B/S模式中，客户端运行浏览器软件。浏览器以超文本形式向Web服务器提出访问数据库的要求，Web服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为SQL语法，并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理，然后将处理后的结果返回给Web服务器，Web服务器再一次将得到的所有结果进行转化，变成HTML文档形式，转发给客户端浏览器以友好的Web页面形式显示出来。单项选择题1信息系统开发各阶段的顺序是（）。A总体规划、系统设计、系统实施、系统评价、系统分析、运行维护B总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价C系统分析、总体规划、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价D系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、总体规划、系统评价2面向对象的编程方法的英文缩写是（）。ASABOODCOOPDOOA3结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（）。A螺旋模型B喷泉模型C混合模型D瀑布模型4结构化开发方法系统分析阶段的正式文档是（）。A可行性分析报告B系统分析报告C用户操作手册D系统设计报告5下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）。A由分解到抽象B自顶向下，由细到粗，逐步抽象C自下而上，由抽象到具体D自顶向下，由粗到细，逐步求精6原型化方法一般可分为三类，即（）。A探索型、开发型、直接型B灵活型、结构型、复杂型C探索型、实验型、演化型D目标型、实验型、探索型7总体规划阶段的主要工作不包括（）。A分析和确定系统目标B分析子系统的组成及其基本功能C建立系统的逻辑模型D进行系统的可行性研究填空题1结构化分析方法的基本思想是_、_、_。2结构化分析的基本手段是_和_。3 结构化设计的特点是（1）_；（2）块内联系大，块间联系小；（3）采用模块结构图的描述方式4结构化设计的基本思想是将系统设计成由_组成的结构。5 面向对象方法是一种主要基于_模型的系统开发方法。6项目管理的主要任务是根据所_提出的任务，有效地组织人力、资金、技术和工具来完成预定各阶段中应完成得任务。7人们通常用SA表示结构化分析，而用SD表示_。8 OOA、OOD、OOP分别指_、_、_。简答题见教材第97页参考答案单项选择题BCDBDCC填空题1自顶向下有粗到细逐步求精2分解抽象3相对独立和功能单一的模块结构4相对独立、功能单一的模块5喷泉6系统生命周期各阶段7结构化设计8 面向对象的分析方法面向对象的设计方法面向对象的编程方法简答题1答案管理信息系统的开发必须在具备一定条件的基础上才能着手进行，这些条件主要有：（1）企业高层领导应重视和介入。这对管理信息系统开发和使用的成败起着决定性的作用。原因是：管理信息系统是一个涉及到整个企业的管理体制、管理方法和人员安排等诸多因素的全局性问题，需要投入大量的人力、物力和财力，这些都必须在高层领导的重视和亲自参与下才能顺利解决；（2）企业业务人员要有积极性。在系统开发过程中，需要这些人员的配合并提供有关数据，在系统建成投入使用后，他们是直接的操作者，系统运行效果好坏与他们的使用和配合直接相关；（3）企业要有一定的科学管理基础。管理信息系统是管理现代化的一个重要手段，如果企业中没有科学的管理作为基础，就无法建成有效的管理信息系统，或者说建立的管理信息系统不可能真正发挥作用；（4）要有一定的投资保障。管理信息系统的建立是一项资金耗费较大的工程项目，计算机设备、软件、机房设备、相关人员的工资等都需要投入不小的资金，在某种意义上讲，管理信息系统的规模和质量，甚至成败在很大程度上取决于投资额。2答案为确保管理信息系统的开发更有效，在系统开发前应充分做好准确工作，主要包括：（1）借鉴同类系统的开发经验；（2）确定系统目标、开发策略和投资金额；（3）收集和整理基础数据。3答案管理信息系统的开发就是从问题提出、开发班子组成、总体规划、系统分析与设计、到系统实现和运行维护的全过程。由于管理信息系统是一个规模大、复杂程度高的人机系统，因而管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程，它需要花费大量的人力、物力、需要各种硬、软件环境的支持，需要开发队伍中每个成员以及用户的通力合作。因此，为了取得开发的成功，必须利用有效的方法和技术，必须对开发过程作严格的组织和管理，也就是说，必须根据实际情况，采用一种有效的系统开发方法。常用的开发方法主要有：结构化方法、面向对象的方法、原型化方法。4答案略，见教材81页5答案结构化设计的主要特点是：（1）相对独立、功能单一的模块结构。结构化设计的基本思想是将系统设计成由相对独立、单一功能的模块组成的结构。由于模块之间相对独立，每一模块就可以单独地被理解、编写、测试、排错和修改。（2）块内联系大、块间联系小。模块内部联系要大，模块之间联系要小，这是结构化设计衡量“相对独立”性能的标准。（3）采用模块结构图的描述方式。结构化设计方法使用的描述方式是模块结构图。模块结构图不仅描述了系统的分层模块结构，清楚地表示了每个模块的功能，而且直观地反映了块内联系和块间联系等特性。6答案结构化方法严格规定了系统开发5个阶段的先后顺序，规定了系统开发5个阶段自上而下、相互衔接的固定次序，只有上一个阶段的工作完成后，才能开始下一个阶段。在整个开发过程中强调文档的规范化与标准化。适用于大型管理信息系统的开发。原型化方法要求在获得一组基本的用户需求后，快速地实现新系统的一个原型，用户、开发者及其它有关人员在试用原型的过程中，加强通信和反馈，通过反复评价和反复修改原型系统，逐步确定各种需求的细节，适应需求的变化，从而最终提高新系统的质量。单项选择题1. 总体规划的目的包括（ ）。A保证信息共享B协调子系统间的工作C协调子系统间的工作、使开发工作有序进行D保证信息共享、协调子系统间的工作、使开发工作有序进行 2. 信息系统开发的可行性研究可以从三个方面入手，不包括下列选项中的哪一项( )。A技术可行性分析 B管理和开发环境的可行性分析C信息可行性分析 D经济可行性分析3. 总体规划阶段的最终结果是（ ）。A系统分析报告 B系统设计说明书C可行性报告 D用户操作手册4对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行（ ）。A总体规划阶段 B系统分析阶段C系统设计阶段 D系统实施阶段5总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（ ）。A系统干什么B系统怎么干C系统是什么D系统的开发工具等6. 系统总体规划的最终目的是（ ）。A勾画出企业信息系统建设的蓝图B进行网络设计和建设C进行新系统逻辑模型的设计D进行代码设计7. 数据流图的基本符号包括：（ ）。A数据流、加工、文件、数据源和终点B数据流、处理、加工、数据源和终点C数据流、数据流名、加工、处理D数据源、加工、文件、外部项8. 通常称数据流图为（ ）。 ACAM图 BCASE图 CDFD图 DCAD图9. 系统分析阶段的目标是完成（ ）。A程序设计B物理设计C代码设计D系统逻辑设计10下列工作中，不属于系统分析阶段的是（ ）。A现行系统分析 B系统详细调查C绘制数据流图D绘制模块结构图11结构化方法中，数据流程图是（ ）。A工程流程图的抽象B业务流程图的抽象C系统流程图的抽象D 程序流程图的抽象 12描述结构化系统分析方法的工具不包括（ ）。 A数据流图 B数据字典 C组织结构图 D结构化语言填空题1. 需求分析是系统开发关键的一步，可进一步分为 和 两个阶段。2. 总体需求分析的目的是进行 ，明确未来系统“ ”，详细需求分析习惯上称为 ，主要明确未来系统“ ”。3.建立在需求调查基础上的 分析和 分析是需求分析的主要方法。4. 初步调查和详细调查分别在 和 阶段进行。5.总体规划是管理信息系统建设的第一步，属于 ，是指通过初步调查，为系统建设提供“蓝图”，指明方向，并对总体规划方案进行 的过程。6.总体规划是管理信息系统生命期中的第一个阶段，也是系统开发过程的第一步，其目的可以用一句话来概括，即明确“ ”的问题。7. 系统分析工作的工作要点在于“ ”和“ ”。8. 系统开发的目的是把现有系统的物理模型转化为目标系统的 。9. 业务流程分析主要是为了描述现行系统的 。10. 绘制业务流程图时，最重要的是表述清楚三件事，即： 、谁负责该项业务，以及 。11数据流程分析的主要目的就是在 的基础上，勾画出现行系统的 。12.数据流程分析的主要工具是 、数据字典和 。简答题见教材132页参考答案单项选择题1.D 2.C 3.C 4.A 5.C 6.A 7.A 8.C 9.D 10.D 11.B 12.C填空题1.总体需求分析 详细需求分析2. 总体规划 是什么 系统分析 干什么3. 业务流程 数据流程4. 总体规划 系统分析5. 初步需求分析 可行性分析6. 系统是什么7. 理解 表达8. 物理模型9. 物理模型10. 业务功能是什么 业务和数据的流动方向11. 业务流程分析 逻辑模型12.数据流图 加工说明简答题1.需求分析的主要任务是什么？为什么说需求分析是管理信息系统开发过程中最重要的阶段？在管理信息系统开发过程中，需求分析是第一个阶段，也是最重要的阶段。需求分析的任务就是要弄清楚用户的想法和要求，明确“系统是什么和干什么”的问题。管理信息系统开发过程中遇到的60%左右的问题都是在需求分析阶段，因此必须对这一阶段给予高度重视。2简述初步调查的主要内容和总体规划的任务及目的。初步调查的主要内容包括：现行系统的目标和任务，现行系统概况，现行系统的环境和约束条件和新系统的开发条件。总体规划是管理信息系统生命期中的第一个阶段，也是系统开发过程的第一步，其主要任务是明确“系统是什么”的问题，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。总体规划的目的是保证信息共享，协调子系统间的工作，使开发工作有序进行。3什么是管理信息系统开发中的可行性分析？可行性分析的主要内容有哪些？在总体规划的前段工作中，通过初步调查，了解系统的概貌和当前系统存在的问题，确立了新系统目标。在此前提下，再来分析开发新系统的条件是否具备，明确新系统目标实现的可能性和必要性，这就是管理信息系统开发中的可行性分析。可行性研究包括可能性和必要性两个方面。所谓开发的可能性就是指开发的条件是否具备，而必要性是指客观上是否需要。可能性和必要性相辅相成，缺一不可。具体讲可行性研究一般从技术上的可行性、经济上的可行性、管理上的可行性、开发环境的可行性等几个方面进行分析。4系统分析的最终目标是建立新系统的逻辑模型，为了建立这样的模型，一般按照怎样的步骤进行系统分析？系统分析阶段的主要工作步骤如下：（1）对当前系统进行详细调查收集数据；（2）进行业务流程分析，建立当前系统的物理模型；（3）进行数据流程分析，建立当前系统的逻辑模型，然后根据用户的需求，补充完善，建立新系统的逻辑模型；（4）编写系统分析说明书，把上述分析过程和结果以文档形式保存。5请指出描述业务处理过程的业务流程图和描述数据之间联系的数据流图有哪些异同？业务流程图通过一些特定的符号描述企业业务的处理过程，重点强调业务过程中每一项处理活动和具体业务部门的关系。数据流图式描述企业各项业务的数据流程的图形工具，用少数几种符号综合反映信息在系统中的流动、处理和存储情况。6什么是数据流？为什么要进行数据流程分析？企业做为一个系统，具有各种输入输出流，比如物流、事务流、资金流、人员流等。数据流是人们用以记录上述各种流的抽象表达形式。数据流贯穿于企业组织的每一个活动中，可以说没有数据流就没有企业的活动。通过对数据流程的分析，一方面人们不但可以更准确地了解企业管理活动的全过程，还能分析出各种管理活动的实质和相互间的关系。另一方面，数据是信息的载体，是我们正在开发的管理信息系统的主要对象，因此必须对系统调查中所收集的数据和数据处理过程进行分析整理，为今后建立新系统逻辑模型，以及数据库结构和功能模块设计打下基础。7数据流图的功能是什么？有哪些组成要素？如何画好数据流图？ 数据流图是用图形的方式对系统进行分解，描述系统的由哪几部分组成，各部分间有什么联系，是系统逻辑模型的重要组成部分。数据流图由四种基本符号组成，即数据流、加工（或称为处理）、文件、数据源点或终点。要画好数据流图应按以下步骤进行：（1）识别系统的输入和输出（2）绘制系统内部数据流（3）对复杂加工进行分解（4）检查、修改、完善同时在绘制时应注意以下事项：（1）合理编号（2）子图与父图平衡（3）分解的程度（4）先给数据流命名，再根据输入输出数据流名的含义为加工命名，从左到右地画出数据流图8请根据以下描述画出系统的数据流图。该子系统共有三个加工，（1）首先，根据生产计划、库存台账文件编制采购计划，建立采购计划文件；（2）其次，根据订货合同、采购计划文件，建立合同台帐文件；（3）最后，根据合同分类文件打印合同分类表。参考答案：编制采购计划P1订货合同生产计划F2：采购计划文件F3：合同台账文件合同分类表F3：库存台账文件图1建立合同台帐P2打印P3单项选择题1系统设计阶段的主要任务是根据系统的逻辑模型建立物理模型，以便说明（）。A系统开发的可行性B系统是什么C系统怎么干D系统如何实施2系统设计阶段的主要成果是（）。A可行性分析报告B系统分析报告C系统设计说明书D系统功能结构图3导出模块结构图的基础是（）。A数据流图B系统结构图C数据结构图D控制结构图4模块间的信息联系方式称为模块的（）。A联接B调用C耦合D凝聚5下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是（）。A过程耦合B数据耦合C控制耦合D功能耦合6一个合理的模块划分应该是内部联系()。A弱B强C独立D简单7模块划分的原则是（）。A耦合小，内聚小B耦合大，内聚小C耦合小，内聚大D耦合大，内聚大8系统设计工作不包括（B ）。A代码设计B数据库设计C输入、输出设计D程序设计填空题1管理信息系统的总体设计包括_、_和_。2耦合表示_之间联系的程度；内聚表示_之间联系的程度。3如果两个模块间的通信信息是若干数据项，则这种耦合方式称为_。4如果两个模块之间传输的信息是控制信息，则该耦合称为_。5 模块结构图描述的是系统的_，而通常的“框图”等描述的是系统的_。6 事务分析用于将_，变换分析通常用于_。7系统详细设计中编码设计的任务就是要设计出一套能为系统各部分公用的、优化的_，这是实现计算机管理的一个前提条件。8进行数据库设计的主要步骤_、_、_。9网络设计的主要步骤是_、_网络结点的权限限制。10编码设计的原则是_、_、_和可扩充且容易修改。简答题见165页参考答案单项选择题1C 2C3A4 C5B6 B7C8D填空题1子系统的划分和确认模块结构设计网络设计2模块模块内部各成分3数据耦合4 控制耦合5 层次性过程性6 高层数据流图转换成结构图将低层数据流图转换成模块结构图7信息编码系统8概念设计逻辑设计物理设计9选择网络拓扑结构安排网络上设备的布局10唯一化规律化标准化简答题1系统设计的任务是什么？应遵循哪些原则？系统设计的任务就是要依据系统分析阶段产生的文档资料，采用正确的方法确定新系统在计算机内应该由哪些程序模块组成，它们之间用什么方式联结在一起以构成一个最好的系统机内结构，同时还要使用一定的工具将所设计的成果表达出来。还要进行代码设计、输入输出设计、人机界面设计、数据库设计、模块处理设计和安全设计等。系统设计应遵循以下一些原则：（1）简单性（2）一致性和完整性（3）灵活和适应性（4）可靠性（5）安全性（6）经济性2系统划分的原则和方法是什么？子系统划分的原则：（1）子系统要具有相对独立性（2）使数据冗余较小（3）便于系统分阶段实现（4）适应组织管理机构的设置（5）充分利用各种资源子系统划分的方法：（1）按职能划分（2）按逻辑功能划分（3）按通信划分（4）按业务处理顺序划分（5）按业务处理的时间关系划分3模块结构设计的任务是什么？模块结构设计的任务是对各个子系统进行细化，确定划分后的子系统的模块结构，并画出模块结构图。这一过程中必须考虑这样几个问题：每个子系统如何划分成多个模块；如何确定子系统之间、模块之间数据交换及其调用关系；如何评价并改进模块结构的质量。4模块结构图与框图、数据流图有什么区别和联系？模块结构图描述的是系统的层次性，而通常的“框图”等描述的是系统的过程性。数据流图在某种程度上也反映了系统的过程特性，但它与一些程序设计框图相比，更加抽象，而且侧重的是数据的流动。数据流图是从数据在系统中的流动情况来考虑系统的，而模块结构图则从功能的层次关系上来考虑系统。前者从数据流着眼，后者从控制层次着眼；其次，数据流图的绘制过程是由具体到抽象，逐步去掉各种具体的处理方法，只表述抽象的系统逻辑功能。而模块结构图正好相反，由一个总的抽象的系统功能出发，逐步加入具体的实现方法和技术手段，最后获得一个物理模型。5如何理解“耦合小、内聚大”原则。系统设计的目的之一是将系统分解成为一些相对独立、功能单一的模块。耦合和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概念。耦合表示模块之间的联系程度，有数据耦合、控制耦合、非法耦合等方式。数据耦合是一种较好的耦合方式。内聚是用来表示模块内部各成分之间的联系程度，有巧合内聚、逻辑内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚等方式，其中巧合内聚的性能最好。一个合理的模块划分，应该是内部联系强，模块间尽可能独立，接口明确、简单，有适当的共用性，即满足“耦合小，内聚大”的原则。6编码设计应遵循什么原则？唯一化、规律化、标准化、可扩充且容易修改7请说明输入、输出设计的主要形式和设计原则？按输出介质的不同，可将输出分为屏幕输出、打印输出和磁盘输出等。无论哪种输出方式，在进行输出格式设计时，要遵循的基本要求是：规格标准化、文字和术语统一；使用方便、美观大方，符合用户的习惯；便于计算机实现；能适当考虑系统发展的需要。输入方式的设计主要是依据具体的管理需求确定数据的录入方式，常用的方式有：（1）键盘输入（2）模/数-数/模转换（3）网络或通信传输系统输入界面是人机交互的重要界面，其设计应该掌握以下原则：（1）可靠性（2）简单性（3）立即反馈性（4）明了性（5）色彩适中（6）风格统一8人机界面设计的主要形式有哪些？一般应遵循怎样的设计原则？人机界面的主要形式有：（1）菜单方式。菜单的形式有下拉式、弹出式，以及按钮选择等多种；（2）会话管理方式。在所有的用户界面中，几乎毫无例外地会遇到人机会话问题，比如当用户操作错误时，系统向用户发出提示和警告性的信息；当系统执行用户操作指令遇到两种以上的可能时，系统提请用户进一步地说明；系统定量分析的结果通过屏幕向用户发出控制型的信息等等。（3）提示向导方式。为了操作使用方便，在系统设计中，常常把操作提示和操作要点显示在屏幕上，以引导用户操作程序，这是当前比较流行的用户界面设计方式。9系统设计报告应包括哪些内容？系统设计阶段的主要成果是系统设计说明书，它既是新系统的物理模型，也是系统实施的主要依据，主要包括以下内容：1引言（1）摘要。系统的目标和功能等说明；（2）背景。项目开发者、用户、本项目和其他系统或机构的关系等；（3）系统环境和限制。包括硬件软件和运行环境方面的限制；保密和安全的限制；有关系统软件文本；有关网络协议标准文本；（4）参考资料和专门术语说明；2系统设计方案（1）模块设计（2）代码设计（3）输入设计（4）输出设计（5）数据库设计说明（6）网络设计（7）安全保密设计（8）系统实施方案及说明单项选择题1系统测试的正确步骤是（）。A系统总体测试、子系统测试、模块测试B模块测试、子系统测试、系统总体测试C先白盒测试再黑盒测试D先黑盒测试再白盒测试2系统测试的正确定义是（）。A为了发现程序中的错误而执行程序的过程B为了表明程序是正确的C成功的测试是没有发现错误的测试D证明程序中没有错误3系统测试的主要目的是（）。A证明所编程序的正确性B完善已编程序的功能C保证程序各模块之间的正确连接D尽可能多的发现已编程序中存在的错误4系统测试的对象是（）。A数据文件B源程序C全部文档D整个系统5下列比较适合较大系统的切换方式是（）。A直接切换B平行切换C分段切换D以上都不是6新老系统的转换有同时使用的过度期，这种系统转换方式称为（）。A直接切换B平行切换C分段切换D以上都不是填空题1系统实现包括准备工作、编码、_、缺陷跟踪与改错和_等若干活动。2测试的正确定义是“_”。3系统测试的基本方法可以分为两大类，即_和_。4系统测试的正确步骤依次是、_和_。5常见的系统切换方法主要有3种，即_、_和_。6直接切换是指在原有系统停止运行的某一时刻_。简答题见教材184页答案单选题1B2A3D4D5C6B填空题1代码审查 调试2为了发现程序中的错误而执行程序的过程3黑盒测试法 白盒测试法4模块测试子系统 测试系统 总体测试5直接切换 平行切换 分段切换6新系统立即投入运行，中间没有过度阶段简答题1系统实施前应做的准备工作有哪些？进行系统切换之前必须预先做好大量的准备工作，这样才能保证切换工作的顺利进行。准备工作可以从用户培训、数据准备、文档准备等几个方面进行。（1）用户培训管理信息系统的用户从职能上可分为事务管理人员、系统操作员、系统维护人员等三类（当然在实际工作中，有些人可能身兼数职）。（2）数据和文档准备数据准备是系统切换工作中的一项十分艰巨的任务。如果新系统是在手工管理基础上建立起来的话，那么就要将手工处理的数据如各类单证、报表、账册、卡片等按照新系统的规则进行分类并集中起来，然后组织人员进行数据的录入工作，将这些纸介质中存放的数据转换成机内的信息。2程序设计风格反映在哪些方面？良好的编程风格会在一定程度上提高程序的质量。为了提高程序的可读性，在编程风格方面应注意以下几点：（1）程序的注释（2）程序的书写格式（3）变量名的选择3系统测试分哪些阶段？它和系统开发过程的关系如何？测试是一项非常复杂的、创造性的和需要高度智慧的挑战性工作，测试一个大型系统所要求的创造力可能要超过设计这个程序所要求的创造力。系统是由若干个子系统组成的，而子系统又是由若干个模块构成的。因此，为了加快测试速度，提高其效率，人们一般按照“自底向上”的原则按模块测试、子系统测试、系统总测试三个阶段进行系统测试工作。结构化开发方法是自顶向下，由粗到细，逐步求精。4为什么说系统开发过程中最早犯下的错误要到最迟才能发现？系统测试按照“自底向上”的原则按照模块测试、子系统测试、系统总测试的顺序进行。系统开发是自顶向下的原则按照需求分析、总体设计、详细设计的顺序进行，与系统测试的顺序相反，因而系统开发过程中最早犯下的错误要到最迟才能发现。5系统测试的目的是什么？关于测试及其目标，GMyers给出了一些规则：（1）测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程；（2）好的测试方案是极尽其可能去发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案；（3）成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。测试的正确定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。6什么叫黑盒测试？什么叫白盒测试？黑盒测试法（Black-Box Testing）是测试者把程序看成是一个黑盒，即测试者完全不考虑程序内部结构特性，而仅仅关心寻找程序未按规范运行的情况，并且仅仅按程序的规范导出测试数据。一般来说用这种方法查出程序中所有错误只能使用“穷举”输入测试。白盒测试法（White-Box Testing）的前提是可以把软件看成装在一个透明的白盒子里，也就是完全了解软件的结构和处理过程。这种方法按照软件的内部逻辑测试软件，检验软件中的每条通路是否都能按预定要求正确工作。白盒测试又称为结构测试，或穷举路径测试，这种方法是从检查程序的逻辑着手进行测试，允许人们检查程序的内部结构。7什么是系统切换，请简述系统切